Intégration MarketplacePacks E-CommerceSite Web d'EntrepriseLogiciel Sur MesureCréation d'EntrepriseCentre de FulfillmentStockage de ProduitsDéveloppement d'Applications Mobiles
Connexion
📦 Fulfillment Clé en Main au Portugal

Nous stockons, emballons et expédions — Vous vous concentrez sur la vente

Envoyez vos produits dans notre entrepôt de Lisbonne. Nous préparons, emballons et expédions via CTT, Chronopost, DPD, Nacex, MRW et DHL. Expédition jour même, stock temps réel, Worten/Fnac PT/KuantoKusta intégrés, conforme facturation électronique AT.

Consultation GratuiteVoir les Tarifs
✓ Stockage dès 2,30 €/mois✓ Expédition jour même (cutoff 14:00 WET)✓ Worten + Fnac PT + KuantoKusta inclus
Nous stockons, emballons et expédions —

Nos Partenaires Transporteurs & Marketplaces

Amazon ES
Portugal
Worten
Portugal
Fnac PT
Portugal
KuantoKusta
Portugal
OLX
Portugal
El Corte Inglés
Portugal
Continente
Portugal
PCDIGA
Portugal
SPÉCIFIQUE AU PAYS

Conçu pour le marché Portugal

Marketplaces locales, transporteurs, moyens de paiement et conformité — depuis un seul panneau

Marketplaces locales

  • Worten
  • Fnac.pt
  • Amazon.es (PT)
  • La Redoute PT
  • OLX Portugal
  • Continente Online

Intégrations transporteurs

  • CTT Expresso
  • Chronopost PT
  • DHL Portugal
  • GLS Portugal
  • MRW PT

Moyens de paiement

  • MB WAYPT
  • MultibancoPT
  • Stripe
  • PayPal
  • Easypay
  • KlarnaBNPL

Conformité & Légal

  • RGPD
  • CNPD
  • e-Fatura AT
  • SAF-T PT
  • IVA %23
  • e-Fatura (AT) / SAF-T PT
HISTOIRE DE RÉUSSITE

Un turistik el yapımı zanaat à Lisboa

"Fnac.pt + Worten ile 4 ayda 35K€ ciro + AB OSS uyum"

Tarifs Transparents

Mensuel Fixe + Par Commande — Grille Claire

Sans frais cachés. Hors IVA. Tous les montants en euros ; facture mensuelle émise au format facturation électronique AT avec ATCUD.

📦 Stockage (Mensuel)

Vos produits sont stockés en rayonnage ou position palette à Lisbonne (ou Porto pour le nord). Facturation mensuelle selon l'espace consommé.

Petit Carton
20×20×20 cm · ≤ 5 kg
Accessoires, cosmétiques, petite électronique
2,30 €/mois
+ IVA
Carton Moyen
30×30×70 cm · ≤ 15 kg
Format le plus courant — vêtements, chaussures, textile
4 €/mois
+ IVA
Grand Carton
50×50×50 cm · ≤ 25 kg
Articles cuisine, petit électroménager
7,50 €/mois
+ IVA
Palette Standard
120×80×180 cm (Europalette) · ≤ 500 kg
Stock gros, gros volume
19 €/mois
+ IVA
Hors-Gabarit / Chaîne du Froid
Sur demande
Mobilier, électroménager, produits +4°C
Sur demande
+ IVA

🚚 Traitement des Commandes (Pick & Pack)

À l'arrivée d'une commande, nous préparons, emballons et remettons à CTT/Chronopost/DPD/Nacex/MRW/DHL. Frais de port exclus — facturés séparément au tarif de votre transporteur.

Commande Standard 1 Article
≤ 25×25×25 cm · ≤ 5 kg
Pick + pack + étiquette · transport exclu
2 €/commande
+ IVA
Bundle / Article Supplémentaire
2e article et suivants
Si combinable en un colis
+ 0,55 €/article
+ IVA
Commande Grand Carton
> 25 cm ou > 5 kg
Manutention extra — transport exclu
4 €/commande
+ IVA
Traitement Retours
Retour client · ouverture · contrôle · rayonnage
Si endommagé, rapport photo
1,80 €/retour
+ IVA

🎁 Services Additionnels (Optionnels)

Services optionnels souvent demandés.

Étiquetage / Code-Barres
Étiquettes marketplace (Worten, Fnac PT, Amazon ES)
0,28 €/article
+ IVA
Emballage Cadeau
Emballage personnalisé pour client final
1,30 €/colis
+ IVA
Contrôle Qualité
Inspection visuelle · contrôle entrée
0,35 €/article
+ IVA
Manutention / Travail Spécial
À l'heure · assemblage kits, reconditionnement
15 €/heure
+ IVA

Comment Ça Marche

De l'Onboarding à la Première Expédition — 1 Semaine

Processus standard : 7 jours pour intégration complète et premières expéditions.

