2026年 スイスのDigitec Galaxusで販売する：Migros Groupマーケットプレイス出品者ガイド

1. Galaxusの全体像 — ETH Zürich発のスタートアップからスイスNo.1マーケットプレイスへ

スイスほどマーケットプレイスが集中しているヨーロッパの国はほとんどありません。ドイツにはAmazon、eBay、Otto、Kauflandがあり、ポーランドでは6つのプラットフォームがシェアを競っていますが、 スイスは実質的に「マーケットプレイスが1つしかない国」です。Digitec Galaxusはスイスのオンライン小売支出の約半分を占め、国内で最も訪問されるECサイトとして他を大きく引き離しています。したがって、Galaxusを理解することはスイス市場における「複数ある戦略の1つ」ではなく、戦略そのものなのです。

創業ストーリー：ETH Zürichの学生3人と1つのアイデア

2001年、3人の ETH Zürich の学生 — Florian Teuteberg, Marcel Dobler 、 Oliver Herren — がチューリッヒの小さなアパートから digitec.ch を立ち上げました。彼らの仮説は、スイスの従来型家電小売は価格が高すぎて顧客に不親切であり、鋭い価格設定、専門的なコンテンツ、迅速な配送を備えたオンライン中心のモデルなら勝てる、というものでした。その読みは正しく、Digitecは5年以内に国内トップのテック・家電の購入先となりました。 2012 年、創業者たちは姉妹ブランド galaxus.ch を立ち上げ、このモデルを総合カテゴリー（ホーム、キッチン、ガーデン、スポーツ、ベビー、ファッション、ビューティー、食品）へ広げ、Digitecはテクノロジーに特化し続けました。2つのブランドはインフラと単一のフルフィルメントネットワークを共有しつつ、別々のストアフロントとして運営されています。両者を合わせて Digitec Galaxus AGを構成しており、これがマーケットプレイスを運営する法人です。

Migros Groupによる買収

2015年、14年間の独立した成長を経て、創業者たちは 過半数の株式をMigros Groupに売却しました。Migrosはスイス最大の小売業者で、2012年から30%を保有する少数株主でしたが、2015年の取引で持ち分は70%を超えました。Migrosは創業チームを残し — Florian Teuteberg は2024年までCEOを務めました — コスト削減ではなく長期的な成長にコミットしました。これは出品者にとって重要です。金融系スポンサーが保有するマーケットプレイスとは異なり、Galaxusは世代を超えた視野を持つスイスの協同組合の傘下にあり、それが安定した手数料区分と力強い製品開発パイプラインにつながっています。

創業者、ランキング、市場ポジション

共同創業者の Marcel Dobler は2015年に経営実務から退き、スイス連邦政治の道に進みました（ザンクト・ガレン州選出のFDP国民議会議員に当選）。 Oliver Herren はCTO兼デジタルプロダクト責任者として残りました。 Florian Teuteberg は2024年初めにMigrosが任命した後継者へ引き継ぐまでCEOを務めました。独立系ランキングは一貫してDigitec Galaxusを スイスNo.1のオンラインショップ と位置づけています。毎年の HANDELSZEITUNG / Carpathia オンラインショップ・ランキングでは10年連続でGalaxusが首位に立ち、Galaxusの透明性レポートでは アクティブ顧客アカウント500万超, 出品商品数300万点超、そして 1日平均10万件超の出荷 （繁忙期）が示されています。

2. アカウント設定 — CHE-UID、Handelsregister、オンボーディングの関門

Galaxusが必ず求める2つの書類

Galaxusの出品者オンボーディングチームは、アカウント有効化の前に2つのコンプライアンス書類を厳格に確認します。有効な CHE-UID （Unternehmens-Identifikationsnummer — スイスの企業識別番号、形式は CHE-123.456.789）と、最新の Handelsregisterauszug （商業登記簿謄本）です。VAT登録済みの出品者の場合、同じUIDが CHE-VAT番号 となり、末尾に MWST が付きます（例： CHE-123.456.789 MWST）。スイスのUIDを持たないEUの出品者は、 Steuervertreter （税務代理人）を通じて取得します。これはスイスで認可を受けた会計事務所で、LRSVに基づきESTVへの登録を行い、代理人としてのCHE-VAT番号を発行します。

