Brack Integration: Marketplace API und zentrales Tech+Office Management

Brack im Profil: Gründung, Eigentümerstruktur und Marktposition

Gründung und Geschichte (1994 – heute)

Brack.ch wurde 1994 von Roland Brack in Mägenwil im Kanton Aargau gegründet — ursprünglich als kleiner Versandhandel für PC-Komponenten. Innerhalb weniger Jahre etablierte sich das Unternehmen als bevorzugte Adresse für Schweizer Tech-Enthusiasten und Office-Einkäufer. Mit der Eröffnung des zentralen Logistikzentrums in Willisau (LU) skalierte Brack die Lieferleistung und führte den heute markenprägenden Brack Lieferservice als eigene Last-Mile-Schiene ein.

2020 öffnete Brack die Plattform für externe Verkäufer und startete den Brack Marketplace (3P). Heute zählt das Unternehmen mit über 1.5 Mio. aktiven Kundinnen und Kunden und einem geschätzten GMV von über CHF 800 Mio. in der Schweiz zu den umsatzstärksten heimischen Onlinehändlern. Gründer Roland Brack ist zudem als Investor aus der TV-Sendung «Die Höhle der Löwen Schweiz» einer breiten Öffentlichkeit bekannt.

Eigentümerstruktur und Schwestermarken (2025)

• Competec Holding AG — Familienholding von Roland Brack, hält 100% an brack.ch
• Alltron AG — Schwester, ITK-Distributor und B2B-Grosshändler für Reseller
• Jamei — Schwester, B2B-Beschaffungsplattform für Geschäftskunden
• Brack.ch AG — Operative Marktplatzgesellschaft mit Sitz in Mägenwil
• Roland Brack — Gründer, Verwaltungsratspräsident und alleiniger wirtschaftlicher Eigentümer

Position im Schweizer E-Commerce

Im Schweizer Onlinehandel zählt Brack neben Digitec Galaxus und Galaxus.ch zu den drei umsatzstärksten lokalen Plattformen. Im Segment Tech und Office Supplies ist Brack mit über 30 Jahren Marktpräsenz und eigenem Fachhandelsnetz besonders stark im B2B-Bereich verankert — vom KMU-Bürobedarf bis zum verstellbaren Bürotisch. Der Brack Lieferservice deckt grosse Teile der Deutschschweiz mit Same-Day- und Next-Day-Zustellung ab.

Brack Marktplatz-Kennzahlen (2024 – 2025)

Seit dem Marketplace-Start 2020 wächst die Plattform zweistellig — getrieben durch die starke B2B-Office-Kundschaft, die etablierte Marke und die Logistik aus Willisau.

Jahr	GMV CH	Bestellungen	Aktive Kund/innen	3P-Verkäufer
2020 (Launch)	~CHF 450 Mio.	3.0 Mio.	1.1 Mio.	~150
2022	~CHF 620 Mio.	4.4 Mio.	1.3 Mio.	~480
2024	CHF 800 Mio.+	5.8 Mio.	1.5 Mio.+	800+
2025 (Prognose)	~CHF 900 Mio.	6.7 Mio.	1.7 Mio.	1'000+

Brack ist für Anbieter mit technischer Erklärungstiefe (IT, Peripherie, Büromöbel, Werkzeug, Photo, Gaming) besonders attraktiv: Die Kundschaft erwartet ausführliche Spezifikationen, Datenblätter und Lagerbestände in Echtzeit — genau die Stärken, die Zunapro im Backend automatisiert.

Brack Verkäuferkonto eröffnen — Voraussetzungen 2026

1. Rechtliche und steuerliche Voraussetzungen

Brack akzeptiert Verkäufer mit eingetragenem Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Ausländische Verkäufer aus der EU sind möglich, müssen sich jedoch in der Regel über einen Schweizer Fiskalvertreter und mit ESTV-MwSt-Nummer registrieren.

• Handelsregistereintrag (Einzelfirma, GmbH oder AG)
• UID-Nummer (Unternehmens-Identifikationsnummer, Format CHE-123.456.789)
• MwSt-Registrierung bei der ESTV (Eidgenössische Steuerverwaltung)
• QR-IBAN für die obligatorische QR-Rechnung (seit 1. Oktober 2022)
• nFADP- / EDÖB-konforme Datenschutzerklärung
• Sortimentsprofil mit Schwerpunkt Tech, Office, Tools, Photo, Gaming, Haushalt
• Markennachweis bei Eigenmarken (gegebenenfalls IGE-Eintrag, KIVE-Erklärung)

2. Bewerbung im Brack Verkäuferportal

Die Anmeldung erfolgt über brack.ch/marketplace. Das Brack Onboarding-Team prüft die Bewerbung in der Regel innerhalb von 14 bis 21 Tagen, da Sortimentsfit und Schweizer Compliance manuell verifiziert werden. Nach Freischaltung erhalten Sie Ihre Händler-ID, einen OAuth Client ID sowie das zugehörige Client Secret für die Marketplace-API.

