Que produtos aceitam?

Produtos e-commerce padrão: vestuário, calçado, acessórios, cosmética regulada, pequena electrónica, casa, livros, brinquedos, consumíveis não alimentares. NÃO aceitamos: químicos inflamáveis, plantas/animais vivos, armas, alimentação não inspeccionada, cadeia de frio (+4°C requer projecto à medida), antiguidades ou arte de alto valor (>5 000 € declarados).

Há quantidade mínima ou duração mínima de contrato?

Sem quantidade mínima — pode começar com 10 SKUs. Duração mínima: 3 meses (para amortizar onboarding + integração). Depois pode cancelar; produtos devolvidos em 30 dias, transporte a seu cargo.

Como funciona a integração Allegro e Amazon PL?

Ligamo-nos à API vendedor REST de Allegro e ao SP-API de Amazon PL Seller Central. Ao receber uma encomenda, auto-encaminhada para o nosso painel, pick & pack desencadeado, etiqueta InPost Paczkomat ou Allegro Smart! impressa, entrega ao transportador. Tracking enviado ao marketplace. Stock sincronizado — venda em Allegro descontada de Amazon PL e Empik.

Gerem os cacifos InPost Paczkomaty?

Sim — é o nosso canal de envio predefinido na Polónia. Os Paczkomaty InPost dominam o mercado e-commerce polaco (>50 % dos envios). Geramos etiquetas InPost automaticamente, o cliente escolhe o Paczkomat no checkout, embalamos em gabaritos InPost A/B/C. Tempo médio: 24h após corte.

As facturas são conformes KSeF e JPK_VAT?

Sim. Emitimos e-facturas em formato XML KSeF (Krajowy System e-Faktur), prontas para o regime obrigatório. JPK_VAT conformes — importáveis directamente no seu sistema contabilístico (Optima, Symfonia, iFirma, wFirma, Comarch ERP, Primavera, Sage).

Como são geridas as devoluções?

Cliente entrega em Paczkomat InPost ou transportador → chega ao armazém Varsóvia → aberto e inspeccionado em 24h. Se intacto, volta à prateleira. Se danificado, relatório fotográfico. Tarifa: 1,60 € por devolução.

Quem paga o material de embalagem?

Você, mas ao **preço de custo** — sem margem. O relatório mensal detalha cada linha. Se preferir, traga as suas próprias caixas com marca — armazenamos e cobramos apenas manuseamento por encomenda.

Podem enviar encomendas fora-marketplace (loja própria)?

Claro. Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Shoper, IdoSell, Zunapro storefront — tudo integrado via API. Encomenda entra → auto pick & pack. Cliente paga-lhe directamente; nós só fazemos a logística física. White-label em seu nome.

Serviço de Fulfillment na Polónia — Armazém Varsóvia, Embalagem e Envio InPost

Nós armazenamos, embalamos e enviamos — Você foca-se em vender

Envie os seus produtos para o nosso armazém em Varsóvia. Preparamos, embalamos e enviamos via cacifos InPost Paczkomaty e 6+ transportadoras. Envio mesmo dia, controlo de stock em tempo real, Allegro/Amazon PL/Empik integrados. Facturação conforme KSeF e JPK_VAT.

✓ Armazém desde 2 €/mês✓ Envio mesmo dia (corte 14:00 CET)✓ Cacifos InPost + integração Allegro incluídos

Caixa Pequena 20×20×20 cm · ≤ 5 kg ≈ 8,60 PLN — acessórios, cosmética, pequena electrónica	2 €/mês + IVA 23 %
Caixa Média 30×30×70 cm · ≤ 15 kg ≈ 17,20 PLN — formato mais comum (vestuário, calçado, têxteis)	4 €/mês + IVA 23 %
Caixa Grande 50×50×50 cm · ≤ 25 kg ≈ 30,10 PLN — utensílios cozinha, pequenos electrodomésticos	7 €/mês + IVA 23 %
Palete Padrão 120×80×180 cm (Europalete) · ≤ 500 kg ≈ 77,40 PLN — stock grossista, alto volume	18 €/mês + IVA 23 %
Sobredimensionado / Cadeia de Frio Sob consulta Móveis, linha branca, produtos +4°C	Sob consulta + IVA 23 %

Encomenda Padrão 1 Artigo ≤ 25×25×25 cm · ≤ 5 kg Pick + pack + etiqueta · envio excluído	2,20 €/encomenda + IVA 23 %
Bundle / Artigo Adicional 2.º artigo e seguintes Se combinável num só pacote	+ 0,50 €/artigo + IVA 23 %
Encomenda Caixa Grande > 25 cm ou > 5 kg Manuseamento adicional — envio excluído	4 €/encomenda + IVA 23 %
Processamento de Devoluções Devolução cliente · abertura · inspecção · prateleira Se danificado, recebe relatório fotográfico	1,60 €/devolução + IVA 23 %

