Ελληνικά Marketplaces 2026: Πού να Πουλήσετε Online στην Ελλάδα — Πλήρης Οδηγός

Το Τοπίο των Ελληνικών Marketplaces 2026 με μια Ματιά

Λίγες ευρωπαϊκές χώρες έχουν τόσο διακριτό μείγμα marketplaces όσο η Ελλάδα — retailers με κληρονομιά από τα μέσα του 20ού αιώνα να συνυπάρχουν με έναν συγκριτή του 2005 που σιωπηλά έγινε η προεπιλεγμένη αρχική σελίδα αγορών της χώρας. Ο πίνακας που ακολουθεί συνοψίζει τις έξι πλατφόρμες που καλύπτονται στον οδηγό — κρατήστε τον κοντά καθώς διαβάζετε κάθε ενότητα ανάλυσης.

1. Skroutz — Ο Συγκριτής που Έγινε Marketplace

Skroutz με μια Ματιά

Το Skroutz είναι, με σχεδόν κάθε ουσιαστικό μέτρο, το κέντρο βάρους του ελληνικού ηλεκτρονικού εμπορίου. Ιδρύθηκε το 2005 στην Αθήνα από τους Γιώργο Χατζηγεωργίου, Βασίλη Στεφανόπουλο και Κώστα Πάντο, ξεκίνησε ως μηχανή κάθετης αναζήτησης τιμών προϊόντων — μια ελληνική απάντηση στο Idealo (DE) ή στο Kelkoo (UK). Έως το 2026 η πλατφόρμα εξυπηρετεί 12 εκατ.+ μηνιαίους επισκέπτες, αριθμός που ξεπερνά άνετα τον ελληνικό πληθυσμό λόγω της κίνησης από διασπορά και τουρισμό. Ανεξάρτητες έρευνες τοποθετούν την εμβέλεια του Skroutz στους Έλληνες χρήστες διαδικτύου σταθερά πάνω από 90% — επίπεδο που μόνο η Amazon πετυχαίνει στη Γερμανία ή το eBay στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Η καθοριστική στρατηγική κίνηση της πλατφόρμας ήταν η στροφή της το 2017 από αμιγή συγκριτή τιμών σε "αγορά μέσω Skroutz" marketplace, αγκυρώνοντας checkout, πληρωμή και επίλυση διαφορών εντός των τειχών της. Το 2019, η εταιρεία private equity CVC Capital Partners απέκτησε πλειοψηφικό μερίδιο σε αποτίμηση περίπου €500 εκατ. — εκείνη την εποχή, η μεγαλύτερη tech συναλλαγή στην ελληνική ιστορία. Η εποχή της CVC χρηματοδότησε την επέκταση του marketplace, το πρόγραμμα πιστότητας Skroutz Plus και το λανσάρισμα του Skroutz Last Mile το 2023, του ιδιόκτητου logistics βραχίονα της πλατφόρμας.

Για τους πωλητές, αυτό έχει σημασία γιατί η εμβέλεια του Skroutz διαμορφώνει ουσιαστικά κάθε άλλο ελληνικό marketplace: οι τιμές σε Public, Plaisio και e-shop.gr συγκρίνονται συστηματικά με τα listings του Skroutz, και "η τιμή Skroutz" έχει γίνει εγχώριο benchmark που οι Έλληνες αγοραστές ζητούν ρητά.

Skroutz Plus — Το Ελληνικό Prime

Το Skroutz Plus είναι η συνδρομητική υπηρεσία δωρεάν αποστολής και αποκλειστικών προνομίων του Skroutz, αντίστοιχη του Amazon Prime αλλά με τιμολόγηση κατάλληλη για την ελληνική αγορά. Οι συνδρομητές (πάνω από 500.000 το 2026) πληρώνουν περίπου €19,99 ετησίως και ξεκλειδώνουν δωρεάν παράδοση Skroutz Last Mile σε επιλέξιμες παραγγελίες πάνω από ένα χαμηλό ελάχιστο όριο, καθώς και συνεργατικές εκπτώσεις (κινηματογράφοι, food delivery, streaming). Από την πλευρά του πωλητή, τα listings που είναι επιλέξιμα για παράδοση Skroutz Plus κερδίζουν τοποθέτηση προτεραιότητας και μετατρέπουν σημαντικά καλύτερα — εσωτερικά δεδομένα του Skroutz υποδεικνύουν 2-3 φορές υψηλότερο conversion στα Plus-επιλέξιμα listings σε σύγκριση με τα μη-Plus.

Skroutz Last Mile — Ιδιόκτητο Logistics από το 2023

Το Skroutz Last Mile λανσαρίστηκε το 2023 ως το ιδιόκτητο logistics επίπεδο του Skroutz — ένας στόλος βαν, διανομέων τελευταίου μιλίου και ένα διευρυνόμενο δίκτυο σημείων παραλαβής (lockers Skroutz Point και συνεργαζόμενα περίπτερα) σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και στα μεγαλύτερα νησιά. Έως το 2026 το Skroutz Last Mile διαχειρίζεται σημαντικό μερίδιο των παραγγελιών marketplace Skroutz από άκρη σε άκρη, ανταγωνιζόμενο τις ACS Courier και BoxNow σε κόστος και ταχύτητα. Οι πωλητές που πραγματοποιούν fulfilment στα σημεία απόθεσης Skroutz Last Mile βλέπουν την υψηλότερη ορατότητα Plus-badge και τα ταχύτερα SLA προς τον πελάτη.

