Jakie produkty akceptujecie?

Standardowe produkty e-commerce: odzież, obuwie, akcesoria, regulowane kosmetyki, mała elektronika, dom, książki, zabawki, niespożywcze. NIE akceptujemy: łatwopalnych chemikaliów, żywych roślin/zwierząt, broni, niezbadanej żywności, łańcucha chłodniczego (+4°C wymaga projektu na zamówienie), antyków lub sztuki wysokiej wartości (>5.000 € zadeklarowane).

Czy jest minimalna ilość lub minimalny czas umowy?

Brak minimalnej ilości — możesz zacząć z 10 SKU. Minimalny czas umowy: 3 miesiące (na amortyzację onboardingu + integracji). Potem możesz zrezygnować kiedy chcesz; produkty zwrócone w 30 dni, transport na Twój koszt.

Jak działa integracja Allegro i Amazon PL?

Łączymy się z API sprzedawcy Allegro (REST API) i Amazon PL Seller Central (SP-API). Po otrzymaniu zamówienia auto-routowane do naszego panelu, pick & pack uruchomione, etykieta Paczkomat InPost lub Allegro Smart! wydrukowana, przekazanie kurierowi. Tracking wysłany do marketplace. Stan zsynchronizowany — sprzedaż na Allegro odejmowana z Amazon PL i Empik (zapobieganie over-sell).

Czy obsługujecie Paczkomaty InPost?

Tak — to nasz domyślny kanał wysyłki w Polsce. Paczkomaty InPost dominują rynek e-commerce (>50% przesyłek). Automatycznie generujemy etykiety InPost, klient wybiera Paczkomat w checkout, my pakujemy w gabarytach A/B/C InPost. Średni czas dostawy: 24h od cutoff.

Czy faktury są zgodne z KSeF i JPK_VAT?

Tak. Wystawiamy e-faktury w formacie XML KSeF (Krajowy System e-Faktur), gotowe do obligatoryjnego trybu. Faktury zgodne z JPK_VAT — możesz je bezpośrednio zaimportować do swojego systemu księgowego (Optima, Symfonia, iFirma, wFirma, Comarch ERP).

Jak obsługiwane są zwroty?

Klient nadaje paczkę w Paczkomacie InPost lub przez kuriera → trafia do magazynu Warszawa → otwarte i sprawdzone w 24h. Jeśli nieuszkodzone, wraca na półkę. Jeśli uszkodzone, raport fotograficzny do Twojej decyzji. Opłata: 1,60 € za zwrot.

Kto płaci za materiał opakowaniowy?

Ty, ale po **cenie kosztu** — bez marży. Raport miesięczny detalizuje każdą pozycję. Jeśli wolisz, przynieś własne kartony z marką — przechowamy i fakturujemy tylko handling per zamówienie.

Czy możecie wysyłać zamówienia spoza marketplace (własny sklep Shoper/PrestaShop/IdoSell)?

Absolutnie. Shoper, PrestaShop, IdoSell, WooCommerce, Magento, Zunapro storefront — wszystko zintegrowane przez API. Zamówienie wchodzi → auto pick & pack. Klient płaci bezpośrednio Tobie; my tylko fizyczna logistyka. White-label z Twoją nazwą.

Fulfillment w Polsce — Magazyn Warszawa, Pakowanie i Wysyłka pod Klucz

Magazynujemy, pakujemy i wysyłamy — Pan/Pani skupia się na sprzedaży

Proszę wysłać swoje produkty do naszego magazynu w Warszawie. Kompletujemy, pakujemy i wysyłamy przez Paczkomaty InPost oraz 6+ kurierów. Wysyłka tego samego dnia, śledzenie stanu w czasie rzeczywistym, Allegro/Amazon PL/Empik zintegrowane. Faktury zgodne z KSeF i JPK_VAT.

✓ Magazyn od 2 €/miesiąc✓ Wysyłka tego samego dnia (cutoff 14:00 CET)✓ Paczkomaty InPost + integracja Allegro w cenie

Małe Pudełko 20×20×20 cm · ≤ 5 kg ≈ 8,60 PLN — akcesoria, kosmetyki, mała elektronika	2 €/miesiąc + VAT 23%
Średnie Pudełko 30×30×70 cm · ≤ 15 kg ≈ 17,20 PLN — najczęstszy rozmiar (odzież, obuwie, tekstylia)	4 €/miesiąc + VAT 23%
Duże Pudełko 50×50×50 cm · ≤ 25 kg ≈ 30,10 PLN — sprzęt kuchenny, małe AGD	7 €/miesiąc + VAT 23%
Paleta Standardowa 120×80×180 cm (Europaleta) · ≤ 500 kg ≈ 77,40 PLN — zapas hurtowy, duża objętość	18 €/miesiąc + VAT 23%
Ponadnormatywne / Łańcuch Chłodniczy Na życzenie Meble, biały sprzęt, produkty +4°C	Na życzenie + VAT 23%

Zamówienie 1-Produktowe Standard ≤ 25×25×25 cm · ≤ 5 kg Pick + pack + etykieta · wysyłka wyłączona	2 €/zamówienie + VAT 23%
Bundle / Dodatkowy Produkt 2. produkt i kolejne Jeśli kombinowalny w jeden pakiet	+ 0,50 €/produkt + VAT 23%
Zamówienie Duże Pudełko > 25 cm lub > 5 kg Dodatkowe handling — wysyłka wyłączona	4 €/zamówienie + VAT 23%
Obsługa Zwrotów Zwrot klienta · rozpakowanie · kontrola · półka Jeśli uszkodzone, otrzymujesz raport fotograficzny	1,60 €/zwrot + VAT 23%

