Τι προϊόντα δέχεστε;

Standard e-commerce προϊόντα: ένδυση, υπόδηση, αξεσουάρ, ρυθμιζόμενα καλλυντικά, μικρή ηλεκτρονική, οικιακά, βιβλία, παιχνίδια, μη-τρόφιμα αναλώσιμα. ΔΕΝ δεχόμαστε: εύφλεκτα/εκρηκτικά χημικά, ζωντανά φυτά/ζώα, πυροβόλα όπλα, μη ελεγμένα τρόφιμα, ψυκτική αλυσίδα (+4°C απαιτεί custom project), αντίκες ή υψηλής αξίας τέχνη (> 5'000 CHF δηλωμένα).

Η Ελβετία είναι εκτός ΕΕ — πώς λειτουργεί το τελωνείο;

Αυτή είναι η δύναμή μας. Για stock από την ΕΕ αναλαμβάνουμε τη δήλωση εισαγωγής· για παραγγελίες προς ΕΕ, τη δήλωση εξαγωγής. Κωδικοί HS, τιμολόγηση, υπολογισμός ελβετικού ΦΠΑ 8.1 % — όλα στο κόστος των 15 CHF ανά αποστολή για διαχείριση τελωνείου. EORI δεν χρειάζεται, IOSS δεν εφαρμόζεται (η Ελβετία είναι εκτός συστήματος ΦΠΑ ΕΕ).

Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα ή ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου;

Καμία ελάχιστη ποσότητα — μπορείτε να ξεκινήσετε με 10 SKU. Ελάχιστη διάρκεια: 3 μήνες (για απόσβεση onboarding + ενσωμάτωσης). Μετά μπορείτε να ακυρώσετε; προϊόντα επιστρέφονται σε 30 ημέρες, μεταφορά με δικά σας έξοδα.

Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση marketplace;

Συνδεόμαστε στα API πωλητή των Galaxus, Digitec, Ricardo και Brack. Όταν φτάνει παραγγελία, auto-routed στο panel μας, ενεργοποιείται pick & pack, εκτυπώνεται τρίγλωσση (DE/FR/IT) ετικέτα, παράδοση στη Swiss Post. Tracking αποστέλλεται στο marketplace. Stock συγχρονισμένο — πώληση σε ένα marketplace αφαιρείται από τα άλλα.

Ως ξένος πωλητής, χρειάζομαι εγγραφή στον ελβετικό ΦΠΑ;

Αν ο ετήσιος τζίρος σας στην Ελβετία υπερβαίνει τα 100'000 CHF, ναι — η εγγραφή στον ελβετικό ΦΠΑ είναι υποχρεωτική. Για ξένες εταιρείες υποστηρίζουμε στον ορισμό φορολογικού εκπροσώπου και όλη τη διαδικασία εγγραφής. Κάτω από 100'000 CHF η εγγραφή είναι προαιρετική, ο ΦΠΑ πληρώνεται ανά αποστολή στο τελωνείο.

Πώς διαχειρίζονται οι επιστροφές;

Πελάτης παραδίδει στη Swiss Post → φτάνει στην αποθήκη → ανοίγεται και ελέγχεται σε 24 ώρες. Αν άθικτο, επιστρέφει στο ράφι. Αν χαλασμένο, φωτογραφική αναφορά για την απόφασή σας. Χρέωση: 2,50 CHF ανά επιστροφή.

Μπορείτε να στείλετε παραγγελίες εκτός marketplace (δικός σας ιστότοπος);

Φυσικά. Shopify, WooCommerce, Magento, Zunapro storefront — όλα ενσωματωμένα μέσω API. Παραγγελία μπαίνει → auto pick & pack. Πελάτης πληρώνει απευθείας εσάς; εμείς μόνο φυσική logistics. White-label με το brand σας.

Υπηρεσία Fulfillment στην Ελβετία — Αποθήκη Ζυρίχης, Συσκευασία, Αποστολή

Αποθηκεύουμε, συσκευάζουμε και αποστέλλουμε — Εσείς επικεντρωθείτε στις πωλήσεις

Στείλτε τα προϊόντα σας στην αποθήκη μας στη Ζυρίχη (Glattbrugg). Συλλέγουμε, συσκευάζουμε και αποστέλλουμε μέσω Swiss Post, DPD Schweiz, DHL, Planzer και Quickpac. Αποστολή ίδιας ημέρας, παρακολούθηση stock real-time, Galaxus/Digitec/Ricardo ενσωματωμένα. Εκτελωνισμός EE↔CH στα δικά μας χέρια.

