Marketplace svizzeri 2026: dove vendere online in Svizzera — Guida completa

Il panorama dei marketplace svizzeri nel 2026 in breve

Pochi paesi europei hanno un mix di marketplace così distintivo come quello svizzero. Il paese si trova fuori dall'unione doganale UE, gestisce un proprio regime IVA (MwSt 8,1%) e ha prodotto piattaforme locali che hanno tenuto a bada eBay, Amazon nativo e la maggior parte dei nuovi entranti stranieri. Il grafico seguente riassume le sei piattaforme trattate in questa guida.

1. Galaxus — Il marketplace online numero 1 della Svizzera

Galaxus in breve

Galaxus è il centro di gravità dell'e-commerce svizzero generalista. Fondata nel 2012 a Zurigo dagli stessi tre studenti dell'ETH Zurigo che avevano creato Digitec undici anni prima — Florian Teuteberg, Marcel Dobler e Oliver Herren — come marketplace "gemello" non tecnologico che estende il catalogo di Digitec a casa, cucina, sport, bellezza, giocattoli e alimentari. Migros Genossenschaftsbund ha acquisito una quota di maggioranza in Digitec nel 2014 e ha unito entrambi i marchi in un'unica società operativa: Digitec Galaxus AG, con sede in Pfingstweidstrasse a Zurigo.

Nel 2026 Galaxus conta oltre 5 milioni di clienti attivi in Svizzera, Germania e Austria — tre siti nazionali (galaxus.ch, galaxus.de, galaxus.at) che condividono un unico account venditore, un pool di magazzino e un database prodotti. Un venditore svizzero su Galaxus.ch raggiunge automaticamente i clienti DE e AT, rendendola l'unica piattaforma svizzera locale con una portata credibile in tutta l'area DACH. La caratteristica valutazione clienti "Smiley" (1–5 faccine) è uno dei segnali di qualità del venditore più affidabili nell'e-commerce svizzero.

Il legame con Migros Group

Galaxus copre categorie che Digitec non tratta: casa e arredamento, bellezza, sport e outdoor, bambini, animali domestici, giardino, alimentari e bevande. Nel 2026 casa e bellezza sono le verticali in più rapida crescita. Migros Genossenschaftsbund — la cooperativa con sede a Wohlen, il più grande rivenditore svizzero (circa 30 miliardi di CHF di fatturato annuo di gruppo) — ha acquisito Digitec Galaxus nel 2014. Digitec-Galaxus opera sotto l'ombrello societario di Migros con piena autonomia operativa.

Struttura delle commissioni Galaxus 2026

Le commissioni del marketplace Galaxus nel 2026 sono suddivise per categoria, con tre fasce ampie più gli opzionali "Galaxus Ads" aggiuntivi. Il listino ufficiale è pubblicato nel portale Digitec Galaxus Marketplace Partner e aggiornato trimestralmente.

Il sistema di valutazione "Smiley"

A differenza della maggior parte dei marketplace che usano 1–5 stelle, Galaxus utilizza una valutazione a 1–5 faccine (Smiley) — visivamente distintiva e radicata nella cultura dell'e-commerce svizzero. Gli acquirenti cercano esplicitamente profili venditore "5 Smiley". Mantenere un'alta valutazione Smiley richiede spedizione rapida (24 ore), descrizioni accurate e assistenza clienti tempestiva in tedesco, francese e italiano.

2. Digitec — Il pilastro tech svizzero

Dalla stanza in ETH all'istituzione nazionale

Digitec è stata fondata nel 2001 a Zurigo da tre studenti di ingegneria dell'ETH di Zurigo — Florian Teuteberg, Marcel Dobler e Oliver Herren — vendendo componenti PC da un piccolo negozio in Pfingstweidstrasse. Nel giro di un decennio Digitec era diventata il più grande rivenditore tech della Svizzera, superando MediaMarkt e Interdiscount in notebook, smartphone, GPU e periferiche gaming. Nel 2014 Migros Genossenschaftsbund ha acquisito il 70% di Digitec, e entro il 2018 le operazioni erano state fuse con Galaxus sotto Digitec Galaxus AG. Insieme a Galaxus, Digitec-Galaxus è il rivenditore online numero 1 della Svizzera in assoluto, davanti a Coop@home, Brack, Microspot e al pubblico svizzero cross-border di amazon.de.

