تكامل Erli: واجهة Marketplace API وعمولة صفرية وبديل حديث لـ Allegro

عن Erli: المؤسسون والمستثمرون والمكانة في السوق

التأسيس والتاريخ (2018 – اليوم)

Erli أُطلق عام 2018 في وارسو على يد المؤسسين المشاركين Adam Pyzowski, وKrzysztof Brzózka و Sebastian Kogut انطلاقًا من فكرة بسيطة: سوق التجارة الإلكترونية البولندي تهيمن عليه جهة واحدة راسخة (Allegro) تفرض عمولات من خانتين، وقد حان الوقت لبديل جديد الجيل وشفاف وخالٍ من العمولات. وبنى الفريق سوقًا يعتمد الجوال أولًا من الصفر على حزمة تقنية حديثة — REST API وOAuth 2.0 وبنية قائمة على الأحداث — وأُطلق بتموضع "marketplace bez prowizji" (سوق بلا عمولة) الذي لقي صدى فوريًا لدى البائعين من الشركات الصغيرة والمتوسطة في بولندا.

بين عامي 2020 و2024 جمعت Erli جولات تمويل متتالية قادتها Movens VC، مع مشاركة لاحقة من Bitspiration Booster ورأس مال نمو من MCI Capital، أحد أكبر المستثمرين في التقنية في بولندا. وبحلول عام 2024 تجاوز السوق 4 ملايين عميل نشط، وضم أكثر من 18,000 بائع بولندي من 3P وعالج نحو 500 مليون يورو من إجمالي المبيعات (GMV) — ليرسّخ مكانته كبديل موثوق لـ Allegro والنظير البولندي الفعلي لمنافسين مثل OnBuy (المملكة المتحدة) أو Kaufland (ألمانيا).

ملكية Erli والمستثمرون (2026)

• Adam Pyzowski, وKrzysztof Brzózka, Sebastian Kogut — فريق التأسيس والقيادة التنفيذية
• Movens VC — المستثمر الرئيسي في رأس المال الجريء (تأسيسي + Series A)
• Bitspiration Booster — صندوق رأس مال جريء بولندي للمراحل المبكرة، جولات لاحقة
• MCI Capital — مستثمر أسهم النمو
• Erli Sp. z o.o. — الكيان التشغيلي، مقره الرئيسي في وارسو

المكانة في التجارة الإلكترونية البولندية

يُتوقع أن تصل التجارة الإلكترونية البولندية إلى أكثر من 40 مليار يورو في 2026، مع حصة تبلغ نحو 50% لـ Allegro. ويُعدّ Erli أسرع المنافسين نموًا، ويتموضع كبديل حديث وشفاف الرسوم للبائعين من الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يرفضون دفع عمولة 6–15% إضافة إلى اشتراكات إلزامية. أما ميزته الجوهرية — عمولة قياسية 0% وتجربة مستخدم تعتمد الجوال أولًا وواجهة API بصيغة REST/OAuth 2.0 وانضمام خلال 3–5 أيام — فتجتذب بالضبط الفئة التي حوّلت أسواقًا مثل OnBuy في المملكة المتحدة وBol.com في هولندا إلى أعمال تقدّر بمليارات اليورو.

مسار نمو Erli (2024–2026)

كان Erli أسرع الأسواق البولندية توسعًا خلال آخر 36 شهرًا. وقد نما إجمالي قيمة البضائع (GMV) وقاعدة العملاء النشطين بمعدل يقارب 60–80% على أساس سنوي، مدفوعًا بعرض العمولة 0% واستراتيجية جريئة لتطبيق الجوال تُطلق تحديثات أسبوعية.

السنة	إجمالي المبيعات (باليورو)	الطلبات	العملاء النشطون	بائعو 3P
2021	~€60M	1.5M	0.6M	3K
2023	~€220M	6M	2.2M	10K
2024	~€500M	14M	+4M	+18K
2026 (متوقع)	~€800M	22M	5.5M	26K

يتعزز اكتساب العملاء بفضل تطبيق Erli للجوال (ضمن أفضل 10 تطبيقات تسوق في بولندا على iOS وAndroid)، وإنفاق قوي على التسويق بالأداء مموَّل برأس مال جريء، وعرض فريد للبائعين: لا عمولة قياسية. والانضمام إلى Erli اليوم يشبه من حيث البنية الإدراج على Trendyol في 2017 أو OnBuy في 2020 — فالبائعون الأوائل يراكمون ميزة الخوارزمية.