✓ Αποθήκη από 4 CHF/μήνα✓ Αποστολή ίδιας ημέρας (cutoff 14:00 CET)✓ Εκτελωνισμός και marketplace συμπεριλαμβάνονται

Γιατί Zunapro Fulfillment Ελβετία;

Οι περισσότεροι πάροχοι fulfillment στην Ελβετία είτε μόνο αποθηκεύουν είτε μόνο ενσωματώνουν marketplace. Εμείς κάνουμε και τα δύο — και αναλαμβάνουμε τον εκτελωνισμό ΕΕ↔CH. Ένα panel, ένα CHF τιμολόγιο, ένα σημείο επαφής.

Μικρό Κουτί 20×20×20 cm · ≤ 5 kg Αξεσουάρ, καλλυντικά, μικρή ηλεκτρονική	4 CHF/μήνα (≈ 4 €) + 8.1 % ΦΠΑ
Μεσαίο Κουτί 30×30×70 cm · ≤ 15 kg Πιο συχνό μέγεθος — ένδυση, υπόδηση, υφάσματα	7 CHF/μήνα (≈ 7,30 €) + 8.1 % ΦΠΑ
Μεγάλο Κουτί 50×50×50 cm · ≤ 25 kg Είδη κουζίνας, μικρές οικιακές συσκευές	12 CHF/μήνα (≈ 12,50 €) + 8.1 % ΦΠΑ
Standard Παλέτα 120×80×180 cm (Europalette) · ≤ 500 kg Χονδρικό απόθεμα, υψηλός όγκος	28 CHF/μήνα (≈ 29 €) + 8.1 % ΦΠΑ
Υπερμέγεθος / Ψυκτική Αλυσίδα Κατόπιν αίτησης Έπιπλα, λευκή γραμμή, προϊόντα +4°C	Κατόπιν αίτησης + 8.1 % ΦΠΑ

1-Προϊόν Standard Παραγγελία ≤ 25×25×25 cm · ≤ 5 kg Pick + pack + ετικέτα · μεταφορά εξαιρείται	2 €/παραγγελία + 8.1 % ΦΠΑ
Bundle / Επιπλέον Προϊόν 2ο προϊόν και επόμενα Αν συνδυάζεται σε ένα δέμα	+ 0,80 CHF/προϊόν + 8.1 % ΦΠΑ
Παραγγελία Μεγάλο Κουτί > 25 cm ή > 5 kg Επιπλέον χειρισμός — μεταφορά εξαιρείται	6,50 CHF/παραγγελία + 8.1 % ΦΠΑ
Επεξεργασία Επιστροφών Επιστροφή πελάτη · αποσυσκευασία · έλεγχος · ράφι Αν χαλασμένο, φωτογραφική αναφορά	2,50 CHF/επιστροφή + 8.1 % ΦΠΑ

Ετικετοποίηση / Barcode Ετικέτες Galaxus, Digitec, Ricardo	0,40 CHF/προϊόν + 8.1 % ΦΠΑ
Συσκευασία Δώρου Εξατομικευμένη συσκευασία για τελικό πελάτη	2 CHF/πακέτο + 8.1 % ΦΠΑ
Έλεγχος Ποιότητας Οπτική επιθεώρηση · έλεγχος εισόδου	0,50 CHF/προϊόν + 8.1 % ΦΠΑ
Ειδικός Χειρισμός Ωριαία · kit assembly, ανασυσκευασία	25 CHF/ώρα + 8.1 % ΦΠΑ
Εκτελωνισμός (CH ↔ EE) Δήλωση εξαγωγής/εισαγωγής · κωδικός HS Ελβετία εκτός ΕΕ — τελωνείο υποχρεωτικό	15 CHF/αποστολή + 8.1 % ΦΠΑ