Digitec Connect — Il passo nella telefonia

Nel 2020 Digitec si è espansa nella telefonia mobile con Digitec Connect, un operatore MVNO che opera sull'infrastruttura Swisscom. Digitec Connect abbina smartphone a piani mobili — gli annunci che includono un contratto Digitec Connect ottengono posizionamento prioritario e convertono notevolmente meglio. Per i rivenditori svizzeri di smartphone, si tratta di un canale di distribuzione di valore unico.

Categorie oltre il tech

• Notebook, desktop, componenti — il nucleo storico di Digitec, numero 1 a livello nazionale
• Smartphone, tablet, wearable — abbinati ai piani Digitec Connect
• Gaming — console, GPU, monitor, periferiche
• Fotocamere, foto, droni; forniture per ufficio, networking, hardware server

Livelli di commissione Digitec 2026

Le commissioni del marketplace Digitec seguono lo stesso listino partner Digitec Galaxus, con il mix orientato al tech che spinge le commissioni medie leggermente più in basso rispetto alla merce generalista di Galaxus:

3. Ricardo — Il leader svizzero di annunci e aste

Perché eBay non ha mai penetrato la Svizzera

Ricardo è stata lanciata nel 1999 a Zurigo come sito d'aste svizzero-tedesco, nella stessa ondata di eBay (1995). Nel giro di due anni Ricardo aveva conquistato il mercato svizzero — annunci d'asta, denominazione in franchi svizzeri, assistenza clienti in tedesco/francese/italiano, un marchio di fiducia locale — e eBay non è mai riuscita a penetrare in Svizzera. La combinazione di Ricardo (aste generaliste) e tutti.ch (annunci gratuiti, ora sito gemello sotto TX Group / Tamedia) ha di fatto chiuso la porta a eBay in Svizzera.

Ricardo è stata acquisita da TX Group (ex Tamedia, SWX:TXGN) nel 2008 e opera all'interno del portafoglio digitale del gruppo insieme a tutti.ch, Scout24 Switzerland, homegate.ch e altre verticali di annunci. Nel 2026 Ricardo conta oltre 4 milioni di utenti attivi — circa la metà di tutti gli adulti svizzeri.

Ricardo Shops B2B Pro — Il livello marketplace

Accanto alle aste C2C, la piattaforma offre "Ricardo Shops" (account B2B Pro) per rivenditori professionali — vetrine a prezzo fisso, strumenti di pubblicazione in blocco, pagine negozio brandizzate, analisi avanzate. Nel 2026 Ricardo Shops rappresenta una quota crescente del GMV in elettronica, orologi, gioielli, moda e articoli per la casa.

Il segmento degli orologi svizzeri

La Svizzera è la capitale mondiale dell'orologeria di lusso, e Ricardo è il suo canale numero 1 per volume nel mercato secondario dopo Chrono24. Gli annunci per Rolex, Omega, Patek Philippe, IWC, Tudor, Audemars Piguet e i marchi più ampi dello Swatch Group rappresentano una quota sproporzionata del GMV. L'autenticazione è rigorosa — prova di autenticità, documenti originali, verifica del numero di serie tramite il database anticontraffazione KIVE — e Ricardo esamina manualmente i primi annunci dei nuovi venditori di orologi di lusso.

Struttura delle commissioni Ricardo 2026

Il modello di commissione di Ricardo differisce dai tipici marketplace a prezzo fisso a causa della sua eredità d'asta. I venditori pagano una commissione sul valore finale al prezzo di chiusura più eventuali costi opzionali per potenziare l'annuncio.

4. Brack — Specialista svizzero B2B tech e ufficio

30 anni da Mägenwil

Brack è stata fondata nel 1994 a Mägenwil (Argovia) da Roland Brack come piccola attività di vendita per corrispondenza di prodotti tech. Tre decenni dopo, Brack.ch è una delle piattaforme e-commerce B2B più rispettate della Svizzera, con punti di forza in tecnologia, forniture per ufficio, elettronica ed elettrodomestici. Brack fa parte di Competec Holding insieme ad Alltron (distribuzione B2B) e Jamei; le operazioni sono divise tra Mägenwil e il moderno hub logistico di Willisau. Lo stesso Roland Brack è un investitore di alto profilo in "Die Höhle der Löwen Schweiz" (lo "Shark Tank" svizzero su 3+), il che conferisce al marchio un riconoscimento consumer unico per un marketplace a orientamento B2B.

