Quali prodotti accettate?

Prodotti e-commerce standard: abbigliamento, calzature, accessori, cosmetici regolamentati, piccola elettronica, casalinghi, libri, giochi, consumabili non alimentari. NON accettiamo: chimici infiammabili, piante/animali vivi, armi, alimenti non ispezionati, catena del freddo (+4°C richiede progetto custom), antichità o arte di alto valore (> 5'000 CHF dichiarato).

La Svizzera è fuori UE — come funziona la dogana?

Questo è il nostro punto forte. Per lo stock proveniente dall'UE gestiamo la dichiarazione di importazione; per gli ordini spediti verso l'UE, la dichiarazione di esportazione. Codici HS, fatturazione, calcolo dell'IVA svizzera 8.1 % — tutto incluso nei 15 CHF per spedizione di gestione doganale. Nessun EORI richiesto, IOSS non applicabile (la Svizzera è fuori dal sistema IVA UE).

C'è una quantità minima o durata minima del contratto?

Nessuna quantità minima — puoi iniziare con 10 SKU. Durata minima: 3 mesi (per ammortizzare onboarding + integrazione). Dopo puoi recedere; prodotti restituiti in 30 giorni, trasporto a tuo carico.

Come funziona l'integrazione marketplace?

Ci connettiamo alle API venditore di Galaxus, Digitec, Ricardo e Brack. All'arrivo di un ordine viene auto-routed al nostro pannello, attivato pick & pack, stampata etichetta trilingue (DE/FR/IT), consegnato a Swiss Post. Tracking inviato al marketplace. Stock sincronizzato — vendita in un marketplace si scala dagli altri.

Come venditore estero, ho bisogno della registrazione IVA svizzera?

Se il tuo fatturato annuo in Svizzera supera i 100'000 CHF, sì — la registrazione IVA svizzera è obbligatoria. Per aziende estere supportiamo la nomina di un rappresentante fiscale e l'intero processo di registrazione. Sotto i 100'000 CHF la registrazione è opzionale e l'IVA si paga per spedizione in dogana.

Come si gestiscono i resi?

Cliente consegna a Swiss Post → arriva al magazzino → aperto e ispezionato in 24h. Se integro, torna a scaffale. Se danneggiato, report fotografico per la tua decisione. Tariffa: 2,50 CHF per reso.

Potete spedire ordini fuori-marketplace (sito proprio)?

Assolutamente. Shopify, WooCommerce, Magento, Zunapro storefront — tutto integrato via API. Ordine arriva → auto pick & pack. Il cliente paga direttamente te; noi solo logistica fisica. White-label con il tuo brand.

Servizio Fulfillment in Svizzera — Magazzino Zurigo, Imballaggio e Spedizione

Stocchiamo, imballiamo e spediamo — Tu pensa solo a vendere

Invia i tuoi prodotti al nostro magazzino di Zurigo (Glattbrugg). Preleviamo, imballiamo e spediamo con Swiss Post, DPD Schweiz, DHL, Planzer e Quickpac. Spedizione in giornata, stock in tempo reale, Galaxus/Digitec/Ricardo integrati. Sdoganamento UE↔CH gestito in casa.

✓ Stoccaggio da 4 CHF/mese✓ Spedizione in giornata (cutoff 14:00 CET)✓ Sdoganamento e marketplace inclusi

Scatola Piccola 20×20×20 cm · ≤ 5 kg Accessori, cosmetici, piccola elettronica	4 CHF/mese (≈ 4 €) + 8.1 % IVA
Scatola Media 30×30×70 cm · ≤ 15 kg Misura più comune — abbigliamento, calzature, tessili	7 CHF/mese (≈ 7,30 €) + 8.1 % IVA
Scatola Grande 50×50×50 cm · ≤ 25 kg Articoli cucina, piccoli elettrodomestici	12 CHF/mese (≈ 12,50 €) + 8.1 % IVA
Pallet Standard 120×80×180 cm (Europallet) · ≤ 500 kg Stock all'ingrosso, alto volume	28 CHF/mese (≈ 29 €) + 8.1 % IVA
Sovradimensionato / Catena del Freddo Su richiesta Mobili, bianco, prodotti +4°C	Su richiesta + 8.1 % IVA

