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Spanien Unternehmenswebsites: Notaría, Despacho, Clínica und Restaurante mit RGPD-Konformität
Eine Unternehmenswebsite in Spanien zu bauen heißt nicht nur "die Firma online vorzustellen". Jeder Berufssektor trägt einen spezifischen rechtlichen Rahmen, die AEPD setzt Datenschutz mit scharfen Zähnen durch und regionale Sprachanforderungen können verpflichtend statt optional sein. Ein Barceloner despacho de abogados und eine Sevillaner clínica dental haben grundverschiedene UX-Bedürfnisse. Dieses Playbook fasst die Muster zusammen, die ZunaPro über 200+ spanische Projekte ausgeliefert hat — Notarías, Despachos, Zahnkliniken, Restaurantes und consultas médicas.
Sektorspezifische UX-Prioritäten
Für eine Notaría hat die mit Cl@ve PIN und Certificado Digital integrierte Terminbuchung Priorität. Für einen despacho de abogados klare Positionierung über familia/mercantil/fiscal/laboral, mit der ICAM- oder ICAB-Anwaltsnummer im Footer. Für eine clínica dental Vorher/Nachher-Galerie, Sanidad-Lizenznummer und WhatsApp-Business-Buchung in der Top-Bar. Für ein restaurante digitale carta (QR), Bizum-Trinkgeldbutton und TripAdvisor + Google-Reviews.
- Notaría: Certificado Digital, Cl@ve PIN, telematische Terminvergabe
- Despacho: Kammernummer, Fachgebiete, Online-Angebot, RGPD-DPA
- Clínica dental: Sanidad-Lizenz, Vorher/Nachher, Aplazame-Finanzierung
- Restaurante: digitale carta mit QR, Bizum-Trinkgeld, OpenTable/TheFork, Allergenlabels
- Consulta médica: Doctoralia-Integration, AEPD-Siegel, Online-Aufnahmeformular
RGPD + LOPDGDD-Konformität
Eine spanische Website muss alle Anforderungen der LOPDGDD zusätzlich zur EU-RGPD erfüllen: aviso legal, política de privacidad, política de cookies und ggf. condiciones de uso. Der aviso legal — gefordert durch das Ley 34/2002 (LSSI) — muss NIF/CIF, eingetragenen Sitz, Registro-Mercantil-Identifikatoren und für reglementierte Berufe die Eintragung im jeweiligen Colegio Profesional auflisten.
Die AEPD-Cookie-Leitlinie 2023 ist eindeutig: Accept und Reject benötigen gleiche visuelle Gewichtung, keine dark patterns, kein "X" als Ablehnung. Kategorien (necesarias, preferencias, analítica, marketing) müssen einzeln togglebar sein. ZunaPros Consent-Modul ist AEPD-konform out of the box.
Regionale Sprachen: Castellano + Catalán + Euskera + Gallego
Spanien erkennt neben Castellano drei ko-offizielle Regionalsprachen an: Catalán in Katalonien und der Valencianischen Gemeinschaft, Euskera im Baskenland und Teilen Navarras, Gallego in Galicien. Für Consumer-Unternehmen ist eine lokalisierte Version mehr als eine Marketing-Geste — unter Regionalgesetzen wie der Llei del Català kann sie verpflichtend sein. Restaurantes und clínicas ohne Catalán-Version verlieren Conversion in Barcelona, Girona, Tarragona und Lleida.
Performance und SEO auf Google.es
Google.es gewichtet lokale Signale stark: NIE/NIF-Konsistenz, voll gepflegtes Google Business Profile plus Apple Business Connect, sektorale Verzeichnisse (Doctoralia für Medizin, ICAM/ICAB für Anwälte, Idealista für Immobilien). Hreflang-Tags sind separat für es-ES, ca-ES, eu-ES und gl-ES zu deklarieren.
Mobile Core Web Vitals zählen: LCP unter 2,5 s, INP unter 200 ms, CLS unter 0,1. Die 4G-Abdeckung Spaniens liegt bei ~98%, doch in den Binnenregionen Andalucía und Castilla-La Mancha sind 5-15 Mbit Bandbreite üblich — schwere Video-Hero-Loader killen dort die Conversion.
Barrierefreiheit: Real Decreto 1112/2018
Spanien setzt die EU-Web-Accessibility-Directive über Real Decreto 1112/2018 um — verbindlich für den öffentlichen Sektor und ab 2026 verpflichtend für B2B/B2C-Unternehmen oberhalb von Umsatzschwellen. WCAG 2.1 AA ist Basis. Restaurante- und clínica-Seiten müssen 4,5:1 Kontrast, sichtbare Focus-Indikatoren und Alt-Text auf jedem Bild erreichen.
Hosting und Datenresidenz
Die RGPD verlangt keine wörtliche spanische Datenresidenz, doch die AEPD empfiehlt nachdrücklich EU-Hosting. Cloudflare EU residency oder die AWS-Regionen Frankfurt/Madrid genügen. Medizinische und juristische Sektoren können den Nachweis nach Esquema Nacional de Seguridad (ENS) verlangen; die ZunaPro-Spanien-Infrastruktur läuft auf AWS Madrid mit ENS-Media-Zertifizierung.
Häufige Fehler, die Bußgelder auslösen
Eine spanische Unternehmenswebsite darf niemals: (1) einen Single-"Aceptar todo"-Cookie-Banner ausliefern (garantierte AEPD-Strafe), (2) NIF im aviso legal weglassen (LSSI-Verstoß), (3) nur Englisch ausliefern (lokal unsichtbar auf Google.es), (4) das Doctoralia/ICAM-Badge im Footer vergessen, (5) Patiententestimonials auf einer clínica ohne explizite Einwilligung veröffentlichen (Sanidad-Risiko).