Wat is het verschil met fulfillment? Welke kiezen?
Storage: Uw goederen blijven in de Warschau-stelling. Geen orderverwerking, verpakking of verzending. Ideaal voor B2B-groothandel, CEE-export, seizoensvoorraad en tijdelijke opslag na Gdańsk-import. Fulfillment: Opslag + pick & pack + InPost Paczkomaty-verzending + retouren + Allegro/Amazon PL/Empik-integratie — voor e-commerce. Kies fulfillment als u online verkoopt, storage als u alleen wilt opslaan. Combinatie met 15 % korting.
Welke producten accepteren jullie?
Standaard commerciële producten: kleding, schoenen, accessoires, cosmetica (CPNP-geregistreerd), elektronica, huishoudelijke apparaten, boeken, speelgoed, meubels, auto-onderdelen, niet-gevaarlijke grondstoffen, verpakte non-food producten. NIET geaccepteerd: ontvlambare/explosieve chemicaliën (vlampunt < 60 °C), levende planten/dieren, wapens, ongecontroleerd voedsel, geneesmiddelen (URPL/EMA — vereisen gespecialiseerd farmaceutisch magazijn), antiek/kunst > 200.000 zł.
Is er een minimum voorraad? Kan ik starten met 100 artikelen?
Geen minimum voorraad. U kunt starten met één doos (9 zł/maand, ~2 €). Minimaal contract 3 maanden (onboarding kosten), daarna maandelijks opzegbaar. We retourneren goederen binnen 30 dagen; transport voor uw rekening (DPD Polska / GLS PL vanaf 25 zł/pallet binnenlands).
Hoe werken verzekering en AVG?
Gratis verzekering tot 65.000 zł gemelde waarde (brand, water, diefstal, natuurrampen). Daarboven 0,3–0,5 % jaarpremie (apart gefactureerd door PZU, Warta of Allianz). Claims gedocumenteerd in 72 uur. AVG: alle persoonsgegevens gehost in Polen (OVH Warschau / nazwa.pl) — volledige conformiteit met Poolse Wet Bescherming Persoonsgegevens en AVG. DPA-verwerkersovereenkomst inbegrepen.
Zijn facturen KSeF- en JPK_VAT-conform?
Ja. Alle facturen worden uitgegeven in KSeF (Nationaal e-Factureringssysteem) — verplicht voor alle ondernemers vanaf 1 februari 2026 (B2B). Formaat compatibel met JPK_VAT (Standard Audit File) voor rapportage aan Ministerie van Financiën. JPK_MAG (magazijn) export beschikbaar in het paneel. NIP, REGON en KRS automatisch opgehaald uit GUS bij accountaanmaak.
Kan ik de voorraad realtime zien?
Ja. ZunaPro-paneel 24/7 beschikbaar: voorraad per SKU, locatie (bijv. WAW-B12-R08-S04), laatste beweging, gemelde waarde in PLN, ontvangstfoto. Maandelijks gedetailleerd PDF-rapport + JPK_MAG-export per e-mail. Monitoring ook via Android-/iOS-mobiele app.
Hoe snel verzenden jullie op verzoek? Wat is de cutoff?
Standaard: 24h voorafgaande melding, lading klaar om 10:00 de volgende dag. Ophalen met eigen vrachtwagen of partnerkoerier (DPD Polska, GLS PL, DHL PL). Spoed / dezelfde dag: cutoff 14:00 CET werkdagen — toeslag 50 zł/pallet. Gekoeld transport voor +4 °C-koudeketen apart gefactureerd. InPost Paczkomaty voor e-commerce orders — same-day verzending bij aanvraag voor 14:00.
Waar is het magazijn? Verzenden jullie door heel Polen en CEE?
Hoofdmagazijn Klasse A in Warschau (Pruszków/Janki) aan A2/S8-snelweg, 25 km van centrum, 15 min van WAW Chopin-luchthaven. Centrale hub Łódź (S14/A1) voor CEE-distributie: 6h naar Praag, Bratislava, Boedapest, Berlijn. Binnenlandse verzendingen met 7 vervoerders (InPost Paczkomaty, DPD Polska, Poczta Polska, GLS PL, DHL PL, FedEx PL, UPS PL): same-day Warschau, 1–2 dagen Polen, 2–3 dagen CEE. Volume korting 15–30 % (vooral InPost voor e-commerce).
Bieden jullie cross-docking aan? (in en uit op dezelfde dag)
Ja. Ontvangst → kwaliteitscontrole → etikettering → uitlevering op dezelfde dag. In dit geval geen opslagkosten — alleen handling (9 zł/pallet, 1,30 zł/doos). Ideaal voor Allegro/Amazon PL e-commerce campagnes, drop-shipping of containerexport consolidatie vanuit Gdańsk/Gdynia.
Behandelen jullie imports vanuit Gdańsk-haven voor Azië-handel?
Ja. DCT Gdańsk (Baltic Hub) is de grootste containerhaven van de Oostzee — directe verbindingen met Shanghai, Singapore, Rotterdam. Na douaneafhandeling vervoeren we de container naar Warschau (350 km, 4–5h) of Łódź (270 km, 3h). Samenwerking met douaneagentschappen (DSV, Raben, Rohlig Suus). Tijdelijke opslag + gedeeltelijke uitleveringen aan binnenlandse en CEE-distributeurs.
Hebben we BDO nodig (verpakkingsregister)?
Ja — alle ondernemers die verpakkingen op de Poolse markt brengen (>15 ton/jaar) moeten zich registreren bij BDO (Afvaldatabank). Wij helpen: verpakkingen (dozen, stretchfolie, etiketten) uit ons magazijn worden onder ons BDO-nummer geboekt. Export buiten Polen — geen BDO-verplichting. Jaarrapport aan Marshal Office — beschikbaar in het paneel als kant-en-klaar XML-bestand.
