Lokale marketplaces
- Amazon.es
- El Corte Inglés
- PcComponentes
- Carrefour.es
- AliExpress ES
- Worten
Spaanse corporate websites: notaría, despacho, clínica en restaurante met RGPD-compliance
Een corporate website in Spanje bouwen is niet alleen 'het bedrijf online presenteren'. Elke beroepssector heeft een specifiek juridisch kader, de AEPD handhaaft gegevensbescherming met tanden, en regionale taalvereisten kunnen wettelijk verplicht zijn. Een Barcelonese despacho de abogados en een Sevillaanse clínica dental hebben fundamenteel verschillende UX-behoeften. Deze gids vat de patronen samen die ZunaPro op 200+ Spaanse projecten heeft uitgerold — notarías, despachos, tandartsklinieken, restaurantes en consultas médicas.
UX-prioriteiten per sector
Voor een notaría is de prioriteit afspraakboeking geïntegreerd met Cl@ve PIN en certificado digital. Voor een despacho de abogados, duidelijke positionering over familia/mercantil/fiscal/laboral met het ICAM- of ICAB-nummer in de footer. Voor een clínica dental, voor/na-galerijen, een Sanidad-licentienummer en WhatsApp Business-boeking in de topbalk. Voor een restaurante, digitale carta (QR), Bizum-fooi-knop en TripAdvisor + Google-reviews.
- Notaría: certificado digital, Cl@ve PIN, telematische afspraak
- Despacho: balie-nummer, specialiteiten, online offerte, RGPD-DPA
- Clínica dental: Sanidad-licentie, voor/na, Aplazame-financiering
- Restaurante: digitale carta QR, Bizum-fooi, OpenTable/TheFork, allergenenlabels
- Consulta médica: Doctoralia-integratie, AEPD-zegel, online intakeformulier
RGPD + LOPDGDD-compliance
Een Spaanse website moet elk element van de LOPDGDD bovenop de EU-RGPD vervullen: aviso legal, política de privacidad, política de cookies en, waar relevant, condiciones de uso. Het aviso legal — verplicht door Ley 34/2002 (LSSI) — moet NIF/CIF, geregistreerde vestigingsplaats, Registro-Mercantil-identifiers en, voor gereguleerde beroepen, de inschrijving bij het relevante Colegio Profesional vermelden.
De AEPD-cookierichtlijn 2023 is ondubbelzinnig: accepteren en weigeren hebben gelijke visuele weging nodig, geen dark patterns, een 'X' telt niet als weigering. Categorieën (necesarias, preferencias, analítica, marketing) moeten afzonderlijk toggelbaar zijn. De consent-module van ZunaPro is out-of-the-box AEPD-conform.
Regionale talen: castellano + catalán + euskera + gallego
Spanje erkent drie co-officiële regionale talen naast castellano: catalán in Catalonië en de Valenciaanse Gemeenschap, euskera in Baskenland en delen van Navarra, gallego in Galicië. Voor consumentenbedrijven in deze regio's is een gelokaliseerde versie meer dan marketing — onder regelgeving zoals de Llei del Català kan het verplicht zijn. Restaurantes en clínicas zonder catalán-versie verliezen conversie in Barcelona, Girona, Tarragona en Lleida.
Performance en SEO op Google.es
Google.es weegt lokale signalen zwaar: NIE/NIF-consistentie, volledig Google Business Profile + Apple Business Connect, sectorale directories (Doctoralia voor medisch, ICAM/ICAB voor advocaten, Idealista voor vastgoed). Hreflang-tags moeten apart worden gedeclareerd voor es-ES, ca-ES, eu-ES en gl-ES.
Mobiele Core Web Vitals tellen: LCP < 2,5 s, INP < 200 ms, CLS < 0,1. 4G-dekking in Spanje is ~98%, maar het binnenland van Andalucía en Castilla-La Mancha zit nog op 5-15 Mbit — een zware video-hero doodt daar de conversie.
Toegankelijkheid: Real Decreto 1112/2018
Spanje implementeert de EU Web Accessibility Directive via Real Decreto 1112/2018 — verplicht in de publieke sector en vanaf 2026 verplicht in B2B/B2C boven omzet-drempels. WCAG 2.1 AA is de basis. Restaurante- en clínica-sites moeten 4,5:1 contrast, zichtbare focus-indicators en alt-text op elke afbeelding halen.
Hosting en data residency
De RGPD vereist niet letterlijk Spaanse data residency, maar de AEPD beveelt EU-hosting sterk aan. Cloudflare EU residency of AWS-regio's Frankfurt/Madrid voldoen. Medische en juridische sectoren kunnen Esquema Nacional de Seguridad (ENS) conformiteit vereisen; de Spanje-infrastructuur van ZunaPro draait op AWS Madrid met ENS-Media-certificering.
Veelvoorkomende fouten die boetes opleveren
Een Spaanse corporate site mag nooit: (1) een single-'Aceptar todo' cookiebanner uitleveren (gegarandeerde AEPD-boete), (2) NIF in de aviso legal weglaten (LSSI-overtreding), (3) alleen in het Engels publiceren (onzichtbaar op Google.es lokaal), (4) de Doctoralia/ICAM-badge in de footer missen, (5) patiënttestimonials publiceren op een clínica zonder expliciete toestemming (Sanidad-risico).