Ordine Standard 1 Articolo ≤ 25×25×25 cm · ≤ 5 kg Pick + pack + etichetta · spedizione esclusa	2 €/ordine + 8.1 % IVA
Bundle / Articolo Aggiuntivo 2° articolo e successivi Se combinabile in un pacco	+ 0,80 CHF/articolo + 8.1 % IVA
Ordine Scatola Grande > 25 cm o > 5 kg Movimentazione extra — spedizione esclusa	6,50 CHF/ordine + 8.1 % IVA
Lavorazione Resi Reso cliente · apertura · controllo · scaffale Se danneggiato, report fotografico	2,50 CHF/reso + 8.1 % IVA

Etichettatura / Codice a Barre Etichette Galaxus, Digitec, Ricardo	0,40 CHF/articolo + 8.1 % IVA
Confezione Regalo Imballaggio personalizzato per cliente finale	2 CHF/pacco + 8.1 % IVA
Controllo Qualità Ispezione visiva · controllo in ingresso	0,50 CHF/articolo + 8.1 % IVA
Movimentazione Speciale Orario · kit assembly, riconfezionamento	25 CHF/ora + 8.1 % IVA
Sdoganamento (CH ↔ UE) Dichiarazione export/import · codice HS Svizzera fuori UE — dogana obbligatoria	15 CHF/spedizione + 8.1 % IVA

Centro fulfilment svizzero: Glattbrugg, Pratteln, Genève e Die Post Same-Day

La logistica svizzera è plasmata da due vincoli insoliti: geografia alpina e dogana extra-UE. La scelta dell'hub muove il costo dell'ultimo miglio del 25-40%. Questa guida confronta gli hub fulfilment Zürich-Glattbrugg, Basel-Pratteln e Genève-Plan-les-Ouates, il panorama corrieri (Die Post, DHL Schweiz, Planzer, Quickpac), i percorsi di sdoganamento e l'integrazione dei locker MyPost24.

Confronto hub logistici CH

Hub	Accesso	Prezzo m² mensile	Cut-off Die Post	Dogana DACH
Zürich-Glattbrugg	A1+A3+aeroporto ZRH	CHF 14-22	19:00	Express (dogana ZRH)
Basel-Pratteln	A2+aeroporto EAP+frontiera DE/FR	CHF 11-18	18:00	Vantaggio tripla frontiera
Genève-Plan-les-Ouates	A1+aeroporto GVA+frontiera FR	CHF 16-26	18:30	Transito FR-CH
Bern-Schönbühl	A1+A6	CHF 9-14	17:30	Domestico
Lugano-Manno	A2+aeroporto LUG+frontiera IT	CHF 10-16	17:00	Transito IT-CH

Zürich-Glattbrugg: l'hub primario

Glattbrugg (CAP 8152) si trova all'incrocio fra aeroporto di Zürich (ZRH) e autostrade A1/A3. Il raggio di 2 ore camion copre il 72% della popolazione svizzera. Galaxus / Digitec gestiscono i propri DC a Wohlen e Wallisellen — Glattbrugg è quindi ideale per cross-dock. Il Briefzentrum Zürich-Mülligen di Die Post dista 12 km, con cut-off 19:00 per Letter e PriorityPost del giorno successivo.

Basel-Pratteln: vantaggio tripla frontiera

Basel-Pratteln (CAP 4133) dista 5 km dalla frontiera tedesca (Weil am Rhein) e da quella francese (Saint-Louis), e 12 km dall'EuroAirport Basel-Mulhouse. Posizionamento unico come hub di distribuzione DACH: un unico magazzino serve clienti svizzeri, tedeschi e francesi entro 4 ore. Roche e Novartis ancorano i magazzini certificati GxP della zona — ideale per venditori internazionali in pharma, cosmetica o integratori.

