Marketplaces Suisses 2026 : Où Vendre en Ligne en Suisse — Guide Complet

Le Paysage des Marketplaces Suisses en 2026 en un Coup d'Œil

Peu de pays européens ont un mix de marketplaces aussi distinctif que la Suisse. Le pays se trouve hors de l'union douanière de l'UE, gère son propre régime de TVA (MwSt 8,1%) et a produit des plateformes locales qui ont tenu à distance eBay, Amazon natif et la plupart des acteurs étrangers. Le tableau ci-dessous résume les six plateformes couvertes dans ce guide.

1. Galaxus — Le Marketplace en Ligne Numéro 1 de Suisse

Galaxus en un Coup d'Œil

Galaxus est le centre de gravité de l'e-commerce suisse de biens généraux. Fondée en 2012 à Zurich par les trois mêmes étudiants de l'ETH Zurich qui ont créé Digitec onze ans plus tôt — Florian Teuteberg, Marcel Dobler et Oliver Herren — comme un marketplace « sœur » non-tech étendant le catalogue de Digitec à la maison, la cuisine, le sport, la beauté, les jouets et l'alimentation. Migros Genossenschaftsbund a acquis une participation majoritaire dans Digitec en 2014 et a fusionné les deux marques en une seule société d'exploitation : Digitec Galaxus AG, dont le siège est situé Pfingstweidstrasse à Zurich.

D'ici 2026, Galaxus compte plus de 5M de clients actifs en Suisse, en Allemagne et en Autriche — trois sites nationaux (galaxus.ch, galaxus.de, galaxus.at) partageant un compte vendeur, un pool de stock et une base de données produits communs. Un vendeur suisse sur Galaxus.ch touche automatiquement les clients allemands et autrichiens, ce qui en fait la seule plateforme suisse locale avec une portée crédible sur toute la région DACH. La distinctive note « Smiley » (1 à 5 smileys) est l'un des signaux de qualité vendeur les plus fiables de l'e-commerce suisse.

Le Lien avec le Groupe Migros

Galaxus couvre des catégories que Digitec ne couvre pas : maison & habitat, beauté, sport & plein air, bébé & enfants, animaux, jardin, alimentation & boissons. D'ici 2026, la maison et la beauté sont les verticales à la croissance la plus rapide. Migros Genossenschaftsbund — la coopérative basée à Wohlen, le plus grand détaillant de Suisse (~CHF 30 milliards de chiffre d'affaires annuel du groupe) — a acquis Digitec Galaxus en 2014. Digitec-Galaxus fonctionne sous l'ombrelle corporative de Migros avec une autonomie opérationnelle complète.

Structure de Commission Galaxus 2026

Les commissions du marketplace Galaxus en 2026 sont échelonnées par catégorie, avec trois bandes larges plus des « Galaxus Ads » optionnelles en complément. Le barème officiel est publié dans le portail Digitec Galaxus Marketplace Partner et mis à jour trimestriellement.

Le Système de Notation « Smiley »

Contrairement à la plupart des marketplaces qui utilisent une notation 1 à 5 étoiles, Galaxus utilise une notation 1 à 5 smileys — visuellement distinctive et culturellement ancrée dans l'e-commerce suisse. Les acheteurs recherchent explicitement les profils vendeurs « 5 Smileys ». Maintenir une note Smiley élevée nécessite une expédition rapide (24 heures), des descriptions précises et un service client réactif en allemand, français et italien.

2. Digitec — La Pierre Angulaire Technologique Suisse

D'une Chambre d'Étudiant à l'ETH à une Institution Nationale

Digitec a été fondée en 2001 à Zurich par trois étudiants en ingénierie de l'ETH Zurich — Florian Teuteberg, Marcel Dobler et Oliver Herren — vendant des composants PC depuis une petite boutique de la Pfingstweidstrasse. En une décennie, Digitec était le plus grand détaillant tech de Suisse, dépassant MediaMarkt et Interdiscount sur les portables, smartphones, GPU et périphériques gaming. En 2014, Migros Genossenschaftsbund a acquis 70% de Digitec, et d'ici 2018 les opérations avaient fusionné avec Galaxus sous Digitec Galaxus AG. Combinée à Galaxus, Digitec-Galaxus est le détaillant en ligne numéro 1 de Suisse tous secteurs confondus, devant Coop@home, Brack, Microspot et l'audience suisse transfrontalière d'amazon.de.