Brack Lieferservice — Last-mile proprio

Brack Lieferservice è la flotta last-mile di proprietà dell'azienda per le principali città svizzere — consegna in giornata e il giorno successivo a Zurigo, Berna, Basilea, Lucerna. Mentre la maggior parte dei marketplace svizzeri si affida a Die Post o DPD Schweiz, il controllo logistico di Brack è il motivo per cui conquista costantemente account PMI e aziendali B2B: i responsabili IT possono promettere a un ufficio un nuovo notebook o una stampante entro la mattina successiva.

Categorie e profilo dell'acquirente

• IT e networking — notebook, server, switch; ampia copertura HP, Dell, Lenovo, Cisco
• Forniture per ufficio e arredamento — carta, toner, sedie da ufficio, scrivanie regolabili in altezza
• Telefonia e UCC — Cisco, Yealink, Jabra; integrazione con provider UCC svizzeri
• Ingrosso tramite Alltron — braccio di distribuzione B2B gemello di Competec Holding

Livelli di commissione Brack 2026

La struttura delle commissioni marketplace di Brack differisce dal modello Digitec-Galaxus — Brack è principalmente un rivenditore diretto che apre selettivamente posizionamenti marketplace a venditori terzi verificati. Le fasce di commissione sono negoziate per singolo fornitore, ma i tassi di riferimento pubblicati per i partner marketplace sono:

5. Microspot — Il marketplace di elettronica di consumo di Coop

Dentro l'ecosistema Coop

Microspot è stata fondata nel 2005 a Berna come negozio di elettronica di consumo puramente online, ed è stata acquisita da Coop Genossenschaft — la cooperativa di rivenditori numero 2 della Svizzera — nel 2008. Con sede a Pratteln (Basilea Campagna), Microspot è il braccio digitale nativo per l'elettronica di consumo del gruppo Coop, accanto a Coop@home (spesa online), Coop Vitality (farmacia) e, cosa cruciale, Interdiscount — la catena fisica di elettronica di consumo di Coop con oltre 190 negozi in tutta la Svizzera.

La combinazione Microspot + Interdiscount è il gruppo di vendita al dettaglio di elettronica di consumo numero 1 della Svizzera e il principale concorrente di MediaMarkt Svizzera. L'ecosistema Coop vince sull'integrazione fedeltà — ogni acquisto su Microspot fa guadagnare punti Coop SuperCard (circa 2,8 milioni di titolari di SuperCard).

Sincronizzazione SuperCard — Il vantaggio della fedeltà

Il vantaggio più profondo di Microspot è l'integrazione in tempo reale con Coop SuperCard, il più grande programma fedeltà retail della Svizzera. I punti guadagnati presso qualsiasi entità Coop (supermercati, Coop Vitality, Interdiscount, ristoranti, carburante) possono essere riscattati su Microspot. Gli annunci prezzati per catturare i riscatti SuperCard possono superare in performance prezzi comparabili di Galaxus o Brack su base equivalente in contanti.

Categorie e profilo dell'acquirente

• Smartphone, tablet, wearable — il nucleo di volume di Microspot
• TV, audio, home cinema; notebook, gaming, periferiche
• Elettrodomestici — grandi elettrodomestici bianchi con consegna Interdiscount

Livelli di commissione Microspot 2026

6. Amazon Svizzera — Cross-border via amazon.de

Perché non esiste un amazon.ch nativo

Amazon — fondata nel 1994 da Jeff Bezos — non ha mai lanciato uno store svizzero nativo. Non esiste alcun amazon.ch. Le ragioni sono strutturali: la Svizzera si trova fuori dall'unione doganale UE, il che richiederebbe una gestione doganale dedicata, registrazione IVA, contratti bancari e last-mile — un costo fisso che Amazon ha costantemente giudicato troppo elevato per un mercato di 9 milioni di consumatori. E Digitec-Galaxus domina già il retail online svizzero.