📥 Offizielle Brack Verkäufer-Anmeldung brack.ch/marketplace — kostenlose Anmeldung, 14–21 Werktage Freigabe →

3. Produktdaten und Content-Anforderungen

Brack ist ein technisch geprägter Marketplace — die Erwartungen an Produktdaten sind hoch:

• Titel: 60 – 180 Zeichen, Marke + Modell + Hauptmerkmal (z. B. «HP EliteBook 840 G11 14" Core Ultra 7 32 GB 1 TB»)
• Bilder: weisser Hintergrund, mindestens 1200 × 1200 px, bis zu 10 Aufnahmen, ohne Wasserzeichen
• Beschreibung: HTML zulässig, mindestens 400 Zeichen, technische Spezifikationen verpflichtend
• Datenblatt-Attribute: Hersteller, EAN/GTIN, Energielabel, Garantiezeit, Land der Konformität
• MwSt-Klasse: 8.1% Normalsatz für Tech/Office, 2.6% reduziert für ausgewählte Kategorien
• Lokalisierung: Deutsch verpflichtend, Französisch und Italienisch dringend empfohlen

Brack Marketplace Kommissionen (2026)

Die Brack-Kommissionen liegen je nach Kategorie zwischen 4% und 17% auf den Brutto-Verkaufspreis (inkl. MwSt). Zusätzlich fallen Versandkosten und – sofern Sie Fulfillment by Brack nutzen – Lager- und Handlinggebühren an. Wir gruppieren die Kategorien zur Übersicht in drei Bandbreiten:

Netto-Margenrechnung: Verkaufspreis (inkl. 8.1% MwSt) − Brack-Kommission − Versandkosten − Fulfillment-Gebühr − Einkaufspreis = Deckungsbeitrag. Das Zunapro Pricing-Modul berechnet diesen Wert je Artikel und Kategorie in Echtzeit und blockiert Verkäufe unterhalb Ihrer Mindestmarge.

Brack Marketplace API — technische Details

Die Brack Marketplace API ist eine REST-Schnittstelle, die Verkäufern den programmatischen Zugriff auf Produkte, Bestände, Preise, Bestellungen, Versand und Retouren erlaubt. Basis-URL: https://api.brack.ch/marketplace/v1/. Die Authentifizierung erfolgt über OAuth 2.0 (Client Credentials Grant).

Authentifizierung mit OAuth 2.0

Der Token-Endpoint liefert nach erfolgreichem Tausch von client_id und client_secret ein Bearer-Token mit einer Lebensdauer von 60 Minuten. Das Token wird im Header Authorization: Bearer <token> mitgesendet. Zunapro übernimmt Token-Refresh, Caching und Retry vollautomatisch.

Wichtige Endpoint-Gruppen

• Catalog API — Artikel anlegen, aktualisieren, Kategorie-Mapping, Content-Score abfragen
• Inventory API — Lagerbestand und Preis-Sync (Bulk bis 200 SKU pro Anfrage)
• Orders API — Bestellungen abrufen, Status setzen, Pakete erstellen
• Shipment API — Etiketten der Die Post / Brack Lieferservice / Planzer / DPD Schweiz, Tracking
• Returns API — Retouren bearbeiten, Gutschriften ausstellen (7-Tage-Rückgaberecht)
• Invoicing API — QR-Rechnung mit Swiss QR Code, MwSt-Split 8.1% / 2.6% / 3.8%
• Webhooks — Push-Benachrichtigungen für Bestellungen, Retouren und Bestandsänderungen

Rate-Limit und Fehlerbehandlung

Das Rate-Limit beträgt rund 10 Anfragen pro Sekunde pro Händlerkonto. Bei Überschreitung antwortet die API mit 429 Too Many Requests. Häufige Fehlercodes: 400 (ungültige Produktdaten), 401 (Token abgelaufen), 404 (Kategorie oder EAN nicht gefunden), 409 (Konflikt bei Bestandsupdate), 500 (interner Fehler — retry empfohlen). Der Zunapro-Konnektor implementiert Exponential Backoff, Dead-Letter-Queue und Idempotency-Keys, damit keine Bestellung verloren geht.