Etiquetagem / Código de Barras Etiquetas marketplace (Allegro, Amazon PL, Empik)	0,25 €/artigo + IVA 23 %
Embrulho de Oferta Embalagem personalizada para cliente final	1,20 €/embrulho + IVA 23 %
Controlo de Qualidade Inspecção visual · controlo de entrada	0,32 €/artigo + IVA 23 %
Manuseamento / Trabalho Especial À hora · montagem de kits, re-embalagem	14 €/hora + IVA 23 %

Centros de fulfillment na Polónia: o corredor logístico Warszawa-Łódź-Wrocław-Poznań

Situada no centro geográfico da UE, a Polónia está posicionada para alcançar DE, CZ, SK, LT e UA em menos de quatro horas por estrada. Os pedidos Allegro concentram-se em Łódź e Warszawa, Amazon FBA em Wrocław, e as operações de exportação DE gravitam para Poznań. Desenhar fulfillment para a Polónia significa tratar InPost Paczkomaty como um canal de envio de primeira classe.

InPost Paczkomaty: o unicórnio logístico da Polónia

A rede de mais de 20.000 cacifos Paczkomaty da InPost ultrapassou os estafetas porta-a-porta na Polónia. Cerca de metade das entregas de e-commerce chegam a um cacifo. O comprador seleciona um ID Paczkomat no checkout (no Allegro, na sua loja ou Amazon.pl), a encomenda chega em 24-48 horas, e o comprador recolhe com um código SMS.

Fluxo de etiquetas multi-transportador

Transportador	Nacional 0-5kg	Trânsito	API
InPost Paczkomaty	~8 PLN	D+1	ShipX REST
DPD Polska	~14 PLN	D+1	DPD API
DHL Polska	~16 PLN	D+1	DHL XML
GLS Polska	~13 PLN	D+1	GLS API
Poczta Polska	~12 PLN	D+2-3	e-Nadawca

Allegro One Box e Allegro Smart!

Allegro One Box é a rede de cacifos própria do Allegro com mais de 4.000 pontos, gratuita para assinantes Allegro Smart!. Para o vendedor, a elegibilidade Smart! é o crachá que ganha a Buy Box do Allegro — os vendedores sem ela perdem cerca de metade da conversão.

Escolha de armazém regional

Łódź — centro geográfico da Polónia e hub 3PL padrão para Allegro e Amazon. D+1 nacional.
Warszawa metro — Pruszków, Piaseczno, Ożarów: acesso mais rápido à maior base de consumidores do país.
Wrocław — sede Amazon FBA Polónia, quatro horas para o oeste da Alemanha.
Poznań — melhor para exportação DE, três horas de Berlim.
Małaszewicze (fronteira BY) — terminal da ferrovia da rota da seda China-UE, ideal para armazenagem de trânsito.

DPD Pickup e Paczka w Ruchu

DPD Pickup adiciona mais de 13.000 pontos de recolha como alternativa ao InPost. Paczka w Ruchu cobre 3.500 quiosques Ruch. Os compradores polacos valorizam ativamente a variedade de pontos de recolha; oferecer apenas uma opção no checkout reduz a conversão.

Fluxo de fulfillment ZunaPro Polónia

A ZunaPro consolida pedidos Allegro, Amazon.pl, Shoper e WooCommerce num painel, seleciona o transportador conforme mais barato (regras Smart!, peso, volume, destino), imprime etiquetas com um clique e emite faturas KSeF. As integrações WebAPI oficiais para Allegro One Box, InPost ShipX, DPD Polska, DHL Polska, GLS e Poczta Polska estão integradas.

Nós armazenamos, embalamos e enviamos — Você foca-se em vender

Feito para o mercado Polónia

Marketplaces locais

Integrações de transporte

Métodos de pagamento

Conformidade & Legal

Mensal Fixo + Por Encomenda — Tabela de Preços Clara

📦 Armazenamento (Mensal)

🚚 Processamento de Encomendas (Pick & Pack)

🎁 Serviços Adicionais (Opcionais)

Do Onboarding ao Primeiro Envio — 1 Semana

Consulta & Contrato

Recepção no Armazém

Integração do Sistema

Encomendas de Teste

Envio Mesmo Dia (corte 14:00 CET)

Relatórios & Facturação (KSeF / JPK_VAT)

Porquê Zunapro Fulfillment Polónia?

End-to-End sob o Mesmo Tecto

Envio Mesmo Dia

Integração API Marketplace

Painel Stock Tempo Real

InPost Paczkomaty + 6+ Transportadoras

KSeF + JPK_VAT — Conformidade Total

O que Precisamos para Começar

Pedido Fulfillment Polónia

Perguntas Frequentes