Digitec Connect — Le Virage Télécom

En 2020, Digitec s'est étendue aux télécommunications mobiles avec Digitec Connect, un MVNO fonctionnant sur l'infrastructure de Swisscom. Digitec Connect associe smartphones et forfaits mobiles — les annonces incluant un contrat Digitec Connect bénéficient d'un placement prioritaire et convertissent nettement mieux. Pour les revendeurs suisses de smartphones, il s'agit d'un canal de distribution d'une valeur unique.

Catégories au-delà de la Tech

• Ordinateurs portables, de bureau, composants — le cœur historique de Digitec, numéro 1 national
• Smartphones, tablettes, wearables — associés aux forfaits Digitec Connect
• Gaming — consoles, GPU, écrans, périphériques
• Caméra, photo, drones ; fournitures de bureau, réseau, matériel serveur

Paliers de Commission Digitec 2026

Les commissions du marketplace Digitec suivent le même barème partenaire Digitec Galaxus, le mix intensif en technologie tirant les commissions moyennes légèrement vers le bas par rapport aux produits généraux de Galaxus :

3. Ricardo — Le Leader Suisse des Petites Annonces & Enchères

Pourquoi eBay N'a Jamais Réussi à Pénétrer la Suisse

Ricardo a été lancé en 1999 à Zurich comme site d'enchères helvético-allemand, dans la même vague qu'eBay (1995). En deux ans, Ricardo avait verrouillé le marché suisse — annonces aux enchères, tarification en francs suisses, service client en allemand/français/italien, marque de confiance nationale — et eBay n'a jamais réussi à pénétrer la Suisse. La combinaison de Ricardo (enchères générales) et de tutti.ch (petites annonces gratuites, désormais site sœur sous le Groupe TX / Tamedia) a effectivement fermé la porte à eBay en Suisse.

Ricardo a été acquise par le Groupe TX (anciennement Tamedia, SWX:TXGN) en 2008 et opère au sein du portefeuille numérique du groupe aux côtés de tutti.ch, Scout24 Switzerland, homegate.ch et d'autres verticales de petites annonces. D'ici 2026, Ricardo compte plus de 4M d'utilisateurs actifs — environ la moitié des adultes suisses.

Ricardo Shops B2B Pro — La Couche Marketplace

Aux côtés des enchères C2C, la plateforme propose les « Ricardo Shops » (comptes B2B Pro) pour les revendeurs professionnels — boutiques à prix fixe, outils de publication en masse, pages boutique de marque, analyses avancées. D'ici 2026, Ricardo Shops représente une part croissante du GMV en électronique, montres, bijoux, mode et articles pour la maison.

Le Vertical Horloger Suisse

La Suisse est la capitale mondiale de l'horlogerie de luxe, et Ricardo est son canal de marché secondaire numéro 1 en volume après Chrono24. Les annonces pour Rolex, Omega, Patek Philippe, IWC, Tudor, Audemars Piguet et les marques plus larges du Groupe Swatch représentent une part disproportionnée du GMV. L'authentification est stricte — preuve d'authenticité, papiers d'origine, vérification du numéro de série via la base de données anti-contrefaçon KIVE — et Ricardo examine manuellement les premières annonces des nouveaux vendeurs de montres de luxe.

Structure de Commission Ricardo 2026

Le modèle de commission de Ricardo diffère des marketplaces à prix fixe classiques en raison de son héritage d'enchères. Les vendeurs paient une commission sur la valeur finale du prix de clôture plus des frais optionnels d'amélioration d'annonce.

4. Brack — Le Spécialiste Suisse de la Tech & Bureau B2B

30 Ans depuis Mägenwil

Brack a été fondée en 1994 à Mägenwil (Argovie) par Roland Brack comme une petite entreprise de vente par correspondance de matériel tech. Trois décennies plus tard, Brack.ch est l'une des plateformes e-commerce B2B les plus respectées de Suisse, forte en technologie, fournitures de bureau, électronique et électroménager. Brack fait partie de Competec Holding aux côtés d'Alltron (distribution B2B) et Jamei ; les opérations sont réparties entre Mägenwil et le hub logistique moderne de Willisau. Roland Brack lui-même est un investisseur très en vue dans « Die Höhle der Löwen Schweiz » (le « Shark Tank » suisse sur 3+), conférant à la marque une reconnaissance grand public unique pour une plateforme à orientation B2B.

