BK Tüketici Hakları Anlık Görüntü 2026 — Hızlı Okuma
Birleşik Krallık, 67 milyonu aşan nüfusu ve 200 milyar GBP'yi geçen yıllık e-ticaret hacmiyle Avrupa'nın en derin pazarlarından biridir. Tüketici koruma çatısını Consumer Rights Act 2015 (CRA), Consumer Contracts Regulations 2013 (CCR), UK GDPR + Data Protection Act 2018 ve 2024'te yürürlüğe giren Digital Markets, Competition and Consumers Act (DMCCA) oluşturur. Türk satıcıları en çok etkileyen başlıklar: 30 gün kısa red hakkı, 14 gün cayma süresi, 135 GBP altı için satış anında VAT tahsil yükümlülüğü, UK Representative atama ve sahte review yasağı. Bu rehber, TKHK 6502 ile karşılaştırma yaparak farkları somutlaştırır ve Zunapro'nun uyum modüllerinin nasıl devreye girdiğini gösterir.
BK Tüketici Koruma Çatısı 2026 — Genel Bakış
BK tüketici koruma rejimi tek bir kanundan değil, birbirini tamamlayan altı ana mevzuattan oluşur. Aşağıdaki kart dizisi, Türk satıcının her bir mevzuatla nasıl temas ettiğini özetler; rehberin geri kalanı bu kartlardaki başlıkları detaylandırır.
Consumer Rights Act 2015 — Ana Çatı
01 Ekim 2015 yürürlük · Mal, dijital içerik ve hizmet bölümleri · CMA + Trading Standards uygular
Consumer Contracts Regulations 2013
13 Haziran 2014 yürürlük · Mesafeli ve işyeri dışı satışlar · Ön bilgilendirme ve cayma kurallarını belirler
UK GDPR + Data Protection Act 2018
01 Ocak 2021 (Brexit) ayrışması · ICO denetler · Madde 27 UK Representative zorunluluğu
HMRC VAT Rejimi — 135 GBP Kuralı
01 Ocak 2021 yürürlük · Standart oran %20 · Online Marketplace tahsilat yükümlülüğü
Digital Markets, Competition & Consumers Act 2024
24 Mayıs 2024 onay · Sahte yorum yasağı · Drip pricing yasağı · CMA doğrudan ceza kesme
TKHK 6502 — Türk Karşılaştırma Tabanı
28 Kasım 2013 yürürlük · TGM uygular · Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği · TGTHS ürün güvenliği
BK uyumunu tek panelden yönetmeye hazır mısınız?
Amazon UK, eBay UK, Etsy, OnBuy ve kendi web mağazanız — Zunapro UK uyum paketi CRA cayma akışı, UK GDPR rıza yönetimi, HMRC VAT tahsilat ve DDP etiketlemeyi tek panelden çalıştırır.
1. Consumer Rights Act 2015 — Ana Çatının İçinde Ne Var?
Üç Bölüm: Mal, Dijital İçerik, Hizmet
Consumer Rights Act 2015 (CRA), 1 Ekim 2015'te yürürlüğe girerek 1893 tarihli Sale of Goods Act ve birkaç eski tüketici kanununu birleştirip modernize etti. Kanunun üç ana bölümü vardır: Part 1 — Mal Satışı (Chapter 2), Dijital İçerik (Chapter 3), Hizmetler (Chapter 4). Türk satıcılar için baskın olan kısım Chapter 2'dir; ancak yazılım, lisans veya dijital tasarım satıyorsanız Chapter 3, montaj/kurulum hizmeti veriyorsanız Chapter 4 da devreye girer.
CRA'nın temel mantığı şudur: tüketicinin mağdur olmaması için "satılan şey, satılan haliyle uyumlu olmalı". Bu mantık üç şart hâlinde kodlanmıştır: satisfactory quality (tatmin edici kalite), fit for purpose (amaca uygunluk), as described (açıklamaya uygunluk). Bu üç şart bir bütündür ve sadece biri ihlal edilirse bile tüketici tüm CRA haklarını kullanabilir.
30 Gün Kısa Red Hakkı (Short-Term Right to Reject)
CRA Bölüm 22 uyarınca, BK tüketicisi malın teslim alındığı tarihten itibaren 30 takvim günü içinde mal yukarıdaki üç şarttan birine uymuyorsa kısa red hakkını kullanıp tam ücret iadesi talep edebilir. Bu süre cayma hakkından bağımsızdır — yani tüketici 14 günlük cayma süresini kaçırsa bile CRA 30 günü işlemeye devam eder. Hızlı bozulan mallar için 30 gün, ürünün makul olarak beklenen kullanım ömrüne düşürülür.
6 Ay Onarım veya Değişim (Tier 2)
30 günden sonra ortaya çıkan kusurlarda tüketici "tier 2" haklarına geçer: makul sayıda onarım veya değişim talep edebilir. Bu giderim mümkün değilse veya makul sürede tamamlanamazsa tüketici fiyat indirimi veya final right to reject (kısmi iade ile birlikte) talep edebilir. Önemli nokta: teslimden itibaren ilk 6 ayda ortaya çıkan kusurun teslimat anında var olduğu kabul edilir; aksini ispat satıcıya aittir.
6 Yıl Dava Süresi (Limitation Act 1980)
CRA'nın "express limit"i 6 yıldır (İskoçya'da 5 yıl). Yani BK tüketicisi, sözleşme tarihinden itibaren 6 yıl içinde sözleşmeden doğan ihlal davası açabilir. Bu süre çoğu Türk satıcının beklemediği uzun bir penceredir; satış kayıtlarının ve listing screenshot'larının en az 6 yıl arşivlenmesi operasyonel zorunluluktur. Zunapro her marketplace siparişinin listing kopyasını ve görsellerini sipariş kaydına bağlı tutar.
Dijital İçerik İçin Özel Kurallar
CRA Bölüm 3'e göre, BK tüketicisine satılan tüm dijital içerikler (e-kitap, müzik, oyun lisansı, SaaS aboneliği) satisfactory quality, fit for purpose ve as described olmak zorundadır. İçerik kusurlu çıkarsa tüketici onarım veya değişim talep edebilir; bu mümkün değilse kısmi veya tam iade alır. Dijital içerik diğer kullanıcı cihazına zarar verirse satıcı, ücretsiz onarım veya zarar tazminatı sağlamakla yükümlüdür — bu kural Steam, App Store, OnlyFans, dijital eğitim platformları için açık bir risktir.
