Panorama del e-commerce griego 2026 — Lectura rápida
Grecia es el mercado de e-commerce de más rápido crecimiento de la UE mediterránea, con una previsión de más de 7.000 millones de euros de GMV en 2026 y más de 10 millones de compradores online en un país cuya población total ronda esa misma cifra. Skroutz es el centro de gravedad — prácticamente todo comprador online griego empieza ahí, primero como comparador de precios y ahora como marketplace completo. e-shop.gr (fundada en 1998 como el minorista tecnológico puramente online más antiguo de Grecia), Public (1985, libros + música + tecnología, más de 60 tiendas, Olympia Group), Plaisio (1969, el minorista tecnológico más antiguo de Grecia, ATHEX:PLAIS, especialidad en mobiliario de oficina), AB Vassilopoulos (1939, supermercado nº1, marketplace AB World desde 2022) y You.gr (2010), con sede en Tesalónica, conforman un ecosistema de seis marketplaces. No existe ningún Amazon.gr nativo, lo que mantiene el dominio de las plataformas locales. La facturación electrónica myDATA es obligatoria para todo vendedor registrado a efectos de IVA — el tema de cumplimiento normativo más importante de 2026.
El panorama de los marketplaces griegos en 2026, de un vistazo
Pocos países europeos tienen una mezcla de marketplaces tan singular como Grecia — minoristas históricos de mediados del siglo XX que conviven con un comparador nacido en 2005 que, silenciosamente, se convirtió en la página de inicio de compras por defecto del país. La tabla siguiente resume las seis plataformas cubiertas en esta guía — tenla a mano mientras lees cada sección en profundidad.
Skroutz — comparador y marketplace nº1 de Grecia
Fundada en 2005 en Atenas · CVC Capital mayoritario desde 2019 · Skroutz Plus, Skroutz Last Mile
e-shop.gr — el minorista tecnológico online más antiguo de Grecia
Fundada en 1998 en Atenas · Especialista puramente online · ACS Courier preferido · Catálogo centrado en tecnología
Public — venta cultural + tecnología (Olympia Group)
Fundada en 1985 por Andreas Lambrou · Más de 60 tiendas · Olympia Group desde 2014 · MediaMarkt Grecia (adquirida en 2018)
Plaisio — el minorista tecnológico más antiguo de Grecia (ATHEX:PLAIS)
Fundada en 1969 por Georgios Gerardos · Cotiza en ATHEX:PLAIS · 25+ tiendas · Especialidad en mobiliario de oficina · Plaisio Express
AB Vassilopoulos — supermercado nº1 + marketplace AB World
Fundada en 1939 por Gerasimos Vassilopoulos · Ahold Delhaize (AEX:AD) desde 1992 · 530+ tiendas · Marketplace AB World en 2022
You.gr — especialista tecnológico de Tesalónica (Aktinotek)
Fundada en 2010 en Tesalónica por Aktinotek · Base tecnológica del norte de Grecia · Smartphones + wearables · Telco You Mobile
¿Listo para vender en los marketplaces griegos?
Conecta las seis plataformas griegas — Skroutz, e-shop.gr, Public, Plaisio, AB Vassilopoulos y You.gr — a un único panel de Zunapro. Un solo catálogo, un solo inventario, facturación electrónica myDATA lista desde el primer momento.
1. Skroutz — el comparador griego convertido en marketplace
Skroutz de un vistazo
Skroutz es, prácticamente por cualquier métrica relevante, el centro de gravedad del e-commerce griego. Fundada en 2005 en Atenas por Yorgos Hadjigeorgiou, Vasilis Stefanopoulos y Kostas Pantos, comenzó como un motor de búsqueda vertical de precios — una respuesta griega a Idealo (DE) o Kelkoo (UK). Para 2026, la plataforma sirve a más de 12 millones de visitantes mensuales, una cifra que supera cómodamente la población residente de Grecia gracias al tráfico de la diáspora y del turismo. Encuestas independientes sitúan de forma consistente el alcance de Skroutz entre los usuarios de internet griegos en más del 90% — un nivel que solo alcanza Amazon en Alemania o eBay en el Reino Unido.
El movimiento estratégico definitorio de la plataforma fue su giro de 2017 de comparador de precios puro a marketplace de «compra en Skroutz», integrando el checkout, el pago y la resolución de disputas dentro de su propio ecosistema. En 2019, la firma de capital privado CVC Capital Partners adquirió una participación mayoritaria por una valoración aproximada de 500 millones de euros — en su momento, la mayor transacción tecnológica de la historia griega. La era de CVC financió la expansión del marketplace, el programa de fidelización Skroutz Plus y el lanzamiento en 2023 de Skroutz Last Mile, el brazo logístico propio de la plataforma.
Para los vendedores, esto importa porque el alcance de Skroutz condiciona de facto a todos los demás marketplaces griegos: los precios en Public, Plaisio y e-shop.gr se comparan sistemáticamente con los listados de Skroutz, y «el precio de Skroutz» se ha convertido en un referente doméstico que los compradores griegos buscan explícitamente.
Skroutz Plus — el «Prime» griego
Skroutz Plus es la suscripción de envío gratuito y ventajas exclusivas de Skroutz, equivalente a Amazon Prime pero con precios adaptados al mercado griego. Los suscriptores (más de 500.000 en 2026) pagan aproximadamente 19,99 € al año y desbloquean envío gratuito de Skroutz Last Mile en pedidos elegibles por encima de un umbral mínimo bajo, además de descuentos con socios (cines, entrega de comida, streaming). Desde la perspectiva del vendedor, los listados elegibles para envío Skroutz Plus obtienen posicionamiento prioritario y convierten significativamente mejor — datos internos de Skroutz sugieren una conversión de 2 a 3 veces mayor en listados elegibles para Plus frente a los que no lo son.