Die Post: operatore federale e Same-Day

Die Post (Swiss Post / La Poste Suisse / Posta Svizzera) è l'operatore postale federale e detiene circa il 70% del mercato pacchi svizzero. Livelli di servizio:

Servizio	Consegna	Prezzo (1kg)	Tracking
PriorityPost (Prio)	Giorno lavorativo successivo	CHF 5.50	Completo
EconomyPost (Eco)	2-3 giorni lavorativi	CHF 3.80	Completo
Same-Day (grandi città)	Stesso giorno	CHF 18-32	Completo + GPS
URGENT (orario)	2-4 ore	CHF 35-60	Completo + GPS

Corrieri alternativi: DHL, Planzer, Quickpac

Corriere	Prezzo (1kg)	Punti forza	Limiti
Die Post Prio	CHF 5.50	Ogni villaggio + locker	Finestra consegna ampia
DHL Schweiz	CHF 7.20	DACH integrato	Villaggi montani D+2
Planzer	CHF 4.80	Pallet B2B + same-day	B2C debole
Quickpac (Migros)	CHF 4.20	Galaxus/Migros integrato	Domenica limitata
DPD Schweiz	CHF 6.50	Cross-border europeo	Domestico D+2

Sdoganamento: UE→CH e Türkiye→CH

Ogni spedizione dalla Türkiye verso la Svizzera attiva una dichiarazione doganale BAZG/EZV. I corrieri express (DHL/UPS/FedEx) gestiscono lo sdoganamento alla frontiera tramite "Verzollung-Plus" in automatico — tariffa tipica CHF 14-22 per pacco. Per spedizioni di gruppo usare uno Spediteur connesso al sistema Direct Trader Input (DTI). Con la Importeur Verzollung MWST e dogana sono addebitati al venditore anziché all'acquirente; il cliente vede un prezzo all-in e l'attrito si riduce.

Locker MyPost24 e rete PUDO

La rete MyPost24 di Die Post copre 700+ punti — stazioni ferroviarie, negozi Migros, negozi Coop, distributori di carburante. Il ritiro same-day o next-day è una leva chiave di conversione nell'e-commerce svizzero. L'integrazione usa Die Post Webservice API (XML/SOAP o REST). Oltre il 30% dei clienti Galaxus sceglie il ritiro in locker.

Soluzione fulfilment CH Zunapro

Il pacchetto fulfilment svizzero di Zunapro: magazzino condiviso a Glattbrugg o Pratteln (CHF 14-22/m² mensile), orchestrazione multi-corriere Die Post + DHL + Planzer, integrazione doganale BAZG, ritiro MyPost24 + PostShop, gestione resi (CHF 4.50/pacco), sincronizzazione feed Galaxus / Digitec / Brack.ch. Rampa operativa 6-10 settimane, pricing volumetrico CHF 5.50-9.80 per ordine.

Stocchiamo, imballiamo e spediamo — Tu pensa solo a vendere

Su misura per il mercato Svizzera

Marketplace locali

Integrazioni corrieri

Metodi di pagamento

Conformità & Legale

Fisso Mensile + Per Ordine — Tabella Prezzi Chiara

📦 Stoccaggio (Mensile)

🚚 Lavorazione Ordini (Pick & Pack)

🎁 Servizi Aggiuntivi (Opzionali)

Dall'Onboarding alla Prima Spedizione — 1 Settimana

Consulenza e Contratto

Ricezione Magazzino Zurigo

Integrazione Sistema

Ordini di Test

Spedizione in Giornata (cutoff 14:00 CET)

Reporting e Fatturazione

Perché Zunapro Fulfillment Svizzera?

End-to-End Sotto un Unico Tetto

Spedizione in Giornata

Sdoganamento UE ↔ CH Incluso

Integrazione API Marketplace

Pannello Stock Real-Time

Trasparente — Nessuna Spesa Nascosta

Cosa Ci Serve per Iniziare

Richiesta Fulfillment Svizzera

Domande Frequenti