Brack Lieferservice — Dernier Kilomètre Propre

Brack Lieferservice est la flotte de dernier kilomètre propre à l'entreprise pour les grandes villes suisses — livraison le jour même et le lendemain à Zurich, Berne, Bâle, Lucerne. Alors que la plupart des marketplaces suisses s'appuient sur Die Post ou DPD Schweiz, le contrôle logistique de Brack explique pourquoi elle remporte régulièrement les comptes PME et grandes entreprises : les responsables IT peuvent promettre à un bureau un nouvel ordinateur portable ou une imprimante dès le lendemain matin.

Catégories et Profil Acheteur

• IT & réseau — ordinateurs portables, serveurs, switches ; large couverture HP, Dell, Lenovo, Cisco
• Fournitures & mobilier de bureau — papier, toner, chaises de bureau, bureaux à hauteur réglable
• Téléphonie & UCC — Cisco, Yealink, Jabra ; intégration avec des fournisseurs UCC suisses
• Vente en gros via Alltron — bras de distribution B2B frère de Competec Holding

Paliers de Commission Brack 2026

La structure de frais du marketplace Brack diffère du modèle Digitec-Galaxus — Brack est principalement un détaillant en première partie qui ouvre sélectivement des emplacements marketplace à des vendeurs tiers vérifiés. Les paliers de commission se négocient par fournisseur, mais les tarifs de référence publiés pour les partenaires marketplace sont :

5. Microspot — Le Marketplace d'Électronique Grand Public de Coop

Au Cœur de l'Écosystème Coop

Microspot a été fondée en 2005 à Berne comme boutique purement en ligne d'électronique grand public, et a été acquise par la coopérative Coop — le deuxième plus grand détaillant coopératif de Suisse — en 2008. Basée à Pratteln (Bâle-Campagne), Microspot est le bras numérique natif de l'électronique grand public du groupe Coop, aux côtés de Coop@home (épicerie en ligne), Coop Vitality (pharmacie) et, de manière cruciale, Interdiscount — la chaîne physique d'électronique grand public de Coop avec plus de 190 magasins à travers la Suisse.

La combinaison Microspot + Interdiscount est le groupe de détail d'électronique grand public numéro 1 de Suisse et le principal rival de MediaMarkt Suisse. L'écosystème Coop l'emporte grâce à l'intégration de la fidélité — chaque achat sur Microspot rapporte des points Coop SuperCard (environ 2,8 millions de détenteurs de la carte SuperCard).

Synchronisation SuperCard — L'Atout Fidélité

L'atout le plus profond de Microspot est l'intégration en temps réel avec Coop SuperCard, le plus grand programme de fidélité de détail de Suisse. Les points gagnés dans n'importe quelle entité Coop (épicerie, Coop Vitality, Interdiscount, restaurants, carburant) peuvent être échangés sur Microspot. Les annonces tarifées pour capter les échanges SuperCard peuvent surpasser des tarifications comparables de Galaxus ou Brack sur une base équivalent-espèces.

Catégories et Profil Acheteur

• Smartphones, tablettes, wearables — le cœur de volume de Microspot
• TV, audio, home cinéma ; ordinateurs portables, gaming, périphériques
• Électroménager — gros électroménager avec livraison Interdiscount

Paliers de Commission Microspot 2026

6. Amazon Suisse — Transfrontalier via amazon.de

Pourquoi Il N'y a Pas d'amazon.ch Natif

Amazon — fondée en 1994 par Jeff Bezos — n'a jamais lancé de boutique suisse native. Il n'existe pas d'amazon.ch. Les raisons sont structurelles : la Suisse se trouve hors de l'union douanière de l'UE, nécessitant une gestion douanière dédiée, un enregistrement TVA, des services bancaires et des contrats de dernier kilomètre — un coût fixe qu'Amazon a systématiquement jugé trop élevé pour un marché de 9M de consommateurs. Et Digitec-Galaxus domine déjà le commerce de détail en ligne suisse.

