Yerel Pazaryerleri
- Worten
- Fnac.pt
- Amazon.es (PT)
- La Redoute PT
- OLX Portugal
- Continente Online
Portekiz E-Ticaret Kurulumu: MB WAY, Multibanco ve AT-Sertifikalı Faturalama
Portekiz pazarına satış yapan her mağaza üç şeyi mükemmelleştirmek zorundadır: MB WAY one-tap ödeme, AT-sertifikalı fatura yazılımı ve Continental Portekizce (Brezilya değil) içerik. ZunaPro, Magento Adobe Commerce, Shopify Plus veya WooCommerce üzerinde tam yerelleştirilmiş bir PT mağazasını 30-45 günde devreye alır.
Platform seçimi: Magento vs Shopify vs WooCommerce
Portekiz pazarında çoklu IVA bantları (mainland %23, Madeira %22, Açores %16) ve ATCUD/QR/SAF-T PT yükümlülükleri olduğundan, Shopify'ın "tek IVA" varsayımı çoğu B2B/B2C melez modelinde yetersiz kalır. Magento veya WooCommerce + AT-sertifikalı fatura ara katmanı (örn. PHC connector, Primavera connector) tercih edilir.
MB WAY ödemesi — vazgeçilmez kanal
MB WAY (SIBS), Portekiz checkout'unda mobilde %52 pay sahibidir. SIBS API üzerinden tek dokunuş ödeme, telefon numarası push doğrulama ve Pagamento de Serviços via referência ATM modu destekler. ZunaPro, MB WAY'i Magento'ya resmi SIBS API + Easypay yedeği olarak çift hat kurar.
Multibanco referans ödemesi
Yaşlı segment ve B2B alıcılar hâlâ Multibanco "referência" ile ödemeyi tercih eder: müşteri caixa Multibanco'ya gider, 9 haneli referansı girer, parayı yatırır. ZunaPro her sipariş için entidade + referência + valor üçlüsünü üretir, ödeme onayını SIBS webhook ile yakalar ve siparişi otomatik onaylar.
Easypay, Stripe, PayPal, Klarna karşılaştırması
| PSP | Komisyon | MB WAY | Multibanco |
|---|---|---|---|
| SIBS (direkt) | %0,9 + €0,06 | Evet | Evet |
| Easypay | %1,3 + €0,10 | Evet | Evet |
| Stripe | %1,4 + €0,25 | Hayır | Beta |
| PayPal | %3,4 + €0,35 | Hayır | Hayır |
| Klarna PT | %2,9 + €0,30 | Hayır | Hayır |
AT-sertifikalı fatura zorunluluğu
Yıllık cirosu 50.000 €'yu aşan her satıcının AT-sertifikalı yazılım kullanması zorunludur. Portaria 195/2020 ve sonraki tebliğlere göre yazılımınız ATCUD, QR code, SAF-T PT export, Nota de Crédito, Nota de Débito üretmeli ve hash zinciri ile manipülasyona kapalı olmalıdır. ZunaPro, kendi AT-sertifikalı motorunu veya PHC/Primavera bridge'ini kurar.
Kontinental Portekizce yerelleştirme
Brezilya Portekizcesi PT pazarına satmaz. "Atual" (PT) vs "atual" (BR) bazı yerlerde aynı görünse de "registo" (PT) / "registro" (BR), "facto" / "fato", "actual" 2009 öncesi / "atual" Acordo Ortográfico sonrası gibi farklar mevcuttur. ZunaPro Continental PT çeviri ekibi (yerel dilbilimci) ile içerikleri kalibre eder.
Livro de Reclamações entegrasyonu
Portekiz'de tüm e-ticaret siteleri "Livro de Reclamações Eletrónico" linkine görünür yerde sahip olmak zorundadır. ZunaPro footer entegrasyonunu otomatik yapar ve şikayet süreçlerini DGAE portalına bağlar.
Kargo ve teslimat kanvası
- CTT Expresso — D+1 Lisboa/Porto, D+2 mainland, 1 kg ~3,50 €
- Chronopost PT — premium hız, 1 kg ~6 €
- MRW PT — perakende ağ, 1 kg ~4 €
- Galp / BP pickup point — benzin istasyonlarında teslim alma
- CTT Locker — kapısız teslim, 24/7