Hizmet Sözleşmeleri
CRA Bölüm 4 uyarınca hizmetler "reasonable care and skill" ile sunulmalı, "reasonable time" içinde tamamlanmalı, "reasonable price" ile faturalanmalıdır. Türk satıcılar bu maddeyi genellikle kurulum, montaj veya kişiselleştirme hizmetinde karşılar (örn. mobilya montajı, kişiye özel hediye baskı).
💼 CRA 2015 uyum kontrol listesi indir
Türk satıcılar için 24 başlıklı CRA hazırlık listesi: listing dili, açıklama uyumu, kusur kaydı, iade akışı ve 6 yıl arşiv politikası dahil.
2. Consumer Contracts Regulations 2013 — 14 Gün Cayma Hakkı
Mesafeli Satış Yönetmeliği Nedir?
Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, AB'nin 2011/83/EU Tüketici Hakları Direktifi'nin BK'ya aktarımıdır ve Brexit sonrasında da yürürlükte kalmıştır. CCR 2013 üç ana yükümlülüğü düzenler: satış öncesi bilgilendirme (pre-contract information), 14 gün cayma hakkı ve ek ücret yasakları (additional charges).
14 Günün Tam Anatomisi
14 günlük cayma süresi, BK için kullandığı hesaplama formunda Türkiye'den ince farklarla ayrılır:
- Mal satışlarında: 14 gün, malın teslim alındığı günün ertesi gününden başlar. Birden fazla parça halinde teslim edilen siparişlerde son parça referans alınır.
- Hizmet sözleşmelerinde: 14 gün sözleşmenin kurulduğu günün ertesi gününden başlar.
- Cayma bildirimi sonrası: Tüketicinin bildirim göndermesinden itibaren 14 gün daha iade için süre vardır. Toplam süre ortalama 28 güne kadar uzayabilir.
- Satıcının iade süresi: Cayma bildirimi alındıktan sonra satıcı 14 gün içinde tüm ödemeyi (standart kargo dahil) iade etmek zorundadır.
- Bilgilendirme eksikliği: Satıcı CCR Schedule 2 bilgilerini yazılı vermezse cayma süresi 12 aya uzar.
Cayma Hakkı Olmayan İstisnalar
CCR 2013 madde 28 uyarınca cayma hakkı şu durumlarda uygulanmaz:
- Kişiye özel veya açıkça tüketicinin talimatına göre üretilen mallar (kişiselleştirilmiş kupa, gravürlü takı, ölçüye göre dikilen elbise)
- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yakın gıdalar
- Mührü açılmış hijyen veya sağlık ürünleri (kozmetik, iç çamaşırı, gıda takviyesi)
- Mührü açılmış ses/video kayıtları veya bilgisayar yazılımları
- Gazete, dergi, süreli yayınlar (abonelik hariç)
- Çevrimiçi dijital içerik — indirme veya streaming başladıktan sonra, tüketici açık onay ve cayma hakkı kaybı bilgisini aldıysa
- Fiyatı satıcının kontrolü dışında, finansal piyasaya bağlı dalgalanan ürünler (altın, gümüş, döviz)
- Konaklama, taşıma, araç kiralama, gıda ikram, eğlence — belirli bir tarih veya periyot için
Bu istisnalar listing açıklamasında açıkça belirtilmediğinde tüketici cayma hakkını otomatik olarak elde eder ve sahte istisnaya dayanan ret, CMA enforcement noticı ile sonuçlanabilir.
Pre-Contract Information — 11 Zorunlu Bilgi
CCR Schedule 2 uyarınca mesafeli satışta tüketiciye sözleşme öncesinde aşağıdaki bilgiler kalıcı bir araç (e-mail, PDF, hesap sayfası) üzerinden sunulmak zorundadır:
- Ürün ve hizmetin temel özellikleri
- Satıcının ticari unvanı, fiziksel adresi, telefonu ve e-postası
- Toplam fiyat (vergi, kargo, ek ücretler dahil)
- Ödeme, teslimat ve performans düzenlemeleri; en geç teslim tarihi
- Şikayet prosedürü
- Cayma hakkının varlığı, koşulları, süresi ve formu
- Cayma durumunda tüketicinin iade kargo bedelini ödeyeceği uyarısı (eğer geçerliyse)
- Cayma hakkı yok ise neden olmadığı
- Yasal garanti hatırlatması (CRA 2015 hakları)
- Varsa ticari garanti ve satış sonrası servis koşulları
- Tüketici uyuşmazlıkları için alternatif çözüm prosedürü (ADR)
14 gün uyarısı: Zunapro her BK siparişinde tüketiciye Türkçe ve İngilizce iki dilli "Cancellation Form" ve süre takip linki içeren bir onay e-postası gönderir; 14 günlük süre dolduğunda satıcı paneline otomatik "süre doldu" işareti düşer. Cayma akışını detaylı incele →
3. CRA 2015 vs TKHK 6502 — Türk Satıcıya Pratik Karşılaştırma
Türk satıcıların BK'ya geçişte yaşadığı en büyük kafa karışıklığı, "Türkiye'de 14 günü biliyorum, BK'da fark ne ki?" yanılgısıdır. Sürelerin sayısal değeri aynı olsa da hesaplama, istisna ve ispat yükü ciddi farklar içerir. Aşağıdaki tablo ana farkları göstermektedir.