Les clients suisses achètent plutôt de manière transfrontalière via amazon.de (Suisse alémanique), amazon.fr (Romandie) et amazon.it (Tessin). D'ici 2026, environ 4M+ de clients suisses achètent sur ces boutiques Amazon de l'UE, et Prime Switzerland dépasse 1M de membres via l'extension du Prime d'amazon.de aux adresses suisses.

FBA depuis Bad Hersfeld — Le Pipeline Logistique

Le principal hub de traitement des commandes d'Amazon desservant la Suisse est Bad Hersfeld (Hesse, Allemagne), l'une des installations FBA allemandes les plus anciennes et les plus grandes d'Amazon. Les commandes destinées à des adresses suisses sont préparées à Bad Hersfeld, transférées à un courtier en douane, traitées sous le régime LRSV (8,1% de MwSt suisse collecté au point de vente), et livrées en dernier kilomètre via Die Post / DHL Schweiz / DPD Schweiz. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés pour Prime. Les vendeurs suisses doivent publier sur amazon.de (aucun amazon.ch n'existe), activer l'EFN (European Fulfillment Network) avec la Suisse comme destination de livraison, et s'enregistrer pour la TVA suisse sous le LRSV.

Paliers de Commission Amazon Suisse 2026

Vendre en Suisse via amazon.de utilise le barème standard de frais de référencement Amazon UE. Il n'existe pas de structure de frais « CH » distincte car il n'y a pas d'amazon.ch natif.

En plus des frais de référencement, les Vendeurs Professionnels Amazon paient un abonnement mensuel d'environ 39 € par marketplace Amazon UE, plus les frais de traitement FBA s'ils optent pour le FBA. Les coûts transfrontaliers spécifiques à la CH (courtier en douane, gestion LRSV) sont généralement facturés séparément par votre représentant fiscal.

Tableau Comparatif des Commissions 2026 — Les Six Marketplaces

L'outil le plus utile pour choisir où vendre est une vue comparative côte à côte. Le tableau résume les paliers de commission 2026 et la structure des frais fournisseur / abonnement.

Marketplace	Palier Bas	Palier Moyen	Palier Haut	Frais Fournisseur / Abonnement
Galaxus	6% – 10%	10% – 15%	15% – 19%	Compte gratuit · Galaxus Ads optionnel · compte unique DACH
Digitec	5% – 9%	9% – 13%	13% – 17%	Compte gratuit · même contrat partenaire que Galaxus
Ricardo	5% – 8%	8% – 12%	10% – 14%	Compte gratuit · Ricardo Shops B2B Pro · frais plafonné sur les montres de luxe
Brack	5% – 9%	9% – 13%	12% – 16%	Négocié par fournisseur · contrat partenaire Competec Holding
Microspot	6% – 10%	10% – 14%	12% – 17%	Compte gratuit · synchronisation Coop SuperCard · retrait Interdiscount
Amazon Suisse	5% – 12%	12% – 17%	15% – 22%	~39€/mois Vendeur Professionnel (par marketplace UE) + FBA + gestion LRSV

Lecture du tableau : Digitec et Galaxus fonctionnent avec le même contrat partenaire — inscrivez-vous une fois avec Digitec Galaxus AG et touchez les deux. Ricardo est structurellement la moins chère pour les montres de luxe grâce au barème de frais plafonné. Brack se négocie et penche vers le B2B. Microspot est compétitive et ajoute le plus Coop SuperCard. Amazon Suisse (via amazon.de) porte les commissions les plus élevées dans le palier haut mode/montres/beauté mais débloque la portée transfrontalière la plus large.