Δομή Προμηθειών Skroutz 2026

Οι προμήθειες marketplace του Skroutz το 2026 είναι κλιμακωτές ανά κατηγορία, με τρεις ευρύες ζώνες συν προαιρετικές χρεώσεις προβολής ανά listing ("Boost") και προωθητικές χρεώσεις Skroutz Ads πάνω από αυτές. Το επίσημο πρόγραμμα προμηθειών δημοσιεύεται στο Skroutz Merchant Help Centre και ενημερώνεται περιοδικά.

Κριτήρια Ποιότητας του Marketplace Skroutz

Το Skroutz εφαρμόζει σχετικά αυστηρά κριτήρια ποιότητας στο onboarding: οι πωλητές χρειάζονται έγκυρο ελληνικό (ή ΕΕ) ΑΦΜ, φορολογική ενημερότητα, αποδεδειγμένη ικανότητα logistics και δέσμευση εξυπηρέτησης πελατών στα ελληνικά. Τα SLA επιστροφών και διαφορών είναι σύντομα — συνήθως 24-48 ώρες για πρώτη απάντηση. Το onboarding ολοκληρώνεται συνήθως σε 7-14 ημέρες· η Zunapro προ-επικυρώνει τα δεδομένα του εμπόρου πριν την υποβολή για να μειώσει αυτόν τον χρόνο.

2. e-shop.gr — Ο Παλαιότερος Αμιγώς Online Tech Retailer της Ελλάδας

Ο Πρωτοπόρος του 1998

Το e-shop.gr ιδρύθηκε το 1998 στην Αθήνα ως ένα από τα πρώτα ελληνικά αμιγώς online καταστήματα — προηγούμενο της επέκτασης της Amazon στην ηπειρωτική Ευρώπη και άφιξη πριν οι περισσότεροι Έλληνες καταναλωτές αποκτήσουν ευρυζωνική σύνδεση. Ενώ πολλοί από τους αρχικούς ομοτίμους του απομακρύνθηκαν από το αμιγές e-commerce, το e-shop.gr παρέμεινε πειθαρχημένο: χωρίς φυσικά καταστήματα, με tech-first κατάλογο και αδιάκοπη εστίαση στην ακρίβεια αποθέματος και την αυθημερόν παράδοση στην Αθήνα. Έως το 2026, η πλατφόρμα αναφέρει 3 εκατ.+ εγγεγραμμένους πελάτες και παραμένει συνώνυμη στην Ελλάδα με την "online αγορά τεχνολογίας" — όπως ακριβώς το Newegg για πολλά χρόνια στη Βόρεια Αμερική.

Κατάλογος και Προφίλ Πελάτη

Ο κατάλογος του e-shop.gr κυριαρχείται από υπολογιστές, περιφερειακά, networking, mobile και μικρές καταναλωτικές ηλεκτρονικές συσκευές, με σημαντική γκάμα σε είδη γραφείου, gaming και smart-home. Οι πελάτες είναι ελαφρώς μεγαλύτερης ηλικίας και πιο τεχνικοί από τον μέσο αγοραστή του Skroutz, με σημαντικό B2B / SOHO τμήμα που αγοράζει παραγγελίες πολλαπλών μονάδων για γραφεία. Η UX του site εξακολουθεί να αντηχεί τις engineering ρίζες των τελών της δεκαετίας του 1990 — λειτουργική, πυκνή, με αναζήτηση στο επίκεντρο — γεγονός που έχει καλλιεργήσει πιστή φήμη "χωρίς ανοησίες" μεταξύ Ελλήνων αγοραστών.

ACS Courier ως το Προτιμώμενο Τελευταίο Μίλι

Η logistics ραχοκοκαλιά του e-shop.gr είναι η ACS Courier, το μεγαλύτερο ιδιωτικό δίκτυο courier της Ελλάδας. Η αυθημερόν παράδοση στην Αθήνα και η παράδοση επόμενης ημέρας σε όλες τις μεγάλες ελληνικές πόλεις είναι ενσωματωμένες στην υπόσχεση προς τον πελάτη. Από την οπτική του πωλητή τρίτου μέρους, η ενσωμάτωση στο marketplace του e-shop.gr απαιτεί γενικά συμβατό με ACS fulfilment ή προθυμία για drop-ship από αποθήκη ηπειρωτικής Ελλάδας με παραλαβή ACS. Η Zunapro αντιστοιχίζει τους κωδικούς παράδοσης παραγγελιών marketplace απευθείας σε ετικέτες αποστολής ACS.

