OnBuy Entegrasyonu: Seller API, Boost ve UK-Odaklı Marketplace Yönetimi

OnBuy Hakkında: Kuruluş, Yatırımcılar ve Pazar Konumu

Kuruluş ve Zaman Çizelgesi (2016 – Bugün)

OnBuy, 2016 yılında Bournemouth, Dorset'te Cas Paton tarafından kuruldu; Paton 2024'te de CEO olarak görevine devam ediyor. Platform, Amazon'un first-party perakende modeline açıkça karşı bir konumlanmayla yayına alındı: OnBuy kendi ürünlerini satmaz ve pazaryerindeki satıcılarla rekabet etmez. 2018 ile 2022 arasında OnBuy Series A ve Series B turlarında £35M'un üzerinde yatırım aldı ve 2024'te değerlemesi yaklaşık £200M'a ulaştı.

OnBuy'ın GMV'si 2022 ile 2024 arasında yıldan yıla iki katına çıktı ve pazaryeri 2024'te £500M UK GMV'yi aştı. Bugün OnBuy 30+ ürün kategorisinde — Elektronik, Ev, Bahçe, Güzellik, Oyuncak, Otomotiv, Evcil Hayvan, Sağlık — faaliyet gösteriyor ve 2025-2026 döneminde seçici Avrupa genişlemesi için kamuoyuyla paylaşılmış planları var; ancak temel platform UK'ye keskin bir şekilde odaklı kalmaya devam ediyor.

OnBuy Sahiplik ve Yatırımcılar (2025)

• Cas Paton — Kurucu ve CEO, OnBuy Group üzerinden çoğunluk hissedar
• OnBuy Group — Bournemouth merkezli ana holding şirketi
• Series A + B kurumsal yatırımcıları — Turlarda toplam £35M+ (özel yatırımcılar ve büyüme fonları)
• Tek bir mega-hissedar yok — OnBuy bağımsız, kurucu-liderliğindeki bir işletme olmaya devam ediyor
• Değerleme: ~£200M (2024, açıklanmamış Series C hazırlığında)

Birleşik Krallık E-Ticaret Pazarındaki Konum

OnBuy, Amazon UK ve eBay UK'in ardından Birleşik Krallık'ın en büyük bağımsız pazaryeridir. Her iki rakibinin aksine, OnBuy kendi ürünlerini perakende olarak satmaz — bu da pek çok yüksek hacimli satıcıyı alternatif aramaya iten çıkar çatışmasını ortadan kaldırır. UK-bazlı müşteri hizmetleri, iki büyük rakibinden de düşük komisyon oranları ve haftalar yerine günlerle ölçülen onboarding süreciyle OnBuy, yerleşik çok kanallı satıcılar için giderek daha stratejik bir çeşitlendirme kanalı olarak konumlanıyor.

OnBuy Satış Hacmi ve Ölçeği (2024-2025 Rakamları)

OnBuy, son üç yılda en hızlı büyüyen UK pazaryeri olmuştur. Gross Merchandise Value (GMV) ve sipariş hacmi 2022 ile 2024 arasında yıldan yıla yaklaşık iki katına çıkmış; aktif alışverişçi büyümesi £35M Series B turu ve OnBuy Boost lansmanından sonra ivmelenmiştir.

Yıl	UK GMV (£)	Aktif Alışverişçi	Aktif Satıcı	Kategori
2020	~£90M	3M	3,5K	25+
2022	~£250M	6M	5K	28+
2024	~£500M	10M+	8K+	30+
2025 (tahmin)	~£750M	13M	11K	32+

Bu ivmeyi sürükleyen unsurlar: OnBuy Boost reklam platformu, eBay/Amazon komisyon oranlarını yapısal olarak alttan kesmek ve UK-bazlı müşteri hizmetlerine sürekli yatırım — büyük rakiplerin offshore destek modellerine karşı net bir farklılaştırıcı. UK satıcılar için üçüncü veya dördüncü pazaryeri olarak OnBuy eklemek bugün en maliyet-etkin büyüme kaldıraçlarından biridir.

OnBuy Mağazası Açma (2026 Güncel Kuralları)

1. Yasal ve Finansal Gereklilikler

OnBuy'da satış yapmak için kayıtlı bir UK işletmesi olarak faaliyet göstermeniz gerekir (sole trader, limited şirket veya partnership). HMRC eşiğini aştığınızda (halihazırda £90.000 ciro) KDV kaydı zorunludur ve ölçeklenmeyi planlıyorsanız ilk günden tavsiye edilir. Making Tax Digital (MTD) KDV beyanları için uyum zorunludur.