Skroutz Last Mile — logística propia desde 2023
Skroutz Last Mile se lanzó en 2023 como la capa logística propia de Skroutz — una flota de furgonetas, repartidores de última milla y una red creciente de puntos de recogida (taquillas Skroutz Point y quioscos asociados) en Atenas, Tesalónica y las islas más grandes. Para 2026, Skroutz Last Mile gestiona una parte significativa de los pedidos del marketplace de Skroutz de principio a fin, compitiendo con ACS Courier y BoxNow en coste y velocidad. Los vendedores que entregan en puntos de recogida de Skroutz Last Mile obtienen la mayor visibilidad con la insignia Plus y los SLA de cara al cliente más rápidos.
Estructura de comisiones de Skroutz 2026
Las comisiones del marketplace de Skroutz en 2026 están escalonadas por categoría, con tres bandas amplias más visibilidad opcional por listado («Boost») y tarifas promocionales opcionales de Skroutz Ads. El calendario oficial de comisiones se publica en el Centro de Ayuda para Vendedores de Skroutz y se actualiza periódicamente.
Umbral de calidad del marketplace de Skroutz
Skroutz aplica un umbral de calidad relativamente estricto en la incorporación: los vendedores necesitan un número de IVA griego (o de la UE) válido, un certificado de cumplimiento fiscal (Φορολογική Ενημερότητα), capacidad logística demostrada y un compromiso de atención al cliente en griego. Los SLA de devolución y disputas son cortos — normalmente entre 24 y 48 horas para la primera respuesta. La incorporación suele completarse en 7-14 días; Zunapro pre-valida los datos del vendedor antes del envío para reducir ese plazo.
💡 Lee la guía completa de integración con Skroutz
Profundiza en la API REST de Skroutz, la elegibilidad para Plus, las tarifas de Skroutz Last Mile, las pujas de Skroutz Ads y el flujo de conexión de 10 minutos con Zunapro.
2. e-shop.gr — el minorista tecnológico puramente online más antiguo de Grecia
El pionero de 1998
e-shop.gr se fundó en 1998 en Atenas como uno de los primeros minoristas puramente online de Grecia — antes de la expansión de Amazon en la Europa continental y antes de que la mayoría de los consumidores griegos tuvieran banda ancha. Mientras muchos de sus primeros competidores se alejaron del comercio puramente online, e-shop.gr mantuvo la disciplina: sin tiendas físicas, un catálogo centrado en tecnología y un enfoque constante en la precisión del stock y la entrega en el mismo día en Atenas. Para 2026, la plataforma declara más de 3 millones de clientes registrados y sigue siendo sinónimo en Grecia de «comprar tecnología online» — de forma similar a como Newegg simbolizó lo mismo durante mucho tiempo en Norteamérica.
Catálogo y perfil de cliente
El catálogo de e-shop.gr está dominado por ordenadores, periféricos, redes, móviles y pequeña electrónica de consumo, con gamas significativas en material de oficina, gaming y hogar inteligente. Los clientes son ligeramente mayores y más técnicos que el comprador medio de Skroutz, con un segmento B2B / SOHO notable que compra pedidos multiunidad para oficinas. La interfaz del sitio sigue reflejando sus raíces técnicas de finales de los 90 — utilitaria, densa, orientada a la búsqueda — lo que ha cultivado una reputación leal y «sin adornos» entre los compradores griegos.
ACS Courier como transportista preferido de última milla
La columna vertebral logística de e-shop.gr es ACS Courier, la red de mensajería privada más grande de Grecia. La entrega en el mismo día en Atenas y la cobertura al día siguiente en todas las grandes ciudades griegas están integradas en la promesa al cliente. Desde la perspectiva de un vendedor externo, listar en el componente marketplace de e-shop.gr generalmente requiere una logística compatible con ACS o disposición a hacer dropshipping desde un almacén en la Grecia continental con recogida por ACS. Zunapro mapea los códigos de entrega de los pedidos del marketplace directamente a etiquetas de envío de ACS.
Niveles de comisión de e-shop.gr 2026
Ventaja de pionero: los más de 25 años de operación ininterrumpida de e-shop.gr desde 1998 le otorgan el historial de datos de clientes más profundo de cualquier marketplace griego — especialmente valioso para vendedores B2B de tecnología dirigidos a pymes griegas. Ver la guía completa de integración con e-shop.gr →
📘 Lee la guía completa de integración con e-shop.gr
Esquema de feed, generación de etiquetas de ACS Courier, horarios de corte para entrega en el mismo día en Atenas, enrutamiento multialmacén y configuración de checkout apta para B2B — todo lo que los vendedores tecnológicos griegos necesitan en 2026.
3. Public — el marketplace cultural y tecnológico de Grecia
De una librería de 1985 a pilar del Olympia Group
Public tiene sus raíces en una única librería en Atenas abierta en 1985 por Andreas Lambrou, un emprendedor que anteriormente había importado libros y música a Grecia. A lo largo de los años 90 y 2000, Public se expandió hacia la música y la tecnología — a finales de la década de 2000 ya se había convertido en el destino de referencia de Grecia para la clase media culta y curiosa por la tecnología, el tipo de comprador que compraría Zorba el griego de Kazantzakis y un altavoz Bluetooth en la misma cesta. En 2014, el Olympia Group (controlado por George David) adquirió Public, integrándola en un portafolio minorista y tecnológico griego y chipriota más amplio.