Κλίμακες Προμηθειών e-shop.gr 2026

3. Public — Το Πολιτιστικό και Tech Marketplace της Ελλάδας

Από Βιβλιοπωλείο του 1985 σε Πυρήνα του Ομίλου Olympia

Το Public ανιχνεύει τις ρίζες του σε ένα μοναδικό βιβλιοπωλείο της Αθήνας που άνοιξε το 1985 από τον Andreas Lambrou, έναν επιχειρηματία που είχε προηγουμένως εισάγει βιβλία και μουσική στην Ελλάδα. Στις δεκαετίες του 1990 και του 2000 το Public επεκτάθηκε σε μουσική και τεχνολογία — έως τα τέλη της δεκαετίας του 2000 είχε γίνει ο προορισμός αναφοράς της Ελλάδας για την εγγράμματη, tech-curious μεσαία τάξη, τον τύπο του αγοραστή που θα αγόραζε τον Βίο και Πολιτεία του Αλέξη Ζορμπά του Καζαντζάκη και ένα Bluetooth ηχείο στο ίδιο καλάθι. Το 2014, ο Όμιλος Olympia (που ελέγχει ο George David) εξαγόρασε το Public, ενσωματώνοντάς το σε ευρύτερο ελληνο-κυπριακό χαρτοφυλάκιο λιανικής και τεχνολογίας.

Το 2018, το Public εξαγόρασε τη MediaMarkt Greece, απορροφώντας τα 13 καταστήματα καταναλωτικών ηλεκτρονικών μεγάλης μορφής και βαθαίνοντας σημαντικά τον τεχνολογικό κατάλογο. Έως το 2026 το Public λειτουργεί 60+ καταστήματα λιανικής σε Ελλάδα και Κύπρο — ένα γνήσιο omnichannel marketplace όπου in-store κράτηση, click-and-collect και κατ' οίκον παράδοση είναι απρόσκοπτα.

Public Plus — 1,5 εκατ.+ Μέλη Πιστότητας

Το Public Plus είναι το πρόγραμμα πιστότητας — έως το 2026 αριθμεί πάνω από 1,5 εκατομμύριο μέλη που κερδίζουν πόντους σε κάθε αγορά, εξαργυρώσιμους στον κατάλογο βιβλίων, μουσικής, τεχνολογίας και lifestyle. Το μέλος είναι δημογραφικά μεγαλύτερης ηλικίας και υψηλότερου εισοδήματος από τον μέσο αγοραστή του Skroutz, γεγονός που καθιστά το Public ιδιαίτερα ελκυστικό για μεσαία και premium SKU σε ομορφιά, δώρα και ποιοτικά είδη σπιτιού, πέρα από τον κορμό βιβλίων / μουσικής / τεχνολογίας.

Κατηγορίες

• Βιβλία & e-books — η κληρονομιά κατηγορία του Public, #1 σε εθνικό επίπεδο για ελληνόγλωσσους και αγγλόφωνους εισαγόμενους τίτλους
• Μουσική & βινύλιο — ισχυρός κατάλογος αναβίωσης βινυλίου συν αποκλειστικές κυκλοφορίες Ελλήνων καλλιτεχνών
• Τεχνολογία & καταναλωτικά ηλεκτρονικά — επιταχυνόμενα μετά τη MediaMarkt· smartphones, laptops, TV, gaming
• Παιχνίδια & επιτραπέζια — ισχυρή omnichannel παραλαβή στα καταστήματα Public
• Ομορφιά, δώρα, χαρτικά — κατηγορίες υψηλού attach-rate στο λιανικό
• Lifestyle & σπίτι — αναπτυσσόμενη ευκαιρία marketplace 3P

Κλίμακες Προμηθειών Public 2026

4. Plaisio — Ο Παλαιότερος Tech Retailer της Ελλάδας (ATHEX:PLAIS)

55 Χρόνια υπό τον Ιδρυτή — Σπανιότητα στην Ελλάδα

Η Πλαίσιο Computers ιδρύθηκε το 1969 στην Αθήνα από τον Γεώργιο Γεράρδο ως ένα μικρό κατάστημα επιχειρηματικού εξοπλισμού στην οδό Στουρνάρα. Πάνω από μισό αιώνα αργότερα, ο Γεράρδος εξακολουθεί να ηγείται της εταιρείας — σπάνια περίπτωση αδιάκοπης ηγεσίας ιδρυτή σε εισηγμένη ευρωπαϊκή εταιρεία λιανικής. Το Plaisio εισήχθη στο Χρηματιστήριο Αθηνών το 1999 με σύμβολο ATHEX:PLAIS, και έως το 2026 λειτουργεί 25+ καταστήματα σε όλη την Ελλάδα συν εθνικό online κατάλογο. Το κεντρικό κέντρο διανομής βρίσκεται στη Μαγούλα, δυτικά της Αθήνας.

Επαγγελματικά Έπιπλα — Η Διακριτή Κάθετος του Plaisio

Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές του, ο κατάλογος του Plaisio συνδυάζει τεχνολογία, εξοπλισμό γραφείου και μια σοβαρή γραμμή επαγγελματικών επίπλων — γραφεία, εργονομικές καρέκλες, αρχειοθήκες, τραπέζια αιθουσών συσκέψεων και πακέτα διαμόρφωσης για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Αυτό το SOHO-προσανατολισμένο βάθος είναι μοναδικό μεταξύ των ελληνικών marketplaces: ένας αγοραστής που εξοπλίζει νέο γραφείο σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη μπορεί να χτίσει ολόκληρο το έργο — γραφεία, καρέκλες, οθόνες, networking, εκτυπωτές, χαρτικά — μέσα στον κατάλογο του Plaisio. Για προμηθευτές επίπλων, ιδιαίτερα εργονομικών και επαγγελματικού επιπέδου γραμμών, το Plaisio υπερτερεί συστηματικά έναντι των γενικών marketplaces στο attach-rate.

