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📦 Fulfillment Llave en Mano en Portugal

Almacenamos, empaquetamos y enviamos — Usted se enfoca en vender

Envíe sus productos a nuestro almacén de Lisboa — su vecino ibérico a un paso. Preparamos, empaquetamos y enviamos vía CTT, Chronopost, DPD, Nacex, MRW y DHL. Envío mismo día, stock en tiempo real, Worten/Fnac PT/KuantoKusta integrados, conforme facturación electrónica AT.

Almacén desde 2,30 €/mes Envío mismo día (corte 14:00 WET) Worten + Fnac PT + KuantoKusta incluidos
Almacenamos, empaquetamos y enviamos —

Nuestros Socios Transportistas & Marketplaces

ESPECÍFICO DEL PAÍS

Diseñado para el mercado Portugal

Marketplaces locales, transportistas, métodos de pago y cumplimiento — desde un solo panel

Marketplaces locales

  • Worten
  • Fnac.pt
  • Amazon.es (PT)
  • La Redoute PT
  • OLX Portugal
  • Continente Online

Integraciones de transporte

  • CTT Expresso
  • Chronopost PT
  • DHL Portugal
  • GLS Portugal
  • MRW PT

Métodos de pago

  • MB WAYPT
  • MultibancoPT
  • Stripe
  • PayPal
  • Easypay
  • KlarnaBNPL

Cumplimiento & Legal

  • RGPD
  • CNPD
  • e-Fatura AT
  • SAF-T PT
  • IVA %23
  • e-Fatura (AT) / SAF-T PT
CASO DE ÉXITO

Un turistik el yapımı zanaat en Lisboa

"Fnac.pt + Worten ile 4 ayda 35K€ ciro + AB OSS uyum"

Mensual Fijo + Por Pedido — Tabla Clara

Sin costes ocultos. IVA portugués (23 %) no incluido. Todas las cantidades en euros; factura mensual emitida en formato facturación electrónica AT con ATCUD.

📦 Almacenamiento (Mensual)

Sus productos se almacenan en estanterías o posición palé en Lisboa (o Oporto para el norte). Facturación mensual según espacio consumido.

Caja Pequeña
20×20×20 cm · ≤ 5 kg
Accesorios, cosméticos, pequeña electrónica
2,30 €/mes
+ IVA
Caja Grande
50×50×50 cm · ≤ 25 kg
Utensilios cocina, pequeño electrodoméstico
7,50 €/mes
+ IVA
Sobredimensionado / Cadena de Frío
Bajo petición
Muebles, línea blanca, productos +4°C
Bajo petición
+ IVA

🚚 Procesamiento de Pedidos (Pick & Pack)

Cuando llega un pedido, preparamos, empaquetamos y entregamos a CTT/Chronopost/DPD/Nacex/MRW/DHL. Coste de envío excluido — facturado por separado según tarifa de su transportista.

Bundle / Artículo Adicional
2.º artículo y siguientes
Si combinable en un paquete
+ 0,55 €/artículo
+ IVA
Pedido Caja Grande
> 25 cm o > 5 kg
Manipulación extra — envío excluido
4 €/pedido
+ IVA
Procesamiento Devoluciones
Devolución cliente · apertura · inspección · estantería
Si dañado, recibe informe fotográfico
1,80 €/devolución
+ IVA

🎁 Servicios Adicionales (Opcionales)

Servicios opcionales frecuentemente solicitados.

Etiquetado / Código Barras
Etiquetas marketplace (Worten, Fnac PT, Amazon ES)
0,28 €/artículo
+ IVA
Envoltorio Regalo
Embalaje personalizado para cliente final
1,30 €/paquete
+ IVA
Control de Calidad
Inspección visual · control de entrada
0,35 €/artículo
+ IVA
Manipulación / Trabajo Especial
Por hora · ensamblado, reembalaje
15 €/hora
+ IVA

Del Onboarding al Primer Envío — 1 Semana

Proceso estándar: 7 días para integración completa y primeros envíos.

  1. 1
    Día 0

    Consulta y Contrato

    Recopilamos su lista de productos (SKU, nombre, dimensiones, peso) y volumen mensual estimado. Touchpoints marketplace clarificados. Mensualidad fija + estimación por pedido. Contrato 3 meses firmado.