En 2018, Public adquirió MediaMarkt Grecia, absorbiendo sus 13 tiendas de electrónica de consumo de gran formato y profundizando de forma significativa el catálogo tecnológico. Para 2026, Public opera más de 60 tiendas en Grecia y Chipre — un verdadero marketplace omnicanal donde la reserva en tienda, el click-and-collect y la entrega a domicilio son fluidos.
Public Plus — más de 1,5 millones de socios fieles
Public Plus es el programa de fidelización — para 2026 cuenta con más de 1,5 millones de miembros que acumulan puntos en cada compra, canjeables en todo el catálogo de libros, música, tecnología y estilo de vida. La membresía tiene un perfil demográfico más mayor y de mayores ingresos que el comprador medio de Skroutz, lo que hace que Public sea especialmente atractivo para SKU de gama media-premium en belleza, regalos y artículos de hogar de calidad, además de su núcleo histórico de libros / música / tecnología.
Categorías
- Libros y ebooks — categoría histórica de Public, nº1 nacional en títulos en griego e importados en inglés
- Música y vinilo — sólido catálogo del revival del vinilo más lanzamientos exclusivos de artistas griegos
- Tecnología y electrónica de consumo — acelerada tras la adquisición de MediaMarkt; smartphones, portátiles, TV, gaming
- Juguetes y juegos de mesa — fuerte recogida omnicanal en tiendas Public
- Belleza, regalos, papelería — categorías de alta tasa de adjunción en tienda
- Estilo de vida y hogar — oportunidad marketplace 3P en crecimiento
Niveles de comisión de Public 2026
📚 Lee la guía completa de integración con Public
API del marketplace de Public, reglas de elegibilidad de Public Plus, integración de recogida en tienda, mapeo de catálogo tecnológico de la era MediaMarkt y promoción cruzada con Olympia Group — todo en nuestra guía dedicada.
4. Plaisio — el minorista tecnológico más antiguo de Grecia (ATHEX:PLAIS)
55 años liderada por su fundador — una rareza griega
Plaisio Computers se fundó en 1969 en Atenas, por Georgios Gerardos, como una pequeña tienda de equipamiento empresarial en la calle Stournara. Más de medio siglo después, Gerardos sigue al frente de la empresa — un caso poco frecuente de liderazgo fundador ininterrumpido en un minorista europeo que cotiza en bolsa. Plaisio cotizó en la Bolsa de Atenas en 1999 bajo el ticker ATHEX:PLAIS, y para 2026 opera más de 25 tiendas en Grecia además de un catálogo online nacional. Su centro de distribución principal está en Magoula, al oeste de Atenas.
Mobiliario de oficina — el vertical distintivo de Plaisio
A diferencia de sus competidores, el catálogo de Plaisio combina tecnología, equipamiento de oficina y una seria línea de mobiliario de oficina — escritorios, sillas ergonómicas, archivadores, mesas de sala de reuniones y paquetes de equipamiento para pequeñas y medianas empresas. Esta profundidad orientada a SOHO es única entre los marketplaces griegos: un comprador que equipa una nueva oficina en Atenas o Tesalónica puede construir todo el proyecto — escritorios, sillas, monitores, redes, impresoras, papelería — dentro del catálogo de Plaisio. Para proveedores de mobiliario, en particular gamas ergonómicas y de nivel oficina, Plaisio supera habitualmente a los marketplaces generalistas en tasa de adjunción.
Plaisio Express — última milla en Atenas
Plaisio Express es el servicio interno de entrega en Atenas — entrega en el mismo día en SKU con stock disponible en toda la región de Ática, con horarios de corte que reflejan Amazon Prime en las principales capitales occidentales. Plaisio Plus es el programa de fidelización, superpuesto a Express, que ofrece a los miembros checkout más rápido, promociones exclusivas y paquetes de garantía extendida. Juntos crean una experiencia logística premium que justifica los precios de lista ligeramente más altos de Plaisio en el mercado de Atenas.
Niveles de comisión de Plaisio 2026
🪑 Lee la guía completa de integración con Plaisio
API de vendedores de Plaisio, dropshipping desde el almacén de Magoula, elegibilidad para entrega en el mismo día de Plaisio Express, especificidades de la categoría de mobiliario de oficina e integración con el programa de fidelización Plaisio Plus.
5. AB Vassilopoulos — supermercado nº1 + marketplace AB World
De un colmado ateniense de 1939 a Ahold Delhaize
AB Vassilopoulos se fundó en 1939 por Gerasimos Vassilopoulos como una única tienda de comestibles en Atenas. A lo largo de las décadas de posguerra se expandió hasta convertirse en la cadena de supermercados más reconocida de Grecia. En 1992 fue adquirida por Royal Ahold (hoy Ahold Delhaize, AEX:AD) — el gigante neerlandés que también es propietario de Bol.com, Albert Heijn, Stop & Shop y Delhaize. Para 2026, AB Vassilopoulos opera más de 530 tiendas en Grecia, abarcando hipermercados AB, AB City y el formato de conveniencia AB Shop & Go. Las operaciones centrales tienen su sede en Gerakas, al este de Atenas, actualmente dirigidas por el CEO Vassilis Stasinoulias.
AB World — el lanzamiento del marketplace en 2022
AB World se lanzó en 2022 como la extensión marketplace de la plataforma de supermercado online de AB Vassilopoulos — abriendo la plataforma a vendedores externos en categorías de hogar, bebé, belleza, artículos para mascotas, pequeña electrónica, aficiones y categorías afines a la alimentación. El marketplace hereda la enorme base de clientes existente de AB Vassilopoulos procedente del e-commerce de alimentación, ofreciendo a los vendedores externos audiencias que ya confían en la marca para el gasto de la cesta semanal. AB Yes! es el programa de fidelización, aplicado tanto a las compras de alimentación como de AB World.