Plaisio Express — Τελευταίο Μίλι Αθήνας

Το Plaisio Express είναι η in-house υπηρεσία παράδοσης Αθήνας — αυθημερόν παράδοση σε διαθέσιμα SKU σε όλη την περιοχή Αττικής, με ώρες λήξης που αντικατοπτρίζουν το Amazon Prime στις μεγάλες δυτικές πρωτεύουσες. Το Plaisio Plus είναι το πρόγραμμα πιστότητας, στρωμένο πάνω από το Express, που δίνει στα μέλη ταχύτερο checkout, αποκλειστικές προσφορές και πακέτα παρατεταμένης εγγύησης. Μαζί δημιουργούν μια premium logistics εμπειρία που δικαιολογεί τις ελαφρώς υψηλότερες τιμές καταλόγου του Plaisio στην αγορά της Αθήνας.

Κλίμακες Προμηθειών Plaisio 2026

5. ΑΒ Βασιλόπουλος — #1 Σούπερ Μάρκετ + Marketplace AB World

Από Παντοπώλη του 1939 στην Αθήνα στον Ahold Delhaize

Το ΑΒ Βασιλόπουλος ιδρύθηκε το 1939 από τον Γεράσιμο Βασιλόπουλο ως ένα μοναδικό παντοπωλείο στην Αθήνα. Στις μεταπολεμικές δεκαετίες επεκτάθηκε στην πιο αναγνωρίσιμη αλυσίδα σούπερ μάρκετ της Ελλάδας. Το 1992 εξαγοράστηκε από τη Royal Ahold (νυν Ahold Delhaize, AEX:AD) — τον ολλανδικό γίγαντα που κατέχει επίσης τα Bol.com, Albert Heijn, Stop & Shop και Delhaize. Έως το 2026 το ΑΒ Βασιλόπουλος λειτουργεί 530+ καταστήματα σε όλη την Ελλάδα, καλύπτοντας τα ΑΒ hypermarkets, AB City και τη μορφή ευκολίας AB Shop & Go. Οι κεντρικές δραστηριότητες έχουν έδρα στον Γέρακα, ανατολικά της Αθήνας, υπό την ηγεσία του CEO Βασίλη Στασινούλια.

AB World — Το Λανσάρισμα Marketplace του 2022

Το AB World λανσαρίστηκε το 2022 ως η επέκταση marketplace του online σούπερ μάρκετ του ΑΒ Βασιλόπουλος — ανοίγοντας την πλατφόρμα σε τρίτους πωλητές σε κατηγορίες σπιτιού, βρεφικών, ομορφιάς, ειδών κατοικιδίων, μικρών ηλεκτρονικών, χόμπι και κατηγορίες γειτονικές στα τρόφιμα. Το marketplace κληρονομεί τη μαζική υπάρχουσα πελατειακή βάση του ΑΒ Βασιλόπουλος από το ηλεκτρονικό σούπερ μάρκετ, προσφέροντας στους 3P πωλητές κοινά που ήδη εμπιστεύονται τη μάρκα για εβδομαδιαία καλαθοδαπάνη. Το AB Yes! είναι το πρόγραμμα πιστότητας, στρωμένο σε αγορές τόσο σούπερ μάρκετ όσο και AB World.

Συνέργειες Ahold Delhaize — Bol.com και Albert Heijn

Η συνέργεια αδελφών μαρκών είναι ένα ουσιαστικό, ελλιπώς συζητημένο πλεονέκτημα. Το ΑΒ Βασιλόπουλος μοιράζεται τεχνολογία, εξειδίκευση εφοδιαστικής αλυσίδας και τεχνογνωσία κατηγορίας με το Bol.com (το #1 marketplace των Κάτω Χωρών, επίσης μέρος του Ahold Delhaize) και το Albert Heijn (την κορυφαία ολλανδική αλυσίδα σούπερ μάρκετ). Για τους πωλητές AB World αυτό μπορεί να μεταφραστεί σε ταχύτερη ωριμότητα marketplace, πιο εξελιγμένη κατηγοριοποίηση και σαφέστερα πρότυπα λειτουργίας Mirakl-style από όσα θα μπορούσαν να καταφέρουν εγχώριοι Έλληνες ανταγωνιστές στο ίδιο χρονικό πλαίσιο.

Κλίμακες Προμηθειών AB World 2026

6. You.gr — Ο Tech Ειδικός της Θεσσαλονίκης

Το Tech Φυλάκιο της Βόρειας Ελλάδας

Το You.gr ιδρύθηκε το 2010 στη Θεσσαλονίκη από την Aktinotek, έναν βορειοελληνικό όμιλο με μακρά ιστορία στη διανομή κινητής τηλεφωνίας. Σε αντίθεση με τους αθηνοκεντρικούς κυρίαρχους, το You.gr κλίνει ρητά στη βάση του στη Θεσσαλονίκη — ο κατάλογος, ο τόνος μάρκετινγκ και οι υποσχέσεις αποστολής του είναι βαθμονομημένα για Μακεδονία, Θράκη και την υπόλοιπη Βόρεια Ελλάδα, όπου η παράδοση νύχτας από την Αθήνα είναι ενίοτε βραδύτερη ή ακριβότερη από ένα τοπικό fulfilment Θεσσαλονίκης.