商業登記簿謄本とCHF建て銀行口座

Handelsregisterauszug は裁判所が発行する公開の謄本で、法人形態（GmbH、AG、Einzelunternehmen）、登録住所、資本金、取締役、署名権限者が記載されています。Galaxusのポータルでは、提出前3か月以内の日付の電子コピー（PDF）が受け付けられます。連邦レベルでは Zefix（zefix.ch）から取得できます。Galaxusは出品者への支払いを標準で スイスフラン（CHF） で精算します。最もすっきりしているのはスイスのCHF建て銀行口座（州立銀行、PostFinance、UBS、Raiffeisen）です。海外の出品者は税務代理人のCHF建てIBANや、CHFに対応したマルチカレンシー口座（Wise Business、Revolut Business）も利用できますが、IBANの名義人が商業登記上の法人名と完全に一致している必要があります。

アカウント種別の判断フロー

• 年間売上高10万CHF超のスイス拠点の出品者 → GmbHまたはAGを設立し、Handelsregisterに登記、CHE-UID + CHE-VATを取得、CHF口座を開設してGalaxusに直接申請
• スイス拠点の小規模出品者（個人事業主、売上高10万CHF未満） → Einzelunternehmenも可能。仕入税額控除のため任意のVAT登録を推奨
• スイスで継続的な需要があるEUの出品者 → スイスのSteuervertreterと契約し、LRSVに登録、代理人CHE-VATを取得したうえで、税務代理人の住所を通じてGalaxusに申請
• EU域外の出品者（米国、英国、トルコなど） → 税務代理人が必須。マーケットプレイス参加者として法的立場を明確にするため、スイスにGmbHを設立する出品者も多い

3. Galaxusのオンボーディング — 申請から最初の出品まで

ステップ1〜2：申請と契約

Galaxusのマーケットプレイス・オンボーディングは、 Community → Sell on Galaxus ポータルの構造化された申請フォームから始まります。フォームでは会社情報（CHE-UID、Handelsregister、登録住所）、主力の商品カテゴリー、想定SKU数、平均価格帯、対象ストアフロント（CHのみ、またはCH+DE+AT）、簡単な事業説明を入力します。Galaxusのマーケットプレイスチームは各申請を手作業で審査し、飽和したカテゴリーでの二番煎じの出品者やCHE-VATのない申請は却下します。承認された申請者には、手数料区分、支払いサイクル（通常は 毎週、注文完了からT+7）、返品対応ルール、コンテンツ品質のSLAを定めた電子契約書が届きます。有効化は5営業日以内に行われます。出品料も月額利用料もなく、Galaxusはカテゴリーに応じた 8–15% の範囲の手数料のみで収益を得ています。

ステップ3〜5：カタログのアップロード、品質審査、公開

出品者には Galaxus Marketplace Portal (marketplace.galaxus.ch）のログイン情報と、カタログ自動化のためのAPIキーが発行されます。カタログのアップロードはCSV、XMLフィード、REST APIに対応しています。Galaxusは厳格な 商品データ品質を求めます。GTIN/EAN、ブランド、多言語タイトル（DE、FR、IT）、分類体系に合わせた構造化属性、白背景で1500×1500 pxの画像3枚以上、そして長文の商品説明です。コンテンツチームは各出品者の最初の50〜100 SKUについて、分類への準拠、画像品質、翻訳の正確さを手作業で審査し、マーケットプレイス独自のコンテンツ品質を守っています。その後Galaxusは少額の テスト注文 を行い、注文確認の流れ、QR-Rechnungの発行、配送ラベルの生成、追跡情報の同期を検証します。申請から出品公開までのオンボーディング期間は通常 3〜6週間で、Zunapro側の技術連携は1日以内に完了します。