Sinergia con Ahold Delhaize — Bol.com y Albert Heijn
La sinergia de marca hermana es una ventaja significativa y poco comentada. AB Vassilopoulos comparte tecnología, experiencia en cadena de suministro y conocimiento de categorías con Bol.com (el marketplace nº1 de los Países Bajos, también parte de Ahold Delhaize) y Albert Heijn (el supermercado líder del mercado neerlandés). Para los vendedores de AB World, esto puede traducirse en una madurez de marketplace más rápida, una categorización más sofisticada y estándares operativos más claros al estilo Mirakl de lo que lograrían competidores griegos de crecimiento orgánico en el mismo plazo.
Niveles de comisión de AB World 2026
🛒 Lee la guía completa de integración con AB Vassilopoulos
Portal de vendedores de AB World, estándares de cumplimiento de Ahold Delhaize, fundamentos del canal de conveniencia AB Shop & Go, integración con la fidelización AB Yes! e incorporación de categorías al estilo Mirakl.
6. You.gr — el especialista tecnológico de Tesalónica
El puesto avanzado tecnológico del norte de Grecia
You.gr se fundó en 2010 en Tesalónica por Aktinotek, un grupo del norte de Grecia con una larga trayectoria en la distribución de telecomunicaciones móviles. A diferencia de los operadores establecidos centrados en Atenas, You.gr apuesta explícitamente por su base en Tesalónica — su catálogo, tono de marketing y promesas de envío están calibrados para Macedonia, Tracia y el resto del norte de Grecia, donde la entrega al día siguiente desde Atenas a veces es más lenta o más cara que un cumplimiento local desde Tesalónica.
Smartphones, wearables, You Mobile
La categoría distintiva de You.gr son los smartphones, accesorios y wearables, a menudo agrupados con You Mobile — el servicio de telefonía móvil virtual (MVNO) de Aktinotek. Este agrupamiento permite a la plataforma competir en coste total de propiedad para paquetes de SIM + terminal de una forma que los marketplaces generalistas no pueden. Categorías secundarias sólidas incluyen audio (auriculares intrauditivos, cascos), pequeña electrónica de consumo, hogar inteligente y accesorios.
Niveles de comisión de You.gr 2026
📱 Lee la guía completa de integración con You.gr
API de vendedores de Aktinotek, logística centrada en Tesalónica, reglas de agrupamiento con You Mobile, especificidades de la categoría de smartphones y el flujo de listado cruzado con Skroutz.
Tabla comparativa de comisiones 2026 — los seis marketplaces
El recurso más útil a la hora de elegir dónde vender es una vista comparativa lado a lado. La tabla siguiente resume las bandas de comisión de 2026 y la estructura de tarifas de proveedor / suscripción de cada plataforma.
| Marketplace | Nivel bajo | Nivel medio | Nivel alto | Tarifa de proveedor / suscripción |
|---|---|---|---|---|
| Skroutz | 4% – 9% | 9% – 14% | 13% – 18% | Cuenta gratuita · Skroutz Ads opcional · Slots Boost opcionales |
| e-shop.gr | 4% – 8% | 8% – 12% | 11% – 16% | Cuenta gratuita + solo comisión |
| Public | 6% – 10% | 10% – 14% | 14% – 19% | Cuenta gratuita + solo comisión |
| Plaisio | 4% – 9% | 9% – 13% | 12% – 17% | Cuenta gratuita + solo comisión |
| AB Vassilopoulos (AB World) | 7% – 11% | 11% – 15% | 14% – 19% | Incorporación al estilo Mirakl · tarifas por categoría |
| You.gr | 5% – 9% | 9% – 13% | 12% – 16% | Cuenta gratuita + solo comisión |
Cómo leer la tabla: Skroutz, e-shop.gr, Plaisio y You.gr se agrupan en bandas similares y favorables a la tecnología, y funcionan de forma prácticamente equivalente para catálogos centrados en electrónica. Public es ligeramente más alto en el extremo superior debido a su posicionamiento premium cultural / lifestyle. AB World se sitúa estructuralmente más alto en todos los niveles, reflejando la base de costes logísticos del marketplace de alimentación de Ahold Delhaize. Ningún marketplace griego cobra una suscripción mensual de vendedor al estilo Amazon — la economía basada solo en comisiones es la norma.
Marco legal griego 2026 — qué cambia
IVA (ΦΠΑ) y AADE
El IVA griego se llama ΦΠΑ (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας), administrado por la AADE (Autoridad Independiente de Ingresos Públicos). El tipo estándar es del 24%; se aplican tipos reducidos del 13% y el 6% a categorías específicas (alimentos básicos, hoteles, libros, farmacéuticos). Los vendedores de marketplace domiciliados en Grecia se registran a efectos de ΦΠΑ desde su primera factura; no existe un umbral de facturación para pequeñas empresas equivalente al de otros estados de la UE para el registro de IVA. Los vendedores transfronterizos de la UE pueden usar el régimen OSS (One Stop Shop) para declarar todo el IVA de la UE mediante una única declaración.
