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Mapa de necesidades por sector

Arquitectura multilingüe: DE-CH + FR-CH + IT-CH

El portfolio lingüístico mínimo depende de la región operativa. Un bufete de Genève o Lausanne lidera con FR y apoya con DE; un Treuhänder de Zürich invierte el orden. Las empresas con base en Ticino priorizan el IT. Default técnico: un dominio sirviendo tres locales — /de/, /fr/, /it/ — con etiquetas hreflang completas y canónicos conscientes del locale.

Conformidad revDSG: footer, cookies y formularios

El revDSG exige tanto una Datenschutzerklärung enlazada en el footer como opt-in explícito en cada formulario. Las auditorías del EDÖB se centran en: ¿están categorizadas las cookies? (necesarias / estadísticas / marketing), ¿está declarado el periodo de conservación tras el envío?, ¿hay un canal para solicitudes "Auskunftsrecht" (derecho de acceso)?. Cookiebot y Usercentrics en locale CH lo resuelven.

Reservas online y depósitos con TWINT

Dentistas, fisioterapeutas, peluqueros y despachos de abogados suelen montar la reserva online con Calendly, OnlineDoctor o herramientas locales como Doodle / Bookitit. Cobrar un depósito de cita por TWINT reduce el ratio de no-show más de un 30% en restaurantes y clínicas dentales. La integración via Datatrans o Wallee se completa en 1-2 días.

Diferencias cantonales: Zürich, Genève, Basel, Ticino

El federalismo hace decisiva la regulación cantonal en varios sectores. Los abogados deben constar en el colegio cantonal y mostrarlo en la web (por ejemplo "Anwalt im Anwaltsregister des Kantons Zürich"). Las tarifas dentales (punto SSO) se negocian cantonalmente; las licencias de restaurante (Patentpflicht) son cantonales. La arquitectura del sitio debe hacer visibles estas diferencias en una sección Standorte clara.

Rendimiento y accesibilidad (eCH-0059)

El sector público suizo sigue el estándar eCH-0059 de accesibilidad (base WCAG 2.1 AA). No obligatorio para sitios privados, pero esperado por clientes para-públicos. Objetivos Core Web Vitals: LCP < 2,5s, INP < 200ms, CLS < 0,1 — para marcas premium (p. ej. boutiques de relojería) la conversión está fuertemente acoplada al rendimiento.

Hosting y residencia de datos

El revDSG no restringe estrictamente la residencia de datos, pero para datos sensibles (sanitarios, financieros, jurídicos) se espera hosting en CH o UE. Proveedores recomendados: Infomaniak (Genève), cyon (Basel), Hostpoint (Rapperswil), junto con Cloudflare CDN con PoPs en Zürich y Genève. Copias: diarias + retención 30 días + copia off-site fuera de CH (Frankfurt o Amsterdam habituales).

Elección de CMS: WordPress, Statamic, Next.js + Sanity

Tres enfoques de CMS dominan los sitios pyme suizos: WordPress + WPML para facilidad editorial y amplio multilingüe, Statamic para el mid-market (basado en Laravel, headless o monolito) y Next.js + Sanity / Strapi para rendimiento + SEO. WordPress combina Polylang y WPML para DE/FR/IT. Statamic soporta nativamente entradas por locale en arquitectura multi-sitio. Next.js + Sanity suele estructurar cada idioma como dataset independiente.

SEO local: Local.ch + Search.ch + Google Business

Junto a Google Business Profile, Local.ch (antes Telesearch, filial de Swisscom) y Search.ch son fuentes de tráfico críticas en Suiza. Para abogados, dentistas, restaurantes y boutiques, una NAP coherente (Name, Address, Phone), horarios y reseñas en estos tres directorios entregan conversión comparable a la del propio Google. El marcado Schema.org LocalBusiness se aplica con metaetiquetas de locale separadas para DE/FR/IT.

Paquete de entrega de web Zunapro

El paquete web suizo de Zunapro: columna WordPress/Statamic o Next.js + Sanity + contenido DE/FR/IT + consentimiento revDSG + depósito de cita TWINT + optimización Google Business Profile / Local.ch + hosting Infomaniak. Entrega típica: 4-6 semanas, franja CHF 6.500 - 22.000.