Invece, i clienti svizzeri acquistano cross-border tramite amazon.de (Svizzera di lingua tedesca), amazon.fr (Romandia) e amazon.it (Ticino). Nel 2026 circa oltre 4 milioni di clienti svizzeri acquistano su questi store Amazon UE, e Prime Switzerland supera 1 milione di membri tramite Prime di amazon.de esteso agli indirizzi svizzeri.

FBA da Bad Hersfeld — La pipeline logistica

L'hub di evasione ordini principale di Amazon per la Svizzera è Bad Hersfeld (Assia, DE), uno dei siti FBA tedeschi più grandi e più antichi di Amazon. Gli ordini verso indirizzi svizzeri vengono prelevati a Bad Hersfeld, trasferiti a uno spedizioniere doganale, elaborati sotto il regime LRSV (IVA svizzera dell'8,1% riscossa alla vendita) e consegnati last-mile da Die Post / DHL Schweiz / DPD Schweiz. I tempi di consegna sono di 3–5 giorni lavorativi per Prime. I venditori svizzeri dovrebbero pubblicare su amazon.de (non esiste amazon.ch), attivare l'EFN (European Fulfillment Network) con la Svizzera come destinazione di consegna, e registrarsi all'IVA svizzera sotto LRSV.

Livelli di commissione Amazon Svizzera 2026

Vendere in Svizzera tramite amazon.de utilizza il listino standard delle commissioni di segnalazione Amazon UE. Non esiste una struttura di commissione "CH" separata perché non esiste un amazon.ch nativo.

Oltre alle commissioni di segnalazione, i venditori professionali Amazon pagano un abbonamento mensile di circa 39 € per ogni marketplace Amazon UE, più le tariffe di evasione FBA se si opta per FBA. I costi cross-border specifici per la CH (spedizioniere doganale, amministrazione LRSV) sono solitamente fatturati separatamente dal proprio rappresentante fiscale.

Tabella comparativa delle commissioni 2026 — Tutti e sei i marketplace

Lo strumento singolo più utile per scegliere dove vendere è un confronto affiancato delle commissioni. La tabella riassume le fasce di commissione 2026 e la struttura delle tariffe fornitore/abbonamento.

Marketplace	Fascia bassa	Fascia media	Fascia alta	Tariffa fornitore/abbonamento
Galaxus	6% – 10%	10% – 15%	15% – 19%	Account gratuito · Galaxus Ads opzionale · account unico DACH
Digitec	5% – 9%	9% – 13%	13% – 17%	Account gratuito · stesso contratto partner di Galaxus
Ricardo	5% – 8%	8% – 12%	10% – 14%	Account gratuito · Ricardo Shops B2B Pro · commissione con tetto sugli orologi di lusso
Brack	5% – 9%	9% – 13%	12% – 16%	Negoziata per fornitore · contratto partner Competec Holding
Microspot	6% – 10%	10% – 14%	12% – 17%	Account gratuito · sincronizzazione Coop SuperCard · ritiro Interdiscount
Amazon Svizzera	5% – 12%	12% – 17%	15% – 22%	~39 €/mese Venditore Professionale (per marketplace UE) + FBA + amministrazione LRSV

Come leggere la tabella: Digitec e Galaxus operano sullo stesso contratto partner — attiva l'onboarding una volta con Digitec Galaxus AG e raggiungi entrambi. Ricardo è strutturalmente il più economico per gli orologi di lusso grazie al listino con tetto massimo. Brack è negoziato e orientato al B2B. Microspot è competitivo e aggiunge il vantaggio Coop SuperCard. Amazon Svizzera (tramite amazon.de) porta le commissioni di fascia alta più elevate in abbigliamento/orologi/bellezza ma sblocca la portata cross-border più ampia.

