China – website voor artsen en klinieken

Patiënten in China zoeken een kliniek op via Baidu, WeChat en local-life-apps voordat ze een afspraak maken. Wat ze bevestigd willen zien is eenvoudig: dat de kliniek een vergunning heeft, welke afdelingen en artsen er zijn, wat een bezoek kost en hoe je een afspraak maakt. Zunapro bouwt websites voor privéklinieken, poliklinische centra en medische praktijken met buitenlands kapitaal op het Chinese vasteland – met ICP-registratie, snel achter de Great Firewall, gekoppeld aan WeChat en geschreven met de PIPL en de Chinese reclameregels in gedachten.

Waarom heeft uw kliniek in China een eigen website nodig?

• Transparantie over uw vergunning: De gegevens van uw vergunning voor medische instellingen (医疗机构执业许可证) en de kwalificaties van elke arts tonen is de snelste manier om het vertrouwen van een voorzichtige patiënt te winnen.
• Gezondheidsgegevens behoren tot de gevoelige gegevens: Onder de PIPL zijn medische en gezondheidsgegevens gevoelige persoonsgegevens waarvoor aparte toestemming nodig is. Boekings- en intakeformulieren zijn daar vanaf de eerste dag op ingericht.
• Zorgvuldige formuleringen van medische teksten: Medische promotie is in China streng gereguleerd: geen genezingsgaranties, geen absolute claims zoals „de beste” of „Nr. 1”. Wij houden dienstenpagina’s feitelijk.
• Baidu, niet Google: Patiënten zoeken op Baidu. Een op het vasteland gehoste website met ICP-registratie in vereenvoudigd Chinees is de basis om daar gevonden te worden.
• WeChat als de voordeur: Veel patiënten boeken liever in WeChat en stellen daar hun vragen. Uw website, uw Official Account en een optioneel Mini Program werken als één kanaal.
• Patiënten uit binnen- en buitenland: In steden als Shanghai, Beijing en Shenzhen hebben internationale patiënten een Engelse versie nodig met dezelfde informatie als de Chinese website.

Welke pagina’s moet de website bevatten?

Een sterke website voor deze sector in China bevat doorgaans de volgende pagina’s:

• Home (specialismen, ingang voor afspraken en contact)
• Over de kliniek (vergunningsgegevens, faciliteiten)
• Artsen (kwalificaties en aandachtsgebieden)
• Afdelingen en diensten
• Tarieven en betaalmethoden
• Een afspraak aanvragen via de website
• Patiënteninformatie en formulieren vóór het bezoek
• Artikelen over gezondheid
• Contact, kaart (Amap / Baidu Maps) en openingstijden
• Privacybeleid en toestemmingsverklaring (PIPL)

Welke functies moet de website hebben?

• Afspraakaanvragen: Keuze van afdeling en arts, met bevestiging per sms of WeChat, afgestemd op uw werkwijze.
• Aparte toestemming: Uitdrukkelijke, aparte toestemming voor gezondheidsgegevens op elk formulier, met een privacyverklaring in het Chinees.
• WeChat-integratie: Volgknop voor het Official Account, WeChat-klantenservicechat en QR-codes voor drukwerk.
• Alipay en WeChat Pay: Online aanbetalingen of consulttarieven als u betalingen via de website wilt ontvangen.
• Techniek die in het Chinese net werkt: Zelf gehoste lettertypen, Amap of Baidu Maps en Baidu Tongji in plaats van geblokkeerde westerse scripts.
• Chinese en Engelse versies: Vereenvoudigd Chinees als hoofdtaal, met een Engelse spiegelversie voor de internationale patiënten.

Pakketten en prijzen

Zunapro biedt drie jaarpakketten. Inrichting, hosting en SSL zijn bij elk pakket inbegrepen.

De betaling verloopt in EUR; de bedragen in CNY zijn bij benadering. Domeinkosten (.cn, .com.cn, .com) verschillen per extensie en worden bij de aanmelding opgegeven.

Vergelijk de pakketten voor uw kliniek

Of u nu één specialistische praktijk of een kliniekgroep met meerdere locaties runt: op uw website komen vergunning, artsen, prijzen en afspraken samen. Zunapro verzorgt de bouw, de begeleiding bij de ICP-registratie en de WeChat-koppeling als één project.