Πωλήσεις στο Digitec Galaxus Ελβετία 2026: Οδηγός πωλητή για το marketplace του Ομίλου Migros

1. Το τοπίο του Galaxus — από start-up του ETH Zurich στο Νο1 marketplace της Ελβετίας

Λίγες ευρωπαϊκές χώρες είναι τόσο συγκεντρωμένες σε marketplace όσο η Ελβετία. Ενώ η Γερμανία έχει τα Amazon, eBay, Otto και Kaufland, και η Πολωνία έχει έξι πλατφόρμες που ανταγωνίζονται για μερίδιο, η Ελβετία είναι ουσιαστικά μια χώρα ενός marketplace: το Digitec Galaxus αντιπροσωπεύει περίπου το μισό όλων των ελβετικών online λιανικών δαπανών και είναι ο πιο επισκέψιμος προορισμός ηλεκτρονικού εμπορίου της χώρας με μεγάλη διαφορά. Η κατανόηση του Galaxus, επομένως, δεν είναι «μία από τις πολλές στρατηγικές» για την Ελβετία — είναι η στρατηγική.

Η ιστορία της ίδρυσης: Τρεις φοιτητές του ETH Zurich, μία ιδέα

Το 2001, τρεις φοιτητές του ETH Zürich — οι Florian Teuteberg, Marcel Dobler και Oliver Herren — άνοιξαν το digitec.ch από ένα μικρό διαμέρισμα στη Ζυρίχη. Η θέση τους: το παραδοσιακό λιανεμπόριο ηλεκτρονικών στην Ελβετία ήταν υπερτιμημένο και εχθρικό προς τον πελάτη· ένα μοντέλο με προτεραιότητα στο online, με ανταγωνιστικές τιμές, εξειδικευμένο περιεχόμενο και γρήγορη παράδοση, θα κέρδιζε. Αποδείχθηκαν σωστοί — το Digitec έγινε ο κορυφαίος προορισμός τεχνολογίας-ηλεκτρονικών της χώρας μέσα σε πέντε χρόνια. Το 2012 οι ιδρυτές λάνσαραν την αδελφή μάρκα galaxus.ch για να επεκτείνουν το μοντέλο σε καθολικές κατηγορίες (σπίτι, κουζίνα, κήπος, αθλητικά, μωρό, μόδα, ομορφιά, τρόφιμα), ενώ το Digitec παρέμεινε εστιασμένο στην τεχνολογία. Οι δύο μάρκες μοιράζονται υποδομή και ένα ενιαίο δίκτυο εκτέλεσης παραγγελιών, λειτουργώντας ως ξεχωριστές πλατφόρμες. Μαζί σχηματίζουν τη Digitec Galaxus AG, τη νομική οντότητα που διαχειρίζεται το marketplace.

Η εξαγορά από τον Όμιλο Migros

Το 2015, μετά από δεκατέσσερα χρόνια ανεξάρτητης ανάπτυξης, οι ιδρυτές πούλησαν πλειοψηφικό μερίδιο στον Όμιλο Migros, τη μεγαλύτερη λιανεμπορική αλυσίδα της Ελβετίας. Η Migros ήταν ήδη μειοψηφικός επενδυτής με 30% από το 2012· η συναλλαγή του 2015 ανέβασε την ιδιοκτησία πάνω από το 70%. Η Migros διατήρησε την ιδρυτική ομάδα — ο Florian Teuteberg παρέμεινε CEO έως το 2024 — και δεσμεύτηκε για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη αντί για εξαγωγή κόστους. Για τους πωλητές αυτό έχει σημασία: σε αντίθεση με τα marketplace που ανήκουν σε χρηματοοικονομικούς επενδυτές, το Galaxus ανήκει σε έναν ελβετικό συνεταιρισμό με διαγενεακή προοπτική, κάτι που μεταφράζεται σε σταθερές κλίμακες προμηθειών και ισχυρή ροή ανάπτυξης προϊόντων.

Ιδρυτές, κατατάξεις και θέση στην αγορά

Ο συνιδρυτής Marcel Dobler αποχώρησε από τα επιχειρησιακά καθήκοντα το 2015 για να εισέλθει στην ελβετική ομοσπονδιακή πολιτική (εκλέχθηκε στο Εθνικό Συμβούλιο ως εκπρόσωπος του FDP για το καντόνι του Sankt Gallen). Ο Oliver Herren παρέμεινε ως CTO και επικεφαλής ψηφιακών προϊόντων. Ο Florian Teuteberg υπηρέτησε ως CEO μέχρι την παράδοση σε διάδοχο διορισμένο από τη Migros στις αρχές του 2024. Οι ανεξάρτητες κατατάξεις τοποθετούν σταθερά το Digitec Galaxus ως το Νο1 online κατάστημα της Ελβετίας — η ετήσια κατάταξη HANDELSZEITUNG / Carpathia Online Shop Ranking έχει τοποθετήσει το Galaxus στην κορυφή για δέκα συνεχόμενα χρόνια, και οι εκθέσεις διαφάνειας του Galaxus δείχνουν 5M+ ενεργούς λογαριασμούς πελατών, 3M+ καταχωρημένα προϊόντα, και κατά μέσο όρο 100.000+ παραγγελίες που αποστέλλονται ημερησίως στην περίοδο αιχμής.

2. Δημιουργία λογαριασμού — CHE-UID, Handelsregister και η πύλη ένταξης

Τα δύο έγγραφα που ζητά πάντα το Galaxus

Η ομάδα ένταξης πωλητών του Galaxus είναι αυστηρή ως προς δύο έγγραφα συμμόρφωσης πριν από την ενεργοποίηση: έναν έγκυρο CHE-UID (Unternehmens-Identifikationsnummer — ελβετικός αριθμός αναγνώρισης επιχείρησης, μορφή CHE-123.456.789) και ένα ενημερωμένο Handelsregisterauszug (απόσπασμα εμπορικού μητρώου). Για πωλητές εγγεγραμμένους στο ΦΠΑ, ο ίδιος αριθμός UID γίνεται ο αριθμός ΦΠΑ CHE με την κατάληξη MWST (π.χ. CHE-123.456.789 MWST). Οι πωλητές της ΕΕ χωρίς ελβετικό UID αποκτούν έναν μέσω Steuervertreter (φορολογικού εκπροσώπου) — μιας ελβετικής αδειοδοτημένης λογιστικής εταιρείας που τους εγγράφει στην ESTV βάσει του LRSV και εκδίδει αριθμό ΦΠΑ CHE εκπροσώπου.