Le Cadre Juridique Suisse 2026 — Ce Qui Change

La MwSt (TVA Suisse) et l'ESTV

La TVA suisse s'appelle MwSt (Mehrwertsteuer), administrée par l'ESTV (Administration fédérale des contributions). La structure des taux 2026 est la suivante :

• Taux standard de 8,1% — s'applique à presque tous les biens et services. Remarque : la Suisse n'est pas membre de l'UE ; c'est l'un des taux de TVA les plus bas d'Europe.
• Taux réduit de 2,6% — denrées alimentaires de base, livres, journaux, médicaments, intrants agricoles
• Taux d'hébergement de 3,8% — hôtels et séjours de courte durée

Les vendeurs marketplace domiciliés en Suisse s'enregistrent pour la MwSt dès que leur chiffre d'affaires annuel dépasse CHF 100 000. Les vendeurs étrangers — y compris les vendeurs turcs, allemands et autres vendeurs de l'UE — doivent s'enregistrer auprès de l'ESTV sous le LRSV si leur chiffre d'affaires annuel mondial dépasse CHF 100 000 et qu'une partie est vendue en Suisse. L'enregistrement se fait en ligne via le portail de l'ESTV ; un vendeur basé dans l'UE nomme généralement aussi un représentant fiscal suisse.

QR-Facture — Obligatoire Depuis Octobre 2022

Le QR-facture (QR-Rechnung) est devenu entièrement obligatoire le 1er octobre 2022, remplaçant les historiques bulletins de versement ISR (orange) et rouges. Chaque facture B2B à une entreprise suisse doit comporter un code QR suisse dans le tiers inférieur de la section paiement, encodé selon les « Directives de mise en œuvre suisses pour la QR-facture v2.x » de SIX Interbank Clearing — intégrant l'IBAN, le créancier, le montant, la devise et la référence structurée pour une réconciliation entièrement automatisée.

• Encodage — Code QR suisse (ISO/IEC 18004 avec la croix suisse au centre) ; IBAN suisse (CH##) ou QR-IBAN requis ; CHF ou EUR uniquement ; format perforé de bulletin de versement A6

L'émission manuelle est impraticable aux volumes des marketplaces. Zunapro génère automatiquement des factures QR conformes à SIX pour chaque commande B2B suisse et stocke l'identifiant de référence structurée.

LRSV — TVA sur les Biens de Faible Valeur pour les Vendeurs Étrangers

La réforme LRSV (réforme des biens de faible valeur, Versandhandelsregelung) est entrée en vigueur le 1er janvier 2019, fermant l'ancienne faille par laquelle les colis de faible valeur (en dessous de l'exonération de TVA à l'importation de CHF 65) entraient en Suisse sans TVA. Les vendeurs étrangers de vente par correspondance avec un chiffre d'affaires annuel mondial supérieur à CHF 100 000 dont les expéditions vers la Suisse comprennent des biens de faible valeur doivent s'enregistrer pour la MwSt suisse auprès de l'ESTV et facturer 8,1% de MwSt suisse au point de vente sur toutes les expéditions destinées à la Suisse. À partir de 2026, les plateformes électroniques (Amazon, Galaxus, Ricardo) sont elles-mêmes considérées comme des « fournisseurs présumés » au sens du LRSV pour certains vendeurs non-résidents et peuvent être solidairement responsables de la collecte de la TVA.

Pour les vendeurs turcs, allemands et autres vendeurs étrangers : enregistrez-vous auprès de l'ESTV / MwSt, nommez un représentant fiscal suisse, configurez des lignes de TVA suisse de 8,1% spécifiques sur toutes les annonces marketplace expédiées vers la CH, réconciliez mensuellement via le portail de l'ESTV.

Protection des Consommateurs — nFADP, PFPDT, Droit de Retour, CO

• nLPD (Loi fédérale révisée sur la protection des données) — en vigueur depuis le 1er septembre 2023, largement alignée sur le RGPD de l'UE mais avec des dispositions spécifiques suisses. Appliquée par le PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence). Les vendeurs restent coresponsables du traitement des données de contact direct B2C.
• Droit de retour de 7 jours — Le droit suisse accorde un droit de retour de 7 jours sur la plupart des biens achetés à distance, plus court que les 14 jours de l'UE car la Suisse n'est pas liée par la Directive 2011/83/UE de l'UE. La plupart des marketplaces offrent volontairement 14 ou 30 jours.
• Garantie légale de 2 ans en vertu du CO — Le Code des obligations (CO) impose une garantie légale obligatoire de deux ans sur les ventes B2C. La garantie B2B est librement négociable.