myDATA — la revolución obligatoria de la facturación electrónica
myDATA (My Digital Accounting & Tax Application) es el tema de cumplimiento normativo más importante en curso para los vendedores de marketplace griegos en 2026. La AADE exige que toda empresa registrada a efectos de IVA transmita libros electrónicos estructurados — datos de ventas y gastos — a la plataforma myDATA de la AADE:
- Obligatorio para transacciones B2B y B2C — todo pedido de marketplace genera líneas de ingresos que deben llegar a myDATA
- Ventanas de envío en tiempo real / casi en tiempo real según el tipo de transacción
- Los datos estructurados incluyen cabeceras de factura, clasificaciones de IVA, método de pago, IVA del cliente (para B2B) y marcas únicas de transacción (MARK e IRN)
- Sanciones por no transmisión — multas y gastos no admitidos para los compradores en la parte contraria de la operación
Todo pedido de marketplace — Skroutz, Public, Plaisio, AB World, e-shop.gr o You.gr — debe generar un registro compatible con myDATA dentro de un plazo regulatorio ajustado. La emisión manual es inviable a los volúmenes de un marketplace. El módulo myDATA de Zunapro transmite automáticamente el registro estructurado en el momento en que se liquida un pedido de marketplace, guarda el MARK devuelto junto al pedido y lo muestra al cliente a través de la descarga de factura estándar del marketplace.
Contribuciones sociales EFKA
Los vendedores griegos autónomos (equivalentes a atomiki epicheirisi / empresario individual) y los directores de pequeñas empresas deben cotizar a EFKA, el fondo unificado de seguridad social de Grecia. Las contribuciones mensuales a EFKA están escalonadas en tramos fijos — un coste fijo relevante que hay que tener en cuenta en tu cuenta de resultados del mercado griego, además del IVA y el impuesto sobre la renta.
Protección al consumidor — RGPD / HDPA, derecho de desistimiento, garantía
- RGPD — aplicado en Grecia por la Autoridad Helénica de Protección de Datos (HDPA). Los marketplaces gestionan el lado de los datos del comprador, pero los vendedores siguen siendo corresponsables del tratamiento para los datos de contacto B2C directos.
- Derecho de desistimiento de 14 días — los consumidores griegos pueden devolver cualquier producto comprado a distancia en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificar el motivo (Ley 2251/1994, que transpone la Directiva 2011/83/UE de la UE).
- Garantía legal de 2 años — el derecho civil griego impone una garantía legal obligatoria de dos años en las ventas B2C, independiente de cualquier garantía comercial.
Cumplimiento sectorial — RAEE, REACH, CE
- RAEE — implementación griega de la Directiva de la UE sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos; los vendedores que introducen electrónica, baterías o productos químicos en el mercado griego deben registrarse y presentar informes periódicos.
- REACH — regulación de sustancias químicas de la UE; relevante para cosmética, productos de limpieza y muchos SKU de bricolaje.
- Marcado CE — obligatorio para categorías reguladas como electrónica, juguetes, EPI y maquinaria.
El cumplimiento normativo no es opcional en 2026. myDATA, el ΦΠΑ, EFKA y las obligaciones de protección al consumidor se hacen cumplir con sanciones reales. Zunapro incluye un paquete de cumplimiento griego — transmisión automática de myDATA, exportación de IVA para tu asesor griego, plantillas de registro de actividades de tratamiento RGPD — junto con las integraciones de marketplace. Ver paquete de cumplimiento →
Logística y envíos en Grecia — el conjunto ACS + BoxNow
ACS Courier — el caballo de batalla nacional
ACS Courier es la red de mensajería privada más grande de Grecia — el estándar de facto B2C para el e-commerce griego. La mayoría de los marketplaces griegos (Skroutz, e-shop.gr, Public, Plaisio) integran ACS de forma nativa, con horarios de corte para entrega el mismo día en Atenas / Tesalónica y cobertura al día siguiente en las principales islas durante la temporada alta. El coste medio de entrega de un paquete de 2 kg se sitúa en torno a 3,50 € - 5 €, muy por debajo de las tarifas de mensajería internacional.
BoxNow — la revolución de las taquillas
BoxNow es la red de taquillas de paquetería de más rápido crecimiento de Grecia, respaldada por United Group. Para 2026 opera más de 3.500 taquillas en Atenas, Tesalónica y las islas más grandes — siguiendo el manual que InPost escribió en Polonia. Skroutz, Public, e-shop.gr y la mayoría de las plataformas de e-commerce griegas más avanzadas ofrecen ahora BoxNow como opción predeterminada. La entrega en taquilla reduce el coste para el comprador en aproximadamente un 30-40% frente a la entrega a domicilio y desbloquea la comodidad de recogida 24/7.
Los demás transportistas
- ELTA (Correos Helénico) — operador postal estatal; mayor cobertura rural, incluidas islas remotas, SLA más lentos
- Geniki Taxydromiki — mensajería privada de larga trayectoria; competitiva en B2B y paquetes grandes
- Speedex — mensajería competitiva en Atenas / Tesalónica; opciones sólidas de entrega en el mismo día
- Skroutz Last Mile — brazo logístico propio de Skroutz desde 2023; predeterminado para Skroutz Plus
- Plaisio Express — última milla propia de Plaisio en Atenas; entrega en el mismo día en SKU con stock
Conjunto logístico práctico 2026
El conjunto de envío pragmático de 2026 para un vendedor de marketplace griego es: ACS Courier o BoxNow como predeterminado para paquetes B2C de menos de 25 kg, Geniki Taxydromiki o Speedex como alternativa competitiva en precio en contratos por volumen, ELTA para códigos postales de islas remotas (a menudo la única opción económica por debajo de cierto volumen), y Skroutz Last Mile para pedidos de Skroutz Plus donde se busca la insignia. El módulo de logística de Zunapro enruta cada pedido de marketplace al transportista óptimo según el peso, el código postal de destino y el servicio de entrega seleccionado.