• Companies House kaydı (veya HMRC sole trader / UTR)
• KDV numarası (£90K ciro üzerinde zorunlu; altında tavsiye edilir)
• UK işletme banka hesabı — ödemeler buraya her 14 günde bir aktarılır
• UK işletme adresi — satıcı doğrulama ve iadeler için kullanılır
• UK GDPR / Data Protection Act 2018 — ICO nezdinde kayıt
• Trading Standards uyumu — ürün güvenlik işaretlemeleri (UKCA, CE)
• EPR uyumu — Ambalaj için Extended Producer Responsibility

2. OnBuy Satıcı Paneline Başvuru

Başvurular onbuy.com/gb/sell-on-onbuy üzerinden iletilir. Onay süresi UK pazaryeri ortamında en hızlılardan biridir — tipik olarak 1 ila 3 iş günü (Otto veya Zalando için 2-6 hafta ile karşılaştırın). Onay sonrasında OnBuy size Seller ID, API key ve API secret bilgilerinizi verir — Zunapro'nun mağazanızı yayına almak için ihtiyaç duyduğu üç kimlik bilgisi bunlardır.

📥 Resmi OnBuy Satıcı Başvurusu onbuy.com/gb/sell-on-onbuy — ücretsiz başvuru, 1–3 iş günü onay →

3. Listeleme Kuralları ve İçerik Standartları

OnBuy, satıcılar arasında arama sonuçlarının tutarlı kalması için net içerik kuralları uygular:

• Başlık: 50-150 karakter, marka + ürün adı + ana özellik
• Görseller: beyaz arka plan, minimum 1000×1000px, 8 görsele kadar, filigran veya metin overlay yok
• Açıklama: HTML desteklenir, minimum 200 karakter
• Kategori eşleştirme: OnBuy kategori ID + öznitelikler (renk, beden, malzeme)
• Barkod (GTIN/EAN): kesinlikle tavsiye edilir — OnBuy kataloğuyla ürün eşleştirmeyi hızlandırır
• İçerik skoru: browse sayfalarında ve OnBuy Boost'ta görünür olmak için 80+ hedefleyin

OnBuy Komisyon Oranları (2026)

OnBuy'ın komisyon yapısı UK e-ticaretindeki en rekabetçi yapılardan biridir. Listeleme ücretleri ücretsizdir; yalnızca bir sipariş tamamlandığında final value fee ödersiniz. Oranlar kategori başına %5 ile %9 arasındadır — eBay'in (tipik olarak %12,8+) ve Amazon UK'in (tipik olarak %8-15+) anlamlı şekilde altında. Aylık £19'luk OnBuy Boost'a abone olan satıcılar düşürülmüş kademelere erişir. Aşağıda üç komisyon bandı yer alıyor:

Net marj hesabı: Satış fiyatı − Final value fee − KDV (%20) − Kargo maliyeti − Ürün COGS = Net kar. Zunapro'nun fiyatlama modülü bu hesabı her SKU ve kategori için çalıştırır; böylece yapılandırdığınız minimum marjın altında bir satışı asla kabul etmezsiniz.

OnBuy API Entegrasyonu — Teknik Detaylar

OnBuy Seller API, satıcıların ürün, stok, fiyat, sipariş, gönderim ve iadeleri OnBuy platformuyla programatik olarak senkronize etmesini sağlayan RESTful bir arayüzdür. API base URL: https://api.onbuy.com/v2/. Tam referans dokümantasyonu https://api.onbuy.com/docs adresinde yayımlanır.

API Kimlik Doğrulama

OnBuy API OAuth 2.0 Client Credentials akışını kullanır. apiKey ve apiSecret değerleriniz, Authorization header'ında gönderilen kısa ömürlü bir bearer token ile değiştirilir. Token'lar yaklaşık her saat sona erer; Zunapro yenilemeyi şeffaf biçimde yönetir, böylece senkronizasyonunuz hiç düşmez.

