Jakie produkty akceptujecie?

Standardowe produkty e-commerce: odzież, obuwie, akcesoria, regulowane kosmetyki, mała elektronika, dom, książki, zabawki, niespożywcze. NIE akceptujemy: łatwopalnych chemikaliów, żywych roślin/zwierząt, broni, niezbadanej żywności, łańcucha chłodniczego (+4°C wymaga projektu na zamówienie), antyków lub sztuki wysokiej wartości (> 5'000 CHF zadeklarowane).

Szwajcaria jest poza UE — jak działa cło?

To nasza mocna strona. Dla towaru z UE robimy deklarację importową; dla zamówień wysyłanych do UE — deklarację eksportową. Kody HS, fakturowanie, obliczenia szwajcarskiego VAT 8.1 % — wszystko w cenie 15 CHF za przesyłkę za obsługę celną. EORI niepotrzebne, IOSS nie ma zastosowania (Szwajcaria jest poza systemem VAT UE).

Czy jest minimalna ilość lub minimalny czas umowy?

Brak minimalnej ilości — możesz zacząć z 10 SKU. Minimalny czas umowy: 3 miesiące (na amortyzację onboardingu + integracji). Potem możesz zrezygnować; produkty zwrócone w 30 dni, transport na Twój koszt.

Jak działa integracja marketplace?

Łączymy się z API sprzedawcy Galaxus, Digitec, Ricardo i Brack. Po otrzymaniu zamówienia auto-routowane do naszego panelu, pick & pack uruchomione, drukowana etykieta trójjęzyczna (DE/FR/IT), przekazanie Swiss Post. Tracking wysłany do marketplace. Stan zsynchronizowany — sprzedaż na jednym marketplace odejmowana z innych.

Jako zagraniczny sprzedawca, czy potrzebuję rejestracji szwajcarskiego VAT?

Jeśli Twój roczny obrót w Szwajcarii przekroczy 100'000 CHF, tak — rejestracja szwajcarskiego VAT jest obowiązkowa. Dla zagranicznych firm pomagamy w wyznaczeniu przedstawiciela podatkowego i całym procesie rejestracji. Poniżej 100'000 CHF rejestracja jest opcjonalna, a VAT płacony za każdą przesyłkę na cle.

Jak obsługiwane są zwroty?

Klient przekazuje Swiss Post → trafia do magazynu → otwarte i sprawdzone w 24h. Jeśli nieuszkodzone, wraca na półkę. Jeśli uszkodzone, raport fotograficzny do Twojej decyzji. Opłata: 2,50 CHF za zwrot.

Czy możecie wysyłać zamówienia spoza marketplace (własna strona)?

Absolutnie. Shopify, WooCommerce, Magento, Zunapro storefront — wszystko zintegrowane przez API. Zamówienie wchodzi → auto pick & pack. Klient płaci bezpośrednio Tobie; my tylko fizyczna logistyka. White-label z Twoją marką.

Usługa Fulfillment w Szwajcarii — Magazyn Zurych, Pakowanie i Wysyłka

Magazynujemy, pakujemy i wysyłamy — Ty skupiasz się na sprzedaży

Wyślij swoje produkty do naszego magazynu w Zurychu (Glattbrugg). Kompletujemy, pakujemy i wysyłamy przez Swiss Post, DPD Schweiz, DHL, Planzer i Quickpac. Wysyłka tego samego dnia, śledzenie stanu w czasie rzeczywistym, Galaxus/Digitec/Ricardo zintegrowane. Odprawa celna UE↔CH w naszych rękach.

✓ Magazyn od 4 CHF/miesiąc✓ Wysyłka tego samego dnia (cutoff 14:00 CET)✓ Odprawa celna i marketplace w cenie

Małe Pudełko 20×20×20 cm · ≤ 5 kg Akcesoria, kosmetyki, mała elektronika	4 CHF/miesiąc (≈ 4 €) + 8.1 % VAT
Średnie Pudełko 30×30×70 cm · ≤ 15 kg Najczęstszy rozmiar — odzież, obuwie, tekstylia	7 CHF/miesiąc (≈ 7,30 €) + 8.1 % VAT
Duże Pudełko 50×50×50 cm · ≤ 25 kg Sprzęt kuchenny, małe AGD	12 CHF/miesiąc (≈ 12,50 €) + 8.1 % VAT
Paleta Standardowa 120×80×180 cm (Europaleta) · ≤ 500 kg Zapas hurtowy, duża objętość	28 CHF/miesiąc (≈ 29 €) + 8.1 % VAT
Ponadnormatywne / Łańcuch Chłodniczy Na życzenie Meble, biały sprzęt, produkty +4°C	Na życzenie + 8.1 % VAT

