Quels produits acceptez-vous ?

Produits e-commerce standard : textile, chaussures, accessoires, cosmétiques réglementés, petite électronique, maison, livres, jouets, consommables non alimentaires. Nous N'acceptons PAS : produits chimiques inflammables, plantes/animaux vivants, armes à feu, alimentation non contrôlée, chaîne du froid (+4°C nécessite projet sur mesure), antiquités ou art de grande valeur (>5 000 € déclarés).

Y a-t-il une quantité minimale ou une durée minimale de contrat ?

Aucune quantité minimale — vous pouvez démarrer avec 10 SKUs. Durée minimale : 3 mois (pour amortir l'onboarding + l'intégration). Ensuite résiliation mensuelle ; produits retournés sous 30 jours, transport à votre charge.

Comment fonctionne l'intégration Allegro et Amazon PL ?

Nous nous connectons à l'API vendeur REST d'Allegro et au SP-API d'Amazon PL Seller Central. À réception d'une commande, auto-routée vers notre panneau, pick & pack déclenché, étiquette InPost Paczkomat ou Allegro Smart! imprimée, remise au transporteur. Tracking renvoyé au marketplace. Stock synchronisé — une vente sur Allegro est automatiquement déduite d'Amazon PL et Empik (anti-survente).

Gérez-vous les casiers InPost Paczkomaty ?

Oui — c'est notre canal d'expédition par défaut en Pologne. Les Paczkomaty InPost dominent le marché e-commerce polonais (>50 % des envois). Nous générons les étiquettes InPost automatiquement, le client choisit son Paczkomat au checkout, nous emballons aux gabarits InPost A/B/C. Délai moyen de livraison : 24h après cut-off.

Les factures sont-elles conformes KSeF et JPK_VAT ?

Oui. Nous émettons des e-factures au format XML KSeF (Krajowy System e-Faktur — Système National Polonais d'E-Facturation), prêtes pour le régime obligatoire. JPK_VAT conformes — directement importables dans votre système comptable (Optima, Symfonia, iFirma, wFirma, Comarch ERP, Sage, Cegid).

Comment sont gérés les retours ?

Le client dépose en Paczkomat InPost ou chez le transporteur → arrive à l'entrepôt de Varsovie → ouvert et inspecté sous 24h. Si intact, retour au rayon. Si endommagé, rapport photo pour votre décision. Frais : 1,60 € par retour.

Qui paye le matériel d'emballage ?

Vous, mais au **prix coûtant** — sans marge. Le rapport mensuel détaille chaque ligne. Si vous préférez, apportez vos propres cartons brandés — nous les stockons et facturons uniquement la manipulation par commande.

Pouvez-vous expédier des commandes hors-marketplace (boutique propre) ?

Absolument. Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Shoper, IdoSell, Zunapro storefront — tout intégré via API. Commande entre → auto pick & pack. Le client vous paye directement ; nous gérons uniquement la logistique physique. White-label à votre nom.

Service Fulfillment en Pologne — Entrepôt Varsovie, Pick & Pack, InPost

Nous stockons, emballons et expédions — Vous vous concentrez sur la vente

Envoyez vos produits à notre entrepôt de Varsovie. Nous préparons, emballons et expédions via les casiers InPost Paczkomaty et 6+ transporteurs. Expédition le jour même, suivi stock temps réel, Allegro/Amazon PL/Empik intégrés. Facturation conforme KSeF et JPK_VAT.

✓ Entrepôt dès 2 €/mois✓ Expédition jour J (cut-off 14:00 CET)✓ Casiers InPost + intégration Allegro inclus

Petit Carton 20×20×20 cm · ≤ 5 kg ≈ 8,60 PLN — accessoires, cosmétiques, petite électronique	2 €/mois + TVA 23 %
Carton Moyen 30×30×70 cm · ≤ 15 kg ≈ 17,20 PLN — format le plus courant (textile, chaussures)	4 €/mois + TVA 23 %
Grand Carton 50×50×50 cm · ≤ 25 kg ≈ 30,10 PLN — ustensiles cuisine, petit électroménager	7 €/mois + TVA 23 %
Palette Standard 120×80×180 cm (Europalette) · ≤ 500 kg ≈ 77,40 PLN — stock gros volume	18 €/mois + TVA 23 %
Hors Gabarit / Chaîne du Froid Sur demande Meubles, gros électroménager, produits +4°C	Sur demande + TVA 23 %

Commande Standard 1 Article ≤ 25×25×25 cm · ≤ 5 kg Pick + pack + étiquette · port exclu	2 €/commande + TVA 23 %
Bundle / Article supplémentaire 2ᵉ article et suivants Si combinable en un colis	+ 0,50 €/article + TVA 23 %
Commande Grand Carton > 25 cm ou > 5 kg Manipulation supplémentaire — port exclu	4 €/commande + TVA 23 %
Traitement Retours Retour client · ouverture · contrôle · rayon Si endommagé, rapport photo	1,60 €/retour + TVA 23 %