Απόσπασμα Handelsregister και τραπεζικός λογαριασμός CHF

Το Handelsregisterauszug είναι ένα δημόσιο απόσπασμα εκδιδόμενο από δικαστήριο, που τεκμηριώνει τη νομική μορφή (GmbH, AG, Einzelunternehmen), την εγγεγραμμένη διεύθυνση, το κεφάλαιο, τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου και τους εξουσιοδοτημένους υπογράφοντες. Η πύλη του Galaxus δέχεται ηλεκτρονικό αντίγραφο (PDF) με ημερομηνία έως τρεις μήνες πριν από την υποβολή. Η ομοσπονδιακή πρόσβαση είναι διαθέσιμη μέσω του Zefix (zefix.ch). Το Galaxus τακτοποιεί τις πληρωμές πωλητών σε ελβετικά φράγκα (CHF) εξ ορισμού. Ένας ελβετικός τραπεζικός λογαριασμός σε CHF (καντονική τράπεζα, PostFinance, UBS, Raiffeisen) είναι η καθαρότερη επιλογή· οι ξένοι πωλητές μπορούν να χρησιμοποιήσουν το CHF IBAN ενός φορολογικού εκπροσώπου, ή έναν λογαριασμό πολλαπλών νομισμάτων με δυνατότητα CHF (Wise Business, Revolut Business), εφόσον το όνομα του κατόχου του IBAN ταιριάζει ακριβώς με την οντότητα του Handelsregister.

Δέντρο απόφασης τύπου λογαριασμού

• Πωλητής εγκατεστημένος στην Ελβετία με ετήσιο τζίρο > 100.000 CHF → Δημιουργήστε GmbH ή AG, εγγραφείτε στο Handelsregister, αποκτήστε CHE-UID + CHE-ΦΠΑ, ανοίξτε λογαριασμό CHF, υποβάλετε αίτηση απευθείας στο Galaxus
• Μικρός πωλητής εγκατεστημένος στην Ελβετία (ατομική επιχείρηση, τζίρος < 100.000 CHF) → Δυνατή η Einzelunternehmen· συνιστάται εθελοντική εγγραφή στον ΦΠΑ για ανάκτηση εισροών
• Πωλητής της ΕΕ με σταθερή ελβετική ζήτηση → Συνεργαστείτε με ελβετικό Steuervertreter, εγγραφείτε στο LRSV, αποκτήστε αριθμό ΦΠΑ CHE εκπροσώπου, υποβάλετε αίτηση στο Galaxus μέσω της διεύθυνσης του φορολογικού σας εκπροσώπου
• Πωλητής εκτός ΕΕ (ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Τουρκία κ.λπ.) → Υποχρεωτικός φορολογικός εκπρόσωπος· πολλοί πωλητές δημιουργούν ελβετική GmbH για πιο ξεκάθαρο νομικό καθεστώς ως συμμετέχοντες στο marketplace

3. Ένταξη στο Galaxus — Από την αίτηση στην πρώτη καταχώριση

Βήματα 1–2: Αίτηση και σύμβαση

Η ένταξη στο marketplace του Galaxus ξεκινά με μια δομημένη φόρμα αίτησης στην πύλη τους Community → Sell on Galaxus. Η φόρμα συλλέγει στοιχεία εταιρείας (CHE-UID, Handelsregister, εγγεγραμμένη διεύθυνση), εστίαση κατηγορίας προϊόντων, αναμενόμενο αριθμό κωδικών, μέση τιμή, στοχευόμενες πλατφόρμες (μόνο CH, ή CH+DE+AT), και μια σύντομη επιχειρηματική παρουσίαση. Η ομάδα marketplace του Galaxus εξετάζει χειροκίνητα κάθε αίτηση — απορρίπτει πωλητές «me-too» σε κορεσμένες κατηγορίες και κάθε αίτηση χωρίς απόδειξη ΦΠΑ CHE. Οι εγκεκριμένοι υποψήφιοι λαμβάνουν ψηφιακή σύμβαση που καθορίζει τις κλίμακες προμηθειών, τον κύκλο πληρωμής (συνήθως εβδομαδιαία, T+7 από την ολοκλήρωση της παραγγελίας), τους κανόνες διαχείρισης επιστροφών και τα SLA ποιότητας περιεχομένου. Η ενεργοποίηση ακολουθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών. Δεν υπάρχει τέλος καταχώρισης ούτε μηνιαία συνδρομή — το Galaxus κερδίζει αποκλειστικά από προμήθεια, στο εύρος 8–15% ανάλογα με την κατηγορία.

Βήματα 3–5: Ανέβασμα καταλόγου, έλεγχος ποιότητας, ενεργοποίηση

Οι πωλητές λαμβάνουν διαπιστευτήρια για το Galaxus Marketplace Portal (marketplace.galaxus.ch) και API κλειδιά για αυτοματοποίηση καταλόγου. Το ανέβασμα καταλόγου υποστηρίζει CSV, XML feeds ή REST API. Το Galaxus επιβάλλει αυστηρή ποιότητα δεδομένων προϊόντος: GTIN/EAN, μάρκα, πολύγλωσσο τίτλο (DE, FR, IT), δομημένα χαρακτηριστικά ταιριασμένα με την ταξινόμηση, τουλάχιστον τρεις εικόνες 1500×1500 px με λευκό φόντο, και εκτενή περιγραφή. Η ομάδα περιεχομένου εξετάζει χειροκίνητα τους πρώτους 50–100 κωδικούς κάθε πωλητή για συμμόρφωση ταξινόμησης, ποιότητα εικόνων και πιστότητα μετάφρασης — προστατεύοντας την χαρακτηριστική ποιότητα περιεχομένου του marketplace. Στη συνέχεια το Galaxus τοποθετεί μια μικρή δοκιμαστική παραγγελία για να επικυρώσει τη ροή επιβεβαίωσης, την έκδοση QR-Rechnung, τη δημιουργία ετικέτας αποστολής και τον συγχρονισμό παρακολούθησης. Η συνολική ένταξη από την αίτηση έως τις ζωντανές καταχωρίσεις διαρκεί συνήθως 3–6 εβδομάδες· η τεχνική ενσωμάτωση στην πλευρά του Zunapro ολοκληρώνεται σε λιγότερο από μία ημέρα.