Smartphones, Wearables, You Mobile

Η καθοριστική κατηγορία του You.gr είναι τα smartphones, τα αξεσουάρ και τα wearables, συχνά σε πακέτα με το You Mobile — την υπηρεσία MVNO τηλεπικοινωνιών της Aktinotek. Αυτή η πακετοποίηση επιτρέπει στην πλατφόρμα να ανταγωνίζεται στο συνολικό κόστος ιδιοκτησίας για συνδυασμούς SIM + συσκευής με τρόπο που τα γενικά marketplaces δεν μπορούν. Ισχυρές δευτερεύουσες κατηγορίες περιλαμβάνουν audio (ακουστικά, headphones), μικρά καταναλωτικά ηλεκτρονικά, smart-home και αξεσουάρ.

Κλίμακες Προμηθειών You.gr 2026

Πίνακας Σύγκρισης Προμηθειών 2026 — Και τα Έξι Marketplaces

Το πιο χρήσιμο τεχνούργημα για την επιλογή του πού θα πουλήσετε είναι η σύγκριση προμηθειών δίπλα-δίπλα. Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τις ζώνες προμηθειών 2026 και τη δομή χρεώσεων πωλητή / συνδρομής της πλατφόρμας.

Marketplace	Χαμηλή Κλίμακα	Μεσαία Κλίμακα	Υψηλή Κλίμακα	Χρέωση Πωλητή / Συνδρομής
Skroutz	4% – 9%	9% – 14%	13% – 18%	Δωρεάν λογαριασμός · Skroutz Ads προαιρετικό · Boost slots προαιρετικά
e-shop.gr	4% – 8%	8% – 12%	11% – 16%	Δωρεάν λογαριασμός + μόνο προμήθεια
Public	6% – 10%	10% – 14%	14% – 19%	Δωρεάν λογαριασμός + μόνο προμήθεια
Plaisio	4% – 9%	9% – 13%	12% – 17%	Δωρεάν λογαριασμός + μόνο προμήθεια
ΑΒ Βασιλόπουλος (AB World)	7% – 11%	11% – 15%	14% – 19%	Onboarding Mirakl-style · χρεώσεις ανά κατηγορία
You.gr	5% – 9%	9% – 13%	12% – 16%	Δωρεάν λογαριασμός + μόνο προμήθεια

Ανάγνωση του πίνακα: Skroutz, e-shop.gr, Plaisio και You.gr συγκεντρώνονται γύρω από παρόμοιες tech-φιλικές ζώνες και είναι περίπου ισοδύναμα για καταλόγους με βαρύ ηλεκτρονικό περιεχόμενο. Το Public είναι ελαφρώς υψηλότερο στο άνω άκρο λόγω της πολιτιστικής / lifestyle premium τοποθέτησής του. Το AB World τοποθετείται δομικά υψηλότερα συνολικά, αντικατοπτρίζοντας τη βάση κόστους grocery-marketplace logistics του Ahold Delhaize. Κανένα από τα ελληνικά marketplaces δεν χρεώνει μηνιαία συνδρομή πωλητή τύπου Amazon — τα οικονομικά μόνο-προμηθείας είναι ο κανόνας.

Ελληνικό Νομικό Πλαίσιο 2026 — Τι Αλλάζει

ΦΠΑ και ΑΑΔΕ

Ο ΦΠΑ της Ελλάδας ονομάζεται ΦΠΑ (Φόρος Προστιθέμενης Αξίας), διαχειρίζεται από την ΑΑΔΕ (Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων). Ο τυπικός συντελεστής είναι 24%· μειωμένοι συντελεστές 13% και 6% ισχύουν για συγκεκριμένες κατηγορίες (βασικά τρόφιμα, ξενοδοχεία, βιβλία, φάρμακα). Οι πωλητές marketplace με έδρα στην Ελλάδα εγγράφονται για ΦΠΑ από το πρώτο τους τιμολόγιο· δεν υπάρχει όριο τζίρου μικρής επιχείρησης αντίστοιχο με κάποια άλλα κράτη ΕΕ για εγγραφή ΦΠΑ. Οι διασυνοριακοί πωλητές ΕΕ μπορούν να χρησιμοποιήσουν το καθεστώς OSS (One Stop Shop) για να υποβάλλουν όλον τον ΦΠΑ ΕΕ μέσω μίας δήλωσης.

myDATA — Η Υποχρεωτική Επανάσταση Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης

Το myDATA (My Digital Accounting & Tax Application) είναι το πιο σημαντικό συνεχιζόμενο θέμα συμμόρφωσης για τους πωλητές ελληνικών marketplaces το 2026. Η ΑΑΔΕ απαιτεί από κάθε επιχείρηση με ΑΦΜ να διαβιβάζει δομημένα ηλεκτρονικά βιβλία — δεδομένα πωλήσεων και εξόδων — στην πλατφόρμα myDATA της ΑΑΔΕ:

• Υποχρεωτικό για συναλλαγές B2B και B2C — κάθε παραγγελία marketplace παράγει γραμμές εσόδων που πρέπει να φτάσουν στο myDATA
• Παράθυρα πραγματικού / σχεδόν πραγματικού χρόνου υποβολής ανάλογα με τον τύπο συναλλαγής
• Δομημένα δεδομένα περιλαμβάνουν επικεφαλίδες τιμολογίων, ταξινομήσεις ΦΠΑ, μέθοδο πληρωμής, ΑΦΜ πελάτη (για B2B) και μοναδικά σήματα συναλλαγής (MARK και IRN)
• Κυρώσεις για μη διαβίβαση — πρόστιμα και μη αναγνωρίσιμα έξοδα για τους αγοραστές στο αντίθετο σκέλος

Κάθε παραγγελία marketplace — Skroutz, Public, Plaisio, AB World, e-shop.gr ή You.gr — πρέπει να παράγει εγγραφή συμβατή με myDATA εντός σφιχτού κανονιστικού παραθύρου. Η χειροκίνητη έκδοση είναι ανέφικτη σε όγκους marketplace. Η μονάδα myDATA της Zunapro διαβιβάζει αυτόματα τη δομημένη εγγραφή τη στιγμή που μια παραγγελία marketplace διεκπεραιώνεται, αποθηκεύει το επιστρεφόμενο MARK δίπλα στην παραγγελία και το εμφανίζει στον πελάτη μέσω της τυπικής λήψης τιμολογίου του marketplace.

Εισφορές ΕΦΚΑ

Οι αυτοαπασχολούμενοι Έλληνες πωλητές (ατομική επιχείρηση) και οι διαχειριστές μικρών εταιρειών πρέπει να συνεισφέρουν στον ΕΦΚΑ, το ενιαίο ταμείο κοινωνικής ασφάλισης της Ελλάδας. Οι μηνιαίες εισφορές ΕΦΚΑ είναι σταθερές-κλιμακωτές — ένα σημαντικό σταθερό κόστος που πρέπει να συνυπολογίζεται στην P&L της ελληνικής αγοράς, πέρα από τον ΦΠΑ και τον φόρο εισοδήματος.

Προστασία Καταναλωτή — GDPR / ΑΠΔΠΧ, Δικαίωμα Υπαναχώρησης, Εγγύηση

• GDPR — επιβάλλεται στην Ελλάδα από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ / HDPA). Τα marketplaces διαχειρίζονται την πλευρά των δεδομένων αγοραστή, αλλά οι πωλητές παραμένουν από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας για δεδομένα άμεσης B2C επικοινωνίας.
• 14ήμερο δικαίωμα υπαναχώρησης — οι Έλληνες καταναλωτές μπορούν να επιστρέψουν οποιοδήποτε προϊόν εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών, χωρίς αιτιολόγηση (Ν. 2251/1994, ενσωματώνοντας την Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ).
• 2ετής νόμιμη εγγύηση — το ελληνικό αστικό δίκαιο επιβάλλει υποχρεωτική διετή νόμιμη εγγύηση στις πωλήσεις B2C, ανεξάρτητα από κάθε εμπορική εγγύηση.

Τομεακή Συμμόρφωση — ΑΗΗΕ (WEEE), REACH, CE

• ΑΗΗΕ (WEEE) — ελληνική εφαρμογή της Οδηγίας ΕΕ για τα Απόβλητα Ηλεκτρικού και Ηλεκτρονικού Εξοπλισμού· πωλητές που εισάγουν ηλεκτρονικά, μπαταρίες ή χημικά στην ελληνική αγορά πρέπει να εγγραφούν και να υποβάλλουν περιοδικές αναφορές.
• REACH — κανονισμός χημικών ουσιών ΕΕ· σχετικός με καλλυντικά, προϊόντα καθαρισμού και πολλά SKU DIY.
• Σήμανση CE — υποχρεωτική για ρυθμιζόμενες κατηγορίες όπως ηλεκτρονικά, παιχνίδια, ΜΑΠ και μηχανήματα.

Logistics & Αποστολή στην Ελλάδα — Το Stack ACS + BoxNow

ACS Courier — Το Εγχώριο Άλογο Εργασίας

Η ACS Courier είναι το μεγαλύτερο ιδιωτικό δίκτυο courier της Ελλάδας — το de facto B2C πρότυπο για το ελληνικό ηλεκτρονικό εμπόριο. Τα περισσότερα ελληνικά marketplaces (Skroutz, e-shop.gr, Public, Plaisio) ενσωματώνουν την ACS εγγενώς, με αυθημερόν ώρες λήξης σε Αθήνα / Θεσσαλονίκη και παράδοση επόμενης ημέρας στα μεγάλα νησιά κατά την περίοδο αιχμής. Το μέσο κόστος παράδοσης για δέμα 2 κιλών είναι περίπου €3,50–€5, αρκετά κάτω από τα διεθνή κόμιστρα courier.