4. 商品出品 — 品質基準、分類体系、Smileyレビュー

コンテンツ品質の基準と分類体系

Galaxusはコンテンツ重視で知られています。Amazonがカタログの規模と均一性を優先するのに対し、Galaxusは深さを優先します。長い商品説明、比較表、専門家が書いた購入ガイド、実機撮影の写真などです。短いタイトル、汎用のストック画像、FR/IT翻訳の欠落、構造化属性の未入力など、基準を下回る出品は目立たない形で順位を下げられます。Galaxusのカテゴリー分類はほとんどのヨーロッパのマーケットプレイスより深く（テック系では6〜8階層が一般的）、末端の各カテゴリーには属性スキーマが定められています（ヘッドホンなら接続方式、ドライバーサイズ、周波数特性、ANC対応、バッテリー持続時間）。出品者は必須属性をすべて入力する必要があり、一部しか入力しないと絞り込み検索の結果に表示されなくなります。絞り込み検索は コンバージョンの約60%の発生源.

多言語コンテンツ — 最低でもDE、FR、IT

スイスには4つの公用語があるため、ローカライズは必須要件です。Galaxusは ドイツ語（de-CH） （顧客の約62%）、 フランス語（fr-CH） （約23%、ロマンディ地方）、 イタリア語（it-CH） （約8%、ティチーノ州）でのコンテンツを義務づけています。ロマンシュ語はグラウビュンデン州で文化的に重要ですが、必須ではありません。Galaxusは社内のML自動翻訳ツールを提供していますが、機械翻訳のみの出品は、人がレビューした翻訳よりもコンバージョンが一貫して15〜25%低くなっています。2026年の現実的なワークフローは、機械翻訳を下書きとし、ネイティブスピーカーのレビュアーがFR/ITの文章を仕上げる方法です。

Smiley評価システム — Galaxusの信頼レイヤー

多くのマーケットプレイスが1〜5の星評価を使うなか、Galaxusは 3段階のSmileyシステムを先駆けて導入しました。各レビューは「ポジティブ」（😊）、「ニュートラル」（😐）、「ネガティブ」（😞）のいずれかで、コメントが付きます。Smileyスコアは ポジティブ評価の割合で、すべての商品ページと出品者プロフィールに表示されます。利点は、5段階評価よりノイズが少ないこと、文章の質が高いこと（Galaxusがスパムを管理）、出品者との直接対話（出品者はすべてのレビューに公開で返信できる）、そして明確な検索順位シグナルであることです。Smileyが90%を超えると順位が上がり、85%を下回ると抑制されます。新規出品者にとっては最初の20〜50件のレビューが特に大きく影響するため、積極的に監視し、ニュートラルやネガティブなコメントにはすべて24時間以内に返信するのがベストプラクティスです。Galaxusの商品ページにはSKUごとに 過去30日間の最安値チャート も表示されるため、頻繁な価格操作はすぐに検出され、ペナルティを受けます。

5. 2026年のGalaxus手数料体系 — カテゴリー別に8〜15%

2026年のGalaxusのマーケットプレイス手数料はカテゴリーごとに区分されており、 8–15% という比較的狭い幅に収まっています。Allegroの5〜22%やAmazonの8〜22%と比べて大幅に狭い範囲です。出品料、月額利用料、広告費の義務はなく、手数料は注文総額（VAT込み、送料除く）に対して課されます。公式の手数料表はGalaxus Marketplace Portalの「Konditionen」に掲載され、毎年更新されます。

手数料に含まれるもの・含まれないもの

Galaxusの手数料には、決済処理（カード、TWINT、請求書払い）、プラットフォーム基盤、マーケットプレイスのカスタマーサービス、Smileyレビューの掲載が含まれます。一方、配送、保管、フルフィルメント（Galaxus Fulfilledを利用しない限り出品者の責任）、QR-Rechnungの発行、返品処理は 含まれません 。

Galaxus Fulfilled — 任意の物流オプション

Galaxus Fulfilled （FBAに相当）を使うと、出品者は在庫を ヴォーレン（アールガウ州）にあるGalaxusのフルフィルメントセンターへ送ることができます。その後の保管、ピッキング、梱包、Die Postによるラストワンマイル配送、返品はGalaxusが担います。料金は保管の立方メートル単位と注文ごとのピック＆パック費用で課金され、2026年の一般的な料金は保管が1リットルあたり月CHF 0.40〜0.80、出荷1件あたりサイズに応じてCHF 3.50〜6.00です。Galaxus Fulfilledの出品には「schnell geliefert」バッジが付き、順位も大きく上がります。ただし多くの出品者、特にCHやDEで効率的な倉庫をすでに運営している出品者にとっては、Die Post Businessと契約して自社出荷するほうが依然として安上がりです。