4. Καταχώριση προϊόντων — Επίπεδο ποιότητας, ταξινόμηση και αξιολογήσεις Smiley

Το επίπεδο ποιότητας περιεχομένου και η ταξινόμηση

Το Galaxus είναι διάσημο για τη στρατηγική εστίαση στο περιεχόμενο. Ενώ το Amazon δίνει προτεραιότητα στην κλίμακα και την ομοιομορφία του καταλόγου, το Galaxus δίνει προτεραιότητα στο βάθος: μακροσκελείς περιγραφές προϊόντων, συγκριτικούς πίνακες, οδηγούς αγοράς γραμμένους από ειδικούς και πρακτική φωτογράφιση. Οι καταχωρίσεις που δεν φτάνουν το επίπεδο — σύντομοι τίτλοι, γενικές αποθεματικές εικόνες, απουσία μεταφράσεων FR/IT, απουσία δομημένων χαρακτηριστικών — υποβαθμίζονται σιωπηλά. Η ταξινόμηση κατηγοριών του Galaxus είναι βαθύτερη από την πλειονότητα των ευρωπαϊκών marketplace (έξι έως οκτώ επίπεδα συνηθισμένα στην τεχνολογία), και κάθε τερματικός κόμβος έχει ένα καθορισμένο σχήμα χαρακτηριστικών (για ακουστικά: τύπος σύνδεσης, μέγεθος driver, απόκριση συχνότητας, υποστήριξη ANC, διάρκεια μπαταρίας). Οι πωλητές πρέπει να συμπληρώνουν κάθε απαιτούμενο χαρακτηριστικό· η μερική συμπλήρωση κρύβει την καταχώριση από τα φιλτραρισμένα αποτελέσματα αναζήτησης, από όπου προέρχεται περίπου το 60% των μετατροπών.

Πολύγλωσσο περιεχόμενο — Ελάχιστο DE, FR, IT

Οι τέσσερις επίσημες γλώσσες της Ελβετίας δημιουργούν μια σκληρή απαίτηση τοπικής προσαρμογής. Το Galaxus επιβάλλει περιεχόμενο στα γερμανικά (de-CH) (~62% των πελατών), γαλλικά (fr-CH) (~23%, Romandie) και ιταλικά (it-CH) (~8%, Ticino). Τα ρομανικά δεν απαιτούνται παρά τη πολιτισμική τους σημασία στο Grisons. Το Galaxus προσφέρει ένα εσωτερικό εργαλείο αυτόματης μετάφρασης με μηχανική μάθηση, αλλά οι καταχωρίσεις με καθαρά μηχανική μετάφραση υστερούν σταθερά κατά 15–25% σε μετατροπή σε σχέση με μεταφράσεις ελεγμένες από άνθρωπο. Πρακτική ροή εργασίας για το 2026: μηχανική μετάφραση ως προσχέδιο, στη συνέχεια αναθεώρηση από φυσικό ομιλητή για το κείμενο FR/IT.

Το σύστημα αξιολόγησης Smiley — Το επίπεδο εμπιστοσύνης του Galaxus

Ενώ οι περισσότερες πλατφόρμες χρησιμοποιούν βαθμολογίες 1–5 αστέρων, το Galaxus πρωτοπόρησε με ένα σύστημα Smiley τριών βαθμίδων: κάθε αξιολόγηση είναι «θετική» (😊), «ουδέτερη» (😐) ή «αρνητική» (😞), με γραπτό σχόλιο. Η βαθμολογία Smiley είναι το ποσοστό των θετικών αξιολογήσεων, που εμφανίζεται σε κάθε σελίδα προϊόντος και προφίλ πωλητή. Πλεονεκτήματα: λιγότερος θόρυβος σε σχέση με τη βαθμολόγηση 5 αστέρων, υψηλότερη ποιότητα κειμένου (το Galaxus ελέγχει το spam), άμεσος διάλογος με τον πωλητή (οι πωλητές απαντούν δημόσια σε κάθε αξιολόγηση), και ένα σαφές σήμα κατάταξης αναζήτησης — το Smiley πάνω από 90% ανεβάζει την κατάταξη, κάτω από 85% την περιορίζει. Για νέους πωλητές, οι πρώτες 20–50 αξιολογήσεις μετρούν δυσανάλογα πολύ· η βέλτιστη πρακτική είναι η επιθετική παρακολούθηση και η απάντηση εντός 24 ωρών σε κάθε ουδέτερο ή αρνητικό σχόλιο. Οι σελίδες προϊόντων του Galaxus εμφανίζουν επίσης ένα γράφημα χαμηλότερης τιμής 30 ημερών ανά κωδικό· ο συχνός χειρισμός τιμών εντοπίζεται γρήγορα και τιμωρείται.

5. Δομή προμηθειών Galaxus 2026 — 8–15% ανά κατηγορία

Οι προμήθειες του marketplace Galaxus το 2026 κλιμακώνονται ανά κατηγορία, σε μια σχετικά στενή ζώνη 8–15% — ουσιωδώς πιο περιορισμένη από το εύρος 5–22% του Allegro ή το 8–22% του Amazon. Δεν υπάρχουν τέλη καταχώρισης, μηνιαία συνδρομή, ούτε υποχρεωτικά έξοδα διαφήμισης· η προμήθεια χρεώνεται στη μικτή αξία της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, εξαιρουμένων μεταφορικών). Το επίσημο πρόγραμμα προμηθειών δημοσιεύεται στο Galaxus Marketplace Portal στην ενότητα «Konditionen» και ενημερώνεται ετησίως.

Τι καλύπτει και τι δεν καλύπτει η προμήθεια

Η προμήθεια του Galaxus καλύπτει την επεξεργασία πληρωμών (κάρτα, TWINT, τιμολόγιο), την υποδομή της πλατφόρμας, την εξυπηρέτηση πελατών του marketplace, και τη φιλοξενία αξιολογήσεων Smiley. Δεν καλύπτει τη μεταφορά, την αποθήκευση ή την εκτέλεση παραγγελιών (ευθύνη πωλητή εκτός αν χρησιμοποιείται το Galaxus Fulfilled), την έκδοση QR-Rechnung, ή την επεξεργασία επιστροφών.