BoxNow — Η Επανάσταση των Θυρίδων

Το BoxNow είναι το ταχύτερα αναπτυσσόμενο δίκτυο θυρίδων δεμάτων της Ελλάδας, υποστηριζόμενο από τη United Group. Έως το 2026 λειτουργεί 3.500+ θυρίδες σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και τα μεγαλύτερα νησιά — ακολουθώντας το παράδειγμα που έγραψε η InPost στην Πολωνία. Skroutz, Public, e-shop.gr και οι περισσότερες προοδευτικές ελληνικές πλατφόρμες e-commerce προσφέρουν πλέον το BoxNow ως προεπιλεγμένη επιλογή. Η απόθεση σε θυρίδες μειώνει το κόστος για τον αγοραστή κατά περίπου 30-40% έναντι της παράδοσης κατ' οίκον μέσω courier και ξεκλειδώνει την ευκολία παραλαβής 24/7.

Οι Άλλοι Μεταφορείς

• ΕΛΤΑ (Ελληνικά Ταχυδρομεία) — κρατικός ταχυδρομικός φορέας· ευρύτερη αγροτική εμβέλεια συμπεριλαμβανομένων απομακρυσμένων νησιών, βραδύτερα SLA
• Γενική Ταχυδρομική (Geniki Taxydromiki) — μακρόχρονος ιδιωτικός courier· ανταγωνιστικός σε B2B και μεγάλα δέματα
• Speedex — ανταγωνιστικός courier Αθήνας / Θεσσαλονίκης· ισχυρές επιλογές αυθημερόν
• Skroutz Last Mile — ιδιόκτητος logistics βραχίονας του Skroutz από το 2023· προεπιλογή Skroutz Plus
• Plaisio Express — ίδιο τελευταίο μίλι του Plaisio στην Αθήνα· αυθημερόν σε διαθέσιμα SKU

Πρακτικό Shipping Stack 2026

Το πραγματιστικό shipping stack 2026 για έναν πωλητή ελληνικού marketplace είναι: ACS Courier ή BoxNow ως προεπιλογή για δέματα B2C κάτω των 25 κιλών, Γενική Ταχυδρομική ή Speedex ως ανταγωνιστική σε τιμή εναλλακτική σε συμβόλαια όγκου, ΕΛΤΑ για ΤΚ απομακρυσμένων νησιών (συχνά η μοναδική οικονομική επιλογή κάτω από συγκεκριμένο όγκο) και Skroutz Last Mile για παραγγελίες Skroutz Plus όπου θέλετε το badge. Η μονάδα logistics της Zunapro δρομολογεί κάθε παραγγελία marketplace στον βέλτιστο μεταφορέα βάσει βάρους, ΤΚ προορισμού και επιλεγμένης υπηρεσίας παράδοσης.

Διασυνοριακή Επέκταση από την Ελλάδα

Skroutz Κύπρος και Πέρα

Το Skroutz έχει επεκτείνει το marketplace του στην Κύπρο με αφιερωμένο storefront, κεφαλαιοποιώντας την κοινή ελληνική γλώσσα και τους ουσιαστικούς εμπορικούς δεσμούς Αθήνας-Λευκωσίας. Η Βουλγαρία και άλλες βαλκανικές αγορές ΕΕ παραμένουν στον πιο μακροπρόθεσμο οδικό χάρτη. Από την οπτική του Έλληνα πωλητή, αυτό σημαίνει ότι ένας μόνο λογαριασμός πωλητή Skroutz μπορεί να αρχίσει να εξυπηρετεί την κυπριακή αγορά με ελάχιστο επιπλέον onboarding — ο κατάλογος, η πληρωμή και η υποδομή επίλυσης διαφορών μεταφέρονται.

Συνέργειες Ahold Delhaize — ΑΒ → Bol.com → Albert Heijn

Η συμμετοχή του ΑΒ Βασιλόπουλος στον Ahold Delhaize είναι μια ισχυρή, συχνά παραβλεπόμενη διασυνοριακή διαδρομή. Πωλητές που χτίζουν ισχυρά προφίλ AB World μπορούν με την πάροδο του χρόνου να παρουσιαστούν αξιόπιστα για onboarding στο Bol.com (Κάτω Χώρες / Βέλγιο) — το ολλανδικό marketplace λειτουργεί με παρόμοια πρότυπα τύπου Mirakl. Το πρόγραμμα τρίτων μερών γειτονικών στα τρόφιμα του Albert Heijn είναι μια ακόμη παρακείμενη διαδρομή. Το αποτέλεσμα είναι ένας ελληνο-Benelux διάδρομος που είναι δομικά ευκολότερος από εκκινήσεις Ελλάδα-DE ή Ελλάδα-FR από το μηδέν.

Όμιλος Olympia Πολυκάθετος

Η ιδιοκτησία του Public από τον Όμιλο Olympia, καθώς και το ευρύτερο ελληνικό και κυπριακό χαρτοφυλάκιο λιανικής και τεχνολογίας του, δημιουργούν εσωτερικές συνέργειες για πωλητές των οποίων τα προϊόντα εκτείνονται σε βιβλία, μουσική, gaming και τεχνολογία — μεμονωμένες κινήσεις πωλήσεων εντός του ομίλου φτάνουν σε πολλαπλές καθέτους.