| Konu | BK CRA 2015 + CCR 2013 | Türkiye TKHK 6502 |
|---|---|---|
| Ana mevzuat | Consumer Rights Act 2015 + Consumer Contracts Regulations 2013 | 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) |
| Cayma süresi | 14 takvim günü (teslimin ertesi günü başlar) | 14 gün (teslim veya sözleşmenin daha geç olanı) |
| Bilgilendirme eksik | Süre 12 aya uzar (CCR 13) | Süre 1 yıla uzar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) |
| Kısa red hakkı | 30 gün tam iade (CRA Bölüm 22) | Yok — yalnızca ayıplı mal hükümleri (TKHK 11) |
| Ayıplı mal süresi | 6 yıl sözleşme ihlali davası (Limitation Act 1980) | 2 yıl ayıplı mal sorumluluğu (TKHK 12) |
| İlk 6 ay kanıt yükü | Satıcıda (CRA Bölüm 19(14)) | Satıcıda (TKHK 10 — 6 ay karine) |
| İade kargo bedeli | Tüketici, satıcı açıkça bildirmişse | Tüketici, ön bilgilendirmede yazılıysa |
| Para iadesi süresi | 14 gün (cayma bildiriminden itibaren) | 14 gün (cayma bildiriminden itibaren) |
| Veri koruma rejimi | UK GDPR + Data Protection Act 2018 | KVKK 6698 |
| Maks. veri koruma cezası | £17.5M veya küresel cironun %4'ü | 2026: 100K - 7M TL arası |
| Sahte yorum yasağı | DMCCA 2024 — küresel cironun %10'una kadar ceza | Reklam Kurulu — 250K TL'ye kadar idari para cezası |
| Yetkili idare | CMA + Trading Standards + ICO | Ticaret Bakanlığı + Reklam Kurulu + KVKK |
| ADR / Tüketici Hakem Heyeti | Sectoral ADR (örn. Furniture & Home Improvement Ombudsman) | Tüketici Hakem Heyetleri (104.300 TL altı zorunlu) |
Tabloyu okurken: "30 gün kısa red" Türk satıcının en sık şaşırdığı kalemdir; Türkiye'de tüketici malı 14 gün cayma süresi sonrasında ancak ayıplı bulduğunda iade isteyebilirken, BK'da 30 gün boyunca neredeyse koşulsuz tam iade hakkı vardır. Bu "müşteri her zaman haklıdır" kültürünün hukuki yansımasıdır; pazaryeri puanlarınız ve iade oranınız bu sürede şekillenir.
4. UK GDPR ve Data Protection Act 2018 — Veri Uyumu
Brexit Sonrası Veri Rejimi
1 Ocak 2021'de BK, AB GDPR'dan çıkarak UK GDPR rejimine geçti. Maddî olarak UK GDPR, AB GDPR'nin %95 aynısıdır; ICO (Information Commissioner's Office) hükümlerini uygular. Data Protection Act 2018, UK GDPR'yi tamamlayan kanundur ve özel kategori veriler (sağlık, biyometrik, ceza kaydı) için ek kurallar getirir.
Türk Satıcının Üç Ana Yükümlülüğü
- Yasal dayanak (lawful basis): Her veri işleme faaliyeti için 6 meşru sebepten birine dayanmalı: rıza, sözleşme, yasal yükümlülük, hayati menfaat, kamu yararı veya meşru menfaat. Pazaryeri B2C satışı genellikle "sözleşmenin ifası" dayanağına oturur; pazarlama e-postası için ise opt-in rıza şarttır.
- Veri sahibi hakları: Erişim, düzeltme, silme (right to erasure), kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz ve otomatik karar verilmesine itiraz hakları. BK tüketicisinin Subject Access Request (SAR) talebine 1 ay içinde yanıt vermek zorunludur.
- Veri ihlali bildirimi: Yüksek riskli ihlaller 72 saat içinde ICO'ya bildirilmelidir; tüketiciler de gecikmeksizin bilgilendirilmelidir.
UK Representative — Madde 27 Zorunluluğu
UK GDPR Madde 27, BK dışında yerleşik kontrolör/işleyenlerin BK'da kişisel veri işlediği takdirde yazılı olarak bir UK Representative atamasını zorunlu kılar. Türk satıcı bu rolü genellikle iki yolla doldurur: (1) Hukuki danışmanlık firması ile yıllık sözleşme (tipik bedel 500-2.000 GBP/yıl), (2) Özel "UK Representative as a Service" firmaları (örn. Privacy Helper, Prighter).
Türkiye'den BK'ya Veri Aktarımı
Türkiye, BK için "adequate country" statüsünde değildir. Bu nedenle Türkiye'deki ana şirketten BK Representative'a veya kargo ortağına BK tüketici verisi aktarımı için UK IDTA (International Data Transfer Agreement) veya UK Addendum imzalanması gerekir. Pratik akış: Zunapro panelinde "UK GDPR" modülü açıldığında IDTA şablonu, UK Representative iletişim bilgisi ve Cookie Consent banner'ı otomatik konfigüre edilir.
Çerez (Cookie) ve PECR Uyumu
UK GDPR'yi tamamlayan Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR), çerez kullanımı ve elektronik pazarlama için ayrı kurallar getirir. BK web sitesinde "kabul et"e tıklamadan çerez bırakmak (strictly necessary hariç) ihlaldir; ICO 2024'ten itibaren büyük markaları cookie banner ihlali için aktif denetlemektedir. Reject all butonu, Accept all butonu kadar görünür olmak zorundadır.
İhlal cezaları gerçek: ICO 2023'te British Airways'e 20 milyon GBP, Marriott'a 18.4 milyon GBP ceza kesti. KOBİ Türk satıcılar için riskin orta menzili 5.000 - 50.000 GBP'dir; tipik tetikleyici Subject Access Request'in 1 ayda yanıtlanmamasıdır. UK GDPR Uyum Şablonunu Gör →
5. HMRC VAT Rejimi — 135 GBP Eşiği ve Online Marketplace Kuralı
2021 Sonrası Düzen
1 Ocak 2021'de Brexit ile BK, Low Value Consignment Relief'i kaldırdı ve B2C ithalatlar için tamamen yeni bir VAT mimarisi kurdu. Türk satıcının BK'ya doğrudan tüketiciye yaptığı her satış, sevkıyatın brüt değerine göre iki farklı rejime ayrılır.
135 GBP ve Altı — Satış Anında VAT Tahsil
Sevkıyat değeri 135 GBP veya altıysa:
- Satıcı BK VAT kaydı (non-resident overseas seller) yapmak zorundadır
- Standart VAT oranı %20 satış anında tüketiciden tahsil edilir
- Tahsil edilen VAT, HMRC'ye çeyreklik VAT Return ile beyan edilir
- Gümrükte ek VAT tahsil edilmez (DDP modeli zorunlu)
- Satıcı tüketiciye VAT invoice sunar (HMRC VAT numarası dahil)
Online Marketplace Kuralı
Amazon UK, eBay UK, Etsy, OnBuy gibi "Online Marketplace" tanımına giren platformlar üzerinden 135 GBP altı satış yapılırsa, VAT tahsil ve ödeme yükümlülüğü pazaryerine geçer. Bu durumda satıcının ürün fiyatına VAT eklemesi gerekmez; pazaryeri checkout aşamasında VAT'ı tüketiciden alır ve HMRC'ye öder. Ancak bu kural sadece pazaryeri satışları için geçerlidir; kendi Shopify/WooCommerce mağazanızdan satış yapıyorsanız VAT yükümlülüğü kendinizdedir.
