الصين: موقع إلكتروني للأطباء والعيادات
يبحث المرضى في الصين عن العيادة على Baidu وWeChat وتطبيقات الخدمات المحلية قبل الحجز. وما يريدون التأكد منه بسيط: أن العيادة مرخّصة، وما أقسامها وأطباؤها، وكم تكلّف الزيارة، وكيف يُحجز الموعد. تنشئ Zunapro مواقع إلكترونية للعيادات الخاصة ومراكز العيادات الخارجية والممارسات الطبية ذات الاستثمار الأجنبي في البر الرئيسي الصيني، مسجلة في ICP، وسريعة داخل جدار الحماية العظيم، ومرتبطة بـ WeChat، ومكتوبة مع مراعاة PIPL وقواعد الإعلان في الصين.
لماذا تحتاج العيادة في الصين إلى موقعها الإلكتروني الخاص؟
- الشفافية في التراخيص: عرض بيانات ترخيص مزاولة المؤسسة الطبية (医疗机构执业许可证) ومؤهلات كل طبيب هو أسرع طريقة لبناء الثقة مع مريض حذر.
- البيانات الصحية بيانات حساسة: بموجب PIPL، تُعدّ المعلومات الطبية والصحية معلومات شخصية حساسة وتحتاج إلى موافقة منفصلة. لذا تُبنى نماذج الحجز وما قبل الزيارة على هذا الأساس منذ اليوم الأول.
- صياغة طبية مدروسة: الترويج الطبي في الصين منظَّم بصرامة: لا ضمانات للشفاء، ولا ادعاءات مطلقة مثل "الأفضل" أو "رقم 1". ونُبقي صفحات الخدمات قائمة على الحقائق.
- Baidu وليس Google: يبحث المرضى على Baidu. والموقع المستضاف داخل البر الرئيسي والمسجل في ICP باللغة الصينية المبسطة هو الأساس للظهور هناك.
- WeChat هو الباب الأمامي: يفضّل كثير من المرضى الحجز وطرح الأسئلة داخل WeChat. ويعمل موقعك وحسابك الرسمي وبرنامج مصغّر (Mini Program) اختياري كقناة واحدة.
- قاعدة مرضى ثنائية اللغة: في مدن مثل شنغهاي وبكين وشنتشن، يحتاج المرضى الدوليون إلى نسخة إنجليزية تحمل المعلومات نفسها الموجودة في الموقع الصيني.
ما الصفحات التي يجب أن يتضمنها؟
يتضمن الموقع القوي لهذا القطاع في الصين عادةً ما يلي:
- الصفحة الرئيسية (التخصصات، مدخل الحجز، التواصل)
- عن العيادة (بيانات الترخيص، المرافق)
- الأطباء (المؤهلات ومجالات الممارسة)
- الأقسام والخدمات
- الرسوم وطرق الدفع
- طلب موعد عبر الإنترنت
- معلومات المرضى ونماذج ما قبل الزيارة
- مقالات صحية
- التواصل والخريطة (Amap / Baidu Maps) وساعات العمل
- سياسة الخصوصية وإشعار الموافقة (PIPL)
ما الميزات التي يجب أن يتضمنها؟
- طلبات المواعيد: اختيار القسم والطبيب، مع تأكيد عبر الرسائل القصيرة أو WeChat يُضبط وفق سير عملك.
- موافقة منفصلة: موافقة صريحة ومنفصلة على المعلومات الصحية في كل نموذج، مع إشعار خصوصية باللغة الصينية.
- التكامل مع WeChat: زر متابعة الحساب الرسمي، ومحادثة خدمة العملاء على WeChat، ورموز QR للمواد المطبوعة.
- Alipay وWeChat Pay: عربون أو رسوم استشارة عبر الإنترنت عندما ترغب في تحصيل المدفوعات على الموقع.
- تقنيات محلية: خطوط مستضافة ذاتيًا، وAmap أو Baidu Maps، وBaidu Tongji بدلًا من النصوص البرمجية الغربية المحجوبة.
- نسختان صينية وإنجليزية: الصينية المبسطة لغةً أساسية، مع نسخة إنجليزية مطابقة للمرضى الدوليين.
الباقات والأسعار
تقدّم Zunapro ثلاث باقات سنوية، ويشمل كلٌّ منها الإعداد والاستضافة وشهادة SSL.
| الباقة | السعر السنوي | الأنسب لـ |
|---|---|---|
| Starter | ¥7,490 / سنويًا | طبيب واحد أو عيادة خاصة صغيرة |
| Corporate | ¥20,990 / سنويًا | عيادة متعددة الأقسام مع حجز عبر الإنترنت |
| Premium | ¥36,990 / سنويًا | مجموعة عيادات، موقع متعدد اللغات، تكامل مع نظام الحجز |
يتم الدفع باليورو (EUR)، والمبالغ المعروضة بعملة CNY تقريبية. تختلف رسوم النطاقات (.cn و.com.cn و.com) حسب الامتداد، ويُحدَّد سعرها عند التسجيل.
سواء كنت تدير عيادة تخصصية واحدة أو مجموعة عيادات متعددة المواقع، فموقعك هو المكان الذي يجتمع فيه الترخيص والأطباء والأسعار والحجز. تتولى Zunapro الإنشاء وإرشاد تسجيل ICP والربط مع WeChat كمشروع واحد.
