Digitec Galaxus ist der grösste Schweizer Online-Marktplatz mit über 5 Millionen aktiven Kunden. Der Marketplace öffnete 2019 für Dritthändler und bietet enormes Potenzial für E-Commerce-Unternehmen, die den Schweizer Markt erschliessen wollen. Mit einem Sortiment von über 6 Millionen Produkten in Kategorien von Elektronik bis Haushalt ist Galaxus die erste Anlaufstelle für Schweizer Online-Käufer.
Voraussetzungen
Um auf Digitec Galaxus als Händler aktiv zu werden, benötigen Sie: eine in der Schweiz oder im EWR registrierte Firma (AG, GmbH oder Einzelunternehmen mit Handelsregistereintrag), ein Warenwirtschaftssystem mit API-Fähigkeit, die Möglichkeit zur Lieferung in die Schweiz und einen deutschsprachigen Kundenservice. Die Bewerbung erfolgt über das Galaxus Partner-Portal, wo Ihr Sortiment und Ihre Logistikfähigkeiten geprüft werden.
Technische Integration
Galaxus stellt eine REST-API bereit, über die Produktdaten, Bestände und Bestellungen synchronisiert werden. Alternativ können Händler über etablierte Middleware-Lösungen wie ChannelEngine oder Tradebyte anbinden. Die technische Anbindung muss vor dem Go-Live getestet und von Galaxus freigegeben werden.
Gebührenmodell
Digitec Galaxus erhebt Verkaufsprovisionen zwischen 8% und 16% je nach Kategorie. Es gibt keine monatliche Grundgebühr – Sie zahlen nur bei erfolgreichem Verkauf. Die Auszahlung erfolgt wöchentlich nach Lieferbestätigung. Für Elektronik liegen die Provisionen am unteren Ende, während Mode und Lifestyle höhere Sätze aufweisen. Retouren werden vom Händler getragen, weshalb eine klare Retourenpolitik wichtig ist.
Produktdatenanforderungen
Galaxus hat strenge Anforderungen an Produktdaten: vollständige technische Spezifikationen, hochauflösende Bilder (mindestens 1500x1500px), deutsche und französische Beschreibungen. Der Galaxus-Produktkatalog basiert auf einem Master-Data-System, bei dem Sie Ihre Angebote an bestehende Produkteinträge anlehnen. Neue Produkte müssen über einen Antragsprozess in den Katalog aufgenommen werden. Die Qualität der Produktdaten beeinflusst direkt Ihre Sichtbarkeit und Conversion-Rate.
Logistik und Versand
Galaxus-Kunden erwarten schnelle Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen. Die Schweizerische Post (PostPac Priority) und Planzer sind die bevorzugten Versandpartner. Händler können auch das Galaxus-eigene Fulfillment nutzen, bei dem Waren im Galaxus-Lager eingelagert und von dort versendet werden. Dies verbessert die Lieferzeiten und das Kundenerlebnis erheblich.
Erfolgsstrategien
Wettbewerbsfähige Preise sind entscheidend, da Galaxus Preisvergleiche prominent anzeigt. Vollständige Produktdaten, exzellenter Kundenservice und eine niedrige Retourenquote verbessern Ihr Händler-Rating. Nutzen Sie die Galaxus-Werbeoptionen für mehr Sichtbarkeit. Zunapro unterstützt bei der gesamten Galaxus-Integration von der Bewerbung über die technische Anbindung bis zur laufenden Optimierung Ihres Marketplace-Geschäfts.