Étiquetage / Code-barres Étiquettes marketplace (Allegro, Amazon PL, Empik)	0,25 €/article + TVA 23 %
Emballage Cadeau Emballage personnalisé pour le client final	1,20 €/colis + TVA 23 %
Contrôle Qualité Inspection visuelle · contrôle réception	0,32 €/article + TVA 23 %
Manipulation / Travail Spécial Horaire · assemblage kit, reconditionnement	14 €/heure + TVA 23 %

Centres de fulfillment en Pologne : le corridor logistique Warszawa-Łódź-Wrocław-Poznań

Située au centre géographique de l'UE, la Pologne est positionnée pour atteindre DE, CZ, SK, LT et UA en moins de quatre heures par la route. Les commandes Allegro se concentrent à Łódź et Warszawa, Amazon FBA à Wrocław, et les opérations d'export DE gravitent vers Poznań. Concevoir le fulfillment pour la Pologne implique de traiter InPost Paczkomaty comme un rail d'expédition de premier ordre.

InPost Paczkomaty : la licorne logistique polonaise

Le réseau de plus de 20 000 consignes Paczkomaty d'InPost a dépassé les coursiers porte-à-porte en Pologne. Environ la moitié des livraisons e-commerce arrive dans une consigne. L'acheteur sélectionne un ID Paczkomat au paiement (sur Allegro, votre boutique ou Amazon.pl), le colis arrive sous 24-48 heures, et l'acheteur le récupère avec un code SMS.

Flux d'étiquettes multi-transporteurs

Transporteur	National 0-5kg	Transit	API
InPost Paczkomaty	~8 PLN	J+1	ShipX REST
DPD Polska	~14 PLN	J+1	DPD API
DHL Polska	~16 PLN	J+1	DHL XML
GLS Polska	~13 PLN	J+1	GLS API
Poczta Polska	~12 PLN	J+2-3	e-Nadawca

Allegro One Box et Allegro Smart!

Allegro One Box est le réseau de consignes propriétaire d'Allegro avec plus de 4 000 points, gratuit pour les abonnés Allegro Smart!. Pour le vendeur, l'éligibilité Smart! est le badge qui gagne la Buy Box d'Allegro — les vendeurs sans elle perdent environ la moitié de leur conversion.

Choix d'entrepôt régional

Łódź — centre géographique de la Pologne et hub 3PL par défaut pour Allegro et Amazon. J+1 national.
Warszawa metro — Pruszków, Piaseczno, Ożarów : accès le plus rapide à la plus grande base de consommateurs du pays.
Wrocław — siège d'Amazon FBA Pologne, quatre heures de l'ouest de l'Allemagne.
Poznań — meilleur pour l'export DE, trois heures de Berlin.
Małaszewicze (frontière BY) — terminus du rail de la route de la soie Chine-UE, idéal pour l'entreposage de transit.

DPD Pickup et Paczka w Ruchu

DPD Pickup ajoute plus de 13 000 points relais comme alternative à InPost. Paczka w Ruchu couvre 3 500 kiosques Ruch. Les acheteurs polonais valorisent activement la variété de points relais ; n'offrir qu'une option au paiement fait chuter la conversion.

Flux de fulfillment ZunaPro Pologne

ZunaPro consolide les commandes Allegro, Amazon.pl, Shoper et WooCommerce dans un seul panel, sélectionne le transporteur conforme le moins cher (règles Smart!, poids, volume, destination), imprime les étiquettes en un clic et émet les factures KSeF. Les intégrations WebAPI officielles pour Allegro One Box, InPost ShipX, DPD Polska, DHL Polska, GLS et Poczta Polska sont intégrées.

Nous stockons, emballons et expédions — Vous vous concentrez sur la vente

Conçu pour le marché Pologne

Marketplaces locales

Intégrations transporteurs

Moyens de paiement

Conformité & Légal

Mensuel Fixe + Par Commande — Tableau Tarifaire Clair

📦 Stockage (Mensuel)

🚚 Traitement des Commandes (Pick & Pack)

🎁 Services Additionnels (Optionnels)

De l'Onboarding à la Première Expédition — 1 Semaine

Consultation & Contrat

Réception en Entrepôt

Intégration Système

Commandes Test

Expédition Jour J (cut-off 14:00 CET)

Rapports & Facturation (KSeF / JPK_VAT)

Pourquoi Zunapro Fulfillment Pologne ?

End-to-End sous un Même Toit

Expédition Jour J

Intégration API Marketplace

Panneau Stock Temps Réel

InPost Paczkomaty + 6+ Transporteurs

KSeF + JPK_VAT — Conformité Totale

Ce dont nous avons besoin pour démarrer

Demande Fulfillment Pologne

Questions Fréquentes