كيف تفتح متجرًا على Erli (قواعد 2026)

1. المتطلبات القانونية والضريبية

للبيع على Erli يجب أن تدير نشاطًا تجاريًا مسجلًا في بولندا أو الاتحاد الأوروبي. ويصلح لذلك التجار الأفراد (jednoosobowa działalność gospodarcza) وشركات spółka z o.o. (sp. z o.o.) وS.A. واعتبارًا من فبراير 2026, KSeF (Krajowy System e-Faktur) تصبح الفوترة الإلكترونية إلزامية لجميع معاملات B2B في بولندا.

• NIP (رقم التعريف الضريبي)
• REGON (رقم السجل التجاري)
• KRS (السجل التجاري، لشركات sp. z o.o. وS.A.)
• التسجيل في ضريبة القيمة المضافة — VAT-UE للمبيعات العابرة للحدود داخل الاتحاد الأوروبي
• حساب مصرفي بولندي (IBAN) مدرج في القائمة البيضاء لدى KAS
• تكامل KSeF عبر مزود معتمد (Comarch وSymfonia وiFirma) أو الحل المدمج في Zunapro
• JPK_VAT القدرة على تقديم ملفات SAF-T الشهرية
• تسجيل BDO (للبائعين الذين يشحنون عبوات أو إلكترونيات)
• RODO/GDPR الامتثال لمتطلبات UODO (هيئة حماية البيانات البولندية)

2. التقدم كبائع على Erli

قدّم طلبك عبر erli.pl/sprzedawaj. تراجع Erli الطلبات خلال 3–5 أيام عمل — وهي بفارق كبير أسرع عملية انضمام بين الأسواق البولندية (تستغرق Allegro 2–3 أسابيع وAmazon.pl من 1–2 أسبوع). وبعد الموافقة تحصل على Seller IDومعرّف OAuth 2.0 client_id و client_secret، وصلاحية الوصول إلى لوحة التاجر ووثائق Erli Marketplace API على developers.erli.pl.

📥 التسجيل الرسمي لبائعي Erli erli.pl/sprzedawaj — تسجيل مجاني، والموافقة خلال 3–5 أيام عمل →

3. قواعد الإدراج والمحتوى

تفرض Erli قوائم منتجات نظيفة ومنظّمة للحفاظ على تجربة التسوق الحديثة:

• العنوان: من 60–140 حرفًا، العلامة التجارية + المنتج + المواصفة الرئيسية (مثال: "Xiaomi Robot Vacuum X10+ 4000Pa LiDAR")
• الصور: خلفية بيضاء، 1000×1000 بكسل كحد أدنى، حتى 12 صورة، دون علامات مائية أو نصوص ترويجية
• الوصف: يُدعم HTML، 250 حرفًا كحد أدنى، ويُشجَّع استخدام نقاط منظّمة
• ربط الفئات: معرّف تصنيف Erli + السمات المطلوبة (العلامة التجارية والطراز وEAN والأبعاد)
• باركود EAN/GTIN: موصى به بشدة — يعزز مطابقة الكتالوج وجودة إزالة التكرار
• درجة الجودة: تُخفى القوائم التي تقل درجتها عن 70 من نتائج البحث إلى أن يتم إثراؤها

نموذج عمولة Erli: 0% قياسية + CPC وErli Plus اختياريان

هذه هي الميزة الفارقة لـ Erli: لا عمولة مبيعات قياسية. ففي حين تفرض Allegro 6–15% لكل فئة وAmazon.pl 8–15%، تأخذ Erli 0% من إجمالي قيمة بضائعك في الباقة القياسية المجانية. وتأتي الإيرادات من أداتين اختياريتين وشفافتين تمامًا — إعلانات CPC الترويجية واشتراك Erli Plus — يختارهما البائعون عندما يريدون ظهورًا إضافيًا.

معادلة صافي الربح على Erli: سعر البيع − إنفاق CPC الاختياري − Erli Plus الاختياري (99 PLN/شهريًا موزعة) − ضريبة القيمة المضافة (23%/8%/5%) − تكلفة الشحن − تكلفة البضاعة = صافي الربح. ولأن العمولة القياسية 0%، يتمتع بائعو Erli هيكليًا بهامش أعلى بمقدار 6–15 نقطة مئوية مقارنة بالمنتج نفسه على Allegro — ولهذا يوصى بـ Erli كأول سوق للمشغلين الجدد في التجارة الإلكترونية البولندية.