Ελβετικό κέντρο fulfilment: Glattbrugg, Pratteln, Genève και Die Post Same-Day

Η ελβετική εφοδιαστική διαμορφώνεται από δύο ασυνήθιστους περιορισμούς: αλπική γεωγραφία και εκτός ΕΕ τελωνείο. Η επιλογή hub μετακινεί το κόστος τελευταίου μιλίου κατά 25-40%. Αυτός ο οδηγός συγκρίνει τα hubs fulfilment Zürich-Glattbrugg, Basel-Pratteln και Genève-Plan-les-Ouates, το τοπίο μεταφορέων (Die Post, DHL Schweiz, Planzer, Quickpac), τις διαδρομές εκτελωνισμού και την ενσωμάτωση των lockers MyPost24.

Σύγκριση hubs εφοδιαστικής CH

Hub	Πρόσβαση	Μηνιαία τιμή m²	Cut-off Die Post	Τελωνείο DACH
Zürich-Glattbrugg	A1+A3+αεροδρόμιο ZRH	CHF 14-22	19:00	Express (τελωνείο ZRH)
Basel-Pratteln	A2+αεροδρόμιο EAP+σύνορα DE/FR	CHF 11-18	18:00	Πλεονέκτημα τριπλού συνόρου
Genève-Plan-les-Ouates	A1+αεροδρόμιο GVA+σύνορα FR	CHF 16-26	18:30	Διέλευση FR-CH
Bern-Schönbühl	A1+A6	CHF 9-14	17:30	Εσωτερικό
Lugano-Manno	A2+αεροδρόμιο LUG+σύνορα IT	CHF 10-16	17:00	Διέλευση IT-CH

Zürich-Glattbrugg: το πρωταρχικό hub

Το Glattbrugg (ΤΚ 8152) βρίσκεται στη διασταύρωση του αεροδρομίου της Zürich (ZRH) και των αυτοκινητοδρόμων A1/A3. Η ακτίνα 2 ωρών με φορτηγό καλύπτει το 72% του πληθυσμού της Ελβετίας. Η Galaxus / Digitec λειτουργεί δικά της DC σε Wohlen και Wallisellen — επομένως το Glattbrugg είναι ιδανικό για cross-dock. Το Briefzentrum Zürich-Mülligen της Die Post απέχει 12 χλμ. με cut-off 19:00 για Letter και PriorityPost της επόμενης ημέρας.

Basel-Pratteln: το πλεονέκτημα τριπλού συνόρου

Το Basel-Pratteln (ΤΚ 4133) απέχει 5 χλμ. από τα γερμανικά σύνορα (Weil am Rhein) και τα γαλλικά (Saint-Louis), και 12 χλμ. από το EuroAirport Basel-Mulhouse. Μοναδική θέση ως hub διανομής DACH: μία αποθήκη εξυπηρετεί Ελβετούς, Γερμανούς και Γάλλους πελάτες σε ακτίνα 4 ωρών. Η Roche και η Novartis αγκυρώνουν τις πιστοποιημένες GxP αποθήκες της περιοχής — ιδανικό για διεθνείς πωλητές pharma, καλλυντικών ή συμπληρωμάτων.

Die Post: ομοσπονδιακός φορέας και Same-Day

Η Die Post (Swiss Post / La Poste Suisse / Posta Svizzera) είναι ο ομοσπονδιακός ταχυδρομικός φορέας και κατέχει περίπου 70% της ελβετικής αγοράς δεμάτων. Επίπεδα υπηρεσιών:

Υπηρεσία	Παράδοση	Τιμή (1kg)	Tracking
PriorityPost (Prio)	Επόμενη εργάσιμη	CHF 5.50	Πλήρες
EconomyPost (Eco)	2-3 εργάσιμες	CHF 3.80	Πλήρες
Same-Day (μεγάλες πόλεις)	Αυθημερόν	CHF 18-32	Πλήρες + GPS
URGENT (ωριαίο)	2-4 ώρες	CHF 35-60	Πλήρες + GPS

