Welke betaalmethoden kunnen Portugese klanten bij het afrekenen gebruiken?

De checkout biedt MB WAY voor directe mobiele betalingen, Multibanco-referenties voor voorzichtigere kopers, Stripe en Easypay voor kaarten, plus PayPal en achteraf betalen met Klarna. MB WAY en Multibanco vormen de ruggengraat van de Portugese e-commerce en staan standaard aan.

Hoe worden de IVA en e-facturatie afgehandeld?

De Portugese IVA wordt automatisch per categorie berekend: het standaardtarief van 23 % en de verlaagde tarieven van 13 % en 6 %. Elke verkoop wordt automatisch gemeld aan het e-Fatura AT-portaal, en een maandelijkse SAF-T PT-export staat klaar in het dashboard voor uw boekhouder.

Welke vervoerders ondersteunen jullie en hoe werkt het retourrecht?

CTT Expresso, Chronopost PT, DHL Portugal en GLS Portugal zijn geïntegreerd met automatisch labels printen. Volgens de EU-regels voor verkoop op afstand is het 14-daagse herroepingsrecht van de consument ingebouwd in de checkout en het retourbeleid, zonder opgaaf van reden.

Wordt juridische en privacycompliance standaard geleverd?

Een RGPD-conforme cookiebanner draait standaard volgens de richtlijnen van de CNPD. De gegevens van uw Lda. of Unipessoal Lda. met NIF staan in de footer, terwijl de e-Fatura AT-koppeling en de SAF-T PT-export actief zijn vanaf uw allereerste bestelling.

Hoe lang duurt de lancering, wat is inbegrepen en hoe is de prijs?

Uw winkel staat doorgaans binnen enkele werkdagen online. Thema, MB WAY/Multibanco/Stripe-integratie, CTT Expresso-verzending, IVA-configuratie en e-Fatura AT zijn inbegrepen. De prijs is een transparant abonnement, zonder verborgen commissies, en de installatie zit in het startpakket.

Bieden jullie multivaluta, meertaligheid, lokale SEO en marktplaatssynchronisatie?

EUR is de basisvaluta, met multivaluta optioneel. PT en EN draaien met lokale SEO afgestemd op zoekopdrachten uit Lisboa, Porto en Braga. Voorraad- en prijssynchronisatie met Worten, Fnac.pt en OLX Portugal wordt vanuit één dashboard beheerd.

Portugal e-commerce setup | MB WAY + AT-gecertificeerde facturatie

Portugal e-commerce storefronts die converteren

Verkopen aan Portugal vereist drie niet-onderhandelbare elementen: MB WAY one-tap-betaling, een AT-gecertificeerde facturatie-engine en copy in continentaal Portugees (geen Braziliaans). ZunaPro lanceert volledig gelokaliseerde PT-winkels op Magento Adobe Commerce, Shopify Plus of WooCommerce in 30-45 dagen.

Platformkeuze voor de PT-markt

Omdat Portugal getrapte IVA heeft (vasteland 23%, Madeira 22%, Açores 16%) plus verplichte ATCUD, QR-codes en SAF-T PT, breekt Shopify's "single tax"-aanname snel. Magento of WooCommerce gekoppeld aan een AT-gecertificeerde facturatielaag (PHC, Primavera BSS of ZunaPro) handelt alle drie de regio's en B2B-B2C-mixen probleemloos af.

MB WAY — het onmisbare betaalkanaal

MB WAY van SIBS heeft 52% mobile-checkout-aandeel in Portugal. Klanten voeren een telefoonnummer in, accorderen via push en betalen binnen 6 seconden. ZunaPro koppelt MB WAY via de officiële SIBS-API met Easypay als fallback.

Multibanco-referentiebetalingen

B2B en oudere B2C-cohorten betalen nog steeds via Multibanco referência — ze gaan naar een Multibanco-pinautomaat, typen een entidade + referência + valor-triplet en storten of maken over. ZunaPro genereert de triplet, luistert naar SIBS-webhooks, bevestigt de bestelling automatisch en triggert fulfilment.

PSP-vergelijking

PSP	Tarief	MB WAY	Multibanco
SIBS direct	0.9% + €0.06	Ja	Ja
Easypay	1.3% + €0.10	Ja	Ja
Stripe	1.4% + €0.25	Nee	Bèta
PayPal	3.4% + €0.35	Nee	Nee
Klarna PT	2.9% + €0.30	Nee	Nee

AT-gecertificeerde facturatie — wettelijke verplichting

Elke verkoper met jaaromzet boven €50.000 moet AT-gecertificeerde software gebruiken (Portaria 195/2020). De engine moet documenten via hash-keten signeren, ATCUD-codes genereren, de QR inbedden en maandelijks SAF-T PT exporteren. ZunaPro implementeert een eigen AT-gecertificeerde engine of overbrugt PHC / Primavera.

Continentaal Portugees (geen Braziliaans)

Braziliaanse copy schaadt PT-conversie. Verschillen: PT registo vs BR registro, PT facto vs BR fato, post-Acordo Ortográfico-verschillen. De continentaal-Portugese linguïsten van ZunaPro lokaliseren elke string, valutaformaat (€ vóór het bedrag), datumvolgorde (DD/MM/JJJJ) en adresvelden (Código Postal NNNN-NNN).

Livro de Reclamações Eletrónico

Elke PT e-commercesite moet een zichtbare link naar het Livro de Reclamações Eletrónico (verplicht online klachtenboek) tonen. ZunaPro monteert het in de footer en routeert klachten automatisch naar de DGAE.

Verzendstack

CTT Expresso — D+1 Lisboa/Porto, ~€3,50 / kg
Chronopost PT — premium-tier, ~€6 / kg
MRW PT — retailnetwerk, ~€4 / kg
Galp / BP uniek dichtgepakt tankstation-pickup-netwerk in Portugal
CTT Locker — 24/7 contactloos

Professionele e-commerce webshop voor Portugal

Geen webshops uit één mal

Wij behandelen uw shop als de onze

Alles wat uw e-commerce nodig heeft

Kant-en-klare themas

Marketplace integraties

Veilige betalingen

Verzendintegraties

Facturatie & boekhouding

SEO & performance

Op maat voor de markt Portugal

Lokale marketplaces

Vervoerder-integraties

Betaalmethoden

Compliance & Juridisch

Kies uw pakket

Basic

Plus

Pro

Veelgestelde vragen