他のDACHマーケットプレイスとの比較

マーケットプレイス	低区分	中区分	高区分	月額 / 固定費
Galaxus CH	8% – 10%	10% – 13%	12% – 15%	アカウント無料 · 手数料のみ · 出品料なし
Amazon.de	5% – 12%	12% – 17%	15% – 22%	プロフェッショナル 月額約€39 + FBA手数料
eBay.de	3% – 8%	8% – 12%	10% – 15%	月300件未満の出品は無料、それ以上はストア契約プラン
Kaufland.de	6% – 12%	10% – 14%	12% – 16%	月額€39.95のプラン
Otto.de	6% – 13%	10% – 15%	14% – 18%	月額€39.90のプラン + サービス手数料

表の読み方： Galaxusの手数料幅はDACHで最も狭く、Amazon、Kaufland、Ottoのような月額費用もありません。テック・家電カテゴリーの出品者にとって、eBayの高いプロモーション費用と低いコンバージョンを考慮すれば、Galaxusの低区分8〜10%はeBayの3〜8%と十分に競争できる水準です。

6. QR-Rechnung — スイスで義務化された請求書形式

2022年の切り替え

2022年10月1日、スイスは半世紀にわたって使われてきたオレンジ（BVR/ESR）と赤（ES）の振込用紙を廃止し、 QR-Rechnung （QR請求書）を国内CHF建て請求書の唯一の法的に認められた形式としました。スイスの顧客にCHFで請求する出品者は、有効な Swiss QR Code （中央にスイス十字）と構造化された QR-IBAN 参照番号を含む請求書を発行しなければなりません。

QR-Rechnungの構成要素

準拠したQR-Rechnungは、QRコードのペイロード内に次の構造化データを含みます。 QR-IBAN （出品者の入金口座。QR-IBANはCHで始まり、5〜9桁目に30000〜31999の範囲の「IID」を含む）、 債権者情報 （名称とスイスの住所）、 金額と通貨 （標準はCHF）、 債務者情報, 参照番号 （27桁のQR参照番号が旧ESR/BVR参照番号に代わる）、そして 追加の請求書詳細です。QRコード自体には 幾何学的中心にスイス十字 を配置する必要があり、これが一般的なQRコードとの見分けとなる目印です。また請求書PDFには、QRコードと人が読める概要の両方を、標準化されたミシン目付きのレイアウトで含める必要があります。

QR-IBANとVATの表示

マーケットプレイスの取引量では、 QR-IBAN + QR参照番号 の方式が事実上必須です。毎週数百件に及ぶGalaxusの注文を、非構造化の参照番号で手作業で照合するのは現実的ではありません。QR-IBANはほとんどのスイスの銀行で申請すれば無料で発行されます。ZunaproのQR-Rechnungモジュールは、Galaxusの注文ごとに固有のQR参照番号を生成してQRコードに埋め込み、銀行明細との照合結果を注文ステータスのパイプラインに戻します。VAT登録済みの出品者の場合、QR-Rechnungには CHE-VAT番号, 、適用されるVAT税率 (標準税率8.1%, 軽減税率2.6%, 宿泊税率3.8% 。2024年の改正後）、そして CHF建てのVAT額を表示する必要があります。複数税率の請求書では、明細行ごとに構造化されたVAT欄が必要です。

7. LRSV — スイスVAT、ESTVの監督、10万CHFの基準額

スイスはEU加盟国ではない

スイスに参入するEUの出品者にとって最も重要な注意点です。 スイスはEUにもEUのVAT圏にも属していません。EUからスイスへ送る商品は明確な税関国境を越え、OSSは適用されません。スイスのVAT（MWST）は ESTV（Eidgenössische Steuerverwaltung）が管轄する国内税であり、EUのVAT義務とはまったく別物です。多くのEUの出品者はこれを軽視し、通関の遅れやESTVの監査に直面して痛い目を見ています。