Quadro giuridico svizzero 2026 — Cosa cambia

MwSt (IVA svizzera) e l'ESTV

L'IVA svizzera si chiama MwSt (Mehrwertsteuer), amministrata dall'ESTV (Eidgenössische Steuerverwaltung — Amministrazione federale delle contribuzioni). La struttura delle aliquote 2026 è:

• Aliquota standard dell'8,1% — si applica a quasi tutti i beni e servizi. Nota: la Svizzera non è membro dell'UE; questa è una delle aliquote IVA più basse d'Europa.
• Aliquota ridotta del 2,6% — alimenti base, libri, giornali, medicinali, input agricoli
• Aliquota per l'alloggio del 3,8% — hotel e soggiorni di breve durata

I venditori marketplace domiciliati in Svizzera si registrano all'IVA una volta che il loro fatturato annuo supera CHF 100.000. I venditori esteri — inclusi venditori turchi, tedeschi e di altri paesi UE — devono registrarsi presso l'ESTV sotto LRSV se il loro fatturato annuo mondiale supera CHF 100.000 e una parte viene venduta in Svizzera. La registrazione è online tramite il portale dell'ESTV; un venditore con sede UE in genere nomina anche un rappresentante fiscale svizzero.

QR-Rechnung — Obbligatoria da ottobre 2022

La QR-Rechnung (fattura QR) è diventata pienamente obbligatoria il 1° ottobre 2022, sostituendo le storiche polizze di versamento ISR (arancioni) e rosse. Ogni fattura B2B verso un'azienda svizzera deve riportare un codice QR svizzero nella sezione di pagamento del terzo inferiore, codificato secondo le "Swiss Implementation Guidelines QR-bill v2.x" di SIX Interbank Clearing — incorporando IBAN, creditore, importo, valuta e riferimento strutturato per una riconciliazione completamente automatizzata.

• Codifica — codice QR svizzero (ISO/IEC 18004 con croce svizzera al centro); è richiesto IBAN svizzero (CH##) o QR-IBAN; solo CHF o EUR; formato di polizza di pagamento A6 perforata

L'emissione manuale è impraticabile ai volumi dei marketplace. Zunapro genera automaticamente fatture QR conformi SIX per ogni ordine B2B svizzero e memorizza l'identificatore di riferimento strutturato.

LRSV — IVA sui beni di modico valore per i venditori esteri

La riforma LRSV (riforma sui beni di modico valore, Versandhandelsregelung) è entrata in vigore il 1° gennaio 2019, chiudendo la storica scappatoia per cui i pacchi di modico valore (sotto CHF 65 di IVA all'importazione) entravano in Svizzera esenti da IVA. I venditori per corrispondenza esteri con fatturato annuo mondiale superiore a CHF 100.000 le cui spedizioni verso la Svizzera includono beni di modico valore devono registrarsi all'IVA svizzera presso l'ESTV e addebitare l'8,1% di IVA svizzera al momento della vendita su tutte le spedizioni dirette in Svizzera. Dal 2026 in poi, le piattaforme elettroniche (Amazon, Galaxus, Ricardo) sono esse stesse considerate "fornitori presunti" sotto LRSV per determinati venditori non residenti e possono essere responsabili in solido per la riscossione dell'IVA.

Per i venditori turchi, tedeschi e altri venditori esteri: registrarsi presso ESTV / MwSt, nominare un rappresentante fiscale svizzero, configurare linee IVA specifiche svizzere dell'8,1% su tutti gli annunci marketplace che spediscono in CH, riconciliare mensilmente tramite il portale ESTV.

Tutela dei consumatori — nFADP, EDÖB, diritto di recesso, OR

• nFADP (Legge federale sulla protezione dei dati riveduta) — in vigore dal 1° settembre 2023, ampiamente allineata al GDPR UE ma con disposizioni specifiche svizzere. Applicata dall'EDÖB (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter). I venditori restano contitolari per i dati di contatto B2C diretti.
• Diritto di recesso di 7 giorni — la legge svizzera concede un diritto di recesso di 7 giorni sulla maggior parte dei beni acquistati a distanza, più breve dei 14 giorni UE perché la Svizzera non è vincolata dalla Direttiva UE 2011/83/UE. La maggior parte dei marketplace offre volontariamente 14 o 30 giorni.
• Garanzia legale di 2 anni ai sensi dell'OR — l'Obligationenrecht (OR — Codice delle obbligazioni) impone una garanzia legale obbligatoria di due anni sulle vendite B2C. La garanzia B2B è liberamente negoziabile.