Zamówienie 1-Produktowe Standard ≤ 25×25×25 cm · ≤ 5 kg Pick + pack + etykieta · wysyłka wyłączona	2 €/zamówienie + 8.1 % VAT
Bundle / Dodatkowy Produkt 2. produkt i kolejne Jeśli kombinowalny w jeden pakiet	+ 0,80 CHF/produkt + 8.1 % VAT
Zamówienie Duże Pudełko > 25 cm lub > 5 kg Dodatkowe handling — wysyłka wyłączona	6,50 CHF/zamówienie + 8.1 % VAT
Obsługa Zwrotów Zwrot klienta · rozpakowanie · kontrola · półka Jeśli uszkodzone, raport fotograficzny	2,50 CHF/zwrot + 8.1 % VAT

Etykietowanie / Kody Kreskowe Etykiety Galaxus, Digitec, Ricardo	0,40 CHF/produkt + 8.1 % VAT
Pakowanie Prezentowe Spersonalizowane opakowanie dla klienta końcowego	2 CHF/paczka + 8.1 % VAT
Kontrola Jakości Inspekcja wizualna · kontrola wejścia	0,50 CHF/produkt + 8.1 % VAT
Handling Specjalny Godzinowo · składanie zestawów, przepakowanie	25 CHF/godzina + 8.1 % VAT
Odprawa Celna (CH ↔ UE) Deklaracja eksport/import · kod HS Szwajcaria poza UE — cło obowiązkowe	15 CHF/przesyłka + 8.1 % VAT

Centrum fulfilment w Szwajcarii: Glattbrugg, Pratteln, Genève i Die Post Same-Day

Szwajcarska logistyka jest ukształtowana przez dwa nietypowe ograniczenia: alpejską geografię i cło spoza UE. Wybór hubu zmienia koszt ostatniej mili o 25-40%. Ten przewodnik porównuje huby fulfilment Zürich-Glattbrugg, Basel-Pratteln i Genève-Plan-les-Ouates, krajobraz przewoźników (Die Post, DHL Schweiz, Planzer, Quickpac), ścieżki odprawy celnej oraz integrację paczkomatów MyPost24.

Porównanie hubów logistycznych CH

Hub	Dostęp	Cena m² miesięcznie	Die Post cut-off	Cło DACH
Zürich-Glattbrugg	A1+A3+lotnisko ZRH	CHF 14-22	19:00	Express (cło ZRH)
Basel-Pratteln	A2+lotnisko EAP+granica DE/FR	CHF 11-18	18:00	Przewaga trzy granice
Genève-Plan-les-Ouates	A1+lotnisko GVA+granica FR	CHF 16-26	18:30	Tranzyt FR-CH
Bern-Schönbühl	A1+A6	CHF 9-14	17:30	Krajowy
Lugano-Manno	A2+lotnisko LUG+granica IT	CHF 10-16	17:00	Tranzyt IT-CH

Zürich-Glattbrugg: główny hub

Glattbrugg (kod pocztowy 8152) znajduje się na skrzyżowaniu lotniska Zürich (ZRH) i autostrad A1/A3. Promień 2 godzin ciężarówką pokrywa 72% populacji Szwajcarii. Galaxus / Digitec prowadzą własne DC w Wohlen i Wallisellen — Glattbrugg jest dlatego idealny do cross-dock. Briefzentrum Zürich-Mülligen Die Post jest 12 km dalej z cut-off 19:00 dla Letter i PriorityPost następnego dnia.

Basel-Pratteln: przewaga trzy granice

Basel-Pratteln (kod pocztowy 4133) leży 5 km od granicy niemieckiej (Weil am Rhein) i francuskiej (Saint-Louis) oraz 12 km od EuroAirport Basel-Mulhouse. Wyjątkowa pozycja jako hub dystrybucyjny dla całego DACH: jeden magazyn obsługuje klientów szwajcarskich, niemieckich i francuskich w promieniu 4 godzin. Roche i Novartis zakotwiczają w regionie magazyny z certyfikatem GxP — idealne dla międzynarodowych sprzedawców w pharma, kosmetykach lub suplementach.