Expansión transfronteriza desde Grecia
Skroutz Chipre y más allá
Skroutz ha extendido su marketplace a Chipre con una tienda dedicada, capitalizando el idioma griego compartido y los importantes vínculos comerciales entre Atenas y Nicosia. Bulgaria y otros mercados balcánicos de la UE siguen en la hoja de ruta a largo plazo. Desde la perspectiva de un vendedor griego, esto significa que una única cuenta de vendedor de Skroutz puede empezar a servir al mercado chipriota con una incorporación adicional mínima — el catálogo, el pago y la infraestructura de disputas se trasladan sin cambios.
Sinergia con Ahold Delhaize — AB → Bol.com → Albert Heijn
La pertenencia de AB Vassilopoulos a Ahold Delhaize es una vía transfronteriza potente y a menudo pasada por alto. Los vendedores que construyen perfiles sólidos en AB World pueden, con el tiempo, presentarse de forma creíble para la incorporación a Bol.com (Países Bajos / Bélgica) — el marketplace neerlandés funciona con estándares operativos similares al estilo Mirakl. El programa de terceros afín a la alimentación de Albert Heijn es otra vía adyacente. El resultado es un corredor Grecia-Benelux estructuralmente más sencillo que los arranques en frío Grecia-Alemania o Grecia-Francia.
Multivertical del Olympia Group
La propiedad de Public por parte del Olympia Group, junto con su portafolio minorista y tecnológico griego y chipriota más amplio, crea sinergias internas para vendedores cuyos productos abarcan libros, música, gaming y tecnología — motores de venta únicos dentro del grupo llegan a múltiples verticales.
El conjunto de ventas transfronterizas
- Catálogo: SKU maestros en Zunapro, reflejados en Skroutz GR/CY, Public, Plaisio, AB World, e-shop.gr y You.gr
- Precios: reglas multidivisa (EUR base, BGN / RON para lanzamientos balcánicos) con sincronización diaria de tipos del BCE
- Cumplimiento normativo: myDATA para la facturación griega, OSS para el IVA transfronterizo de la UE, registros específicos por país de RAEE / REACH
- Logística: ACS + BoxNow GR + ELTA Chipre + Skroutz Last Mile como respaldo
- Devoluciones: equipo de atención al cliente en griego que gestiona todas las entradas helénicas, incluido el griego chipriota
🌍 Una cuenta griega, alcance multimercado
Zunapro orquesta Skroutz GR/CY, Public, Plaisio, AB World, e-shop.gr y You.gr — un catálogo maestro, precios multidivisa, informes consolidados de myDATA + OSS de la UE.
Cómo empezar a vender en Grecia — paso a paso 2026
1. Elige tu marketplace (árbol de decisión)
- Máximo alcance, cualquier categoría → Skroutz
- Tecnología pura, compradores B2B / SOHO → e-shop.gr
- Libros, música, estilo de vida, regalos → Public
- Tecnología + mobiliario de oficina, premium en Atenas → Plaisio
- Afín a alimentación, hogar, bebé, belleza → AB Vassilopoulos (AB World)
- Smartphones, wearables, norte de Grecia → You.gr
La configuración ganadora habitual en 2026 es Skroutz + 2-3 marketplaces especializados, todos reflejados desde un único catálogo maestro.
2. Empresa griega o registro de IVA de la UE (OSS)
Tienes tres opciones de figura jurídica:
- Atomiki Epicheirisi (empresario individual) — estatus de comerciante individual griego, rápido de constituir, menor gasto general, cotizaciones EFKA completas
- IKE (Idiotiki Kefalaiouchiki Etaireia — Sociedad de Capital Privado) — vehículo moderno griego de responsabilidad limitada, capital mínimo bajo, adecuado para vendedores online en crecimiento
- Entidad extranjera de la UE + OSS — mantén tu empresa existente, regístrate para el IVA del One Stop Shop, vende en Grecia sin establecimiento griego (myDATA sigue aplicando en cuanto factures en Grecia)
3. Integración con myDATA (obligatoria)
Sea cual sea la entidad que elijas, el cumplimiento de myDATA no es negociable. La integración implica:
- Obtener credenciales de la API myDATA de la AADE desde el portal de la AADE
- Implementar el esquema XML estructurado para documentos de ingresos y gastos
- Enviar cada transacción de marketplace a la API de myDATA dentro del plazo regulatorio
- Guardar el MARK devuelto y el IRN junto a cada pedido
Zunapro gestiona automáticamente los cuatro pasos en cuanto se reciben tus pedidos de marketplace.
4. Integración con BoxNow + ACS Courier
Abre cuentas con BoxNow (red de taquillas) y ACS Courier (entrega a domicilio / B2B). Skroutz y e-shop.gr ya incluyen BoxNow / ACS como opciones integradas, pero para flujos directos al comprador o para AB World / Plaisio querrás conexiones API directas. Zunapro mapea el campo «método de entrega» de cada pedido de marketplace al código de servicio correcto de ACS / BoxNow e imprime las etiquetas automáticamente.