Erli Marketplace API — التفاصيل التقنية

تُعدّ Erli Marketplace API واجهة REST/JSON حديثة مؤمَّنة بـ OAuth 2.0 client_credentials. وتتيح للبائعين إدارة المنتجات والمخزون والأسعار والطلبات والشحنات والمرتجعات وحملات CPC برمجيًا. العنوان الأساسي: https://api.erli.pl/marketplace/. والمرجع الكامل على developers.erli.pl.

مصادقة API

تستخدم واجهة Erli API منح OAuth 2.0 client_credentials. بادل client_id و client_secret عبر نقطة النهاية /oauth/token للحصول على رمز bearer صالح لمدة 60 دقيقة. أرسل الرمز في ترويسة Authorization: Bearer {access_token} مع كل طلب. وتجدد Zunapro الرموز تلقائيًا قبل انتهاء صلاحيتها، فلا تنقطع مزامنتك أبدًا.

فئات نقاط النهاية الأساسية

• Products API — إنشاء القوائم وتحديثها وتعطيلها؛ وربط الفئات؛ والاستعلام عن درجة الجودة
• Inventory API — مزامنة المخزون والأسعار؛ ونقطة نهاية مجمّعة تصل إلى 200 منتج لكل طلب
• Orders API — عرض الطلبات وتحديث الحالة وإنشاء قسائم التعبئة ووسم الطلبات كمشحونة
• Shipments API — إنشاء ملصقات InPost وDPD Polska وGLS Polska وPoczta Polska وOrlen Paczka؛ ومزامنة أرقام التتبع
• Returns API — معالجة طلبات الانسحاب خلال 14 يومًا ومطالبات rękojmia لمدة سنتين (2)
• Ads API — إنشاء حملات CPC وتحديد المزايدات وسحب تقارير ROAS
• Webhooks — إشعارات فورية بأحداث الطلبات والمخزون والمرتجعات

حدود الطلبات ومعالجة الأخطاء

تفرض واجهة Erli API حدًا معقولًا قدره 20 طلبًا في الثانية لكل بائعمع نقاط نهاية مجمّعة مصممة للعمليات الكبيرة. وتعيد الحركة الزائدة الاستجابة 429 Too Many Requests. وأكثر رموز الخطأ شيوعًا: 400 (حمولة غير صالحة)، 401 (رمز منتهي الصلاحية أو غير صالح)، 404 (الفئة أو EAN غير موجودة)، 422 (فشل التحقق من قواعد العمل)، 500 (خطأ في منصة Erli — أعد المحاولة مع التراجع). ويطبّق محوّل Zunapro لـ Erli التراجع الأُسّي وميزانيات إعادة المحاولة وطوابير الرسائل الميتة وسجلات منظّمة كاملة، حتى لا تفسد ساعة مضطربة لدى Erli كتالوجك المحلي أبدًا.

Erli Plus: اشتراك مميز للبائعين الطموحين

Erli Plus هو اشتراك اختياري بقيمة 99 PLN شهريًا للبائعين الذين يريدون مضاعفة نموهم. وهو غير مطلوب للبيع على Erli — فالباقة القياسية 0% تبقى مجانية — لكنه يتيح أعلى المواضع تحويلًا على المنصة، وهو الخطوة المعتادة للبائعين الذين يتجاوزون 500+ طلب شهريًا.

ما الذي تتضمنه Erli Plus

• موضع في الصفحة الرئيسية وصفحات الفئات — ظهور مميز على أكثر الأسطح زيارة
• مواضع إعلانات CPC ذات أولوية — موقع مفضّل في المزاد بالمزايدة نفسها التي يقدمها البائعون القياسيون
• لوحات تحليلات متقدمة — الاحتفاظ بالعملاء حسب الأفواج، ومعدل التكرار، وتركيب السلة، والإسناد
• مدير حساب مخصص — تواصل بشري مباشر للانضمام والتصعيد ومراجعة الحملات
• وصول مبكر إلى الميزات الجديدة — وصول تجريبي إلى أسطح وأدوات Erli الجديدة
• قابل للإلغاء شهريًا — دون التزام سنوي ودون رسوم خروج

قاعدة تشغيلية تقريبية: إذا أنفقت أكثر من 300 PLN شهريًا على إعلانات CPC، فإن Erli Plus يغطي تكلفته غالبًا عبر المواضع ذات الأولوية وانخفاض تكلفة النقرة الفعلية. وتتتبع Zunapro نقطة التعادل في لوحتك وتوصي بالتفعيل عندما تصبح الحسابات إيجابية.