Bulk-Import — XML, CSV und ERP-Anbindung

Neben der REST-API unterstützt Zunapro klassische XML-/CSV-Feeds aus Distributoren, PIM-Systemen oder Excel-basierten Sortimentslisten. Das ist ideal, wenn Sie als Reseller mit Lieferanten wie Also, Ingram Micro, TechData oder der Schwester Alltron arbeiten.

Feldstruktur für Brack-konformen Import

• article_id — Eindeutige Verkäufer-Artikelnummer
• ean, brand, manufacturer_sku, title_de, title_fr, title_it
• category_path (Brack-Taxonomie), attributes (Spezifikationen)
• stock, price_chf, vat_rate (8.1 / 2.6 / 3.8)
• delivery_zone, shipping_method (Post / Brack Lieferservice / Planzer / DPD)
• images[], datasheet_url, warranty_months

Feed-Workflow von Lieferant zu Brack

1. Lieferanten-Feed wird gelesen (URL, FTP, S3 oder SFTP — stündlich bis täglich)
2. Kategorie- und Attribut-Mapping — beim ersten Import manuell, danach automatisch
3. Sprach-Normalisierung Deutsch / Französisch / Italienisch
4. Preis- und Margenregel mit MwSt-Aufschlag, Auf- und Abschlägen je Kategorie
5. Bestandsabgleich — Artikel ohne Verfügbarkeit werden auf Brack automatisch deaktiviert
6. Push zur Brack API mit Idempotency-Key und Audit-Log

Fulfillment by Brack — Logistik aus Willisau

Brack betreibt das zentrale Logistikzentrum in Willisau (LU) sowie ergänzende 3PL-Standorte. Für 3P-Verkäufer steht das Programm Fulfillment by Brack zur Verfügung: Sie liefern Ihre Ware an, Brack übernimmt Einlagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Retourenhandling.

Vorteile des Fulfillment-Programms

• Same-Day-/Next-Day-Versand über den Brack Lieferservice in der Deutschschweiz
• Höhere Sichtbarkeit dank «Express»- und «Sofort lieferbar»-Badges
• Schweizer Retourenhandling mit Wareneingangsprüfung in Willisau
• Kundenservice in DE / FR / IT durch das Brack-Team
• Operative Entlastung — kein eigenes Lager, kein Versandbüro nötig

Kostenstruktur (Richtwerte 2025)

• Lagergebühr: ca. CHF 15 – 35 pro m³ und Monat (je Volumen und Saison)
• Pick & Pack: ca. CHF 2.80 – 5.20 pro Bestellung
• Versandkosten: gemäss Tarif Die Post / Brack Lieferservice / Planzer / DPD Schweiz
• Retourenhandling: ca. CHF 4.50 – 7.50 pro retournierte Sendung

Fulfillment by Brack lohnt sich besonders ab rund 300 Bestellungen pro Monat oder bei B2B-Volumengeschäft (Office, Hardware-Rollouts). Für Nischen- oder Low-Volume-Sortimente bleibt eigener Versand aus Ihrem Lager wirtschaftlicher.

Brack Verkäufer-Score und Service-Kennzahlen

Brack misst die Verkäufer-Performance über einen Score von 1 bis 10. Die Sichtbarkeit auf Suchergebnisseiten, Kategorien und im Buy-Box-Ranking hängt direkt davon ab. Die wichtigsten Treiber:

• Stornoquote — Stornos aus Out-of-Stock werden hart bestraft; ab 2% gibt es eine Warnung, ab 5% droht die Sperrung
• Verspätete Übergabe an Die Post / Brack Lieferservice — Lieferzusagen müssen eingehalten werden
• Retourenquote — branchenüblich 5 – 12% bei Tech, 15 – 20% bei Lifestyle
• Bewertungen — Durchschnitt mindestens 4.3 von 5
• Antwortzeit — Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden in DE / FR / IT

Die automatische Bestands-Synchronisation von Zunapro reduziert das Stornorisiko um bis zu 90% — Verkäufe im eigenen Shop oder auf anderen Marketplaces deaktivieren das Brack-Listing innerhalb weniger Sekunden.

