Lokalne marketplace
- Amazon.es
- El Corte Inglés
- PcComponentes
- Carrefour.es
- AliExpress ES
- Worten
Hiszpańskie strony korporacyjne: notaría, despacho, clínica i restaurante zgodne z RGPD
Budowa strony korporacyjnej w Hiszpanii to nie tylko 'przedstawienie firmy online'. Każdy sektor zawodowy działa w specyficznych ramach prawnych, AEPD egzekwuje ochronę danych z ostrymi sankcjami, a regionalne wymogi językowe mogą być obowiązkowe. Barcelońska despacho de abogados i sewilska clínica dental mają fundamentalnie inne potrzeby UX. Ten przewodnik podsumowuje wzorce dostarczone przez ZunaPro w 200+ hiszpańskich projektach — notarías, despachos, klinikach dentystycznych, restaurantes i consultas médicas.
Priorytety UX według sektora
Dla notaría priorytetem jest rezerwacja terminu zintegrowana z Cl@ve PIN i certificado digital. Dla despacho de abogados — jasne pozycjonowanie familia/mercantil/fiscal/laboral z numerem ICAM lub ICAB w stopce. Dla clínica dental — galerie przed/po, numer licencji Sanidad i rezerwacja przez WhatsApp Business w pasku górnym. Dla restaurante — cyfrowa carta (QR), przycisk napiwku Bizum i recenzje TripAdvisor + Google.
- Notaría: certificado digital, Cl@ve PIN, rezerwacja telematyczna
- Despacho: numer w izbie, specjalizacje, oferta online, DPA RGPD
- Clínica dental: licencja Sanidad, przed/po, finansowanie Aplazame
- Restaurante: cyfrowa carta QR, napiwek Bizum, OpenTable/TheFork, etykiety alergenów
- Consulta médica: integracja Doctoralia, pieczęć AEPD, formularz przyjęcia
Zgodność z RGPD + LOPDGDD
Hiszpańska strona musi spełniać każdy element LOPDGDD ponad unijne RGPD: aviso legal, política de privacidad, política de cookies oraz, gdy to konieczne, condiciones de uso. Aviso legal — wymagany przez Ley 34/2002 (LSSI) — musi zawierać NIF/CIF, siedzibę, identyfikatory Registro Mercantil oraz, dla zawodów regulowanych, wpis do odpowiedniego Colegio Profesional.
Wytyczne AEPD 2023 dotyczące cookies są jednoznaczne: akceptuj i odrzuć muszą mieć równą wagę wizualną, brak dark patterns, 'X' nie jest odrzuceniem. Kategorie (necesarias, preferencias, analítica, marketing) muszą być włączane indywidualnie. Moduł zgody ZunaPro jest zgodny z AEPD od razu.
Języki regionalne: castellano + catalán + euskera + gallego
Hiszpania uznaje trzy regionalne języki współurzędowe obok castellano: catalán w Katalonii i Comunidad Valenciana, euskera w Kraju Basków i części Nawarry, gallego w Galicji. Dla biznesów konsumenckich w tych regionach lokalizacja to nie tylko marketing — pod prawami jak Llei del Català może być obowiązkowa. Restaurantes i clínicas bez wersji catalán tracą konwersję w Barcelonie, Gironie, Tarragonie i Lleidzie.
Wydajność i SEO na Google.es
Google.es mocno waży lokalne sygnały: spójność NIE/NIF, pełny Google Business Profile + Apple Business Connect, katalogi branżowe (Doctoralia dla medycyny, ICAM/ICAB dla prawników, Idealista dla nieruchomości). Tagi hreflang należy zadeklarować osobno dla es-ES, ca-ES, eu-ES i gl-ES.
Core Web Vitals mobile mają znaczenie: LCP < 2,5 s, INP < 200 ms, CLS < 0,1. Pokrycie 4G w Hiszpanii to ~98%, ale wnętrze Andaluzji i Castilla-La Mancha wciąż ma 5-15 Mbit — ciężkie wideo hero zabija konwersję w tych regionach.
Dostępność: Real Decreto 1112/2018
Hiszpania wdraża dyrektywę UE o dostępności sieci poprzez Real Decreto 1112/2018 — surowo dla sektora publicznego, a od 2026 obowiązkowo dla B2B/B2C powyżej progów obrotów. WCAG 2.1 AA to podstawa. Strony restaurante i clínica muszą osiągnąć kontrast 4,5:1, widoczne wskaźniki fokusu i alt-text na każdym obrazie.
Hosting i rezydencja danych
RGPD nie wymaga dosłownie hiszpańskiej rezydencji danych, ale AEPD zdecydowanie zaleca hosting w UE. Cloudflare EU residency lub regiony AWS Frankfurt/Madrid wystarczą. Sektory medyczny i prawny mogą wymagać zgodności z Esquema Nacional de Seguridad (ENS); infrastruktura Hiszpania ZunaPro działa na AWS Madrid z certyfikacją ENS-Media.
Częste błędy wyzwalające kary
Hiszpańska strona korporacyjna nigdy nie powinna: (1) dostarczać banera cookies z pojedynczym 'Aceptar todo' (gwarantowana kara AEPD), (2) pomijać NIF w aviso legal (naruszenie LSSI), (3) publikować tylko w języku angielskim (niewidoczność w Google.es lokalnym), (4) pominąć odznaki Doctoralia/ICAM w stopce, (5) publikować świadectwa pacjentów na stronie clínica bez wyraźnej zgody (ryzyko zgłoszenia do Sanidad).