Galaxus Fulfilled — Η προαιρετική πρόσθετη υπηρεσία εφοδιαστικής

Το Galaxus Fulfilled (ανάλογο του FBA) επιτρέπει στους πωλητές να αποστέλλουν το απόθεμά τους στο κέντρο εκτέλεσης παραγγελιών του Galaxus στο Wohlen (καντόνι Aargau)· το Galaxus αναλαμβάνει τότε την αποθήκευση, τη συλλογή, τη συσκευασία, το τελευταίο χιλιόμετρο μέσω Die Post, και τις επιστροφές. Οι χρεώσεις υπολογίζονται ανά κυβικό μέτρο αποθήκευσης συν ανά παραγγελία συλλογής-συσκευασίας — τα τυπικά τιμολόγια του 2026 κυμαίνονται στα 0,40–0,80 CHF ανά λίτρο αποθήκευσης τον μήνα, 3,50–6,00 CHF ανά εξερχόμενη παραγγελία ανάλογα με το μέγεθος. Οι καταχωρίσεις Galaxus Fulfilled λαμβάνουν ένα χαρακτηριστικό σήμα «schnell geliefert» (γρήγορη παράδοση) και σημαντική ώθηση στην κατάταξη — αλλά για πολλούς πωλητές, ειδικά εκείνους που ήδη διαχειρίζονται αποδοτικές αποθήκες σε CH ή DE, η αυτοδιαχειριζόμενη εκτέλεση με συμβάσεις Die Post Business παραμένει η φθηνότερη επιλογή.

Σύγκριση με άλλα marketplace της περιοχής DACH

Marketplace	Χαμηλή κλίμακα	Μεσαία κλίμακα	Υψηλή κλίμακα	Συνδρομή / Σταθερά τέλη
Galaxus CH	8% – 10%	10% – 13%	12% – 15%	Δωρεάν λογαριασμός · μόνο προμήθεια · χωρίς τέλος καταχώρισης
Amazon.de	5% – 12%	12% – 17%	15% – 22%	~39 € / μήνα Professional + τέλη FBA
eBay.de	3% – 8%	8% – 12%	10% – 15%	Δωρεάν για <300 καταχωρίσεις/μήνα· επίπεδα συνδρομής Shop πέραν αυτού
Kaufland.de	6% – 12%	10% – 14%	12% – 16%	39,95 € / μήνα πλάνο
Otto.de	6% – 13%	10% – 15%	14% – 18%	39,90 € / μήνα πλάνο + τέλη υπηρεσίας

Ερμηνεία του πίνακα: Η ζώνη προμηθειών του Galaxus είναι η πιο περιορισμένη στην περιοχή DACH και δεν επιβαρύνεται με το μηνιαίο κόστος συνδρομής του Amazon, του Kaufland ή του Otto. Για πωλητές σε κατηγορίες τεχνολογίας και ηλεκτρονικών, η χαμηλή ζώνη 8–10% του Galaxus είναι πραγματικά ανταγωνιστική με το 3–8% του eBay, όταν λάβετε υπόψη το υψηλότερο κόστος προώθησης και τη χαμηλότερη μετατροπή του eBay.

6. QR-Rechnung — Υποχρεωτική ελβετική μορφή τιμολόγησης

Η μετάβαση του 2022

Την 1η Οκτωβρίου 2022, η Ελβετία απέσυρε τα πορτοκαλί (BVR/ESR) και κόκκινα (ES) καταθετήρια πληρωμής που εξυπηρετούσαν την ελβετική τιμολόγηση για μισό αιώνα, αντικαθιστώντας τα με το QR-Rechnung (QR-τιμολόγιο) ως τη μόνη νομικά αποδεκτή μορφή για εγχώρια τιμολόγια σε CHF. Κάθε πωλητής που τιμολογεί έναν ελβετό πελάτη σε CHF πρέπει να εκδίδει τιμολόγιο με έγκυρο ελβετικό QR Code (Ελβετικός Σταυρός στο κέντρο) και δομημένη αναφορά QR-IBAN.

Στοιχεία του QR-Rechnung

Ένα συμμορφούμενο QR-Rechnung φέρει τα ακόλουθα δομημένα δεδομένα μέσα στο περιεχόμενο του QR Code: QR-IBAN (λογαριασμός πληρωμής του πωλητή· η μορφή QR-IBAN ξεκινά με CH και περιέχει ένα «IID» στις θέσεις 5–9, εύρος 30000–31999), στοιχεία πιστωτή (όνομα και ελβετική διεύθυνση), ποσό και νόμισμα (CHF εξ ορισμού), στοιχεία οφειλέτη, αριθμό αναφοράς (η 27ψήφια αναφορά QR αντικαθιστά την παλιά αναφορά ESR/BVR), και πρόσθετες λεπτομέρειες τιμολογίου. Το ίδιο το QR Code πρέπει να περιέχει έναν Ελβετικό Σταυρό στο γεωμετρικό κέντρο — το χαρακτηριστικό οπτικό αναγνωριστικό σε σχέση με ένα γενικό QR code — και το PDF του τιμολογίου πρέπει να περιλαμβάνει τόσο το QR Code όσο και μια περίληψη αναγνώσιμη από άνθρωπο σε τυποποιημένη διάτρητη διάταξη.

QR-IBAN και εμφάνιση ΦΠΑ

Για όγκους marketplace, η διαδρομή QR-IBAN + αναφορά QR είναι ουσιαστικά υποχρεωτική — η χειροκίνητη συμφωνία εκατοντάδων εβδομαδιαίων παραγγελιών Galaxus είναι ανέφικτη με μη δομημένες αναφορές. Τα QR-IBAN παρέχονται δωρεάν κατόπιν αιτήματος από τις περισσότερες ελβετικές τράπεζες. Η μονάδα QR-Rechnung του Zunapro δημιουργεί μοναδική αναφορά QR για κάθε παραγγελία Galaxus, την ενσωματώνει στο QR Code, και τροφοδοτεί τη συμφωνία τραπεζικών κινήσεων πίσω στη ροή κατάστασης παραγγελιών. Για πωλητές εγγεγραμμένους στον ΦΠΑ, το QR-Rechnung πρέπει να εμφανίζει τον αριθμό ΦΠΑ CHE, τον συντελεστή ΦΠΑ που εφαρμόζεται (8,1% κανονικός, 2,6% μειωμένος, 3,8% καταλύματα μετά τη μεταρρύθμιση του 2024), και το ποσό ΦΠΑ σε CHF. Τα τιμολόγια πολλαπλών συντελεστών χρειάζονται δομημένο μπλοκ ΦΠΑ ανά γραμμή.

