Gestiona todos los marketplaces de Grecia

Skroutz Marketplace — el sistema nervioso del e-commerce griego

Skroutz lanzó en 2005 como comparador de precios y desde 2017 se transformó en marketplace completo. Hoy, la membresía Skroutz Smart alcanza penetración Prime-like en hogares griegos — los suscriptores tienen devoluciones gratis, envío exprés y cashback. Para los vendedores, la ventaja es estructural: una integración entrega tanto visibilidad de comparador como ventas de marketplace. Los caminos de compra griegos suelen empezar en Skroutz, no en Google.

ZunaPro se conecta a la API Skroutz Merchant, sincroniza stock y precio cada cinco minutos y empuja webhooks de pedido directamente al ERP. Comisiones de 8–15% según categoría. Con Skroutz Last Mile habilitado, las recogidas se organizan desde el almacén y los paquetes entregan en Atenas/Tesalónica al día siguiente y 2–4 días laborables a las islas.

e-shop.gr y Public.gr — emparejar canales locales con el segmento adecuado

e-shop.gr es el contendiente multi-categoría doméstico de Grecia — menos tráfico que Skroutz pero menor comisión y base recurrente fiel. Public.gr domina libros, electrónica y gaming; es el equivalente griego de FNAC, combinando cadena física y catálogo online. Canje de tarjetas regalo, click-and-collect en tiendas Public y reservas de libros se exponen vía el conector ZunaPro. Plaisio enfoca láser a compradores tech — componentes, monitores, oficina — y entrega el AOV más alto de cualquier marketplace GR.

• Skroutz — Audiencia masiva, sensible a precio, envío integrado Skroutz Last Mile
• e-shop.gr — Doméstico, mix amplio, ACS & Geniki
• Public.gr — Libros, gaming, electrónica; red de tiendas + online
• Plaisio — Componentes, oficina; AOV más alto en GR
• You.gr — Generalista; segmento medio, alianza ELTA

Amazon.de a Grecia — jugada dual diáspora + doméstica

No existe un marketplace amazon.gr nativo. En su lugar, los consumidores griegos compran cross-border en amazon.de artículos no disponibles localmente o más baratos en la UE. ZunaPro activa el envío a Grecia en su Amazon Seller Central DE, replica los listings en DE + EN y expone Pan-EU FBA o European Fulfillment Network (EFN). En paralelo, el mismo listing de Amazon DE se enriquece con keywords griegos (p. ej. "ελληνικός καφές", "φέτα ΠΟΠ") para captar a la diáspora griega en Alemania, Reino Unido, Australia y EE. UU..

Integración myDATA AADE — automatización obligatoria de facturas

Desde 2021, la plataforma myDATA AADE exige que cada factura y apunte contable emitido en Grecia se transmita en tiempo real a AADE (Autoridad Independiente para Ingresos Públicos). Al colocarse un pedido Skroutz o e-shop.gr, debe generarse factura, enviar PDF con QR al cliente y empujar payload XML a la API REST myDATA dentro de plazo. Las multas por transmisión tardía arrancan en 100 € por factura.

El conector AADE de ZunaPro automatiza el flujo entero y aplica el tipo reducido del Egeo (−30%) en entregas a islas elegibles — Lesbos, Quíos, Samos, Cos, Leros, Kálimnos, Lemnos. Si el código postal resuelve a una de estas islas, el ΦΠΑ baja automáticamente y la factura incluye la anotación « Νησιά Αιγαίου μειωμένος συντελεστής ».

Envío consciente del ferry — las islas merecen su propia SLA

La logística griega se divide nítidamente en continente e islas. Atenas, Tesalónica, Patras y Heraclio disfrutan de servicio J+1 ACS, mientras que las Cícladas y el Dodecaneso dependen de horarios de ferry — entrega de 2–6 días laborables. El verano añade travesías; el invierno las cancela. El motor de envío ZunaPro lee el código postal, resuelve la isla y muestra una estimación realista en el carrito — desaparece el pico de soporte « ¿dónde está mi paquete? ».

Pagos: αντικαταβολή sigue 25–30%, wallets en ascenso

Tras la crisis de deuda 2010, la confianza griega en bancos solo se ha recuperado parcialmente. Αντικαταβολή (pago contra reembolso) sigue siendo 25–30% del e-commerce griego. Checkouts Skroutz que suprimen αντικαταβολή pierden conversión. En paralelo, Viva Wallet — el unicornio FinTech basado en Atenas, ahora propiedad de JPMorgan — gana cuota rápido en checkout one-click, BNPL e instant-SEPA via IRIS. Alpha e-Commerce, Piraeus POS y Eurobank LiveBank dan el rail de adquirente de tarjeta clásico.

Qué contiene el pack ZunaPro Grecia

• API Skroutz Merchant + impresión de etiquetas Skroutz Last Mile
• Sync catálogo e-shop.gr, Public.gr, Plaisio, You.gr
• Configuración Amazon.de Seller Central → Grecia cross-border
• Facturación tiempo real myDATA AADE + QR + ΦΠΑ reducido Egeo
• Etiquetas ACS Courier, ELTA Courier, Geniki Taxydromiki, Speedex, BoxNow
• Checkout Viva Wallet + Alpha e-Commerce + IRIS Payments + αντικαταβολή
• Cookie ΑΠΔΠΧ RGPD-conforme + portal de acceso a datos

Suscripción Skroutz Smart — por qué cambia su estrategia de vendedor

Skroutz Smart es la respuesta griega a Amazon Prime: 39 €/año con devoluciones gratis, envío exprés y ofertas exclusivas. A 2024, más del 30% de los hogares griegos activos tiene al menos un miembro Skroutz Smart. Desde la óptica del vendedor, los listings no « Smart-elegibles » sufren caída visible de visibilidad. ZunaPro le da de alta, garantiza la SLA del transportista (Atenas 1 día, islas 4) y configura tasas de devolución según spec Smart.

En paralelo, la integración Skroutz Wallet — donde el comprador canjea cashback de pedidos previos — suele subir la conversión 8–12%. ZunaPro expone el saldo Wallet directamente en el carrito.

Apuntar a la diáspora griega — Alemania, Reino Unido, Australia, EE. UU.

Desde la crisis de deuda 2010, aproximadamente 500.000+ ciudadanos griegos han emigrado a Alemania, Reino Unido, Australia y EE. UU.. Esta diáspora es un poderoso canal cross-border para productos griegos — aceite de oliva, feta, vino, frutos secos, miel, regalos tradicionales. ZunaPro abre exposición paralela de SKU en Amazon DE → AT/CH, Amazon UK, Amazon AU, Amazon US y enriquece listings en griego + inglés + alemán.

El envío DDP (Delivered Duty Paid) desde el hub ZunaPro llega a Alemania en 5 días laborables, Reino Unido en 7 (post-Brexit), Australia en 12–14. Documentos aduaneros (certificado de origen Form A, declaración EX1, CN23) se autogeneran.

Estrategia de categoría — aceite de oliva, cosmética, electrónica

Aceite de oliva + balsámico + miel + queso — Skroutz Food al 8% de comisión, etiquetas PDO « Καλαμάτα » y « Φέτα » destacadas, DDP cross-border hacia la diáspora. Cosmética natural (jabón de aceite de oliva, crema de mastiha, sérum de propóleo) — Plaisio no encaja; Public.gr Beauty + Skroutz Beauty + Amazon DE convierten mejor. Electrónica (portátiles, monitores, smartwatches) — Plaisio al 10% es el canal más afinado; el comparador Skroutz suma visibilidad.

Comisión vs ads — coste real por canal