135 GBP Üzeri — Gümrük Rejimi
135 GBP üzeri sevkıyatlarda:
- Mal gümrükte değerlendirilir; import VAT ve customs duty tahsil edilir
- Tüketici DDU/DAP modelinde tahsilat sürprizi yaşar — "hidden fees" şikayetlerinin ana sebebi
- DDP modelinde satıcı, kargo firmasının (DHL, FedEx, UPS) elleçleme servisini kullanarak ön ödeme yapar
- Postponed VAT Accounting (PVA) kayıtlı satıcılar için VAT'ı çeyreklik beyanda kapatmaya olanak tanır
VAT Oranları Tablosu
| Oran | Yüzde | Tipik Kategoriler |
|---|---|---|
| Standart | %20 | Elektronik, giyim (yetişkin), mücevher, dekoratif ev eşyası, parfüm, kozmetik |
| Reduced | %5 | Çocuk araba koltuğu, enerji tasarruflu ev malzemeleri, mobil ev yakıtı |
| Zero | %0 | Çocuk giyim/ayakkabı, kitap, gazete, gıda (lüks hariç), reçeteli ilaç, motorsiklet kaski |
| Exempt | Yok | Eğitim, sağlık, finansal hizmetler, sigorta, posta hizmetleri |
Çocuk giyim sıfır oranlı olduğundan Türk tekstil ihracatçıları için ciddi bir fiyat avantajı yaratır; ancak yaş tanımı serttir (14 ve altı ölçüleri). Yanlış sınıflandırma geriye dönük VAT + gecikme cezası + faiz getirir.
💸 BK VAT kaydını 7 günde tamamla
Zunapro UK VAT partneriyle Türk satıcılar için HMRC VAT numarası, EORI başvurusu, çeyreklik VAT Return otomasyonu ve DDP kargo etiketleme uçtan uca yönetilir.
6. Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 — Yeni Düzen
Üç Sütunlu Reform
Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCCA), 24 Mayıs 2024'te onaylanarak BK tüketici hukukunun son 20 yıldaki en kapsamlı reformunu getirdi. Üç sütun üzerinde durur: (1) Dijital pazarların düzenlenmesi (Big Tech), (2) Rekabet hukuku güncellemeleri, (3) Tüketici hakları güçlendirmeleri. Türk satıcıları en çok ilgilendiren sütun üçüncüsüdür.
Sahte Yorum Yasağı
DMCCA Schedule 20 uyarınca sahte tüketici yorumları açıkça yasaklandı. İhlal sayılan eylemler:
- Sahte yorum yayınlamak
- Sahte yorum satın almak (Fiverr, Trustpilot manipülasyonu vb.)
- Sahte yorum yazan üçüncü taraf hizmet kullanmak
- Olumsuz yorumları gizlemek veya engellemek (yayınlanmasını manipüle etmek)
- "Doğrulanmış alıcı" rozetini hak etmeden kullanmak
- Çalışanları ücret/ödül karşılığı yorum yazmaya teşvik etmek (açıklama olmaksızın)
Bu eylemler için CMA, idari ceza yetkisini doğrudan kendisi kullanır (mahkeme kararı gerekmez): küresel cironun %10'una veya 3.000 GBP/ihlal'e kadar.
Drip Pricing Yasağı
DMCCA Bölüm 230, "drip pricing" denilen aldatıcı fiyatlandırmayı yasakladı. Ürünün vitrindeki fiyatı, kargo + işlem ücreti + zorunlu eklentilerle çıkış noktasında "şişerse" bu ihlaldir. Türk satıcının pratik etkisi: listing fiyatı VAT dahil olmalı, kargo opsiyonları net görünmeli, "zorunlu" eklentiler ön sayfada gösterilmelidir.
Subscription Trap Yasağı
DMCCA Bölüm 23 uyarınca abonelik sözleşmeleri için "easy exit" zorunlu hale geldi. Tüketici aboneliği bir tıkla iptal edebilmeli, hatırlatma e-postası yenileme öncesi gönderilmeli ve "deneme süresi" sonrasında otomatik ücretlendirme açıkça onaylanmalıdır. SaaS, abonelik kutu, dijital içerik satıcıları için doğrudan tasarım değişikliği gerektirir.
CMA'nın Yeni Yetkileri
DMCCA öncesinde CMA, tüketici ihlalleri için ancak mahkeme üzerinden ceza isteyebiliyordu. DMCCA sonrasında CMA, idari süreçle doğrudan ceza kesebilir; bu süreç tipik olarak şöyle işler: (1) Information notice (bilgi talebi), (2) Provisional decision (geçici karar), (3) Final decision (kesin karar) ve idari ceza. İtiraz yolu mahkemedir ama ceza ödenmeye başlar.
7. Ürün Güvenliği — OPSS ve UKCA İşareti
UKCA İşareti — CE'nin BK Versiyonu
Brexit sonrasında BK, AB'nin CE işareti yerine kendi UKCA (UK Conformity Assessed) işaretini getirdi. Ancak ilk planlanan 2023 deadline sonradan ertelendi ve 2026 itibarıyla BK pazarına giren ürünlerin çoğu için CE işareti hâlâ kabul edilebilir; yine de kategoriye göre değişen istisnalar vardır. Türk ihracatçısının yapması gereken kontrol: hedef HS kod için OPSS'nin (Office for Product Safety and Standards) güncel rehberini incelemek.
Office for Product Safety and Standards (OPSS)
OPSS, BK'nın merkezi ürün güvenliği otoritesidir. Türk satıcıları doğrudan ilgilendiren kategoriler:
- Toys (Oyuncak Yönetmeliği) — UKCA + UK Responsible Person + teknik dosya
- Elektronik ev aletleri (EMC, LVD) — UKCA + UK Responsible Person
- Makina (Machinery Regulations) — UKCA + risk değerlendirmesi
- Kişisel koruyucu donanım (PPE) — UKCA + uygunluk beyanı
- Kozmetik (Cosmetics Regulation) — UK Responsible Person zorunlu + SCPN bildirimi
- Tıbbi cihaz — UKCA veya CE + UK Authorised Representative
UK Responsible Person Nedir?