نموذج التنفيذ اللوجستي في Erli — 3PL فقط، وأنت تتحكم

خلافًا لـ Amazon FBA أو Allegro One Box، تعمل Erli بنموذج تنفيذ لوجستي عبر 3PL فقط: لا يوجد مستودع مملوك لـ Erli، لذا ينفّذ البائعون الطلبات من مخزونهم الخاص أو عبر مزود لوجستيات خارجي. وهذا خيار تصميمي متعمد — فهو يُبقي هيكل تكاليف Erli منخفضًا (ومن ثم العمولات عند 0%)، ويحفظ تحكم البائع في التغليف والعلامة التجارية وتجربة فتح الطرد.

شركاء 3PL الموصى بهم في بولندا

• Linker Logistics — مزود 3PL حديث يعتمد API أولًا مع تكامل InPost
• Omnipack — تنفيذ لوجستي متعدد القنوات مع موصّلات أصلية للأسواق
• OEX e-Business — مزود 3PL بولندي بمستوى المؤسسات مع مواعيد إغلاق في اليوم نفسه
• FIEGE, وArvato — مزودو 3PL دوليون لهم عمليات في بولندا

تتكامل لوحة Zunapro مع جميع مزودي 3PL البولنديين الرئيسيين عبر واجهات WMS القياسية (WMS XML وWMS JSON وEDI 940/945) بحيث تُرسل طلبات Erli إلى المستودع لحظة دفعها.

تكامل الشحن مع Erli — InPost وDPD وGLS وPoczta وOrlen

يتوقع مشترو Erli التوصيل إلى خزائن الطرود: InPost Paczkomat هو الخيار الافتراضي ويختاره نحو 70% من طلبات التجارة الإلكترونية البولندية. وتدعم وحدة الشحن في Erli خمس شركات شحن بشكل أصلي:

• InPost — خزائن طرود Paczkomat (الافتراضي)، وKurier48، والتوصيل في عطلة نهاية الأسبوع
• DPD Polska — شحن بالمندوب في اليوم التالي، وشبكة نقاط الاستلام
• GLS Polska — شحن بالمندوب، واستلام من ParcelShop، وشحن عابر للحدود داخل الاتحاد الأوروبي
• Poczta Polska — البريد الوطني، بخدمات اقتصادية ومسجّلة، ووصول إلى المناطق الريفية
• Orlen Paczka — شبكة استلام سريعة النمو في محطات الوقود

تختار وحدة تعدد شركات الشحن في Zunapro تلقائيًا شركة الشحن الأمثل لكل طلب بحسب الوزن والأبعاد ومدينة الوجهة وطريقة التوصيل التي اختارها المشتري، وتطبع الملصق، وتعيد رقم التتبع إلى Erli خلال ثوانٍ.

سير عمل المرتجعات وخدمة العملاء في Erli

يمنح القانون البولندي للمستهلك المشترين 14 يومًا من الانسحاب دون شروط (إرجاع دون أسئلة) إضافة إلى سنتين (2) من rękojmia (الضمان القانوني) على كل عملية شراء B2C. ويبلغ متوسط معدل الإرجاع في Erli 8–12% إجمالًا — أقل من الأسواق التي تغلب عليها الأزياء، لكنه لا يزال ذا أهمية تشغيلية.

مسار الإرجاع القياسي في Erli:

1. يفتح المشتري طلب إرجاع من حسابه في Erli خلال 14 يومًا من التسليم
2. يشحن المشتري السلعة عبر InPost أو DPD (يُوفَّر الملصق عبر Erli حيثما أمكن)
3. يستلم البائع المرتجع في مستودعه ويفحصه خلال 1–3 أيام عمل
4. يوافق البائع أو يرفض (مع أدلة مصوّرة) في لوحة Erli
5. يُصرف المبلغ المسترد للمشتري؛ وتنشئ Zunapro تلقائيًا فاتورة KSeF التصحيحية

تؤتمت وحدة المرتجعات في Zunapro كل خطوة: إشعارات اللوحة، وفواتير KSeF التصحيحية، وتحديثات حالة الاسترداد التلقائية، ومؤقت SLA مخصص حتى لا تتجاوز أبدًا المهلة القانونية البالغة 14 يومًا.

الفوترة الإلكترونية KSeF في Erli والامتثال الضريبي البولندي

يتطلب البيع على Erli توافقًا كاملًا مع الالتزامات الضريبية والإبلاغية في بولندا. واعتبارًا من فبراير 2026يصبح KSeF (Krajowy System e-Faktur) إلزاميًا لـ B2B؛ ولا تزال فواتير B2C ملزمة بمتطلبات ملفات JPK_VAT المنظّمة. ولم تعد الفوترة اليدوية على نطاق واسع واقعية بعد 100 طلب يوميًا.