2026年のVAT税率

2024年1月のVAT改正（AHV年金の財源確保のために税率を引き上げ）を受け、2026年のスイスのVAT税率は次のとおりです。

• 8.1% — 標準税率（家電、ファッション、ホーム用品を含むほとんどの商品）
• 2.6% — 軽減税率（基本的な食料品、書籍、新聞、医薬品）
• 3.8% — 宿泊税率（ホテル、宿泊施設）
• 0% — スイス国外への輸出

ほとんどのEU諸国と比べてスイスのVATは構造的に低く（ドイツの19%、フランスの20%に対して8.1%）、これがスイスのECが出品者にとって比較的利益率の高い市場であり続けている理由の1つです。

LRSV — 通信販売に関する規則

LRSV （フランス語でLoi sur les Marchés de Faible Valeur／ドイツ語で Versandhandelsregelung ）は 2019年1月1日 から施行され、2024〜2025年にマーケットプレイス・ファシリテーター規則に合わせて改正されました。これは、少額小包（輸入価額CHF 65未満で、本来ならスイスのVATが徴収されないもの）を送る海外出品者がスイスのVATをどう扱うべきかを定めています。主なルールは次のとおりです。

• 少額の通信販売による年間売上高が100,000CHF超 → 出品者の所在地にかかわらず、ESTVへのスイスVAT登録が義務
• 登録後は、スイス向けのすべての出荷がVAT課税対象 となり、税関ではなく出品者側でスイスの税率により課税
• 海外出品者の登録にはスイスの税務代理人が必要 （Steuervertreter）
• マーケットプレイス・ファシリテーター は（2024〜2025年の改正により）、海外出品者が登録を怠った場合、その注文のVATについて責任を負う可能性があります。Galaxusがオンボーディング時にCHE-VATの証明を求める理由の1つです

ESTV — 連邦税務局

ESTV（Eidgenössische Steuerverwaltung） は、スイスのVATを管轄する連邦当局です。LRSVに基づく執行権限には次のものがあります。

• 海外出品者のVAT遵守状況についてマーケットプレイスを監査する
• スイス税関（BAZG）と連携し、未申告の貨物を差し押さえる
• 延滞利息（現在は年4.75%）付きで追徴課税を行う
• 違反出品者のリスト（「ESTV Schwarzliste」）を公表する — 公に発動されることはまれですが、実効性のある執行手段です

Galaxusはマーケットプレイス・ファシリテーターとして、出品を有効化する前に各海外出品者のCHE-VAT登録を確認する義務があります。オンボーディング時にCHE-UIDとCHE-VAT番号が関門としてチェックされるのはこのためです。

スイスにおけるJPK相当の申告

ポーランドのJPK_VATやフランスの電子インボイス改革とは異なり、スイスでは現在も、ESTVの「ePortal」ウェブ画面から提出する比較的シンプルな四半期VAT申告（フォーム0560）が使われています。VAT申告そのものに構造化XMLスキーマは義務づけられていませんが、元となる請求書（QR-Rechnung）はスイス商法の記録保存規則に基づき 10年間 保存しなければなりません。

8. Die Postの物流 — PostPac、PickPost、スイスのラストワンマイル

国の配送事業者としてのDie Post

Die Schweizerische Post（Swiss Post / Die Post）はスイス連邦の郵便事業者で、 年間約1億5,000万個の荷物 を配達しており、スイスのEC物量で圧倒的なシェアを占めています。 PostPac はGalaxus注文の標準配送サービスです。 PostPac Economy （2〜3日、2kgの荷物1個あたりCHF 7〜10）、 PostPac Priority （翌日配達、CHF 9〜13）、そして SwissExpress「Moon」 （翌朝9時前の夜間配送、CHF 25〜35）があります。マーケットプレイスの取引量に対して、Die Postは Post Business 契約を提供しており、月100個を超えると荷物1個あたり15〜35%の割引が受けられます。