Regüle kategoride mal satan BK dışında yerleşik satıcı, BK'da bir UK Responsible Person atamak zorundadır. Bu kişi:
- BK adresine sahip olmalı (PO Box yeterli değil)
- Teknik dosyayı 10 yıl saklamalı
- OPSS denetimlerinde resmî muhatap olmalı
- Geri çağırma (product recall) durumunda koordinasyon sağlamalı
Kozmetik için bu rol özellikle kritiktir: SCPN (Submit Cosmetic Product Notification) sistemine her ürünün bilimsel güvenlik raporu, INCI listesi ve sorumlu kişi bilgisi yüklenmek zorundadır.
8. Özellikli Kategoriler — Gıda, Kozmetik, Tekstil
Gıda — FSA (Food Standards Agency)
Türkiye'den BK'ya zeytinyağı, baharat, lokum, kuruyemiş gibi gıda ihracatı yapan satıcılar FSA ve İskoçya için Food Standards Scotland kurallarına tabidir. Pratik gereksinimler:
- Etiketleme — İngilizce dilinde ürün adı, ağırlık, üretici adresi, alerjen listesi (14 ana alerjen koyu yazı), son kullanma tarihi (Best Before / Use By), saklama koşulları
- Beslenme tablosu — 100g başına enerji, yağ, doymuş yağ, karbonhidrat, şeker, protein, tuz
- Doğal mineral su, takviye edici gıda, organik etiketi — özel onay rejimi
- Hayvansal ürün — Veterinary Health Certificate + Border Control Post (BCP) muayenesi
Kozmetik — UK Cosmetics Regulation
Türk satıcılar için BK'ya en çok ihraç edilen kategorilerden biri olan kozmetikte uyum yükü ağırdır:
- UK Responsible Person her ürün için yazılı atama
- SCPN bildirimi — ürün piyasaya sürülmeden önce
- Cosmetic Product Safety Report (CPSR) — bağımsız bir güvenlik değerlendiricisinin imzaladığı bilimsel rapor
- PIF (Product Information File) — 10 yıl saklama
- Etiket: Ürün adı, fonksiyon, kullanım talimatı, INCI listesi, batch kodu, parfüm alerjenleri (örn. Limonene, Linalool)
- Yasak/kısıtlı maddeler — UK Cosmetics Regulation Annex II ve III listesine uyum
Tekstil — Etiketleme ve Çocuk Güvenliği
Türkiye'nin BK'ya tekstil ihracatında dikkat edilmesi gereken noktalar:
- Fiber içerik etiketi İngilizce ve Galce hariç kabul edilir; yüzde olarak listelenmeli
- Yıkama talimatı sembollerle gösterilebilir, dil zorunluluğu yok
- Çocuk dış giyimi için bağcık ve kordon güvenliği (BS 7907 ve EN 14682) zorunlu
- Çocuk uyku tulumu için yanmaz kumaş testi (BS 5722 — Nightwear Safety Regulations)
- Yangın güvenliği etiketi — mobilya/yatak için "Furniture and Furnishings (Fire) (Safety) Regulations 1988" zorunlu
Çocuk Giyimi — VAT Avantajı, Güvenlik Riski
Çocuk giyim ve ayakkabı BK'da VAT %0 olduğu için ciddi fiyat avantajı sağlar. Ancak HMRC'nin yaş/ölçü tanımları katıdır: göğüs çevresi, boy ve fonksiyonel kullanım kriterleri vardır. Yanlış sınıflandırma geriye dönük 4 yıllık VAT borcu doğurabilir. Tekstil ihracatçısının yapması gereken: HMRC VAT Notice 714'ün kontrol listesine göre her SKU'yu kategorize etmek.
9. BK Lojistiği — Royal Mail, DPD, DHL ve İade Akışı
Türkiye → BK Ana Hatlar
Türkiye'den BK'ya doğrudan B2C kargo için tipik üç kanal:
- PTT Yurtdışı Kargo — Türkiye Posta İdaresi'nin EMS uluslararası servisi; ekonomik ama 7-12 gün
- UPS / DHL / FedEx Express — 2-4 gün, DDP servisi mevcut, premium fiyat
- DPD International / GLS — orta segment, 4-7 gün, fiyat/performans dengesi iyi
BK içi son mil için pazaryerleri kendi anlaşmalarını kullanır: Amazon UK genellikle Amazon Logistics + Royal Mail, eBay UK Royal Mail + Hermes/Evri + DPD, Etsy çoğunlukla Royal Mail.
Royal Mail — Ulusal Standart
Royal Mail BK'nın hâlâ en yoğun kullanılan son mil operatörüdür; düşük değerli paketlerde (gıda dışı, 2 kg altı) ekonomik avantaj sunar. Tracked 24 / Tracked 48 servisleri pazaryerlerinin standart varsayılanıdır. Türk satıcılar için Royal Mail'i doğrudan kullanmak ancak BK'da bir fulfilment ortağı veya 3PL ile mümkündür (örn. ParcelHero, Hub Group).
3PL ve UK Fulfilment
BK'ya düzenli hacim çıkaran Türk satıcılar genellikle bir UK fulfilment merkezi ile çalışır:
- Amazon FBA UK — Coventry, Hemel Hempstead ve diğer FCs; Prime eligibility için tek pratik yol
- Bezos.ai, Huboo, James and James — bağımsız 3PL; çoklu pazaryeri desteği
- Royal Mail Click & Drop — küçük ölçekli satıcılar için entegre etiket basım
İade (Returns) Akışı
BK'da iade akışı tüketicinin lehine kuruludur. Pratik 3 model:
- Pre-paid Royal Mail label — tüketici postaneye gider, satıcı taşıma bedelini öder
- Locker/dropoff (Evri, InPost UK) — kuyruğa girmeden 24/7 bırakma
- UK return hub konsolidasyonu — Türk satıcı için Türkiye'ye gönderim öncesi BK'da depolama; haftalık konteyner gönderimi
Cayma Sürecinde İade Kargo Bedeli
CCR 2013'e göre cayma hakkı kullanıldığında iade kargo bedeli tüketiciye yüklenebilir, ancak bu sadece satıcı pre-contract bilgilendirmesinde bunu açıkça belirtmişse mümkündür. Bilgilendirme yoksa bedel satıcıdan tahsil edilir. Türk satıcılar genellikle "free returns" politikasıyla rekabet ederek 4-yıldız üzeri puana ulaşırlar; uyum açısından yasal güvenli sınır listing'te net "Buyer pays return shipping" cümlesidir.