Registres Sectoriels — KIVE, EORI/ZKD, DEEE

• KIVE (base de données anti-contrefaçon) — base de données douanière suisse de protection des marques. Les SKU de marque (montres de luxe, mode de créateurs, électronique premium) nécessitent une preuve de distribution autorisée avant publication sur Galaxus / Ricardo.
• EORI / ZKD (identifiant douanier) — la Suisse est hors de l'union douanière de l'UE ; un identifiant douanier suisse (ZKD) est requis pour les importations commerciales. Les vendeurs étrangers utilisent EORI pour l'export UE, le courtier suisse gère le ZKD.
• DEEE / VREG — la Suisse gère son propre système de déchets électroniques (SENS / SWICO sous VREG), distinct du DEEE de l'UE. Les vendeurs d'électronique paient une taxe de recyclage anticipée (vRG) par unité vendue.

Logistique & Expédition en Suisse — La Réalité Die Post en Premier

Die Post (La Poste Suisse) — La Couche Dominante

Die Post (La Poste Suisse, La Poste Suisse, La Posta Svizzera) est le prestataire logistique dominant de l'e-commerce suisse — un mandat d'État pour desservir chaque adresse suisse, y compris les villages alpins les plus reculés. D'ici 2026, Die Post traite plus de 60% du volume de colis e-commerce suisse, avec une livraison universelle le lendemain par défaut. Niveaux de service : PostPac Priority (le lendemain), PostPac Economy (2 jours), Same-Day dans les zones urbaines. Les options de retrait incluent plus de 1 000 guichets Die Post et le réseau en croissance rapide de casiers My Post 24 / PickPost.

La Couche des Transporteurs

• DPD Schweiz — colis B2C/B2B, large couverture PME ; tarifs compétitifs face à Die Post
• Quickpac — spécialiste domestique suisse le jour même/lendemain ; orienté B2C
• Planzer — géant logistique suisse (Dietikon) ; fret B2B, palettes, gros électroménager
• DHL Schweiz — express B2B premium, principal transporteur transfrontalier
• GLS Switzerland — transporteur compétitif pour petites entreprises ; fort dans les régions frontalières
• Brack Lieferservice — dernier kilomètre propre de Brack à Zurich, Berne, Bâle, Lucerne

Stack d'Expédition Pratique 2026

Le stack d'expédition 2026 : Die Post par défaut pour le B2C sous 30 kg, DPD Schweiz ou Quickpac pour le B2C optimisé en coûts dans les régions urbaines, Planzer pour le fret B2B et le gros électroménager, DHL Schweiz pour le transfrontalier premium, GLS Switzerland pour le B2C économique. Zunapro achemine chaque commande vers le transporteur optimal en fonction du poids, du code postal et du service. Le routage sensible au code postal est essentiel car la géographie montagneuse de la Suisse fait des surtaxes pour code postal éloigné (Engadine, hautes vallées du Valais) un véritable facteur de coût.

Stratégie Transfrontalière CH/UE

Galaxus DACH — Le Point Idéal

La configuration à trois pays de Galaxus (galaxus.ch + galaxus.de + galaxus.at) est l'opportunité transfrontalière la plus simple pour un vendeur suisse. Un seul compte partenaire Digitec Galaxus expose le catalogue aux clients de CH, DE et AT en un seul onboarding. La MwSt (CH 8,1%) et la TVA (DE 19% / AT 20%) sont acheminées automatiquement selon le pays du client.

Amazon.de + EFN — Toucher à la Fois l'Allemagne et la Suisse

Publiez sur amazon.de, stockez l'inventaire FBA à Bad Hersfeld, activez l'EFN (European Fulfillment Network) avec la Suisse comme destination de livraison. Les douanes et la MwSt suisse de 8,1% sont gérées via le représentant fiscal LRSV. Les délais de livraison vers les adresses suisses sont de 3 à 5 jours ouvrés.