  2. 2
    Día 1-3

    Recepción en Almacén

    Usted o su proveedor envían los productos directamente a nuestro almacén de Lisboa (u Oporto para el norte). Descarga contenedor, despaletizado, recuento — todo incluido. Informe fotográfico del stock recibido.

  3. 3
    Día 3-5

    Integración Sistema

    Productos definidos en el panel Zunapro. Conexión API a sus tiendas Worten / Fnac PT / KuantoKusta / Amazon ES / Continente / OLX PT. Stock sincronizado. Etiquetas marketplace aplicadas.

  4. 4
    Día 5-7

    Pedidos de Prueba

    Envía 2-3 pedidos de prueba (a su nombre). Medimos juntos tiempo de pick & pack, calidad de embalaje, velocidad transportista. Ajustes según su feedback.

  5. 5
    Continuo

    Envío Mismo Día (corte 14:00 WET)

    Pedidos antes de 14:00 WET salen mismo día vía CTT/Chronopost/DPD/Nacex/MRW/DHL. Después del corte, siguiente día hábil. Estado en tiempo real.

  6. 6
    Mensual

    Reportes y Facturación

    El 1.º de cada mes: informe detallado — movimientos stock, número pedidos, costes transporte, estadísticas devoluciones. Una e-factura AT con ATCUD. Pago por transferencia o tarjeta.

¿Por qué Zunapro Fulfillment?

La mayoría de proveedores fulfillment en Portugal solo almacenan o solo manejan integración marketplace. Nosotros hacemos ambos — un panel, una factura, un interlocutor. Y para vendedores españoles: la Iberia es un solo mercado logístico.

End-to-End Bajo un Mismo Techo

Almacén + empaque + envío + devoluciones + reportes — todo en un paquete. Factura AT única, panel único.

Envío Mismo Día

Pedidos antes de 14:00 salen mismo día. Semana operación plena, sábado media jornada. Entrega 1-2 días en todo Portugal continental, 2-3 días España peninsular.

Integración API Marketplaces PT

Worten, Fnac PT, KuantoKusta, Amazon ES (sirve PT), El Corte Inglés PT, OLX, Continente. Pedidos auto-routados, precios/stock sincronizados.

Panel Stock Tiempo Real

Seguimiento por SKU, reportes de venta, top rotación, tasa de devolución. Alertas stock mín por e-mail/SMS.

6+ Opciones de Transporte

CTT (Correios), Chronopost, DPD, Nacex, MRW, DHL. Mejor precio/velocidad auto-seleccionado por destino. Tarifas corporativas negociadas.

Transparente — Sin Cargos Ocultos

Mensual fijo + por pedido. Embalaje al coste (sin recargo). Reporte mensual detallado. E-factura AT conforme + ATCUD.

Lo que Necesitamos para Empezar

Envíenos esto — abrimos el almacén para usted.

  • Lista de productos (Excel/CSV): SKU, nombre, dimensiones (cm), peso (g), coste unitario
  • Volumen mensual estimado (total y por marketplace)
  • Datos tienda marketplace (Worten seller ID, Fnac PT vendor code, KuantoKusta ID, etc.)
  • Contrato transportista existente si aplica (si no, proveemos CTT/DPD)
  • NIPC + Certidão Permanente (o NIE/CIF español con número EORI para B2B intracomunitario)
  • Stock actual (para planificar la transferencia)

Solicitud Fulfillment Portugal

Rellene el formulario y le enviaremos una propuesta personalizada y plan de onboarding en 24 horas. Consulta gratuita — sin compromiso hasta firmar.

Preguntas Frecuentes

¿Qué productos aceptan?

Productos e-commerce estándar: ropa, calzado, accesorios, cosmética regulada, electrónica pequeña, hogar, libros, juguetes, consumibles no alimentarios. NO aceptamos: químicos inflamables, plantas/animales vivos, armas, alimentación no inspeccionada, cadena de frío (+4°C requiere proyecto a medida), antigüedades o arte de alto valor (>5.000 € declarado).

¿Hay cantidad o duración mínima de contrato?

Sin cantidad mínima — puede empezar con 10 SKUs. Duración mínima: 3 meses (para amortizar onboarding + integración). Después puede cancelar; productos devueltos en 30 días, transporte a su cargo.

¿Cómo funciona la integración marketplace?