وحدة KSeF + JPK_VAT في Zunapro:

• إنشاء فاتورة XML منظّمة تلقائيًا لحظة دفع طلب Erli
• إرسال مباشر إلى KSeF عبر البوابة المعتمدة من KAS
• تكامل مع Comarch وSymfonia وiFirma وFakturownia وأدوات محاسبة أخرى
• فاتورة تصحيحية تلقائية عند كل استرداد أو إرجاع جزئي
• إنشاء ملفات JPK_VAT وJPK_FA بصيغة SAF-T شهريًا
• تسليم الفاتورة للمشتري بعد الشراء عبر PDF والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
• خطافات للإبلاغ عن BDO ورسوم التغليف للبائعين الذين يتجاوزون الحد

تقييم بائع Erli واتفاقيات مستوى الخدمة وعقوبات الإلغاء

تقيّم Erli كل بائع على مقياس 1.0–5.0 بحسب جودة تنفيذ الطلبات وسرعة التواصل وتقييمات المشترين. ويؤثر التقييم مباشرة في ترتيب البحث وأهلية Buy Box. وأكبر العوامل السلبية هي:

• معدل الإلغاء — الإلغاءات بسبب نفاد المخزون هي العقوبة رقم 1؛ وتجاوز 2% يستدعي تحذيرًا، وتجاوز 5% يعرّض القوائم للتعليق
• التأخر في الإرسال — الطلبات التي لم تُشحن ضمن مهلة المعالجة الموعودة
• معدل الإرجاع الأعلى من خط أساس الفئة — تضع Erli معايير مرجعية لكل فئة
• درجة تقييم المشترين — يجب أن تبقى فوق 4.5/5
• زمن الرد على الرسائل — يجب الرد على رسائل المشترين خلال 24 ساعة

تقلل مزامنة المخزون الفورية في Zunapro خطر الإلغاء بنحو 90%: فبمجرد بيع منتج في متجرك أو على Allegro أو Amazon.pl أو Erli، تُحدَّث كل قناة أخرى خلال 3–5 ثوانٍ — فيهبط البيع الزائد عمليًا إلى الصفر.

إعلانات Erli الترويجية والعروض والتسعير الذكي

الأسطح الإعلانية في Erli

• القوائم الممولة (CPC) — مواضع أعلى البحث وصفحات الفئات، بمزايدة لكل نقرة
• مواضع Erli Plus المميزة — مواضع بارزة في الصفحة الرئيسية وصفحات الفئات، مع أولوية في المزاد
• لافتات الفئات — حملات عرض لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية
• أكواد الخصم — أكواد خصم يموّلها البائع ومدمجة في الدفع على Erli

إعادة التسعير الذكية على Erli

ولأن Erli هو السوق الشفاف الأسعار في بولندا، تشتد المنافسة على Buy Box في المنتجات المشتركة في الكتالوج. مُعدّل الأسعار في Zunapro يراقب أسعار المنافسين على كل قائمة في Erli، ويعدّل سعرك ضمن حدودك خلال ثوانٍ، ولا يتجاوز أبدًا الحد الأدنى للهامش — والمحرك نفسه يعمل في آن واحد على Allegro وAmazon.pl وKaufland.

تكامل Erli مع Zunapro — إعداد في 4 خطوات (10 دقائق)

1. أدخل بيانات اعتماد بائع Erli — في لوحة Zunapro، انتقل إلى الأسواق الإلكترونية ← Erli والصق Seller ID وOAuth client_id وclient_secret من لوحة تاجر Erli.
2. اربط واجهة متجرك — موصّلات جاهزة لـ Shopify وWooCommerce وMagento وPrestaShop وBaseLinker وواجهات REST API المخصصة. الصق رابط المتجر ومفتاح الوصول.
3. معالج ربط الفئات — اسحب فئات متجرك وأفلتها على تصنيف Erli. ويقترح المساعد الذكي فئة Erli المناسبة تلقائيًا لأكثر من 95% من المنتجات.
4. المزامنة الأولية — المنتجات والمخزون والأسعار والطلبات والشحنات — تبدأ جميعها بالمزامنة تلقائيًا. وخلال 10 دقائق تُدار واجهة متجرك على Erli بالكامل من لوحة Zunapro.

الأسئلة الشائعة حول تكامل Erli