10. Pazaryeri Politikaları — Amazon UK, eBay UK, Etsy
Amazon UK
Amazon UK, Türk satıcılar için BK pazarına en kolay giriş noktasıdır. Önemli politikalar:
- A-to-z Guarantee — 90 güne kadar talep, 48 saat içinde yanıt zorunlu
- Prime Eligibility — yalnızca FBA UK veya Seller Fulfilled Prime (SFP) ile mümkün
- VTR (Valid Tracking Rate) — kategoriye göre %95 üzeri olmalı, tracked kargo zorunlu
- ODR (Order Defect Rate) — %1 altı tutulmazsa hesap askıya alınır
- Counterfeit/IP complaint — Brand Registry sahibi şikayetinde listing 24 saat içinde kalkar
eBay UK
- Money Back Guarantee — 30 gün talep penceresi
- Top Rated Seller — defect rate %0.5 altı, geç gönderim %3 altı
- VeRO program — marka sahibi şikayet sistemi
- Promoted Listings — komisyona ek %2-15 reklam yatırımı
Etsy UK
El yapımı/vintage segmenti için en iyi platform; Türk seramik, takı, deri işleri Etsy'de premium fiyatlandırılır:
- Star Seller — %95+ 5 yıldız değerlendirme, 1 iş günü mesaj yanıt süresi, anlaşmazlık oranı düşük
- Etsy Purchase Protection — alıcının taraf olduğu uyuşmazlıklarda Etsy bedeli karşılar (250 GBP limit)
- Offsite Ads — Etsy'nin reklam programı; satış başına %15 komisyon
OnBuy ve Diğerleri
OnBuy, Türk satıcılar için fiyat duyarlı pazar segmentinde alternatif sunar; komisyon Amazon'dan düşük (%5-9), ancak hacim sınırlı. Wayfair UK, ManoMano UK, B&Q Marketplace de niş kategorilere açık dikey pazaryerleridir.
🇬🇧 Amazon UK + eBay UK + Etsy entegrasyonu
Zunapro BK paneli üç ana pazaryerinin sipariş, stok, VAT, cayma akışını senkronize eder. Tek katalogtan 10 dakikada yayına alın.
Uygulama (Enforcement) — Trading Standards, CMA, ICO
Üçlü Saç Ayağı
BK tüketici hakları uygulaması üç kurumdan oluşur:
- Trading Standards — yerel otoritelere bağlı (Local Authority). Şikayetleri toplar, uyarı çıkarır, suç soruşturması başlatabilir. Citizens Advice çağrı merkezi (0808 223 1133) üzerinden ilk başvuru noktasıdır.
- CMA (Competition and Markets Authority) — ulusal otorite. Pazaryeri çapındaki ihlallerde, sahte yorumlarda ve drip pricing'de doğrudan idari ceza yetkisi vardır (DMCCA sonrası).
- ICO (Information Commissioner's Office) — UK GDPR ve PECR uygulayıcısı. Veri ihlali bildirimlerini toplar, denetim yürütür, 17.5M GBP'ye kadar ceza keser.
Tipik Şikayet Akışı
- Tüketici, satıcıya yazılı şikayet gönderir (e-mail veya pazaryeri mesajı)
- Satıcı 14 gün içinde yazılı yanıt vermek zorundadır (DMCCA Pratik Kod)
- Çözüm olmazsa tüketici Citizens Advice'a başvurur; Trading Standards'a yönlendirilir
- Trading Standards şikayeti soruşturur; tipik 4-12 hafta
- İhlal varsa "improvement notice" veya enforcement notice çıkarır
- Sürekli ihlal varsa CMA devreye girer veya ceza davası açılır
Kişisel Yöneticilik Sorumluluğu
Tekrarlı ihlallerde yöneticilere (director'lara) kişisel ceza riski vardır: 2 yıla kadar hapis ve "director disqualification" (15 yıla kadar yöneticilik yasağı). Türk satıcılar için bu riski azaltan en önemli koruma kalkanı UK Representative'ın iletişim adresinin işlek tutulması ve şikayetlere 14 gün içinde yanıt verilmesidir.
Adım Adım — Türk Satıcı için BK Uyum Yol Haritası
1. Şirket ve Vergi Statüsü Seçimi
- Türkiye'den ihracat + UK VAT kaydı — Türk şirketi ana kalır, BK'da non-resident overseas seller olarak VAT kaydı yapılır. En düşük overhead, en hızlı başlangıç.
- Türk şirket + UK LLP/Ltd — UK'da bir bağlı kuruluş; pazaryeri hesabı ve banka için avantajlı, vergi planlaması karmaşık.
- UK Ltd (Türk hissedarlı) — tamamen BK şirketi, kurumlar vergisi %25, kar transferi için temettü vergisi.
2. EORI ve VAT Kayıt
- GB EORI numarası — gümrük için zorunlu (HMRC'den 1-2 gün)
- UK VAT registration — non-resident için VAT1 + VAT1TR formları; tipik 2-4 hafta
- Postponed VAT Accounting (PVA) — kayıt sırasında talep edilir
3. UK Representative (UK GDPR Madde 27)
BK kişisel verisi işliyorsanız UK Representative atayın. Tipik bedel 600-1.500 GBP/yıl. Sözleşmenin web sitesinde "Privacy Policy" sayfasında açıkça duyurulması zorunludur.
4. UK Responsible Person (regüle kategorilerde)
Kozmetik, oyuncak, elektronik, makina, PPE satıyorsanız UK Responsible Person atayın. Bu kişi teknik dosyayı 10 yıl tutar.
5. Sözleşmeler ve Politika Sayfaları
- Terms & Conditions (CCR Schedule 2 dahil 11 bilgi)
- Privacy Policy (UK GDPR + UK Representative bilgisi)
- Cookie Policy (PECR)
- Returns & Refund Policy (CRA + CCR)
- Shipping Policy (DDP / DDU netliği)
- Cancellation Form (Schedule 3 örneğine uygun)
6. Pazaryeri Hesapları + Zunapro Bağlantısı
- Zunapro'ya giriş yapın ve UK modülünü açın
- Her pazaryerini bağlayın — Amazon UK SP-API, eBay UK OAuth, Etsy API
- Ana katalog eşleştirme — Türkçe → İngilizce başlık, açıklama ve attribute
- UK VAT modülünü açın — HMRC numarası ve %0/5/20 oran haritası
- Cayma akışı + cookie banner — tek tıkla aktive
- Canlıya alma — ortalama 1.000 SKU katalog için 15-20 dakika
BK uyumunu tek panelden çözün — 4 hafta yerine 4 günde canlıya çıkın
CRA 2015, CCR 2013, UK GDPR, HMRC VAT, DMCCA 2024 — beş yasal çatı için tek bir uyum paneli. Amazon UK, eBay UK, Etsy, OnBuy ve kendi web mağazanız tek katalogtan, UK Representative ve UK Responsible Person dahil paket fiyatla.