5. Conecta con Zunapro (integración de 10 minutos)
- Inicia sesión en Zunapro y abre el módulo de Grecia
- Conecta cada marketplace — pega las claves API / OAuth en las tarjetas de Skroutz, e-shop.gr, Public, Plaisio, AB World y You.gr
- Mapea tu catálogo maestro — Zunapro sugiere automáticamente los mapeos de categorías; tú los confirmas con unos clics
- Activa myDATA + BoxNow + ACS — un solo interruptor cada uno
- Sal en vivo — la primera sincronización se completa en aproximadamente 10 minutos para un catálogo de 1.000 SKU
Centraliza los 6 marketplaces griegos en un solo panel
Skroutz + e-shop.gr + Public + Plaisio + AB Vassilopoulos + You.gr — un catálogo, un inventario, un solo flujo myDATA. Integración de 10 minutos, sincronización de stock en tiempo real, orquestación de ACS + BoxNow + Skroutz Last Mile.
Conectar marketplaces griegos →Preguntas frecuentes sobre marketplaces griegos 2026
¿Qué marketplace griego tiene el mayor alcance en 2026?
Skroutz, por amplio margen. Con más de 12 millones de visitantes mensuales en un país de unos 10 millones de habitantes, Skroutz es prácticamente el punto de partida de todo comprador online griego — primero como comparador de precios nº1 de Grecia (fundado en 2005), y ahora como marketplace completo tras su giro de 2017.
Encuestas independientes sitúan el alcance de Skroutz entre los usuarios de internet griegos por encima del 90%. Skroutz Plus cuenta con más de 500.000 suscriptores de pago y Skroutz Last Mile (lanzado en 2023) le da a la plataforma su propia capa logística. Ningún otro marketplace griego se acerca a ese alcance.
¿Existe Amazon.gr en 2026?
No — Amazon nunca ha lanzado una tienda nativa en Grecia. Los compradores griegos pueden comprar en Amazon.de o Amazon.it con envío transfronterizo, pero no existe un marketplace Amazon.gr. Esta es una de las razones principales por las que Skroutz, e-shop.gr, Public y Plaisio siguen dominando el mercado doméstico: no hay un hiperescalador global que diluya su alcance como ocurre con Amazon en Alemania o Italia.
Para los vendedores griegos, la implicación práctica es que el alcance doméstico debe ganarse en plataformas domésticas. El consenso 2026 es «Skroutz como columna vertebral, los otros cinco como canales especializados».
¿Cómo afecta myDATA a los vendedores de marketplaces griegos en 2026?
myDATA (My Digital Accounting & Tax Application) es obligatorio para todas las empresas registradas a efectos de IVA en Grecia — las transacciones B2B y B2C de marketplace deben transmitirse como libros electrónicos estructurados a la AADE (la Autoridad Independiente de Ingresos Públicos).
Cada pedido de Skroutz, e-shop.gr, Public, Plaisio, AB World o You.gr genera líneas de ingresos que deben llegar a myDATA dentro del plazo regulatorio. La emisión manual es inviable a los volúmenes de un marketplace. Zunapro transmite automáticamente los registros myDATA en el momento en que se liquida un pedido de marketplace y guarda el identificador MARK devuelto junto al pedido.
¿Pueden vender en Skroutz vendedores extranjeros (turcos, chipriotas, alemanes)?
Sí. Skroutz acepta vendedores de la UE con un número de IVA europeo válido y vendedores de fuera de la UE con un registro de IVA griego o un registro OSS de la UE junto con un representante fiscal en Grecia. Los vendedores chipriotas se benefician de una incorporación especialmente fluida gracias al idioma griego compartido y la aceptación del DNI chipriota.
Los vendedores turcos suelen operar mediante una sucursal en la UE o un representante fiscal en Grecia. El cumplimiento de myDATA es obligatorio en cuanto se factura en el mercado griego, independientemente de dónde esté establecido el vendedor. Los vendedores extranjeros suelen combinar OSS para el IVA transfronterizo con una plataforma de facturación compatible con myDATA como Zunapro.
¿Qué es BoxNow y por qué crece tan rápido en Grecia?
BoxNow opera la red de taquillas de paquetería más grande y de más rápido crecimiento de Grecia, con más de 3.500 taquillas en Atenas, Tesalónica y las principales islas para 2026. Respaldada por United Group, BoxNow sigue el manual de InPost en Polonia — y Skroutz, e-shop.gr y Public ya integran BoxNow como opción predeterminada.
La entrega en taquilla reduce el coste para el comprador en aproximadamente un 30-40% frente a la entrega a domicilio y desbloquea la recogida 24/7. Skroutz Last Mile es la otra capa dominante de taquillas / entrega fuera del hogar (OOH). Juntas están remodelando la economía logística del e-commerce griego.
¿Cómo se compara Skroutz con Public y Plaisio?
Skroutz es un marketplace horizontal + comparador con el mayor alcance (más de 12 millones de visitantes mensuales). Public es un minorista cultural fundado en 1985 por Andreas Lambrou — fuerte en libros, música, tecnología y regalos, con más de 60 tiendas del Olympia Group y el programa de fidelización Public Plus (más de 1,5 millones de miembros).
Plaisio (fundado en 1969 por Georgios Gerardos, que cotiza en la Bolsa de Atenas como ATHEX:PLAIS) es el minorista tecnológico más antiguo de Grecia con un vertical distintivo de mobiliario de oficina. La estrategia típica de 2026 consiste en listar en Skroutz para conseguir volumen y añadir Public o Plaisio para alcance específico de categoría.
¿Debería vender en Plaisio para mobiliario de oficina en Grecia?
Sí — Plaisio es el destino de referencia en Grecia para mobiliario de oficina y configuraciones SOHO, además de su catálogo tecnológico. Fundada por Georgios Gerardos en 1969 y todavía liderada por su fundador 55 años después, Plaisio cuenta con más de 25 tiendas, el servicio de última milla Plaisio Express en Atenas y el programa de fidelización Plaisio Plus.