Temel Endpoint Kategorileri

• Products API — ilan oluştur, güncelle ve kaldır; OnBuy kategorilerine eşle; içerik skorunu sorgula
• Inventory API — stok seviyelerini ve fiyatları senkronize et (toplu endpoint, istek başına 100 SKU'ya kadar)
• Orders API — siparişleri listele, durumları güncelle, sevkiyat paketleri oluştur
• Shipments API — kargo etiketleri oluştur ve yazdır, takip numaralarını ilet
• Returns API — iade taleplerini işle; kabul veya reddet
• Settlements API — ödemeleri, ücretleri ve faturaları mutabakata bağla
• Webhooks — yeni siparişler, durum değişiklikleri ve stok olayları için anlık callback'ler

Hız Limitleri ve Hata Yönetimi

OnBuy yaklaşık satıcı başına saniyede 10 istek hız limiti uygular. Aşıldığında 429 Too Many Requests döner. Yaygın hata kodları: 400 (geçersiz ürün payload'ı), 401 (auth hatası / token süresi doldu), 404 (kategori veya barkod bulunamadı) ve 500 (OnBuy upstream hatası — tekrar dene). Zunapro entegratörü exponential-backoff yeniden denemeleri ve dead-letter kuyruğu uygular; böylece geçici hatalar bir sync çalışmasını asla kırmaz.

OnBuy Boost — Reklam ve Abonelik Platformu

OnBuy Boost, OnBuy'ın kendi reklam ve abonelik ürünüdür; iki değer önerisini birleştirir: indirimli komisyon kademelerini açan aylık £19 abonelik ve arama ile kategori browse sayfalarındaki öne çıkarılmış yerleşimler için CPC (tıklama başına maliyet) reklam platformu.

Boost Abonelik Avantajları

• Düşürülmüş komisyon — tüm bantlarda tipik olarak 1-2 puan daha düşük
• İlanlarda öncelikli sevkiyat etiketi — tıklanma oranını artırır
• Sezonsal kampanyalara erişim (Black Friday, Boxing Day, Ocak İndirimleri)
• Gelişmiş analitik panosu — rakip fiyatlama benchmark'ları
• Öncelikli UK-bazlı hesap yönetimi

Boost CPC Reklamı

Sponsorlu yerleşimler tanıdık bir teklif modeli üzerinden çalışır: maksimum tıklama başına maliyetinizi belirlersiniz, OnBuy yerleşimi rakip teklif verenlere karşı açık artırır ve yalnızca bir alışverişçi tıkladığında ödersiniz. Tipik CPC'ler kategori rekabetine göre £0,08 ile £0,45 arasında değişir. Zunapro'nun teklif yönetimi modülü SKU bazında ROAS'ı yüzeye çıkarır ve performans göstermeyen kampanyaları otomatik olarak durdurur.

OnBuy Fulfilment Modeli — 3PL ve Doğrudan Sevkiyat

Amazon'un FBA modelinin aksine, OnBuy'ın yerleşik bir fulfilment merkezi yoktur. Satıcılar siparişleri kendi deposundan veya tercih ettikleri bir üçüncü taraf lojistik (3PL) partneri üzerinden karşılar. Bu sabit maliyetleri düşük tutar ama sevkiyat performansı tamamen sizin kontrolünüzdedir — ve sevkiyat metrikleri doğrudan satıcı skorunuzu etkiler.

Önerilen Fulfilment Yaklaşımları

• Kendi sevkiyat — düşük-orta hacim (ayda 500 siparişin altında) ve hacimli/özel ürünler için en iyisi
• 3PL partner — ayda 500 sipariş üstünde önerilir; UK 3PL'leri tipik olarak sipariş pick-pack başına £1,50-£3,50 alır
• Çok kanallı 3PL — envanteri OnBuy, Amazon UK ve eBay UK arasında paylaşarak stok tahsisini optimize edin

Kargo Seçenekleri (Hepsi Entegre)

OnBuy, UK'in başlıca taşıyıcılarıyla doğrudan entegredir ve hepsi Zunapro'nun kargo modülünde eşlenmiştir:

• Royal Mail — Tracked 24/48, Special Delivery, uluslararası
• Evri (eski Hermes) — hafif paketler için ekonomik
• DPD UK — premium 1 saatlik teslimat slotları, yüksek değerli ürünler için ideal
• Yodel — kırsal posta kodları dahil geniş UK kapsamı

OnBuy Satıcı Performans Skoru ve İptal Oranları

OnBuy her satıcıya 1 ile 10 arasında bir performans skoru atar ve bu skor ilan görünürlüğünü ve Boost kampanya uygunluğunu doğrudan etkiler. Skoru düşüren temel faktörler:

