中国:医師・クリニック向けウェブサイト
中国の患者は、予約の前に Baidu、WeChat、生活情報アプリでクリニックを調べます。確認したいことはシンプルです。クリニックが許可を受けているか、どの診療科と医師がいるか、受診費用はいくらか、どうやって予約するか。Zunapro は、中国本土の民間クリニック、外来センター、外資系医療機関向けにウェブサイトを制作しています。ICP 届出済みで、グレート・ファイアウォールの内側でも高速、WeChat と連携し、PIPL と中国の広告規制を踏まえて作成します。
中国のクリニックに自社ウェブサイトが必要な理由
- 許可の透明性: 医療機関執業許可証(医疗机构执业许可证)の情報と各医師の資格を掲載することは、慎重な患者の信頼を得る最も早い方法です。
- 健康データは機微なデータ: PIPL のもとでは、医療・健康情報は機微な個人情報であり、個別の同意が必要です。予約フォームや事前問診フォームは、最初からその前提で設計します。
- 慎重な医療表現: 中国では医療の宣伝が厳しく規制されています。治癒の保証や「最高」「No. 1」といった断定的な表現は使えません。サービスページは事実に基づいて作成します。
- Google ではなく Baidu: 患者は Baidu で検索します。中国本土でホスティングされ、ICP 届出を済ませた簡体字中国語のサイトが、そこで見つけてもらうための土台です。
- WeChat が玄関口: 多くの患者は WeChat 内で予約や質問をすることを好みます。サイト、公式アカウント、オプションのミニプログラムが一つのチャネルとして機能します。
- 二言語の患者層: 上海、北京、深圳などの都市では、外国人患者のために中国語サイトと同じ情報を備えた英語版が必要です。
どのようなページが必要ですか?
中国におけるこの業種の効果的なウェブサイトには、一般的に次のページが含まれます:
- ホーム(専門分野、予約の入口、連絡先)
- クリニック紹介(許可情報、設備)
- 医師紹介(資格と診療分野)
- 診療科とサービス
- 料金とお支払い方法
- オンライン予約のお申し込み
- 患者向け情報と事前問診フォーム
- 健康コラム
- アクセス、地図(Amap / Baidu Maps)、診療時間
- プライバシーポリシーと同意に関する通知(PIPL)
どのような機能が必要ですか?
- 予約リクエスト: 診療科と医師を選択でき、貴院の業務フローに合わせて SMS または WeChat で確認を送ります。
- 個別同意: すべてのフォームで健康情報について明示的かつ個別の同意を取得し、中国語のプライバシー通知を表示します。
- WeChat 連携: 公式アカウントのフォロー導線、WeChat カスタマーサービスチャット、印刷物用の QR コード。
- Alipay と WeChat Pay: サイト上で支払いを受けたい場合に、手付金や相談料のオンライン決済に対応。
- 国内向けの技術構成: ブロックされる海外スクリプトの代わりに、セルフホストのフォント、Amap または Baidu Maps、Baidu Tongji を使用します。
- 中国語・英語版: 簡体字中国語をメイン言語とし、外国人患者向けに同内容の英語版を用意します。
パッケージと料金
Zunapro は三つの年間プランを提供しています。初期設定、ホスティング、SSL はすべてのプランに含まれています。
| パッケージ | 年間料金 | おすすめの対象 |
|---|---|---|
| Starter | ¥7,490 / 年 | 医師一名または小規模な民間クリニック |
| Corporate | ¥20,990 / 年 | オンライン予約に対応した複数診療科のクリニック |
| Premium | ¥36,990 / 年 | クリニックグループ、多言語サイト、予約システム連携 |
お支払いはユーロ(EUR)で処理されます。CNY 表示の金額はおおよその換算額です。ドメイン料金(.cn、.com.cn、.com)は拡張子によって異なり、お申し込み時にお見積りします。
単科の専門クリニックでも複数拠点のクリニックグループでも、ウェブサイトは許可情報、医師、料金、予約が一つにまとまる場所です。Zunapro はサイト制作、ICP 届出のサポート、WeChat 連携を一つのプロジェクトとして対応します。