Para escritorios, sillas ergonómicas, archivadores y paquetes de tecnología de oficina, Plaisio supera habitualmente a los marketplaces generalistas en tasa de adjunción. Las pymes que equipan una oficina en Atenas o Tesalónica completan con frecuencia todo el proyecto — mobiliario, tecnología, periféricos, papelería — dentro del catálogo de Plaisio.
¿Qué es AB World y cómo encaja AB Vassilopoulos en los marketplaces?
AB Vassilopoulos es la cadena de supermercados nº1 de Grecia — fundada en 1939 por Gerasimos Vassilopoulos y parte de Ahold Delhaize (AEX:AD) desde 1992. En 2022 AB lanzó AB World, abriendo su plataforma de supermercado online a vendedores externos en categorías de hogar, bebé, belleza y afines a la alimentación.
AB Vassilopoulos comparte logística y tecnología con Bol.com y Albert Heijn (sus hermanas neerlandesas dentro de Ahold Delhaize), lo que acelera la madurez del marketplace y crea una vía transfronteriza creíble desde Grecia hacia el Benelux para vendedores que escalan primero en AB World.
¿Sigue siendo relevante e-shop.gr dado el dominio de Skroutz?
Sí — e-shop.gr conserva un nicho distintivo y defendible. Fundada en 1998 como el primer minorista tecnológico puramente online de Grecia, tiene más de 25 años de operación ininterrumpida y una base de clientes fiel y técnicamente formada. Las pymes griegas y los departamentos de IT compran en e-shop.gr en volúmenes que serían invisibles en un comparador generalista.
Para vendedores de tecnología — en particular componentes B2B, redes, periféricos y material de oficina — listar en e-shop.gr junto con Skroutz captura demanda incremental de mayor valor medio que Skroutz por sí solo pasa por alto.
¿Public solo vende libros en 2026?
No — aunque los libros y los medios en griego siguen siendo la categoría histórica de Public (Kazantzakis, ficción griega moderna, títulos importados en inglés), el marketplace public.gr ahora vende electrónica, gaming, juegos de mesa, belleza, deporte y artículos de hogar. Las más de 60 tiendas omnicanal de Public amplían el marketplace a la reserva y recogida en tienda.
La adquisición de MediaMarkt Grecia en 2018 profundizó significativamente el catálogo tecnológico. Los más de 1,5 millones de miembros de pago de Public Plus tienen un perfil demográfico más mayor y de mayores ingresos que el comprador medio de Skroutz, lo que hace que el marketplace sea especialmente sólido para SKU de gama media-premium en belleza, regalos y hogar — además de su núcleo histórico de libros / música / tecnología.
¿Cuáles son los métodos de pago más populares en Grecia?
Las tarjetas (Visa, Mastercard) dominan el checkout online. Las tarjetas de débito emitidas por bancos griegos representan la mayor cuota individual, y los planes de pago a plazos («άτοκες δόσεις») son muy habituales — especialmente para SKU de electrónica por encima de 200 €. Los métodos de monedero digital (Apple Pay, Google Pay) crecen rápidamente.
El pago contra reembolso («αντικαταβολή») sigue siendo relevante — históricamente entre el 10 y el 20% de los pedidos — pero está en clara decadencia a largo plazo a medida que la entrega en taquilla y las tarjetas guardadas lo sustituyen. Todos los marketplaces integran estos métodos de forma nativa; Zunapro concilia todos los métodos de pago en un único libro contable para contabilidad y referencia cruzada con myDATA.
Venta transfronteriza: ¿Grecia → Chipre, Bulgaria, Rumanía?
Sí. Skroutz ha lanzado una tienda en Chipre y está probando mercados balcánicos más amplios. Las operaciones griegas de Ahold Delhaize (AB Vassilopoulos) se conectan con una huella europea más amplia que incluye Bol.com (NL / BE) y Albert Heijn — una potente vía de sinergia para los vendedores de AB World que pueden escalar hacia el Benelux.
Zunapro orquesta los listados multipaís de Grecia hacia la región CEE, precios multidivisa (EUR / BGN / RON) e informes consolidados de myDATA + OSS de la UE desde un único panel.
¿Necesito una empresa griega para vender en estos marketplaces?
No siempre — la mayoría de los marketplaces griegos aceptan vendedores de la UE con un número de IVA europeo válido y registro OSS. Los vendedores extranjeros de fuera de la UE (por ejemplo, turcos, del Reino Unido, de EE. UU.) suelen necesitar una sucursal griega, una atomiki epicheirisi / IKE griega, o un representante fiscal en la UE para las obligaciones de IVA y protección al consumidor.
Una IKE griega (Sociedad de Capital Privado) es el vehículo moderno y de bajo gasto general para vendedores internacionales que planean comprometerse a largo plazo con el mercado griego — rápida de registrar y con protección de responsabilidad limitada.
¿Cuánto tarda la integración de marketplaces griegos con Zunapro?
Aproximadamente 10 minutos para un solo marketplace con un catálogo de 1.000 SKU, incluyendo importación de catálogo, mapeo de categorías, activación de myDATA y conexión con BoxNow / ACS. Conectar los seis marketplaces griegos — Skroutz, e-shop.gr, Public, Plaisio, AB Vassilopoulos y You.gr — en paralelo suele completarse en menos de una hora.
El asistente de incorporación de Zunapro detecta automáticamente tu catálogo existente en Shopify, WooCommerce, BigCommerce, PrestaShop o a medida, y propone mapeos de categorías mediante ML; los vendedores confirman con unos clics en lugar de trabajo manual SKU por SKU.
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