Εναλλακτικοί μεταφορείς: DHL, Planzer, Quickpac

Μεταφορέας	Τιμή (1kg)	Δύναμη	Αδυναμία
Die Post Prio	CHF 5.50	Κάθε χωριό + lockers	Ευρύ παράθυρο παράδοσης
DHL Schweiz	CHF 7.20	DACH ενσωματωμένο	Ορεινά χωριά D+2
Planzer	CHF 4.80	B2B παλέτες + same-day	B2C ασθενές
Quickpac (Migros)	CHF 4.20	Galaxus/Migros ενσωματωμένο	Κυριακή περιορισμένη
DPD Schweiz	CHF 6.50	Ευρωπαϊκό cross-border	Εσωτερικό D+2

Εκτελωνισμός: ΕΕ→CH και Türkiye→CH

Κάθε αποστολή από Türkiye προς Ελβετία ενεργοποιεί τελωνειακή δήλωση BAZG/EZV. Οι express μεταφορείς (DHL/UPS/FedEx) χειρίζονται αυτόματα τον συνοριακό εκτελωνισμό μέσω "Verzollung-Plus" — τυπικό τέλος CHF 14-22 ανά δέμα. Για ομαδικές αποστολές χρησιμοποιήστε Spediteur συνδεδεμένο στο σύστημα Direct Trader Input (DTI). Με Importeur Verzollung οι MWST και δασμοί χρεώνονται στον πωλητή αντί του αγοραστή· ο πελάτης βλέπει all-in τιμή και η τριβή μειώνεται.

Lockers MyPost24 και δίκτυο PUDO

Το δίκτυο MyPost24 της Die Post καλύπτει 700+ σημεία — σιδηροδρομικούς σταθμούς, καταστήματα Migros, καταστήματα Coop, βενζινάδικα. Η παραλαβή same-day ή next-day είναι βασικός μοχλός μετατροπής στο ελβετικό e-commerce. Η ενσωμάτωση χρησιμοποιεί Die Post Webservice API (XML/SOAP ή REST). Πάνω από 30% των πελατών Galaxus επιλέγουν παραλαβή σε locker.

Λύση fulfilment CH Zunapro

Το ελβετικό πακέτο fulfilment της Zunapro: κοινή αποθήκευση σε Glattbrugg ή Pratteln (CHF 14-22/m² μηνιαία), ορχήστρωση πολλαπλών μεταφορέων Die Post + DHL + Planzer, ενσωμάτωση τελωνείου BAZG, παραλαβή MyPost24 + PostShop, διαχείριση επιστροφών (CHF 4.50/δέμα), συγχρονισμός feed Galaxus / Digitec / Brack.ch. Λειτουργική ράμπα 6-10 εβδομάδες, ογκομετρική τιμολόγηση CHF 5.50-9.80 ανά παραγγελία.

Αποθηκεύουμε, συσκευάζουμε και αποστέλλουμε — Εσείς επικεντρωθείτε στις πωλήσεις

Φτιαγμένο για την αγορά Ελβετία

Τοπικά marketplaces

Ενσωματώσεις μεταφορικών

Μέθοδοι πληρωμής

Συμμόρφωση & Νομικά

Μηνιαίο Πάγιο + Ανά Παραγγελία — Σαφής Πίνακας Τιμών

📦 Αποθήκευση (Μηνιαία)

🚚 Επεξεργασία Παραγγελιών (Pick & Pack)

🎁 Πρόσθετες Υπηρεσίες (Προαιρετικά)

Από Onboarding στην Πρώτη Αποστολή — 1 Εβδομάδα

Συμβουλευτική & Συμβόλαιο

Παραλαβή στην Αποθήκη Ζυρίχης

Ενσωμάτωση Συστήματος

Test Παραγγελίες

Αποστολή Ίδιας Ημέρας (cutoff 14:00 CET)

Αναφορές & Τιμολόγηση

Γιατί Zunapro Fulfillment Ελβετία;

End-to-End Κάτω από Μια Στέγη

Αποστολή Ίδιας Ημέρας

Εκτελωνισμός ΕΕ ↔ CH Περιλαμβάνεται

Ενσωμάτωση API Marketplace

Panel Stock Real-Time

Διαφανές — Χωρίς Κρυφά Τέλη

Τι Χρειαζόμαστε για να Ξεκινήσουμε

Αίτηση Fulfillment Ελβετία

Συχνές Ερωτήσεις