PickPostとMy Post 24 — 受取拠点

PickPost はDie Postの有人受取拠点ネットワークで、スイス全土に約 1,200か所超 あり、ガソリンスタンド、CoopやMigrosの店舗、キオスク、郵便局に併設されていることが一般的です。 My Post 24 はそれを補う無人ロッカーで、24時間365日利用できる宅配ロッカーが数百か所あります。Galaxusでの利用率は 注文の約25〜35% に達しており、受取拠点での受け取りを用意することは最低限の前提となっています。代替の配送業者には DPD Switzerland （B2B/B2Cエクスプレス）、 Planzer Paket （スイス資本、31.5 kgまでの重量物に強い）、 Quickpac （Migros傘下のエクスプレス、車両約600台）、そして Notime （チューリッヒ／ジュネーブ／バーゼルで当日配送、CHF 12〜20）があります。

CH↔EU間の配送における通関

EUからスイスへ商品を送る出品者の場合、すべての出荷で通関申告が発生します。Die PostとDHLは「Postaufgabe DDP」（関税込み持ち込み渡し）でこれに対応しています。出品者がスイスのVATと関税を前払いすることで、購入者が関与せずに荷物が通関します。DDPでなければ、最終顧客は配達時に関税の請求を受けることになり、コンバージョンが大きく損なわれます。GalaxusはCHF建てストアフロントに出荷する海外出品者にDDPを義務づけています。

9. ドイツ語 + フランス語 + イタリア語のローカライズ — 3言語、1つのカタログ

スイスの多言語の現実

スイスには 4つの公用語 （ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロマンシュ語）があり、さらに英語が事実上のビジネス言語となっています。Galaxusの顧客層の内訳は次のとおりです。 約62%がドイツ語圏 （ドイツ語圏スイス：チューリッヒ、ベルン、バーゼル、ルツェルン）、 約23%がフランス語圏 （ロマンディ：ジュネーブ、ローザンヌ、ヌーシャテル、ジュラ）、 約8%がイタリア語圏 （ティチーノ州、グラウビュンデン州の一部）、そして 約7%がその他／英語希望です。Galaxusはすべての出品で DE、FR、IT のコンテンツを求めます。商品タイトル（60〜80文字）、短い説明、長い説明（構造化HTML）、マーケティング用の箇条書き、翻訳済みのテキスト属性です。画像の代替テキスト、構造化された数値属性（重量など）、ブランド名は翻訳せずに全言語で共通です。

de-CH、fr-CH、it-CHの表記ルール

スイスのドイツ語の書き言葉は標準ドイツ語の正書法に従いますが、 「ß」の代わりに「ss」 を使い（例：「Straße」ではなく「Strasse」）、CHFの通貨表記とスイスの住所形式（4桁の郵便番号の後に町名）を用います。Galaxusの編集チームはde-CHを好みます。ドイツ本国のde-DEの文章も受け入れられますが、やや不自然に読まれます。スイスのフランス語はパリのフランス語と数詞が異なります（soixante-dix / quatre-vingt-dixではなくseptante / nonante を使います）。スイスのイタリア語は標準イタリア語に近いものの、スイスの住所表記とCHF建ての価格表示を用います。どちらもロマンディ／ティチーノを拠点とするネイティブの翻訳者に任せるのが最善です。ZunaproのGalaxusコネクタは、マスターとなるDEコンテンツをFRとITの翻訳キューに書き出し、翻訳会社による並行アップロード（CSVまたはAPI）に対応し、1回の同期でGalaxusの商品フィードに送信します。出品者からは、出品ごとの手作業と比べて40〜60%の時間短縮が報告されています。