Το Stack Διασυνοριακών Πωλήσεων

• Κατάλογος: master SKUs στη Zunapro, καθρεφτιζόμενα σε Skroutz GR/CY, Public, Plaisio, AB World, e-shop.gr και You.gr
• Τιμολόγηση: πολυνομισματικοί κανόνες (EUR βάση, BGN / RON για βαλκανικά rollouts) με ημερήσιο sync ισοτιμίας ΕΚΤ
• Συμμόρφωση: myDATA για ελληνική τιμολόγηση, OSS για διασυνοριακό ΦΠΑ ΕΕ, εγγραφές ΑΗΗΕ / REACH ανά χώρα
• Logistics: ACS + BoxNow GR + ΕΛΤΑ Κύπρου + εναλλακτική Skroutz Last Mile
• Επιστροφές: ομάδα CS ελληνόγλωσση που χειρίζεται όλη την ελληνική εισερχόμενη επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της κυπριακής ελληνικής

Πώς να Ξεκινήσετε Πωλήσεις στην Ελλάδα — Βήμα προς Βήμα για το 2026

1. Επιλέξτε το Marketplace σας (Δέντρο Αποφάσεων)

• Μέγιστη εμβέλεια, οποιαδήποτε κατηγορία → Skroutz
• Καθαρή τεχνολογία, αγοραστές B2B / SOHO → e-shop.gr
• Βιβλία, μουσική, lifestyle, δώρα → Public
• Τεχνολογία + επαγγελματικά έπιπλα, premium Αθήνα → Plaisio
• Γειτονικά τροφίμων, σπίτι, βρεφικά, ομορφιά → ΑΒ Βασιλόπουλος (AB World)
• Smartphones, wearables, Βόρεια Ελλάδα → You.gr

Η τυπική νικηφόρα διαμόρφωση το 2026 είναι Skroutz + 2-3 εξειδικευμένα marketplaces, όλα καθρεφτιζόμενα από έναν master κατάλογο.

2. Σύσταση Ελληνικής Εταιρείας ή Εγγραφή ΦΠΑ ΕΕ (OSS)

Έχετε τρεις επιλογές νομικής μορφής:

• Ατομική Επιχείρηση — ελληνικό καθεστώς ατομικού επιχειρηματία, γρήγορη ίδρυση, χαμηλότερο διαχειριστικό κόστος, πλήρεις εισφορές ΕΦΚΑ
• ΙΚΕ (Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία) — σύγχρονο ελληνικό όχημα περιορισμένης ευθύνης, χαμηλό ελάχιστο κεφάλαιο, κατάλληλο για αναπτυσσόμενους online πωλητές
• Ξένη οντότητα ΕΕ + OSS — διατηρήστε την υπάρχουσα εταιρεία σας, εγγραφείτε για ΦΠΑ One Stop Shop, πωλήστε στην Ελλάδα χωρίς ελληνική εγκατάσταση (το myDATA εξακολουθεί να ισχύει από τη στιγμή που τιμολογείτε στην Ελλάδα)

3. Ενσωμάτωση myDATA (Υποχρεωτική)

Όποια οντότητα και αν επιλέξετε, η συμμόρφωση myDATA είναι μη διαπραγματεύσιμη. Η ενσωμάτωση περιλαμβάνει:

• Λήψη διαπιστευτηρίων API myDATA ΑΑΔΕ από την πύλη ΑΑΔΕ
• Υλοποίηση του δομημένου XML σχήματος για παραστατικά εσόδων και εξόδων
• Υποβολή κάθε συναλλαγής marketplace στο API myDATA εντός του κανονιστικού παραθύρου
• Αποθήκευση του επιστρεφόμενου MARK και IRN δίπλα σε κάθε παραγγελία

Η Zunapro χειρίζεται αυτόματα και τα τέσσερα βήματα όταν λαμβάνονται οι παραγγελίες marketplace σας.

4. Ενσωμάτωση BoxNow + ACS Courier

Ανοίξτε λογαριασμούς με BoxNow (δίκτυο θυρίδων) και ACS Courier (πόρτα-πόρτα / B2B). Το Skroutz και το e-shop.gr ήδη περιλαμβάνουν BoxNow / ACS ως ενσωματωμένες επιλογές, αλλά για ροές απευθείας προς αγοραστή ή για AB World / Plaisio θα θέλετε άμεσες συνδέσεις API. Η Zunapro αντιστοιχίζει το πεδίο "μέθοδος παράδοσης" κάθε παραγγελίας marketplace στον σωστό κωδικό υπηρεσίας ACS / BoxNow και εκτυπώνει ετικέτες αυτόματα.

5. Σύνδεση μέσω Zunapro (Ενσωμάτωση 10 Λεπτών)

1. Συνδεθείτε στη Zunapro και ανοίξτε τη μονάδα Ελλάδας
2. Συνδέστε κάθε marketplace — επικολλήστε API keys / OAuth στα tiles Skroutz, e-shop.gr, Public, Plaisio, AB World και You.gr
3. Αντιστοιχίστε τον master κατάλογο σας — η Zunapro προτείνει αυτόματα αντιστοιχίσεις κατηγοριών· εσείς επιβεβαιώνετε με λίγα κλικ
4. Ενεργοποιήστε myDATA + BoxNow + ACS — μονός διακόπτης για το καθένα
5. Πηγαίνετε live — ο πρώτος συγχρονισμός ολοκληρώνεται σε περίπου 10 λεπτά για κατάλογο 1.000 SKU

FAQ Ελληνικών Marketplaces 2026