7. LRSV — Ελβετικός ΦΠΑ, εποπτεία ESTV και το όριο των 100.000 CHF

Η Ελβετία δεν είναι χώρα της ΕΕ

Η πιο σημαντική υπενθύμιση για τους πωλητές της ΕΕ που εισέρχονται στην Ελβετία: η Ελβετία δεν αποτελεί μέρος της ΕΕ ούτε μέρος της ζώνης ΦΠΑ της ΕΕ. Τα εμπορεύματα που αποστέλλονται από την ΕΕ στην CH διασχίζουν αυστηρό τελωνειακό σύνορο· το OSS δεν εφαρμόζεται· ο ελβετικός ΦΠΑ (MWST) είναι εγχώριος φόρος που διαχειρίζεται η ESTV (Eidgenössische Steuerverwaltung), ξεχωριστός από οποιαδήποτε υποχρέωση ΦΠΑ της ΕΕ. Πολλοί πωλητές της ΕΕ υποτιμούν αυτό και το μαθαίνουν με τον δύσκολο τρόπο όταν αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στο τελωνείο ή ελέγχους της ESTV.

Συντελεστές ΦΠΑ 2026

Μετά τη μεταρρύθμιση ΦΠΑ του Ιανουαρίου 2024 (η οποία αύξησε τους συντελεστές για τη χρηματοδότηση των συντάξεων AHV), οι ελβετικοί συντελεστές ΦΠΑ το 2026 είναι:

• 8,1% — Κανονικός συντελεστής (τα περισσότερα αγαθά, συμπεριλαμβανομένων καταναλωτικών ηλεκτρονικών, μόδας, ειδών σπιτιού)
• 2,6% — Μειωμένος συντελεστής (βασικά τρόφιμα, βιβλία, εφημερίδες, φάρμακα)
• 3,8% — Συντελεστής καταλυμάτων (ξενοδοχεία, διαμονή)
• 0% — Εξαγωγές εκτός Ελβετίας

Σε σύγκριση με τις περισσότερες χώρες της ΕΕ, ο ελβετικός ΦΠΑ είναι δομικά χαμηλός — 8,1% έναντι 19% στη Γερμανία, 20% στη Γαλλία — κάτι που εξηγεί εν μέρει γιατί το ελβετικό e-commerce παραμένει σχετικά υψηλού περιθωρίου αγορά για τους πωλητές.

LRSV — Ο κανονισμός ταχυδρομικών πωλήσεων

Το LRSV (Loi sur les Marchés de Faible Valeur στα γαλλικά / Versandhandelsregelung στα γερμανικά), σε ισχύ από την 1η Ιανουαρίου 2019 και ενημερωμένο το 2024–2025 για κανόνες σχετικά με τους διαμεσολαβητές marketplace, διέπει τον τρόπο με τον οποίο οι ξένοι πωλητές που αποστέλλουν δέματα χαμηλής αξίας (κάτω από 65 CHF αξία εισαγωγής, όπου διαφορετικά δεν θα εισπραττόταν ελβετικός ΦΠΑ) πρέπει να διαχειρίζονται τον ελβετικό ΦΠΑ. Οι βασικοί κανόνες:

• Ετήσιος τζίρος ταχυδρομικών πωλήσεων χαμηλής αξίας > 100.000 CHF → υποχρεωτική εγγραφή στον ελβετικό ΦΠΑ με την ESTV, ανεξάρτητα από την έδρα του πωλητή
• Μόλις εγγραφούν, όλες οι αποστολές προς την Ελβετία υπόκεινται σε ΦΠΑ με τον ελβετικό συντελεστή από την πλευρά του πωλητή (όχι στο τελωνείο)
• Η εγγραφή ξένου πωλητή απαιτεί ελβετικό φορολογικό εκπρόσωπο (Steuervertreter)
• Οι διαμεσολαβητές marketplace (βάσει της μεταρρύθμισης 2024–2025) μπορεί να είναι υπόλογοι για τον ΦΠΑ σε παραγγελίες ξένων πωλητών εάν αυτοί οι πωλητές δεν εγγραφούν — γι' αυτό το Galaxus απαιτεί απόδειξη CHE-ΦΠΑ κατά την ένταξη

ESTV — Η Ομοσπονδιακή Φορολογική Διοίκηση

Η ESTV (Eidgenössische Steuerverwaltung) είναι η ομοσπονδιακή αρχή που διαχειρίζεται τον ελβετικό ΦΠΑ. Οι εξουσίες επιβολής της βάσει του LRSV περιλαμβάνουν:

• Έλεγχο των marketplace για συμμόρφωση ΦΠΑ ξένων πωλητών
• Συντονισμό με την ελβετική τελωνειακή διοίκηση (BAZG) για κατάσχεση μη δηλωμένων αποστολών
• Έκδοση αναδρομικών φορολογικών εκτιμήσεων με ποινικό τόκο (σήμερα 4,75% ετησίως)
• Δημοσίευση της λίστας μη συμμορφούμενων πωλητών (η «μαύρη λίστα ESTV» — αν και σπάνια χρησιμοποιείται δημόσια, αποτελεί σημαντικό μοχλό επιβολής)

Το Galaxus, ως διαμεσολαβητής marketplace, υποχρεούται να επαληθεύει την εγγραφή CHE-ΦΠΑ κάθε ξένου πωλητή πριν από την ενεργοποίηση καταχώρισης — γι' αυτό ο CHE-UID και ο αριθμός ΦΠΑ CHE ελέγχονται ως πύλη κατά την ένταξη.

Ελβετικές δηλώσεις ισοδύναμες με το JPK

Σε αντίθεση με το πολωνικό JPK_VAT ή τη γαλλική μεταρρύθμιση ηλεκτρονικής τιμολόγησης, η Ελβετία εξακολουθεί να χρησιμοποιεί μια σχετικά απλή τριμηνιαία δήλωση ΦΠΑ (έντυπο 0560) που υποβάλλεται μέσω της διαδικτυακής διεπαφής «ePortal» της ESTV. Δεν επιβάλλεται δομημένο σχήμα XML για την ίδια τη δήλωση ΦΠΑ, αν και το υποκείμενο τιμολόγιο (QR-Rechnung) πρέπει να διατηρείται για 10 χρόνια σύμφωνα με τους ελβετικούς κανόνες τήρησης εμπορικού δικαίου.

8. Εφοδιαστική Die Post — PostPac, PickPost και το ελβετικό τελευταίο χιλιόμετρο

Το Die Post ως εθνικός μεταφορέας

Η Die Schweizerische Post (Ελβετικά Ταχυδρομεία / Die Post), ο ομοσπονδιακός ταχυδρομικός φορέας της Ελβετίας, παραδίδει περίπου 150 εκατομμύρια δέματα ετησίως — μακράν το μεγαλύτερο μερίδιο του ελβετικού όγκου e-commerce. Το PostPac είναι ο προεπιλεγμένος μεταφορέας για παραγγελίες Galaxus: PostPac Economy (2-3 ημέρες, 7-10 CHF ανά δέμα 2kg), PostPac Priority (επόμενη ημέρα, 9-13 CHF), και SwissExpress «Moon» (νυχτερινή παράδοση πριν τις 9πμ, 25-35 CHF). Για όγκους marketplace, το Die Post προσφέρει συμβάσεις Post Business με εκπτώσεις 15–35% ανά δέμα πάνω από 100 δέματα/μήνα.