• İptal oranı — stoksuz kalma kaynaklı iptaller en büyük tek cezadır; %2 üzeri uyarı tetikler, %5 üzeri hesap askıya alma riskini doğurur
• Geç sevkiyat — belirtilen handling penceresi içinde sevk edilmeyen siparişler
• İade oranı — kategori ortalamasına göre aykırı değerler (moda tipik olarak %25+ tolere eder; elektronik %5 altı)
• Müşteri yorumları — satıcı puanınızı 4,0 yıldızın üzerinde tutun
• Mesaj yanıt süresi — alıcı mesajlarına 24 saat içinde yanıt verilmelidir

Zunapro'nun gerçek zamanlı stok senkronizasyonu iptal riskini yaklaşık %90 azaltır: web sitenizde veya başka bir pazaryerinde bir satış gerçekleştiği anda OnBuy ilanı saniyeler içinde güncellenir — oversell tamamen ortadan kalkar.

OnBuy KDV, MTD ve HMRC Uyumu

OnBuy'daki UK satıcıları HMRC KDV kurallarına uymak zorundadır. Ciro £90.000 KDV eşiğini aştığında kayıt zorunludur; pek çok satıcı input KDV'yi geri almak için daha erken gönüllü olarak kayıt yaptırır. Standart KDV %20'dir ve çoğu ürün kategorisine uygulanır. Bazı kategoriler (çocuk giyim, kitap) sıfır oranlı KDV'ye tabidir ve kataloğunuzda doğru yapılandırılmalıdır.

HMRC'nin Making Tax Digital (MTD) rejimi, KDV beyannamelerinin onaylı yazılım üzerinden gönderilmesini gerektirir — KDV mükellefi işletmeler için manuel portal girişi artık kabul edilmiyor. Manuel faturalama da günde ~100 sipariş üzerinde pratik olmaktan çıkıyor.

Zunapro'nun UK faturalama modülü:

• OnBuy sipariş veri akışı geldiği anda KDV faturalarını otomatik üretir
• MTD uyumlu beyan için Xero, QuickBooks, Sage ve FreeAgent ile entegre olur
• İade olaylarında alacak dekontlarını otomatik olarak yönetir
• Üç aylık VAT100 özetlerini ve EC Sales List'leri üretir
• Sevkiyatta müşteriye PDF KDV faturasını e-postayla gönderir
• Müşteri verisi işleme için UK GDPR / Data Protection Act 2018 ile uyumludur

OnBuy İadeler ve Müşteri Hizmetleri

UK Consumer Contracts Regulations uyarınca alışverişçilerin, çoğu ürün için tam iade alarak iade etme hakkı veren 14 günlük yasal cayma hakkı bulunur. Moda tipik olarak %25-35, elektronik %3-8 ve ev/mutfak %8-15 iade oranı görür. Kötü iade yönetimi satıcı skorunu hızla zedeler.

OnBuy Standart İade Süreci:

1. Alıcı OnBuy hesabından iade talebi açar (teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde)
2. Satıcı (siz) iadeyi onaylar ve önceden ödenmiş iade etiketi veya bir iade adresi verir
3. Alıcı ürünü seçilen taşıyıcı (Royal Mail / Evri / DPD UK) üzerinden geri gönderir
4. Teslim alma ve incelemenin ardından satıcı 3 iş günü içinde iade öder (yasal: maksimum 14 gün)
5. OnBuy iadeyi alıcının cüzdanına veya orijinal ödeme yöntemine yansıtır

Zunapro'nun iade modülü her aşamayı otomatik olarak takip eder, satıcı için panel içi bildirim oluşturur ve bir alacak dekontu faturası düzenler — KDV kayıtlarını ve Trading Standards belgelerini hizalı tutar.

Zunapro ile OnBuy Entegrasyonu — 4 Adım (10 Dakika)

1. OnBuy satıcı kimlik bilgilerinizi girin — Zunapro panelinde Pazaryeri → OnBuy altında, OnBuy satıcı portalından aldığınız Seller ID, API key ve API secret'ı yapıştırın.
2. Mevcut mağazanızı bağlayın — Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce ve PrestaShop için yerli konnektörler. Mağaza API URL'nizi ve erişim anahtarınızı girin.
3. Kategori eşleştirme sihirbazını çalıştırın — Mağaza kategorilerinizi OnBuy kategorilerine sürükle-bırak yapın. AI önerileri eşleştirmeyi dakikalar içinde tamamlar.
4. İlk senkronizasyonu tetikleyin — Ürünler, stok, fiyatlar, siparişler ve kargo otomatik senkronize olmaya başlar. 10 dakika içinde OnBuy mağazanız Zunapro panelinden yönetiliyor olur.

OnBuy Entegrasyonu SSS