  1. 1
    Jour 0

    Consultation & Contrat

    Nous collectons votre liste produits (SKU, nom, dimensions, poids) et le volume mensuel estimé. Touchpoints marketplaces clarifiés. Forfait mensuel + estimation par commande. Contrat 3 mois signé.

  2. 2
    Jour 1-3

    Réception en Entrepôt

    Vous ou votre fournisseur expédiez les produits directement vers notre entrepôt de Lisbonne (ou Porto pour le nord). Déchargement conteneur, dépalettisation, comptage — tout inclus. Rapport photo du stock reçu.

  3. 3
    Jour 3-5

    Intégration Système

    Produits définis dans le panel Zunapro. Connexion API à vos boutiques Worten / Fnac PT / KuantoKusta / Amazon ES / Continente / OLX PT. Stock synchronisé. Étiquettes marketplace appliquées.

  4. 4
    Jour 5-7

    Commandes Tests

    Vous envoyez 2-3 commandes tests (à votre nom). Nous mesurons ensemble temps pick & pack, qualité emballage, vitesse transporteur. Ajustements selon vos retours.

  5. 5
    Continu

    Expédition Jour Même (cutoff 14:00 WET)

    Commandes avant 14:00 WET partent le jour même via CTT/Chronopost/DPD/Nacex/MRW/DHL. Après cutoff, jour ouvré suivant. Statut temps réel.

  6. 6
    Mensuel

    Reporting & Facturation

    Le 1er de chaque mois : rapport détaillé — mouvements stock, nombre commandes, coûts transport, statistiques retours. Une seule e-facture AT avec ATCUD. Paiement par virement ou carte.

Pourquoi Zunapro Fulfillment ?

La plupart des prestataires fulfillment au Portugal ne font que du stockage ou que de l'intégration marketplace. Nous faisons les deux — un panel, une facture, un interlocuteur.

End-to-End Sous Un Même Toit

Stockage + emballage + expédition + retours + reporting — tout dans un package. Une facture AT, un panel.

Expédition Jour Même

Commandes avant 14:00 partent le jour même. Semaine en plein régime, samedi demi-journée. Livraison 1-2 jours dans tout le Portugal.

Intégration API Marketplaces PT

Worten, Fnac PT, KuantoKusta, Amazon ES (sert PT), El Corte Inglés PT, OLX, Continente. Commandes auto-routées, prix/stock synchronisés.

Panel Stock Temps Réel

Suivi par SKU, rapports de vente, top rotation, taux de retour. Alertes stock min par e-mail/SMS.

6+ Options Transporteurs

CTT (Correios), Chronopost, DPD, Nacex, MRW, DHL. Meilleur prix/vitesse auto-sélectionné par destination. Tarifs corporate négociés.

Transparent — Sans Frais Cachés

Mensuel fixe + par commande. Emballage au coût (sans marge). Rapport mensuel détaillé. E-facture AT conforme + ATCUD.

Ce Dont Nous Avons Besoin Pour Démarrer

Envoyez-nous ceci — nous ouvrons l'entrepôt pour vous.

  • ✓Liste produits (Excel/CSV) : SKU, nom, dimensions (cm), poids (g), coût unitaire
  • ✓Volume mensuel estimé (total et par marketplace)
  • ✓Données boutique marketplace (Worten seller ID, Fnac PT vendor code, KuantoKusta ID, etc.)
  • ✓Contrat transporteur existant si applicable (sinon nous fournissons CTT/DPD)
  • ✓NIPC + Certidão Permanente (pour le contrat)
  • ✓Stock actuel (pour planifier le transfert)

Demande Fulfillment Portugal

Remplissez le formulaire, nous vous enverrons une offre personnalisée et un plan d'onboarding sous 24 heures. Consultation gratuite — sans engagement jusqu'à signature.

Questions Fréquentes

Quels produits acceptez-vous ?

Produits e-commerce standards : vêtements, chaussures, accessoires, cosmétiques réglementés, petite électronique, maison, livres, jouets, consommables non alimentaires. Nous N'acceptons PAS : produits chimiques inflammables/explosifs, plantes/animaux vivants, armes à feu, alimentation non inspectée, produits chaîne du froid (+4°C nécessite projet sur mesure), antiquités ou art de grande valeur (>5 000 € déclarés).

Y a-t-il une quantité ou durée minimale ?

Aucune quantité minimum — vous pouvez démarrer avec 10 SKUs. Durée minimum : 3 mois (pour amortir onboarding + intégration). Ensuite, résiliable à tout moment ; produits retournés sous 30 jours, transport à vos frais.