PickPost και My Post 24 — Σημεία παραλαβής

Το PickPost είναι το δίκτυο σημείων παραλαβής με προσωπικό του Die Post — περίπου 1.200+ τοποθεσίες σε όλη την Ελβετία, συνήθως ενσωματωμένα σε πρατήρια καυσίμων, καταστήματα Coop και Migros, περίπτερα και ταχυδρομικά γραφεία. Το My Post 24 είναι το συμπλήρωμα χωρίς προσωπικό, με αρκετές εκατοντάδες αυτόματα δεμάτων προσβάσιμα 24/7. Η υιοθέτηση στο Galaxus είναι περίπου 25–35% των παραγγελιών — η προσφορά παράδοσης σε σημείο παραλαβής είναι βασική προσδοκία. Εναλλακτικοί μεταφορείς περιλαμβάνουν την DPD Switzerland (express B2B/B2C), την Planzer Paket (ελβετικής ιδιοκτησίας, ισχυρή σε βαριά δέματα έως 31,5 kg), την Quickpac (express ιδιοκτησίας Migros, ~600 οχήματα), και την Notime (αυθημερόν στη Ζυρίχη / Γενεύη / Βασιλεία, 12-20 CHF).

Τελωνείο για αποστολές CH↔EU

Για πωλητές που αποστέλλουν στην Ελβετία από προέλευση ΕΕ, κάθε αποστολή δημιουργεί τελωνειακή δήλωση. Το Die Post και η DHL το διαχειρίζονται μέσω «Postaufgabe DDP» (Delivery Duty Paid) — ο πωλητής προπληρώνει τον ελβετικό ΦΠΑ και τον τελωνειακό δασμό ώστε το δέμα να περάσει χωρίς εμπλοκή του αγοραστή. Χωρίς DDP, οι τελικοί πελάτες αντιμετωπίζουν τελωνειακό τιμολόγιο κατά την παράδοση, κάτι που καταστρέφει τη μετατροπή. Το Galaxus επιβάλλει το DDP για ξένους πωλητές που αποστέλλουν σε πλατφόρμες CHF.

9. Τοπική προσαρμογή γερμανικά + γαλλικά + ιταλικά — Τρεις γλώσσες, ένας κατάλογος

Η ελβετική πολύγλωσση πραγματικότητα

Η Ελβετία έχει τέσσερις επίσημες γλώσσες — γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά και ρομανικά — συν τα αγγλικά ως de facto εμπορική γλώσσα. Ο διαμερισμός της πελατειακής βάσης στο Galaxus: ~62% γερμανόφωνοι (Deutschschweiz: Ζυρίχη, Βέρνη, Βασιλεία, Λουκέρνη)· ~23% γαλλόφωνοι (Romandie: Γενεύη, Λωζάνη, Neuchâtel, Jura)· ~8% ιταλόφωνοι (Ticino, τμήματα του Grisons)· και ~7% άλλοι / προτιμούν αγγλικά. Το Galaxus απαιτεί περιεχόμενο σε DE, FR και IT για κάθε καταχώριση: τίτλο προϊόντος (60–80 χαρακτήρες), σύντομη περιγραφή, εκτενή περιγραφή (δομημένο HTML), σημεία μάρκετινγκ, και μεταφρασμένα χαρακτηριστικά κειμένου. Το εναλλακτικό κείμενο εικόνων, τα δομημένα αριθμητικά χαρακτηριστικά (π.χ. βάρος) και το όνομα της μάρκας μεταφέρονται μεταξύ γλωσσών χωρίς μετάφραση.

Συμβάσεις de-CH, fr-CH και it-CH

Το γραπτό ελβετογερμανικό περιεχόμενο ακολουθεί την τυπική ορθογραφία της κοινής γερμανικής, αλλά με «ss» αντί για «ß» (π.χ. «Strasse» όχι «Straße»), τη σύμβαση νομίσματος CHF και την ελβετική ταχυδρομική μορφή (4ψήφιος PLZ ακολουθούμενος από την πόλη). Η συντακτική ομάδα του Galaxus προτιμά το de-CH· το ηπειρωτικό κείμενο de-DE είναι αποδεκτό αλλά διαβάζεται ελαφρώς λιγότερο φυσικό. Τα ελβετικά γαλλικά διαφέρουν από τα παρισινά γαλλικά στους αριθμούς (septante / nonante αντί για soixante-dix / quatre-vingt-dix). Τα ελβετικά ιταλικά είναι πιο κοντά στα τυπικά ιταλικά αλλά με ελβετικές ταχυδρομικές συμβάσεις και τιμολόγηση σε CHF. Και τα δύο διαχειρίζονται καλύτερα φυσικοί ομιλητές-μεταφραστές με έδρα στη Romandie / Ticino. Ο συνδέτης Galaxus του Zunapro εξάγει το κύριο περιεχόμενο DE στις ουρές μετάφρασης FR και IT, υποστηρίζει παράλληλα ανεβάσματα πρακτορείων (CSV ή API), και τα προωθεί στη ροή προϊόντων του Galaxus σε έναν μόνο συγχρονισμό. Οι πωλητές αναφέρουν εξοικονόμηση χρόνου 40–60% σε σύγκριση με τη χειροκίνητη ροή εργασίας ανά καταχώριση.

