Lokale marketplaces
- Amazon.es
- El Corte Inglés
- PcComponentes
- Carrefour.es
- AliExpress ES
- Worten
E-commerce in Spanje: Bizum, Redsys en Inditex-grade mobile UX
Spaanse online shoppers hebben hun mobiele verwachtingen al meer dan tien jaar laten vormen door Zara, Mango, Desigual en Massimo Dutti. Een generiek Shopify-thema verliest conversie nog voordat de winkelmandpagina is gerenderd. Deze gids loopt Shopify Plus vs PrestaShop ES door, plus de Bizum-bankrail-integratie, de Redsys-TPV-gateway, Aplazame en Sequra als BNPL, AEPD-conforme consent en mobile-first checkout-optimalisatie.
Platformkeuze: Shopify Plus of PrestaShop ES
Spanje is het spirituele thuis van PrestaShop — Franse oorsprong, maar Spaanse community van meer dan 80.000 actieve winkels; PrestaShop Day Barcelona is het jaarlijkse referentiepunt. Native modules voor Bizum, Redsys, Correos en SEUR zijn hier het meest volwassen. Mid-market handelaars kiezen het vaak by default.
Shopify Plus past beter bij snel groeiende DTC-merken boven 50.000 €/maand — vooral sinds de officiële Bizum × Shopify-connector in 2024 het historische gat dichtte. WooCommerce blijft populair in de long-tail maar presteert minder op Core Web Vitals en mobile.
Bizum bij checkout: tot 18% hogere conversie
Bizum is mede opgericht door BBVA, Santander, CaixaBank, Sabadell en 30+ andere Spaanse banken als P2P-mobile-rail; sinds 2022 integreerbaar in checkout. Met meer dan 25 mln actieve gebruikers in 2026 is het de enige serieuze betaalroute voor het grote segment dat geen kaart wil intypen op mobiel. ZunaPro-klanten zien consistent 14-18% conversie-uplift wanneer Bizum even prominent als de kaartknop wordt getoond.
- Bizum-commissie: 0,4-0,7% (ongeveer een derde van kaart)
- Single-tap bevestiging — telefoonnummer + bank-app-push
- Geen 3DS-frictie, chargebacks 1/6 van kaart
- Standaard cap 1.000 €, premium 2.000 €
- Refunds binnen 24 uur afgewikkeld
Redsys TPV: de ruggengraat van het Spaanse kaartennetwerk
Circa 75% van Spaanse kaarttransacties loopt via Redsys. Visa, Mastercard, Maestro en Servired zitten erachter; PSD2 SCA wordt in de native Redsys-3DS-flow afgehandeld. Stripe of Adyen routeren indirect via Redsys, maar direct contracteren met een acquirer (BBVA, CaixaBank, Sabadell) bespaart 0,3-0,5 procentpunten op de take-rate.
Contractdoorlooptijd 3-5 werkdagen; KYC: NIF-IVA, IAE-epígrafe, openingsbalans, domeingebonden SSL-controle. De 'Redsys oficial' PrestaShop-module wordt door het platform zelf onderhouden. Op Shopify Plus is de schoonste weg via Stripe of een Sequra-wrapper.
Aplazame, Sequra, Klarna: de Spaanse BNPL-kaart
De Spaanse BNPL is verdeeld over drie spelers: Aplazame (Wizink Bank, binnenlands, sterk in tech/mode), Sequra (binnenlands, leider in betalingsgarantie, 5.000+ handelaars) en Klarna (internationaal, snelle groei in luxe/meubelen). Op mandjes tussen 100 € en 500 € is de gemiddelde uplift 12-19%.
| BNPL | Commissie | Looptijd | Beslissing | Sterke categorie |
|---|---|---|---|---|
| Aplazame | 2,5-4,5% | 3-36 maanden | 30 s | Mode + tech |
| Sequra | 2,9-5,9% | 7-30 d, 3-12 termijnen | 15 s | Risicocategorieën |
| Klarna ES | 2,8-5,5% | 30 dagen of 3 termijnen | 25 s | Luxe + meubelen |
Mobile checkout: de Inditex-standaard
Zara sluit de checkout in minder dan 38 seconden — eenmaal de gratis-verzenddrempel gehaald, volstaan drie taps. Wie dat niet evenaart, lekt conversie. Doelen: PageSpeed Mobile 92+, LCP < 2,1 s, CLS < 0,05; het LCP-element moet de hero-productafbeelding zijn. AMP is overbodig — Next.js + Cloudflare CDN + edge caching halen dezelfde cijfers.
RGPD, LOPDGDD en AEPD-conforme cookiebanner
Spanje stapelt de nationale LOPDGDD op de EU-RGPD. De AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) is een van de actiefste toezichthouders van Europa en legt boetes van 30.000-150.000 € op voor banners waarbij accepteren en weigeren niet even visueel prominent zijn. De consent-module van ZunaPro volgt de AEPD-richtlijn 2023 letterlijk: alleen functionele cookies aan by default, gelijkwaardige knoppen voor marketing.
Rebajas, Día de Reyes en Black-Friday-kalender
Spaanse Rebajas (halfjaarlijkse uitverkopen) zijn wettelijk geregeld en starten op 7 januari en in de eerste week van juli. Día de Reyes (6 januari) is de belangrijkste cadeaudag — Kerstmis draait om familiediners. Black Friday en Cyber Monday zijn de afgelopen vijf jaar op grote schaal overgenomen en overschrijden inmiddels het december-GMV in tech en mode. De promo-kalendermodule van ZunaPro stuurt voorraad en prijsgolven automatisch over deze drie pieken.