10. CH + DE + ATの越境販売 — 1つのアカウント、3つのストアフロント

3か国への展開

出品者にとってGalaxusの最も強力な魅力の1つが、 統合されたDACH展開です。Digitec Galaxusとの1つの出品者契約で、 galaxus.ch （スイス、CHF、2012年から）、 galaxus.de （ドイツ、EUR、2018年11月開設）、 galaxus.at （オーストリア、EUR、2019年開設）に出品できます。在庫は一元管理され、価格、VAT、配送はストアフロントごとに設定します。スイスの出品者は、Amazon DEやeBay DEのアカウントを別途作らずに、人口8,400万人のドイツ語圏DACH市場にアクセスできます。ドイツやオーストリアの出品者は、LRSVに直接対応することなくスイスの顧客に届けられます（Galaxusは、多くのDE/AT発の出品者向けに、チェックアウト時にスイスVATを徴収する輸入者代行サービスを提供しています）。

galaxus.deとgalaxus.at

2018年11月の galaxus.de の開設は、Digitec Galaxusにとって初の海外進出であり、現在も戦略上最も重要な一手です。ドイツはEC取引額の絶対値でスイスをはるかに上回り（約1,000億ユーロ超 対 約140億CHF）、Galaxusの編集コンテンツ重視のポジショニングは、Amazonの画一性に飽きたドイツの買い物客に強く響いています。2026年までにgalaxus.deは、テック、ホーム、ライフスタイルの分野で、特に南ドイツにおいて確かなニッチを獲得しました。出品者にとってgalaxus.deは、より低い手数料（Amazonの5〜22%という広い幅に対して8〜15%）、より高いコンテンツ品質基準、スイスとのクロスセルを備えたAmazon.deの代替となります。2019年に開設された galaxus.at も構造は同様で（同じEUR通貨、同じドイツ語コンテンツ）、2026年までにオーストリアのテック・ホーム分野でカテゴリーシェア約5〜8%を獲得しています。

ストアフロント別の価格、VAT、越境の仕組み

各ストアフロントのVATは個別に処理されます。 galaxus.ch （CHF、標準8.1% / QR-Rechnung必須）、 galaxus.de （EUR、19% / 軽減7%）、 galaxus.at （EUR、20% / 軽減10%）。出品者はストアフロントごとに独立した基本価格を設定できます（購買力や競争環境が大きく異なるため推奨）。あるいは、Zunaproの為替レート連動の自動価格設定を使って、通貨換算後も目標利益率を維持することもできます。現実的な越境の構成は次のとおりです。ZunaproのマスターSKUをDE/FR/ITのコンテンツとともに3つのストアフロントすべてに反映し、ストアフロント別の基本価格をECB／SNBのレートと毎日同期。CHはQR-Rechnung、DEのB2GではXRechnung（任意）、ATのB2Gではオーストリアの電子インボイス形式。配送はCHがDie Post、DEがDHL／Deutsche Post、ATがÖsterreichische Postです。

2026年のスイス法制度 — nFADP、LRSV、KIVE、ESTV

nFADP — スイスの新データ保護法

スイスの 新連邦データ保護法 — nFADP （フランス語）／ revDSG （ドイツ語） — は 2023年9月1日に施行されました。1992年の旧法を近代化し、部分的にEUのGDPRと整合させたものです。マーケットプレイスに関わる主なポイントは次のとおりです。必須でないCookieには 明示的な同意 が必要。高リスクのインシデントではFDPIC/EDÖBへの 72時間以内の侵害通知 が必要。プライバシーポリシーでデータの流れと保存期間の開示が義務。 国際移転の保護措置 （スイス・EU間／スイス・米国間の移転にはSCCが必要）。個人データの定義は 故人を除外する一方で法人を含む （GDPRとは異なる）。そして 個々の意思決定者に最大250,000CHFの罰金 （会社ではなく個人） — 意図的に個人の責任を問う仕組みです。

LRSVのまとめ、KIVEの消費者の権利、業種別の登録

LRSVの執行ポイント：少額通信販売の年間売上高が100,000CHFに達するとCHE-VAT登録が義務化。マーケットプレイス・ファシリテーター規則（2024年改正後）により、未登録の海外出品者の注文についてはGalaxusがVATの責任を負う。海外出品者にはスイスの税務代理人が必要。VATの納付遅延にはESTVが年4.75%の延滞利息を課す。スイスの消費者法は、EUの14日間の撤回権を法定の権利として 定めていません が、Galaxusはほとんどのカテゴリーで任意の 30日間の無料返品 を提供しています。 Konsumkreditgesetz（KKG、消費者信用法） はBNPLを規制しています。Galaxusの「Rechnungskauf」（請求書払い）は、短期かつ無利息とすることでKKGの適用外となるよう設計されています。 KIVE （Kennzeichnung und Information für Verbraucher und Endkunden）は、食品、化粧品、電化製品（エネルギー効率クラス）、玩具の表示を対象としています。マーケットプレイスのカテゴリーで必要な業種別の登録には、 SENS eRecycling （電化製品、WEEEに相当）、 SWICO Recycling （IT小型機器）、 VetroSwiss / IGORA / PRS （包装材のリサイクル）、そして BAG （健康関連製品）があります。