10. Διασυνοριακά CH + DE + AT — Ένας λογαριασμός, τρεις πλατφόρμες

Το αποτύπωμα τριών χωρών

Μία από τις ισχυρότερες προτάσεις αξίας του Galaxus για τους πωλητές είναι το ενοποιημένο αποτύπωμα DACH του: μία ενιαία σύμβαση πωλητή Digitec Galaxus ανοίγει καταχωρίσεις στα galaxus.ch (Ελβετία, CHF, από το 2012), galaxus.de (Γερμανία, EUR, λανσαρίστηκε τον Νοέμβριο του 2018) και galaxus.at (Αυστρία, EUR, λανσαρίστηκε το 2019). Το απόθεμα διαχειρίζεται κεντρικά· η τιμολόγηση, ο ΦΠΑ και η αποστολή ρυθμίζονται ανά πλατφόρμα. Οι ελβετοί πωλητές αποκτούν πρόσβαση στη γερμανική αγορά DACH των 84 εκατ. κατοίκων χωρίς να χρειάζεται να δημιουργήσουν ξεχωριστό λογαριασμό Amazon DE ή eBay DE· οι γερμανοί και οι αυστριακοί πωλητές προσεγγίζουν τους ελβετούς πελάτες χωρίς να ασχολούνται απευθείας με το LRSV (το Galaxus προσφέρει υπηρεσία διευκόλυνσης εισαγωγέα καταχώρισης που διαχειρίζεται τη συλλογή ελβετικού ΦΠΑ κατά την ολοκλήρωση αγοράς για πολλούς πωλητές προέλευσης DE/AT).

galaxus.de και galaxus.at

Η λανσαρίσμα του galaxus.de τον Νοέμβριο του 2018 ήταν η πρώτη διεθνής κίνηση του Digitec Galaxus και παραμένει η πιο στρατηγικά σημαντική. Η Γερμανία ξεπερνά κατά πολύ την Ελβετία σε απόλυτο όγκο e-commerce (100+ δισ. € έναντι ~14 δισ. CHF), και η στρατηγική τοποθέτηση περιεχομένου του Galaxus έχει έντονη απήχηση σε γερμανούς αγοραστές που έχουν κουραστεί από την ομοιομορφία του Amazon. Έως το 2026 το galaxus.de έχει κατακτήσει μια σημαντική θέση σε τεχνολογία, σπίτι και lifestyle, ιδιαίτερα στη νότια Γερμανία. Για τους πωλητές, το galaxus.de προσφέρει μια εναλλακτική στο Amazon.de με χαμηλότερη προμήθεια (8–15% έναντι του ευρύτερου εύρους 5–22% του Amazon), υψηλότερη απαίτηση ποιότητας περιεχομένου, και ενσωματωμένη διασταυρούμενη πώληση με την Ελβετία. Το galaxus.at, που λανσαρίστηκε το 2019, είναι δομικά παρόμοιο — ίδιο νόμισμα EUR, ίδιο γερμανόφωνο περιεχόμενο — και έχει κατακτήσει περίπου 5–8% μερίδιο κατηγορίας σε τεχνολογία και σπίτι στην Αυστρία έως το 2026.

Τιμολόγηση, ΦΠΑ και διασυνοριακή στοίβα ανά πλατφόρμα

Κάθε πλατφόρμα έχει ανεξάρτητη διαχείριση ΦΠΑ: galaxus.ch (CHF, 8,1% κανονικός / υποχρεωτικό QR-Rechnung), galaxus.de (EUR, 19% / 7% μειωμένος), galaxus.at (EUR, 20% / 10% μειωμένος). Οι πωλητές μπορούν να ορίσουν ανεξάρτητες βασικές τιμές ανά πλατφόρμα — συνιστάται, καθώς η αγοραστική δύναμη και η ανταγωνιστική δυναμική διαφέρουν ουσιωδώς — ή να χρησιμοποιήσουν την αυτόματη τιμολόγηση βασισμένη σε συναλλαγματική ισοτιμία του Zunapro για διατήρηση των στοχευόμενων περιθωρίων μετά τη μετατροπή νομίσματος. Η πρακτική διασυνοριακή στοίβα: κύριοι κωδικοί στο Zunapro που αντικατοπτρίζονται και στις τρεις πλατφόρμες με περιεχόμενο DE/FR/IT· βασικές τιμές ανά πλατφόρμα με ημερήσιο συγχρονισμό ισοτιμιών ECB / SNB· QR-Rechnung για CH, προαιρετικό XRechnung για B2G DE, αυστριακό σχήμα ηλεκτρονικού τιμολογίου για B2G AT· Die Post για CH, DHL / Deutsche Post για DE, Österreichische Post για AT.

Ελβετικό νομικό πλαίσιο 2026 — nFADP, LRSV, KIVE και ESTV

nFADP — Ο νέος ελβετικός νόμος περί προστασίας δεδομένων

Ο νέος ελβετικός Ομοσπονδιακός Νόμος περί Προστασίας Δεδομένων — nFADP (γαλλικά) / revDSG (γερμανικά) — τέθηκε σε ισχύ την 1η Σεπτεμβρίου 2023. Εκσυγχρονίζει τον προηγούμενο νόμο του 1992 και ευθυγραμμίζεται εν μέρει με τον ευρωπαϊκό GDPR. Βασικά σημεία σχετικά με το marketplace: ρητή συγκατάθεση απαιτείται για μη απαραίτητα cookies· ειδοποίηση παραβίασης εντός 72 ωρών στην FDPIC/EDÖB για περιστατικά υψηλού κινδύνου· υποχρεωτική γνωστοποίηση πολιτικής απορρήτου σχετικά με τις ροές και τη διατήρηση δεδομένων· διασφαλίσεις διεθνών μεταφορών (οι ροές Ελβετίας-ΕΕ / Ελβετίας-ΗΠΑ απαιτούν SCCs)· ο ορισμός προσωπικών δεδομένων εξαιρεί τους θανόντες αλλά περιλαμβάνει τα νομικά πρόσωπα (σε αντίθεση με τον GDPR)· και κυρώσεις έως 250.000 CHF σε μεμονωμένους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων (όχι στην εταιρεία) — ένας σκόπιμα προσωπικός μηχανισμός λογοδοσίας.

Ανακεφαλαίωση LRSV, δικαιώματα καταναλωτή KIVE, τομεακά μητρώα

Σημεία επιβολής του LRSV: ετήσιος τζίρος ταχυδρομικών πωλήσεων χαμηλής αξίας 100.000 CHF ενεργοποιεί υποχρεωτική εγγραφή CHE-ΦΠΑ· οι κανόνες διαμεσολαβητή marketplace (μεταρρύθμιση μετά το 2024) καθιστούν το Galaxus υπόλογο για τον ΦΠΑ σε παραγγελίες μη εγγεγραμμένων ξένων πωλητών· απαιτείται ελβετικός φορολογικός εκπρόσωπος για ξένους πωλητές· η ESTV εφαρμόζει ποινικό τόκο 4,75% ετησίως για καθυστερημένο ΦΠΑ. Το ελβετικό καταναλωτικό δίκαιο δεν παρέχει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών της ΕΕ ως νομοθετική υποχρέωση, αλλά το Galaxus προσφέρει εθελοντική δωρεάν επιστροφή 30 ημερών στις περισσότερες κατηγορίες. Ο Konsumkreditgesetz (KKG) ρυθμίζει το BNPL· η βαθμίδα «Rechnungskauf» (αγορά με τιμολόγιο) του Galaxus είναι δομημένη ώστε να παραμένει εκτός του KKG καθώς είναι βραχυπρόθεσμη και χωρίς τόκο. Το KIVE (σήμανση και πληροφόρηση για καταναλωτές και τελικούς πελάτες) καλύπτει τη σήμανση προϊόντων για τρόφιμα, καλλυντικά, ηλεκτρονικά (κατηγορία ενεργειακής απόδοσης) και παιχνίδια. Τα τομεακά μητρώα που απαιτούνται για κατηγορίες marketplace περιλαμβάνουν το SENS eRecycling (ηλεκτρονικά, ισοδύναμο του WEEE), το SWICO Recycling (μικρές συσκευές IT), το VetroSwiss / IGORA / PRS (ανακύκλωση συσκευασιών) και το BAG (προϊόντα υγείας).