Registri settoriali — KIVE, EORI/ZKD, WEEE

• KIVE (database anticontraffazione) — database svizzero delle dogane per la protezione del marchio. Gli SKU di marca (orologi di lusso, moda firmata, elettronica premium) richiedono prova di distribuzione autorizzata prima della pubblicazione su Galaxus / Ricardo.
• EORI / ZKD (identificatore doganale) — la Svizzera è fuori dall'unione doganale UE; per le importazioni commerciali è richiesto un identificatore doganale svizzero (ZKD). I venditori esteri usano EORI per l'esportazione UE, mentre lo spedizioniere svizzero gestisce lo ZKD.
• WEEE / VREG — la Svizzera gestisce un proprio sistema di rifiuti elettronici (SENS / SWICO sotto VREG), distinto dal WEEE UE. I venditori di elettronica pagano un contributo anticipato di riciclaggio (vRG) per unità venduta.

Logistica e spedizioni in Svizzera — La realtà Die Post-first

Die Post (Posta Svizzera) — Il livello dominante

Die Post (Posta Svizzera, La Poste Suisse, La Posta Svizzera) è il fornitore logistico dominante nell'e-commerce svizzero — un mandato statale per servire ogni indirizzo svizzero, inclusi i villaggi alpini più remoti. Nel 2026 Die Post gestisce oltre il 60% del volume di pacchi e-commerce svizzero, con consegna universale il giorno successivo come standard. Livelli di servizio: PostPac Priority (giorno successivo), PostPac Economy (2 giorni), Same-Day nelle aree urbane. Le opzioni di ritiro includono oltre 1.000 sportelli Die Post e la rete in rapida crescita di locker My Post 24 / PickPost.

Il livello dei corrieri

• DPD Schweiz — pacchi B2C/B2B, ampia copertura PMI; competitivo sul prezzo rispetto a Die Post
• Quickpac — specialista svizzero domestico same-day/next-day; focus B2C
• Planzer — colosso logistico svizzero (Dietikon); trasporto merci B2B, pallet, grandi elettrodomestici
• DHL Schweiz — express B2B premium, principale corriere cross-border
• GLS Switzerland — corriere competitivo per piccole imprese; forte nelle regioni di confine
• Brack Lieferservice — last-mile proprio di Brack a Zurigo, Berna, Basilea, Lucerna

Stack di spedizione pratico 2026

Lo stack di spedizione 2026: Die Post come predefinito per B2C sotto i 30 kg, DPD Schweiz o Quickpac per B2C ottimizzato sui costi nelle regioni urbane, Planzer per trasporto merci B2B e grandi elettrodomestici, DHL Schweiz per cross-border premium, GLS Switzerland per B2C economico. Zunapro instrada ogni ordine verso il corriere ottimale in base a peso, CAP e servizio. Il routing basato sul CAP è fondamentale perché la geografia montuosa della Svizzera rende i sovrapprezzi per CAP remoti (Engadina, alte valli del Vallese) un vero fattore di costo.

Strategia cross-border CH/UE

Galaxus DACH — Il punto ideale

La configurazione a tre paesi di Galaxus (galaxus.ch + galaxus.de + galaxus.at) è l'opportunità cross-border più semplice per un venditore svizzero. Un unico account partner Digitec Galaxus espone il catalogo ai clienti CH, DE e AT in un unico onboarding. MwSt (CH 8,1%) e IVA (DE 19% / AT 20%) si instradano automaticamente in base al paese del cliente.

Amazon.de + EFN — Raggiungere sia DE che CH

Pubblica su amazon.de, conserva l'inventario FBA a Bad Hersfeld, attiva l'EFN (European Fulfillment Network) con la Svizzera come destinazione di consegna. Le dogane e l'8,1% di IVA svizzera sono gestite tramite il rappresentante fiscale LRSV. I tempi di consegna verso indirizzi CH sono di 3–5 giorni lavorativi.