Nos conectamos a las APIs vendedor de Worten, Fnac PT, KuantoKusta, Amazon ES. Al recibir un pedido, se enruta automáticamente a nuestro panel, se dispara pick & pack, etiqueta impresa, entrega transportista. El tracking correcto se devuelve al marketplace. Stock sincronizado — venta en un marketplace se descuenta en los demás (anti-oversell).

¿Cómo se gestionan las devoluciones?

Cliente entrega al transportista → llega al almacén → abierto e inspeccionado en 24h. Si intacto, vuelve a estantería. Si dañado, informe fotográfico para su decisión. Tarifa: 1,80 € por devolución.

¿Quién paga el material de embalaje?

Usted, pero al **precio de coste** — sin recargo. El reporte mensual detalla cada partida. Si prefiere, traiga sus propias cajas brandadas — las almacenamos y solo cobramos manipulación por pedido.

¿Soy vendedor español — puedo usar Portugal como hub ibérico?

Sí, es una estrategia común. Lisboa cubre todo Portugal en 1-2 días y la mayor parte de España peninsular en 2-3 días vía DPD/Nacex/Chronopost. Para empresas españolas aplicamos reverse-charge IVA validado VIES, así que no paga IVA portugués. EORI obligatorio para movimientos intracomunitarios.

¿Pueden enviar pedidos fuera-marketplace (web propia)?

Por supuesto. Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Zunapro storefront — todo integrado vía API. Pedido entra → auto pick & pack. Cliente le paga directamente; nosotros solo logística física. White-label en su nombre.

Fulfillment Portugal — D+2 continente desde Lisboa o Porto

Los flujos de e-commerce de Portugal se reparten entre dos hubs: Lisboa (sur, Algarve, Madeira) y Porto (norte, cross-border ibérico). ZunaPro opera pick-pack-ship en ambos, aprovecha la cobertura nacional de CTT Expresso para SLAs D+1 capital / D+2 continente y se conecta a la red única Galp / BP de recogida en gasolineras.

Hub Lisboa — sur, Algarve, Madeira

El gran Lisboa (corredor MARL Loures, Azambuja, Carregado) es el corazón logístico nacional. ZunaPro opera almacenes generales y en depósito aduanero de 3 000-15 000 m², con acceso directo al aeropuerto de Lisboa y al puerto de aguas profundas de Sines. Madeira y Açores van por TAP Cargo y SATA Cargo.

Hub Porto — norte y cross-border ibérico

El gran Porto (Maia, aeropuerto Sá Carneiro, anillo A4-A41) está pegado a la base exportadora textil, calzado y mobiliario — a una hora de Galicia. Ideal para cross-border ibérico vía CTT, GLS Iberia y MRW Iberia.

Disciplina pick-pack-ship

  • WMS con EAN-13 + Code 128 obligatorios
  • Cut-off 14:00 para envío el mismo día
  • Tasa de error de SKU inferior al 0,2%
  • Devoluciones procesadas en 24 h con RGA + Nota de Crédito automáticos
  • Coste por pedido €2,80 - €4,50

Comparativa de transportistas

Transportista1 kgSLARed de recogida
CTT Expresso€3,50D+1/D+22 500+ posto
Chronopost PT€6,00D+1 premiumPickup Pivô
MRW PT€4,00D+1/D+2800+ puntos
GLS PT€4,20D+1/D+2ParcelShop
DHL PT€7,50D+1 + globalDHL ServicePoint

Recogida en estaciones Galp / BP

Particularidad portuguesa: las estaciones Galp y BP funcionan como puntos de recogida 24/7. CTT Expresso, DPD Pickup y GLS ParcelShop comparten esta red. ZunaPro integra un buscador de estación (Geocoder + API Galp) en el checkout.

Rutas Madeira y Açores

Madeira se sirve vía TAP Cargo + CTT Madeira; Açores vía SATA Air Açores + CTT Açores. El coste es 2-3x el tarifa continente. Los tipos de IVA varían (Madeira 22%, Açores 16%) — ZunaPro aplica IVA según la dirección de entrega.

Etiquetas vinculadas al ATCUD

Cada etiqueta de envío incluye el ATCUD + QR de la factura; las devoluciones generan automáticamente el ATCUD de la Nota de Crédito. Está en el núcleo del WMS ZunaPro.

Contacto

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