Brack Sponsored Ads und intelligentes Pricing

Werbeplätze auf brack.ch

• Sponsored Products — Top-Platzierung in Such- und Kategorieseiten (CPC, CHF/Klick)
• Kategorien-Banner — saisonale Kampagnen für Tech, Office, Gaming, Tools
• Marken-Showroom — eigene Markenseite für Hersteller mit Logo, Geschichte und Bestsellern
• Newsletter-Platzierung — kuratierte Aufnahme in den Brack-Newsletter

Repricer für den Buy-Box-Wettbewerb

Auf brack.ch konkurrieren bei generischen Tech-Artikeln häufig 5 bis 15 Anbieter. Der Zunapro Repricer passt Ihre CHF-Preise im Sekundenrhythmus an Konkurrenz, Mindestmarge und Lagerbestand an — getrennt für B2C und B2B mit Berücksichtigung der MwSt-Logik.

QR-Rechnung, MwSt und nFADP-Konformität

Verkäufe an Schweizer Kunden unterliegen seit 1. Oktober 2022 der obligatorischen QR-Rechnung und seit 1. Januar 2024 den aktualisierten MwSt-Sätzen 8.1% Normalsatz, 2.6% reduziert und 3.8% Sondersatz. Zusätzlich gilt das nFADP (neues Bundesgesetz über den Datenschutz) unter Aufsicht des EDÖB.

Das Zunapro QR-Rechnungs-Modul:

• Automatische Generierung der QR-Rechnung beim Bestelleingang via Brack-Webhook
• Swiss QR Code, QR-IBAN, Referenznummer und Empfängeradresse
• Korrekter MwSt-Ausweis nach 8.1 / 2.6 / 3.8 — auch bei gemischten Warenkörben
• Automatische Gutschrift bei Retoure innerhalb der 7-Tage-Frist
• Archivierung 10 Jahre gemäss Schweizer Buchführungsrecht (OR)
• Versand als PDF per E-Mail an Kund/in plus Übergabe an das Brack Verkäuferportal
• nFADP-konforme Verarbeitung, Hosting wahlweise in der Schweiz

Versand und Lieferdienste — Die Post, Brack Lieferservice, Planzer, DPD Schweiz

Brack-Bestellungen werden standardmässig über Die Post (PostPac Priority/Economy) sowie den eigenen Brack Lieferservice für die Last-Mile in der Deutschschweiz ausgeliefert. Für sperrige Sendungen (Büromöbel, Grossgeräte) kommen Planzer und DPD Schweiz zum Einsatz.

Das Zunapro Multi-Carrier-Modul wählt automatisch den passenden Dienstleister je nach Gewicht, Volumen, Zielregion und Kundenpräferenz, druckt Etiketten und meldet Trackingnummern in Echtzeit an die Brack API zurück.

Retouren- und Servicemanagement

In der Schweiz gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht wie in der EU, Brack gewährt seinen Kunden jedoch ein 7-Tage-Rückgaberecht für Online-Bestellungen sowie die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren nach Obligationenrecht (OR). Bei Eigenmarken ist die KIVE-Konformitätserklärung verpflichtend.

Brack-Retourenprozess:

1. Kund/in beantragt die Retoure im Brack-Konto innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt
2. Brack stellt das Retourenetikett aus (Die Post / Brack Lieferservice)
3. Wareneingang in Willisau (oder direkt bei Ihnen, je nach Modell)
4. Prüfung und Freigabe innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen
5. Gutschrift in CHF auf das Brack-Konto der Kundin / des Kunden

Das Zunapro Retourenmodul tracked jeden Schritt, erstellt automatisch die Gutschriftsrechnung (Stornorechnung zur QR-Rechnung) und meldet den Status zurück an Ihr ERP.

Brack Integration mit Zunapro — Setup in 4 Schritten (10 Minuten)

1. Brack-Zugangsdaten eintragen — Im Zunapro-Panel öffnen Sie Marktplatz → Brack und erfassen Händler-ID, OAuth Client ID und Client Secret aus dem Brack Verkäuferportal.
2. Quellsystem verbinden — Bestehende Shopify-, WooCommerce-, Shopware-, Magento-, PrestaShop- oder ERP-Konnektoren mit API-URL und Access Key aktivieren.
3. Kategorie- und MwSt-Mapping — Kategorien per Drag-and-Drop auf die Brack-Taxonomie zuordnen, MwSt-Sätze (8.1 / 2.6 / 3.8) und QR-IBAN hinterlegen. KI-Vorschläge beschleunigen das Mapping.
4. Erst-Sync starten — Artikel, Bestände, Preise, Bestellungen und Versanddaten laufen ab dem ersten Klick bidirektional. Das Brack-Dashboard im Zunapro-Panel ist innerhalb von 10 Minuten betriebsbereit.

Häufige Fragen zur Brack Integration