BK Entegrasyon Akışını Başlat →BK Tüketici Hakları SSS 2026 — Türk Satıcı için
Birleşik Krallık'ta satış yapan Türk satıcılar Consumer Rights Act 2015'e uymak zorunda mı?
Evet. Consumer Rights Act 2015 (CRA 2015), satıcının nerede yerleşik olduğuna bakılmaksızın Birleşik Krallık'ta yaşayan tüketicilere mal veya hizmet satan tüm işletmeleri kapsar. Türkiye'den Amazon UK, eBay UK veya kendi web sitesi üzerinden BK tüketicisine satış yapan bir Türk satıcı; mal kalitesi, açıklamaya uygunluk, dijital içerik ve hizmet bölümlerinin tamamına tabidir.
30 gün kısa red hakkı (short-term right to reject), 6 ay onarım/değişim hakkı ve 6 yıllık dava süresi (Limitation Act 1980) BK alıcısının yasal haklarıdır ve satıcının "Türkiye'de farklı" şeklindeki itirazı kabul edilmez.
BK'da 14 gün cayma süresi Türkiye TKHK 6502 ile aynı mı?
Süre aynı (14 takvim günü) ama hesaplama ve istisnalar farklı. BK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 kapsamında 14 gün, tüketicinin malı teslim aldığı günün ertesi gününden itibaren işler; cayma bildiriminden sonra 14 gün daha iade için verilir (toplam 28 güne uzayabilir).
Türk TKHK 6502 madde 48 ise mesafeli sözleşmelerde 14 günü teslimden itibaren saymakla birlikte yönetmelik istisnaları (kişiye özel, hızlı bozulan, hijyen ürünleri) hemen hemen aynıdır. Ana fark: BK'da satıcı cayma hakkını yazılı bilgilendirmezse süre 12 aya uzar; TKHK 6502'de ön bilgilendirme yoksa cayma süresi 1 yıla uzar.
UK GDPR ile KVKK arasındaki uyum farkları nelerdir?
UK GDPR (Brexit sonrası ICO tarafından uygulanan UK General Data Protection Regulation + Data Protection Act 2018), AB GDPR ile büyük ölçüde aynıdır; ihlal cezaları 17.5 milyon GBP veya küresel cironun yüzde 4'üne kadar çıkabilir.
KVKK (6698) ise Türkiye Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından uygulanır; cezalar 2026 itibarıyla 100 bin TL ile 7 milyon TL arasında değişir. Türk satıcının BK tüketicisinden veri toplaması durumunda UK GDPR de uygulanır ve genellikle bir UK Representative (Madde 27) atanması gerekir. Aktarım için 'UK adequacy regulation' veya UK IDTA (International Data Transfer Agreement) gerekir.
Birleşik Krallık'a Türkiye'den ürün satarken hangi vergiler ödenir?
2021'den itibaren BK, AB'den ayrılmasının ardından Low Value Consignment Relief'i kaldırdı. 135 GBP ve altındaki tüm B2C satışlarda satıcı, satış noktasında BK VAT'ı (standart oran %20) tahsil edip HMRC'ye ödemek zorundadır; bunun için BK VAT kaydı (non-resident overseas seller) gerekir.
135 GBP üzeri gönderilerde gümrükte ithalat VAT'ı ve gümrük vergisi tüketiciden veya satıcıdan (DDP modeli) tahsil edilir. Amazon UK, eBay UK gibi pazaryerleri 'Online Marketplace' rejimine tabidir; pazaryeri 135 GBP altı için VAT'ı doğrudan tahsil edebilir.
Consumer Rights Act 2015'in 'satisfactory quality' standardı nedir?
CRA 2015 Bölüm 9'a göre satılan tüm mallar 'satisfactory quality' (tatmin edici kalitede) olmak zorundadır. Makul bir kişinin tatmin edici sayacağı kalite; fiyat, açıklama, marka, ürünün niteliği gibi etkenlere göre değerlendirilir.
Bu standart şunları içerir: amaca uygunluk, görünüm ve bitiş, kusurlardan arınmışlık, güvenlik ve dayanıklılık. Türk satıcıların pazaryeri listing açıklaması ile gönderilen ürün arasında en küçük tutarsızlık (renk tonu, ağırlık, materyal) bile 'misdescription' iddiasına yol açabilir ve PayPal/Amazon A-to-z teminat talepleri tetiklenebilir.
30 gün 'short-term right to reject' nasıl işliyor?
CRA 2015 Bölüm 22 uyarınca, BK tüketicisi malın teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde mal CRA standartlarına (satisfactory quality, fit for purpose, as described) uymuyorsa kısa red hakkını kullanıp tam ücret iadesi talep edebilir.
Bu süre cayma hakkından ayrıdır ve cayma hakkı ile birleştirilemez; ürünün kullanılmış olması iadeyi engellemez (kullanım için makul kesinti olabilir). 30 günden sonra tüketici 'tier 2' haklara geçer: makul sayıda onarım veya değişim hakkı; bu mümkün değilse fiyat indirimi veya final red hakkı (final right to reject).
Birleşik Krallık'ta 'cooling-off period' (cayma) hakkı ne zaman uygulanmaz?
Consumer Contracts Regulations 2013 madde 28'e göre cayma hakkı şu durumlarda uygulanmaz: kişiye özel veya açıkça tüketicinin talimatlarına göre üretilen mallar; hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yakın gıdalar; mührü açılmış hijyenik veya sağlık ürünleri (kozmetik, iç çamaşırı, gıda takviyesi); mührü açılmış ses/video kayıtları veya bilgisayar yazılımları; gazete, dergi, süreli yayınlar.
Ayrıca çevrimiçi dijital içerik (indirme/streaming başladıktan sonra, tüketici açık onay verdiyse); fiyatı finansal piyasaya bağlı dalgalanan ürünler; otel/uçuş/araç kiralama gibi belirli tarihli hizmetler de istisna kapsamındadır. Türk satıcılar listing açıklamasına bu istisnaları net belirtmelidir.