Lo stack di vendita cross-border

• Catalogo: SKU master in Zunapro, replicati su Galaxus CH/DE/AT, Amazon.de + EFN verso CH, Ricardo, Brack, Microspot
• Prezzi: regole CHF/EUR con sincronizzazione giornaliera dei tassi SNB/BCE
• Conformità: QR-Rechnung per B2B CH, LRSV per IVA CH dei venditori esteri, EU OSS per DE/AT, privacy conforme nFADP
• Logistica: Die Post + DPD Schweiz per last-mile CH; FBA Bad Hersfeld per cross-border

Come iniziare a vendere in Svizzera — Passo dopo passo 2026

1. Scegli il tuo marketplace (albero decisionale)

• Massima portata, qualsiasi categoria → Galaxus (+ Digitec per il tech)
• Tech, PC, gaming → Digitec (+ specchio su Galaxus)
• Usato, orologi, oggetti da collezione, aste → Ricardo
• B2B tech e ufficio, same-day urbano → Brack
• Elettronica di consumo + portata Coop SuperCard → Microspot
• Portata cross-border DACH + UE → Amazon.de + EFN verso CH

La configurazione vincente tipica nel 2026 è Galaxus + Digitec (un contratto) + Ricardo + 1 specialista (Brack o Microspot) + Amazon.de, tutto replicato da un unico catalogo master.

2. Società svizzera o registrazione ESTV

Hai tre opzioni di forma giuridica:

• Ditta individuale svizzera (Einzelfirma) — costituita in circa 1 settimana tramite l'Handelsregisteramt, il costo generale più basso per venditori individuali con fatturato sopra CHF 100.000
• GmbH svizzera (capitale minimo CHF 20.000) o AG (CHF 100.000) — società a responsabilità limitata, circa 2 settimane per la registrazione, richiesta per operazioni serie
• Entità estera UE/turca + ESTV + rappresentante fiscale — mantieni la tua società esistente, registrati all'IVA svizzera sotto LRSV, nomina un rappresentante fiscale svizzero, vendi in Svizzera senza una sede svizzera

3. Integrazione QR-Rechnung (obbligatoria da ottobre 2022)

Qualunque entità tu scelga, la conformità QR-Rechnung è irrinunciabile per la fatturazione B2B svizzera. L'integrazione comprende:

• Ottenere un IBAN svizzero o QR-IBAN da una banca svizzera (PostFinance, UBS, ZKB, Raiffeisen)
• Implementare la specifica SIX Interbank Clearing Swiss QR Code v2.x
• Generare il codice QR per fattura con riferimento strutturato e importo in CHF/EUR
• Stampare o rendere in PDF la QR-Rechnung nel formato obbligatorio di polizza di pagamento A6 nel terzo inferiore

Zunapro gestisce automaticamente tutti e quattro i passaggi quando i tuoi ordini marketplace vengono ricevuti per clienti aziendali svizzeri.

4. Registrazione IVA svizzera LRSV

I venditori esteri sopra la soglia mondiale di CHF 100.000 devono registrarsi presso ESTV / MwSt:

• Registrazione online tramite il portale ESTV (Eidgenössische Steuerverwaltung)
• Nominare un rappresentante fiscale svizzero (in genere uno studio di consulenza fiscale svizzero)
• Configurare gli annunci marketplace per addebitare l'8,1% di IVA svizzera alla vendita per gli ordini diretti in CH
• Presentare dichiarazioni MwSt mensili o trimestrali tramite il portale online dell'ESTV

5. Account Die Post + configurazione corrieri

Apri un account business Die Post / Posta Svizzera per etichette dei pacchi e ritiro. Aggiungi DPD Schweiz, Quickpac e GLS Switzerland come corrieri secondari tramite Zunapro per il routing basato sul CAP. Per il trasporto merci B2B e i grandi elettrodomestici, aggiungi Planzer.

6. Collegati tramite Zunapro (integrazione in 10 minuti)

1. Accedi a Zunapro e apri il modulo Svizzera
2. Collega ogni marketplace — incolla le chiavi API / OAuth nei riquadri Galaxus, Digitec, Ricardo, Brack, Microspot e Amazon Svizzera
3. Mappa il tuo catalogo master — Zunapro suggerisce automaticamente le mappature di categoria; tu confermi con pochi clic
4. Attiva QR-Rechnung + LRSV — un singolo interruttore per ciascuno
5. Vai in diretta — la prima sincronizzazione si completa in circa 10 minuti per un catalogo di 1.000 SKU

FAQ sui marketplace svizzeri 2026