İşletmeniz için Profesyonel Web Sitesi

Sektör Bazlı UX Öncelikleri

Notaría için temel öncelik: randevu sistemi + telematik kimlik doğrulama (Cl@ve, certificado digital). Despacho de abogados için: alan uzmanlığı vurgusu (familia, mercantil, fiscal, laboral) + ICAM/ICAB üye numarası footer'da. Clínica dental için: tedavi öncesi/sonrası galeri + Apto Médico kayıt no'su + üst bantta WhatsApp randevu. Restaurante için: TripAdvisor + Google Reviews + carta digital + Bizum tip butonu.

• Notaría: certificado digital, Cl@ve PIN, AGDH kayıt no, telematik randevu
• Despacho: Colegio numarası, especialidades, presupuesto online, RGPD veri işleme anlaşması
• Clínica dental: Apto Médico no, antes/después galeri, financiación Aplazame
• Restaurante: carta digital (QR), Bizum, opentable/thefork, alérgenos legali
• Consulta médica: Doctoralia entegrasyonu, sello DPD, historia clínica formu

RGPD + LOPDGDD Uyumu

İspanya'da web sitesi LOPDGDD'nin tüm gerekliliklerini yerine getirmek zorundadır: aviso legal, política de privacidad, política de cookies ve gerekli olduğunda condiciones de uso. Aviso legal Ley 34/2002 (LSSI) uyarınca şirket NIF/CIF, sosyal merkez adresi, Registro Mercantil veri seti ve Colegio profesyonel sicili (avukat, doktor, mimar gibi düzenlenmiş meslekler için) içermek zorunda.

AEPD'nin 2023 çerez kılavuzu net: kabul/reddet düğmeleri eşit görsel ağırlıkta olacak, dark pattern yok, "X" kapatma butonu reddetme sayılmaz. Çerez listesi kategori bazında (necesarias, preferencias, analítica, marketing) ayrı toggle göstermeli. ZunaPro consent modülü tüm bunları varsayılan yapıda sunar.

Bölgesel Dil: Castellano + Catalán + Euskera + Gallego

İspanya, Madrid odaklı castellano dışında üç ko-resmi dil daha tanır: Cataluña ve Comunidad Valenciana'da catalán, País Vasco ve Navarra'nın bir bölümünde euskera, Galiçya'da gallego. Bu bölgelerdeki şirket için yerel dil sitesi yalnızca pazarlama jesti değil, bölgesel düzenlemelerle (Llei del Català, Ley del Euskera) zorunlu olabilir. Restaurante, clínica gibi consumer sektörlerde catalán versiyonu olmaması Cataluña'da dönüşüm kaybeder.

Performans ve SEO: Google.es Yerel Algoritma

Google.es, yerel SEO'da NIE/NIF tutarlılığı, Google Business Profile + Apple Business Connect + Bing Places kombinasyonu, Páginas Amarillas geriye dönük backlink ve sektörel dizinler (Doctoralia tıp için, ICAM/ICAB avukat için, Idealista emlak için) üzerinden yerelliği belirler. Hreflang etiketleri es-ES, ca-ES, eu-ES, gl-ES için ayrı ayrı tanımlanmalı.

Mobile Core Web Vitals: LCP < 2,5 sn, INP < 200 ms, CLS < 0,1. İspanya'da 4G kapsama %98 ama kırsalda hâlâ 5-15 Mbit indirme bandı yaygın; ağır görsel/video ile site açmak Andalucía iç bölge ve Castilla-La Mancha gibi yerlerde dönüşümü öldürür.

Erişilebilirlik: Real Decreto 1112/2018

İspanya, AB Web Accessibility Directive'i Real Decreto 1112/2018 ile uygular; kamu sektörü kesin zorunlu, özel sektör 2026 itibariyle B2B/B2C eşik üstü zorunlu. WCAG 2.1 AA seviyesi temel referans. Restaurante ve clínica sitelerinde renk kontrastı 4,5:1 üstü, klavye gezintisi açık focus indicator, alt-text tüm görsel için zorunlu.

Hosting ve Veri İkamesi

RGPD doğrudan veri yerelliği zorunluluğu getirmez ama AEPD AB içi hosting'i kuvvetle önerir. Cloudflare EU residency veya AWS Frankfurt/Madrid bölgeleri yeterli. Tıp ve hukuk sektöründe AEPD'nin "Esquema Nacional de Seguridad" şart koşulabilir; ZunaPro İspanya altyapısı Madrid AWS bölgesinde, ENS-Media uyumlu.

Şablon Reddetme Listesi

İspanya'da kurumsal bir site şu hataları kesinlikle yapmamalı: (1) "Aceptar todo" tek düğmeli çerez banner (AEPD cezası garantili), (2) Aviso legal'da NIF eksik (LSSI ihlali), (3) sadece İngilizce site (Yerel arama görünmezliği), (4) Doctoralia/ICAM kaydı footer'a koyulmamış, (5) clínica sitesinde testimonial olmadan "ortalama tedavi memnuniyeti" yazılması (Sanidad şikayet riski).