スイスの決済手段 — TWINT、カード、請求書払い

TWINT は、スイスの大手銀行とMigros、Coopが共同で支えるスイスのモバイル決済アプリです。2026年には 利用者500万人超 を抱え、スイスのモバイル決済で モバイルチェックアウトの約50%のシェアを占めています。Galaxusのアプリでのチェックアウトでは、初期選択されている決済手段です。顧客がどの決済手段を使っても、出品者にはCHFでまとめて支払われます。Galaxusのチェックアウトにおけるその他の手段は次のとおりです。 カード （Visa、Mastercard、Amex。チェックアウトの約30%）、 Rechnungskauf （請求書払い。30日払いの請求書によるスイス独特のB2C決済。約15%）、 PostFinance E-Finance / PostFinance Card （スイスの郵便銀行の決済網。減少傾向ながら高齢層では依然として重要）、そして Apple Pay / Google Pay （シェア拡大中、主にカードをラップしたもの）。代金引換は事実上消滅しています（1%未満）。

Galaxusで販売を始める方法 — 2026年版ステップ・バイ・ステップ

1. 法的形態を選ぶ

2026年に現実的な形態は次の3つです。 スイスのGmbHまたはAG （スイスでの売上見込みが200,000CHFを超える場合に推奨。最低資本金はGmbHが20,000CHF、AGが100,000CHF。登記まで約2週間。CHE-UIDは自動発行）、 スイスのEinzelunternehmen （個人事業。設立が最も速く約1週間、最低資本金なし。ただし無限責任で、通常はスイス居住が必要）、または 外国法人 + スイスの税務代理人 （既存のEU法人をそのまま使い、スイスのSteuervertreterを通じてLRSVに基づきESTVに登録、代理人CHE-VATを取得し、代理人の住所でGalaxusに申請）。

2. CHE-UIDの登録とQR-Rechnungの基盤整備

どの形態を選んでも、Galaxusへの申請には有効なCHE-UIDとQR-Rechnungに対応した請求書発行の仕組みが必要です。スイスの銀行（または税務代理人の銀行）からQR-IBANを取得し、Swiss Payment Standards 2019（SIX Group）の仕様に従ってQRコードのペイロード生成を実装し、注文ごとに27桁のQR参照番号を生成できるようにし、スイス商法の記録保存規則に従って請求書を10年間保存します。Zunaproは、Galaxusの注文を受信した時点でこの4つのステップをすべて自動で処理します。

3. Galaxusのオンボーディングを経てZunaproで接続する

1. Handelsregisterauszug + CHE-UID + CHE-VATの証明を添えて、Galaxus Community → Sell on Galaxusポータルで申請する
2. マーケットプレイスの電子契約に署名し、Marketplace Portalのログイン情報とAPIキーを受け取る
3. Zunaproにログインしてスイスモジュールを開き、galaxus.chのタイル（越境販売を有効にする場合は.de / .atも）にAPIキー／OAuthを貼り付ける
4. マスターカタログを紐付ける — ZunaproがGalaxusのカテゴリー対応を自動提案するので、数クリックで確定
5. QR-Rechnung + Die Post + DE/FR/ITの翻訳ワークフローを有効にする（それぞれワンクリック）
6. Galaxusの手作業によるコンテンツ審査のために最初の50〜100 SKUをアップロードし、テスト注文の検証に合格したら公開

Zunapro側の技術連携は、 1,000 SKUのカタログで約15分で完了します。Galaxusの手作業によるコンテンツ審査（全体の工程で最も長い部分）には3〜6週間かかります。

Galaxusマーケットプレイス よくある質問 2026