BK'ya gönderim için DDP (Delivered Duty Paid) modeli nedir, neden tavsiye edilir?
DDP (Delivered Duty Paid), satıcının ürünü BK tüketicisinin kapısına teslim ederken tüm gümrük vergisi, ithalat VAT ve elleçleme ücretlerini önceden ödediği teslimat modelidir. DDU/DAP modelinde alıcı, kargoyu teslim alırken Royal Mail veya kuryeden 'sürpriz' VAT + gümrük talebi alır; bu, BK pazaryerlerinde 'item not as described' ve negatif feedback'in en sık nedenidir.
DDP modeli için satıcı; BK VAT kaydı (135 GBP altı zorunlu), EORI numarası ve kargo firmasının (DHL, FedEx, UPS) DDP servisini kullanmalıdır. Zunapro, marketplace siparişlerini VAT-dahil fiyat etiketiyle otomatik yönlendirir.
Trading Standards ve CMA şikayetleri ne zaman gelir, nasıl yanıtlanır?
Trading Standards (yerel otoritelere bağlı) ve Competition and Markets Authority (CMA) tüketici haklarının ulusal düzeyde uygulanmasından sorumludur. Yaygın şikayet sebepleri: sahte ürün, yanıltıcı reklam, gizli ücretler, eksik cayma bilgisi, fake review.
Şikayet geldiğinde 14-28 gün içinde yazılı yanıt zorunludur; aksi halde 'enforcement notice' veya mahkeme emri çıkar. Tekrarlı ihlallerde yöneticiler için 2 yıla kadar hapis cezası ve 'director disqualification' (yöneticilik yasağı) söz konusudur. Türk satıcı UK temsilcisi atayarak iletişim adresi tutmalıdır.
Amazon UK 'A-to-z Guarantee' ve eBay 'Money Back Guarantee' nasıl işliyor?
Amazon A-to-z Guarantee, BK tüketicisinin satıcıyla anlaşmazlığa düştüğü durumlarda Amazon'un alıcıyı koruduğu programdır; 90 güne kadar talep süresi tanır ve satıcı 48 saat içinde yanıt vermezse otomatik iade gerçekleşir.
eBay Money Back Guarantee benzerdir: alıcı 30 gün içinde 'item not received' veya 'not as described' talebi açabilir; satıcının 3 iş günü içinde çözüm sunması gerekir. Her iki politika da CRA 2015'in üzerine eklenen platform garantileridir ve satıcının yasal yükümlülüklerinin yerine geçmez. Bu nedenle Türk satıcıların hem yasal uyum hem platform politika uyumunu paralel yönetmesi gerekir.
Birleşik Krallık'a satış yaparken hangi marka ve fikri mülkiyet riskleri var?
BK, Brexit sonrası AB ticari markalarından bağımsız 'UK Trade Mark' rejimini kullanır ve UKIPO (UK Intellectual Property Office) ile yönetilir. Türk satıcılar Amazon Brand Registry, eBay VeRO ve Trading Standards şikayetlerini ciddi şekilde takip etmelidir; sahte ya da yetkisiz dağıtım iddiası 'rights owner notification' ile listing'i 24-48 saatte askıya alabilir.
Trademarks Act 1994 kapsamında ihlal cezaları 10.000 GBP - 50.000 GBP idari ceza ve ceza davası ile 10 yıla kadar hapis riski içerir. Paralel ithalat (EEA dışı orijinal ürün) Brexit sonrası belirsizlik kazandı; BK'ya AB'den getirilen orijinal ürünler için marka sahibinin onayı aranabilir.
UK temsilcisi (UK Representative) atamak zorunlu mu, kim atanır?
UK GDPR Madde 27, BK dışında yerleşik kontrolör/işleyenlerin BK'da kişisel veri işlemesi durumunda yazılı olarak bir UK Representative atamasını zorunlu kılar.
Ürün güvenliği için Office for Product Safety and Standards (OPSS), oyuncak, elektronik, makine, kişisel koruyucu donanım, kozmetik ve tıbbi cihazlar için 'UK Responsible Person' veya 'UK Authorised Representative' gerektirir; bu kişi UK adresine sahip, teknik dosyayı tutan ve OPSS denetimlerinde muhatap olan kişidir. Türk satıcı bu iki rolü genellikle hukuki danışmanlık firmaları, kargo ortakları (UPS, DHL) veya pazaryeri compliance servisleri üzerinden atar.
Negatif review ve fake feedback davaları BK'da nasıl yönetilir?
Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCCA), sahte tüketici yorumlarını ('fake reviews') açıkça yasakladı; satıcının sahte yorum yayınlaması, satın alması, başkasından yazdırması veya sahte yorumları gizlememesi ihlal sayılır. CMA, bu kanun kapsamında 18 milyon GBP veya küresel cironun yüzde 10'una kadar idari ceza kesebilir.
Olumsuz ama gerçek yorumlara karşı satıcı kamuya açık yanıt vermeli, müşteriyi DM'ye davet etmeli ve hata varsa düzeltmeyi belgelendirmelidir. 'Threatening' veya 'libelous' yorumlar Defamation Act 2013 kapsamında değerlendirilebilir; ancak çubuk yüksektir.
UKCA işareti hâlâ CE'nin yerini aldı mı, geçiş ne durumda?
İlk planlanan 2023 deadline ertelendi ve 2026 itibarıyla BK pazarına giren ürünlerin çoğu için CE işareti hâlâ kabul edilebilir. Ancak kategoriye göre değişen istisnalar vardır: tıbbi cihazlar, inşaat malzemeleri ve telsiz ekipmanları için UKCA zorunluluğu daha sıkıdır.
Türk ihracatçısının yapması gereken kontrol: hedef HS kodu için Office for Product Safety and Standards'ın (OPSS) güncel rehberini incelemek ve UK Responsible Person atadığından emin olmaktır.
BK'ya satış başlatın — CRA + CCR + UK GDPR + VAT tek panelden
Amazon UK · eBay UK · Etsy · OnBuy · kendi web mağazanız — tek katalog, tek envanter, UK Representative + UK Responsible Person + HMRC VAT + DDP kargo akışı entegre. 4 hafta yerine 4 günde canlıya çıkın.
🇬🇧 BK Lansmanını Başlat →Bu konuda yardım alın
İlgili hizmetimiz: E-Ticaret