Die Post: federalny operator i Same-Day

Die Post (Swiss Post / La Poste Suisse / Posta Svizzera) to federalny operator pocztowy posiadający około 70% szwajcarskiego rynku paczek. Poziomy usług:

Usługa	Dostawa	Cena (1kg)	Tracking
PriorityPost (Prio)	Następny dzień roboczy	CHF 5.50	Pełny
EconomyPost (Eco)	2-3 dni robocze	CHF 3.80	Pełny
Same-Day (duże miasta)	Tego samego dnia	CHF 18-32	Pełny + GPS
URGENT (godzinowy)	2-4 godziny	CHF 35-60	Pełny + GPS

Przewoźnicy alternatywni: DHL, Planzer, Quickpac

Przewoźnik	Cena (1kg)	Mocne strony	Słabości
Die Post Prio	CHF 5.50	Każda wieś + paczkomaty	Szerokie okno dostawy
DHL Schweiz	CHF 7.20	DACH zintegrowane	Górskie wsie D+2
Planzer	CHF 4.80	Palety B2B + same-day	B2C słabe
Quickpac (Migros)	CHF 4.20	Galaxus/Migros zintegrowane	Niedziela ograniczona
DPD Schweiz	CHF 6.50	Europejski cross-border	Krajowy D+2

Odprawa celna: UE→CH i Türkiye→CH

Każda wysyłka z Türkiye do Szwajcarii wyzwala deklarację celną BAZG/EZV. Przewoźnicy ekspresowi (DHL/UPS/FedEx) automatycznie obsługują odprawę graniczną przez "Verzollung-Plus" — typowa opłata CHF 14-22 za paczkę. Dla ładunków zbiorczych użyj Spediteur podłączonego do systemu Direct Trader Input (DTI). Przy Importeur Verzollung MWST i cło są fakturowane sprzedawcy, a nie kupującemu; klient widzi cenę all-in, a tarcie spada.

Paczkomaty MyPost24 i sieć PUDO

Sieć MyPost24 Die Post obejmuje 700+ punktów — dworce kolejowe, sklepy Migros, sklepy Coop, stacje benzynowe. Odbiór same-day lub next-day to kluczowa dźwignia konwersji w szwajcarskim e-commerce. Integracja używa Die Post Webservice API (XML/SOAP lub REST). Ponad 30% klientów Galaxus wybiera odbiór w paczkomacie.

Rozwiązanie fulfilment CH Zunapro

Pakiet fulfilment szwajcarski Zunapro: dzielony magazyn w Glattbrugg lub Pratteln (CHF 14-22/m² miesięcznie), orkiestracja wielu przewoźników Die Post + DHL + Planzer, integracja celna BAZG, odbiór MyPost24 + PostShop, obsługa zwrotów (CHF 4.50/paczka), synchronizacja feedów Galaxus / Digitec / Brack.ch. Rampa operacyjna 6-10 tygodni, cena wolumenowa CHF 5.50-9.80 za zamówienie.

Magazynujemy, pakujemy i wysyłamy — Ty skupiasz się na sprzedaży

Zbudowane dla rynku Szwajcaria

Lokalne marketplace

Integracje kurierów

Metody płatności

Zgodność & Prawo

Stała Miesięczna + Za Zamówienie — Jasna Tabela Cen

📦 Magazynowanie (Miesięcznie)

🚚 Przetwarzanie Zamówień (Pick & Pack)

🎁 Usługi Dodatkowe (Opcjonalne)

Od Onboardingu do Pierwszej Wysyłki — 1 Tydzień

Konsultacja i Umowa

Przyjęcie do Magazynu Zurych

Integracja Systemu

Zamówienia Testowe

Wysyłka Tego Samego Dnia (cutoff 14:00 CET)

Raporty i Faktury

Dlaczego Zunapro Fulfillment Szwajcaria?

End-to-End Pod Jednym Dachem

Wysyłka Tego Samego Dnia

Odprawa Celna UE ↔ CH w Cenie

Integracja API Marketplace

Panel Stanu w Czasie Rzeczywistym

Przejrzyste — Bez Ukrytych Opłat

Czego Potrzebujemy do Startu

Wniosek Fulfillment Szwajcaria

Najczęściej Zadawane Pytania