Comment fonctionne l'intégration marketplace ?

Nous nous connectons aux API vendeur de Worten, Fnac PT, KuantoKusta, Amazon ES. Une commande arrive → auto-routée vers notre panel, pick & pack déclenché, étiquette imprimée, remise au transporteur. Le bon numéro de suivi est repoussé vers le marketplace. Stock synchronisé — une unité vendue sur une marketplace est automatiquement déduite des autres (anti-oversell).

Comment sont gérés les retours ?

Client remet au transporteur → arrive à notre entrepôt → ouvert et inspecté sous 24 h. Si intact, retour en rayon. Si endommagé, rapport photo pour votre décision. Frais : 1,80 € par retour.

Qui paie le matériel d'emballage ?

Vous, mais au **prix coûtant** — sans marge. Le rapport mensuel détaille chaque ligne. Si vous préférez, apportez vos cartons brandés — nous les stockons et ne facturons que la manutention par commande.

Êtes-vous conformes facturation électronique AT et ATCUD ?

Oui. Toutes les factures sont émises au format facturation électronique de l'Autoridade Tributária avec code ATCUD et QR. Fichier SAF-T (PT) fourni sur demande. Pour les sociétés non portugaises, nous pouvons appliquer l'IVA en autoliquidation validée VIES.

Pouvez-vous expédier des commandes hors marketplace (site propre) ?

Absolument. Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Zunapro storefront — tous intégrés via API. Commande entrante → auto pick & pack. Le client vous paie directement ; nous ne faisons que la logistique physique. White-label à votre nom.

🇹🇷 TR🇬🇧 EN🇩🇪 DE🇫🇷 FR🇪🇸 ES🇮🇹 IT🇵🇹 PT🇳🇱 NL🇵🇱 PL🇭🇺 HU🇬🇷 EL🇸🇦 AR🇨🇳 ZH🇯🇵 JA

Fulfillment Portugal — D+2 continent depuis Lisboa ou Porto

Les flux e-commerce portugais s'organisent autour de deux hubs : Lisboa (sud, Algarve, Madeira) et Porto (nord, cross-border ibérique). ZunaPro opère du pick-pack-ship dans les deux, exploite le maillage national de CTT Expresso pour des SLA D+1 métropoles / D+2 continent et se branche au réseau unique Galp / BP de retrait en station-service.

Hub Lisboa — sud, Algarve, Madeira

La région de Lisboa (corridor MARL Loures, Azambuja, Carregado) est le cœur logistique national du Portugal. ZunaPro y opère des entrepôts sous douane et généralistes de 3 000 à 15 000 m², avec accès direct à l'aéroport de Lisboa et au port en eau profonde de Sines. Madeira et Açores partent en TAP Cargo et SATA Cargo.

Hub Porto — nord et cross-border ibérique

Le Grand Porto (Maia, aéroport Sá Carneiro, anneau A4-A41) est collé à la base exportatrice textile, chaussure et meuble — à une heure de la Galice espagnole. Idéal pour le cross-border ibérique via CTT, GLS Iberia et MRW Iberia.

Discipline pick-pack-ship

  • WMS avec EAN-13 + Code 128 obligatoire
  • Cut-off 14:00 pour expédition le jour même
  • Taux d'erreur SKU inférieur à 0,2%
  • Retours traités en 24 h avec RGA + Nota de Crédito auto
  • Coût par commande €2,80 - €4,50

Comparatif transporteurs

Transporteur1 kgSLARéseau pickup
CTT Expresso€3,50D+1/D+22 500+ posto
Chronopost PT€6,00D+1 premiumPickup Pivô
MRW PT€4,00D+1/D+2800+ points
GLS PT€4,20D+1/D+2ParcelShop
DHL PT€7,50D+1 + globalDHL ServicePoint

Retrait Galp / BP en station

Particularité portugaise : les stations Galp et BP servent de points de retrait 24/7. CTT Expresso, DPD Pickup et GLS ParcelShop utilisent ce réseau. ZunaPro intègre un localisateur de station (Geocoder + API Galp) au checkout.

Routage Madeira et Açores

Madeira est desservie via TAP Cargo + CTT Madeira ; Açores via SATA Air Açores + CTT Açores. Le coût est 2-3x supérieur au tarif continent. Les taux d'IVA diffèrent (Madeira 22%, Açores 16%) — ZunaPro applique la TVA selon l'adresse de livraison.

Étiquettes liées à l'ATCUD

Chaque étiquette d'expédition porte l'ATCUD + QR de la facture ; les retours génèrent automatiquement l'ATCUD de la Nota de Crédito. C'est le cœur du WMS ZunaPro.

Contactez-nous

Obtenez une consultation gratuite pour votre projet e-commerce.

Discuter sur WhatsApp