Etykietowanie / Kody Kreskowe Etykiety marketplace (Allegro, Amazon PL, Empik)	0,25 €/produkt + VAT 23%
Pakowanie Prezentowe Spersonalizowane opakowanie dla klienta końcowego	1,20 €/paczka + VAT 23%
Kontrola Jakości Inspekcja wizualna · kontrola wejścia	0,32 €/produkt + VAT 23%
Handling / Praca Specjalna Godzinowo · składanie zestawów, przepakowanie	14 €/godzinę + VAT 23%

Centra fulfillment w Polsce: korytarz logistyczny Warszawa-Łódź-Wrocław-Poznań

Położona w geograficznym centrum UE, Polska jest w stanie dotrzeć drogą do DE, CZ, SK, LT i UA w mniej niż cztery godziny. Zamówienia z Allegro koncentrują się w Łodzi i Warszawie, Amazon FBA we Wrocławiu, a operacje eksportu DE grawitują ku Poznaniowi. Projektowanie fulfillmentu dla Polski oznacza traktowanie InPost Paczkomaty jako kanału wysyłki pierwszej klasy.

InPost Paczkomaty: jednorożec logistyczny Polski

Sieć ponad 20 000 Paczkomatów InPost wyprzedziła kurierów drzwi-do-drzwi w Polsce. Około połowa dostaw e-commerce trafia do paczkomatu. Kupujący wybiera ID Paczkomatu w koszyku (na Allegro, w Twoim sklepie lub Amazon.pl), paczka przybywa w 24-48 godzin, a kupujący odbiera ją z kodem SMS.

Wieloprzewoźnikowy przepływ etykiet

Przewoźnik	Krajowy 0-5kg	Czas	API
InPost Paczkomaty	~8 PLN	D+1	ShipX REST
DPD Polska	~14 PLN	D+1	DPD API
DHL Polska	~16 PLN	D+1	DHL XML
GLS Polska	~13 PLN	D+1	GLS API
Poczta Polska	~12 PLN	D+2-3	e-Nadawca

Allegro One Box i Allegro Smart!

Allegro One Box to własna sieć paczkomatów Allegro z ponad 4 000 punktów, bezpłatna dla subskrybentów Allegro Smart!. Dla sprzedawcy kwalifikacja Smart! to odznaka wygrywająca Buy Box Allegro — sprzedawcy bez niej tracą około połowy konwersji.

Wybór magazynu regionalnego

Łódź — geograficzne centrum Polski i domyślny hub 3PL dla Allegro i Amazon. D+1 ogólnokrajowe.
Warszawa metro — Pruszków, Piaseczno, Ożarów: najszybszy dostęp do największej bazy konsumentów w kraju.
Wrocław — siedziba Amazon FBA Polska, cztery godziny do zachodnich Niemiec.
Poznań — najlepszy do eksportu DE, trzy godziny do Berlina.
Małaszewicze (granica BY) — punkt końcowy kolei jedwabnego szlaku Chiny-UE, idealny do magazynowania tranzytowego.

DPD Pickup i Paczka w Ruchu

DPD Pickup dodaje ponad 13 000 punktów odbioru jako alternatywę dla InPost. Paczka w Ruchu obejmuje 3 500 lokalizacji kiosków Ruch. Polscy kupujący aktywnie cenią różnorodność punktów odbioru; oferowanie tylko jednej opcji w koszyku obniża konwersję.

Przepływ fulfillment ZunaPro Polska

ZunaPro konsoliduje zamówienia z Allegro, Amazon.pl, Shoper i WooCommerce w jednym panelu, wybiera najtańszego zgodnego przewoźnika (reguły Smart!, waga, objętość, miejsce docelowe), drukuje etykiety jednym kliknięciem i emituje faktury KSeF. Oficjalne integracje WebAPI dla Allegro One Box, InPost ShipX, DPD Polska, DHL Polska, GLS i Poczta Polska są wbudowane.

Magazynujemy, pakujemy i wysyłamy — Pan/Pani skupia się na sprzedaży

Zbudowane dla rynku Polska

Lokalne marketplace

Integracje kurierów

Metody płatności

Zgodność & Prawo

Stała Miesięczna + Za Zamówienie — Jasny Cennik

📦 Magazynowanie (Miesięcznie)

🚚 Przetwarzanie Zamówień (Pick & Pack)

🎁 Usługi Dodatkowe (Opcjonalne)

Od Onboardingu do Pierwszej Wysyłki — 1 Tydzień

Konsultacja i Umowa

Przyjęcie do Magazynu

Integracja Systemu

Zamówienia Testowe

Wysyłka Tego Samego Dnia (cutoff 14:00 CET)

Raporty i Faktury (KSeF / JPK_VAT)

Dlaczego Zunapro Fulfillment Polska?

End-to-End Pod Jednym Dachem

Wysyłka Tego Samego Dnia

Integracja API Marketplace

Panel Stanu w Czasie Rzeczywistym

Paczkomaty InPost + 6+ Kurierów

KSeF + JPK_VAT — Pełna Zgodność

Czego Potrzebujemy do Startu

Wniosek Fulfillment Polska

Najczęściej Zadawane Pytania