Welche Zahlungsmethoden können portugiesische Kunden im Checkout nutzen?

Der Checkout bietet MB WAY für sofortige Handyzahlungen, Multibanco-Referenzen für vorsichtigere Käufer, Stripe und Easypay für Karten sowie PayPal und Klarna-Ratenzahlung. MB WAY und Multibanco sind das Rückgrat des portugiesischen E-Commerce und standardmäßig aktiviert.

Wie werden IVA und E-Rechnung gehandhabt?

Die portugiesische IVA wird automatisch pro Kategorie berechnet: der Standardsatz von 23 % sowie die ermäßigten Sätze von 13 % und 6 %. Jeder Verkauf wird automatisch an das e-Fatura-AT-Portal gemeldet, und ein monatlicher SAF-T-PT-Export liegt im Dashboard für Ihren Buchhalter bereit.

Welche Versanddienste unterstützen Sie und wie funktioniert das Rückgaberecht?

CTT Expresso, Chronopost PT, DHL Portugal und GLS Portugal sind mit automatischem Etikettendruck integriert. Gemäß EU-Fernabsatzregeln ist das 14-tägige Widerrufsrecht des Verbrauchers in Checkout und Rückgaberichtlinie eingebaut, sodass Käufer ohne Begründung stornieren können.

Wird die rechtliche und datenschutzrechtliche Compliance standardmäßig geliefert?

Ein RGPD-konformer Cookie-Banner läuft standardmäßig nach CNPD-Vorgaben. Ihre Lda.- oder Unipessoal-Lda.-Daten mit NIF stehen im Footer, während die e-Fatura-AT-Anbindung und der SAF-T-PT-Export ab Ihrer allerersten Bestellung aktiv sind.

Wie lange dauert der Launch, was ist enthalten und wie wird abgerechnet?

Ihr Shop geht in der Regel innerhalb weniger Werktage live. Theme, MB WAY/Multibanco/Stripe-Integration, CTT-Expresso-Versand, IVA-Konfiguration und e-Fatura AT sind enthalten. Die Abrechnung ist ein transparentes Abo — keine versteckten Provisionen, Einrichtung im Starterpaket inklusive.

Bieten Sie Mehrwährung, Mehrsprachigkeit, lokales SEO und Marktplatz-Sync?

EUR ist die Basiswährung, Mehrwährung optional. PT und EN laufen mit lokalem SEO für Suchanfragen aus Lisboa, Porto und Braga. Bestands- und Preissynchronisation mit Worten, Fnac.pt und OLX Portugal wird über ein einziges Dashboard verwaltet.

Portugal E-Commerce Setup | MB WAY + AT-zertifizierte Fakturierung

Portugal-E-Commerce-Storefronts, die konvertieren

Der Verkauf nach Portugal erfordert drei nicht verhandelbare Elemente: MB WAY One-Tap-Zahlung, eine AT-zertifizierte Fakturierungs-Engine und kontinentalportugiesische (nicht brasilianische) Texte. ZunaPro startet vollständig lokalisierte PT-Stores auf Magento Adobe Commerce, Shopify Plus oder WooCommerce in 30-45 Tagen.

Plattformwahl für den PT-Markt

Da Portugal gestaffelte IVA (Festland 23%, Madeira 22%, Açores 16%) plus obligatorische ATCUD, QR-Codes und SAF-T PT hat, bricht Shopifys "Single-Tax"-Annahme schnell zusammen. Magento oder WooCommerce gepaart mit einer AT-zertifizierten Fakturierungsschicht (PHC, Primavera BSS oder ZunaPro) bewältigt alle drei Regionen nahtlos.

MB WAY — die unverzichtbare Zahlungsschiene

MB WAY von SIBS hält 52% Mobile-Checkout-Anteil in Portugal. Kunden geben eine Telefonnummer ein, genehmigen per Push und zahlen in unter 6 Sekunden. ZunaPro verkabelt MB WAY über die offizielle SIBS-API mit Easypay als Fallback.

Multibanco-Referenzzahlungen

B2B- und ältere B2C-Kohorten zahlen weiterhin per Multibanco referência — sie gehen zu einem Multibanco-ATM, tippen ein entidade + referência + valor Triplet, zahlen bar oder per Überweisung. ZunaPro generiert das Triplet, hört SIBS-Webhooks ab, bestätigt die Bestellung automatisch und löst die Erfüllung aus.

PSP-Vergleich

PSP	Gebühr	MB WAY	Multibanco
SIBS direkt	0.9% + €0.06	Ja	Ja
Easypay	1.3% + €0.10	Ja	Ja
Stripe	1.4% + €0.25	Nein	Beta
PayPal	3.4% + €0.35	Nein	Nein
Klarna PT	2.9% + €0.30	Nein	Nein

AT-zertifizierte Fakturierung — gesetzliche Pflicht

Jeder Händler mit einem Jahresumsatz über 50 000 € muss AT-zertifizierte Software verwenden (Portaria 195/2020). Die Engine muss Dokumente per Hash-Kette signieren, ATCUD-Codes erzeugen, den QR einbetten und monatlich SAF-T PT exportieren. ZunaPro setzt seine eigene AT-zertifizierte Engine ein oder überbrückt PHC / Primavera.

Kontinentalportugiesische (nicht brasilianische) Lokalisierung

Brasilianische Texte schaden der PT-Konversion. Wörter divergieren: PT registo vs. BR registro, PT facto vs. BR fato, Post-Acordo-Ortográfico-Unterschiede. ZunaPros kontinentalportugiesische Linguisten lokalisieren jeden String, Währungsformat (€ vor Betrag), Datumsreihenfolge (TT/MM/JJJJ) und Adressfelder (Código Postal NNNN-NNN).

Livro de Reclamações Eletrónico

Jeder PT-E-Commerce-Standort muss einen sichtbaren Link zum Livro de Reclamações Eletrónico (obligatorisches Online-Beschwerdebuch) anzeigen. ZunaPro montiert es im Footer und leitet Beschwerden automatisch an die DGAE weiter.

Versandstack

CTT Expresso — D+1 Lisboa/Porto, ~€3,50 / kg
Chronopost PT — Premium-Tier, ~€6 / kg
MRW PT — Einzelhandelsnetz, ~€4 / kg
Galp / BP Tankstellen-Pickup-Dichte einzigartig in Portugal
CTT Locker — 24/7 kontaktlos

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