Ελβετικές μέθοδοι πληρωμής — TWINT, κάρτα και τιμολόγιο

Το TWINT είναι η ελβετική εφαρμογή κινητών πληρωμών που υποστηρίζεται από κοινού από τις μεγάλες ελβετικές τράπεζες συν τη Migros και την Coop. Με 5M+ χρήστες το 2026, το TWINT κυριαρχεί στις ελβετικές κινητές πληρωμές με περίπου 50% μερίδιο στο mobile checkout· στο Galaxus είναι η προεπιλεγμένη επιλογή στην πληρωμή μέσω εφαρμογής. Οι πωλητές λαμβάνουν ενοποιημένες πληρωμές σε CHF ανεξάρτητα από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης. Άλλες μέθοδοι στο checkout του Galaxus: κάρτα (Visa, Mastercard, Amex· ~30% των πληρωμών), Rechnungskauf (αγορά με τιμολόγιο, χαρακτηριστική ελβετική βαθμίδα B2C με τιμολόγιο 30 ημερών· ~15%), PostFinance E-Finance / PostFinance Card (κανάλι ελβετικής ταχυδρομικής τράπεζας· φθίνον αλλά σημαντικό σε μεγαλύτερες ηλικιακά ομάδες), και Apple Pay / Google Pay (αυξανόμενο μερίδιο, κυρίως βασισμένο σε κάρτα). Η αντικαταβολή είναι ουσιαστικά εξαφανισμένη (κάτω από 1%).

Πώς να ξεκινήσετε τις πωλήσεις στο Galaxus — Βήμα προς βήμα 2026

1. Επιλέξτε τη νομική σας δομή

Οι τρεις βιώσιμες δομές του 2026: ελβετική GmbH ή AG (συνιστάται πάνω από 200.000 CHF προβλεπόμενου ελβετικού τζίρου· ελάχιστο κεφάλαιο 20.000 CHF για GmbH / 100.000 CHF για AG· ~2 εβδομάδες για εγγραφή· αυτόματη έκδοση CHE-UID)· ελβετική Einzelunternehmen (ατομική επιχείρηση, ταχύτερη ρύθμιση ~1 εβδομάδα, χωρίς ελάχιστο κεφάλαιο, αλλά συνήθως απαιτεί προσωπική ευθύνη και ελβετική διαμονή)· ή ξένη εταιρεία + ελβετικός φορολογικός εκπρόσωπος (διατηρήστε την υπάρχουσα οντότητά σας στην ΕΕ, εγγραφείτε στην ESTV βάσει LRSV μέσω ελβετικού Steuervertreter, αποκτήστε αριθμό ΦΠΑ CHE εκπροσώπου, υποβάλετε αίτηση στο Galaxus μέσω της διεύθυνσης του εκπροσώπου).

2. Εγγραφείτε στο CHE-UID, υποδομή QR-Rechnung

Όποια δομή κι αν επιλέξετε, η αίτησή σας στο Galaxus χρειάζεται έγκυρο CHE-UID και μια δυνατότητα τιμολόγησης συμβατή με QR-Rechnung: αποκτήστε QR-IBAN από την ελβετική σας τράπεζα (ή την τράπεζα του φορολογικού εκπροσώπου σας), υλοποιήστε τη δημιουργία περιεχομένου QR Code σύμφωνα με την προδιαγραφή Swiss Payment Standards 2019 (SIX Group), διασφαλίστε τη δημιουργία 27ψήφιου αριθμού αναφοράς QR ανά παραγγελία, και αποθηκεύστε τα τιμολόγια για 10 χρόνια σύμφωνα με τους ελβετικούς κανόνες τήρησης εμπορικού δικαίου. Το Zunapro χειρίζεται αυτόματα και τα τέσσερα βήματα όταν λαμβάνονται οι παραγγελίες σας Galaxus.

3. Ενταχθείτε στο Galaxus και συνδεθείτε μέσω του Zunapro

1. Υποβάλετε την αίτηση στην πύλη Galaxus Community → Sell on Galaxus με Handelsregisterauszug + CHE-UID + απόδειξη CHE-ΦΠΑ
2. Υπογράψτε την ψηφιακή σύμβαση marketplace και λάβετε τα διαπιστευτήρια του Marketplace Portal + τα API κλειδιά
3. Συνδεθείτε στο Zunapro και ανοίξτε τη μονάδα Ελβετίας· επικολλήστε τα API κλειδιά / OAuth στο πλακίδιο galaxus.ch (και .de / .at εάν έχει ενεργοποιηθεί η διασυνοριακή λειτουργία)
4. Αντιστοιχίστε τον κύριο κατάλογό σας — Το Zunapro προτείνει αυτόματα αντιστοιχίσεις κατηγοριών Galaxus· επιβεβαιώστε με λίγα κλικ
5. Ενεργοποιήστε το QR-Rechnung + το Die Post + τη ροή μετάφρασης DE/FR/IT (ένα μόνο κουμπί για κάθε ένα)
6. Ανεβάστε τους πρώτους 50–100 κωδικούς για χειροκίνητη εξέταση περιεχομένου από το Galaxus· περάστε την επικύρωση δοκιμαστικής παραγγελίας· ενεργοποιήστε

Η τεχνική ενσωμάτωση στην πλευρά του Zunapro ολοκληρώνεται σε περίπου 15 λεπτά για κατάλογο 1.000 κωδικών· η χειροκίνητη εξέταση περιεχομένου του Galaxus (το μεγαλύτερο τμήμα του συνολικού χρονοδιαγράμματος) διαρκεί 3–6 εβδομάδες.

Συχνές ερωτήσεις marketplace Galaxus 2026