Le Stack de Ventes Transfrontalières

• Catalogue : SKU maîtres dans Zunapro, reflétés sur Galaxus CH/DE/AT, Amazon.de + EFN vers CH, Ricardo, Brack, Microspot
• Tarification : règles CHF/EUR avec synchronisation quotidienne des taux SNB/BCE
• Conformité : QR-facture pour B2B CH, LRSV pour la TVA suisse des vendeurs étrangers, EU OSS pour DE/AT, confidentialité conforme à la nLPD
• Logistique : Die Post + DPD Schweiz pour le dernier kilomètre en CH ; FBA à Bad Hersfeld pour le transfrontalier

Comment Commencer à Vendre en Suisse — Étape par Étape 2026

1. Choisissez Votre Marketplace (Arbre de Décision)

• Portée maximale, toute catégorie → Galaxus (+ Digitec pour la tech)
• Tech, PC, gaming → Digitec (+ reflet sur Galaxus)
• Occasion, montres, objets de collection, enchères → Ricardo
• Tech & bureau B2B, livraison urbaine le jour même → Brack
• Électronique grand public + portée Coop SuperCard → Microspot
• Portée transfrontalière DACH + UE → Amazon.de + EFN vers CH

La configuration gagnante typique en 2026 est Galaxus + Digitec (un seul contrat) + Ricardo + 1 spécialiste (Brack ou Microspot) + Amazon.de, le tout reflété depuis un catalogue maître unique.

2. Entreprise Suisse ou Enregistrement ESTV

Vous avez trois options de structure juridique :

• Einzelfirma suisse / Entreprise individuelle — créée en ~1 semaine via le Handelsregisteramt, coûts les plus bas pour les vendeurs individuels dépassant CHF 100 000 de chiffre d'affaires
• GmbH suisse (capital minimum CHF 20 000) ou SA (CHF 100 000) — sociétés à responsabilité limitée, ~2 semaines d'enregistrement, requises pour des opérations sérieuses
• Entité étrangère UE/turque + ESTV + représentant fiscal — conservez votre entreprise existante, enregistrez-vous pour la TVA suisse sous le LRSV, nommez un représentant fiscal suisse, vendez en Suisse sans établissement suisse

3. Intégration du QR-Facture (Obligatoire depuis Octobre 2022)

Quelle que soit l'entité que vous choisissez, la conformité au QR-facture n'est pas négociable pour la facturation B2B suisse. L'intégration implique :

• Obtenez un IBAN suisse ou QR-IBAN auprès d'une banque suisse (PostFinance, UBS, ZKB, Raiffeisen)
• Implémentez la spécification du Code QR Suisse de SIX Interbank Clearing v2.x
• Générez le code QR par facture avec référence structurée et montant en CHF/EUR
• Imprimez ou générez en PDF la QR-facture dans le format obligatoire de bulletin de versement A6 dans le tiers inférieur

Zunapro gère automatiquement les quatre étapes lorsque des commandes marketplace sont reçues pour des clients professionnels suisses.

4. Enregistrement TVA Suisse LRSV

Les vendeurs étrangers au-dessus du seuil mondial de CHF 100 000 doivent s'enregistrer pour l'ESTV / MwSt :

• Enregistrement en ligne via le portail de l'ESTV (Administration fédérale des contributions)
• Nommez un représentant fiscal suisse (généralement un cabinet de conseil fiscal suisse)
• Configurez les annonces marketplace pour facturer 8,1% de MwSt suisse à la vente pour les commandes destinées à la CH
• Soumettez des déclarations MwSt mensuelles ou trimestrielles via le portail en ligne de l'ESTV

5. Compte Die Post + Configuration des Transporteurs

Ouvrez un compte professionnel Die Post / La Poste Suisse pour les étiquettes de colis et les retraits. Ajoutez DPD Schweiz, Quickpac et GLS Switzerland comme transporteurs secondaires via Zunapro pour un routage sensible au code postal. Pour le fret B2B et le gros électroménager, ajoutez Planzer.

6. Connectez-vous via Zunapro (Intégration en 10 Minutes)

1. Connectez-vous à Zunapro et ouvrez le module Suisse
2. Connectez chaque marketplace — collez les clés API / OAuth dans les tuiles Galaxus, Digitec, Ricardo, Brack, Microspot et Amazon Suisse
3. Mappez votre catalogue maître — Zunapro suggère automatiquement des mappages de catégories ; vous confirmez en quelques clics
4. Activez QR-facture + LRSV — un interrupteur pour chacun
5. Passez en direct — la première synchronisation se termine en environ 10 minutes pour un catalogue de 1 000 SKU

FAQ Marketplaces Suisses 2026