ERP, πύλες B2B/B2C, ολοκλήρωση Exact Online/AFAS/Twinfield, λογισμικό κλαδικό. Η 12ετής ομάδα μας χτίζει με αιχμηρή τεχνολογία, αυτοματοποιεί τη χειρωνακτική εργασία και μειώνει τις ανάγκες προσωπικού. Σταθερή τιμή, 12 μήνες εγγύηση, συμμορφούμενο με GDPR.
Τεχνολογίες και ολοκληρώσεις με τις οποίες δουλεύουμε
Τι χτίζουμε
Ένας προϋπολογισμός, μία ομάδα — αντί να συντονίζετε 12 freelancers. Frontend, backend, mobile, devops, AI — όλα κάτω από μια στέγη στο Άμστερνταμ.
Αποθήκη, παραγγελίες, παραγωγή, οικονομικά, CRM, πύλη B2B παραγγελιών. Αμφίδρομη ολοκλήρωση με Exact Online, AFAS, Twinfield, Moneybird, Yuki. Δικαιώματα ρόλων, πολυκαταστηματική, πολυνομισματική λογιστική με λογιστικό σχέδιο RGS.
Bol.com, Amazon NL, Coolblue, Marktplaats, Wehkamp, Blokker. Συγχρονισμός προϊόντος/αποθέματος/τιμής από μία πύλη. Αυτοματοποίηση παραγγελιών, BCT (Bol.com Compliance Toolkit), συνδέσεις μεταφορέων (PostNL/DHL/DPD/Trunkrs), διαχείριση επιστροφών.
Μία κωδικοβάση, δύο πλατφόρμες με React Native. Δημοσίευση στο App Store + Google Play συμπεριλαμβάνεται. Push ειδοποιήσεις, offline mode, βιομετρική σύνδεση, πληρωμές in-app (Mollie/Stripe/Adyen/Buckaroo).
Chatbot εξυπηρέτησης (NL/EN/DE/FR), γεννήτρια περιγραφών προϊόντων, OCR τιμολογίων για Belastingdienst, έξυπνη πρόβλεψη αποθέματος, τμηματοποίηση πελατών. Επιλογή: OpenAI GPT-4, Claude ή δικό μας μοντέλο — πλήρως GDPR-συμμορφούμενο.
Exact Online, AFAS, Twinfield, Moneybird, Yuki, MUIS Software, e-Boekhouden. Ηλεκτρονικό τιμολόγιο δικτύου Peppol (UBL 2.1), αυτόματη υποβολή BTW (21%/9%), δήλωση ICP, λογιστικό σχέδιο RGS, αναφορά Verpact (φόρος συσκευασίας).
Logistics (TMS/WMS), υγεία (Vektis/NZA), εκπαίδευση (LMS), κατασκευές (μισθοδοσία UWV), εστίαση (POS+QR+Thuisbezorgd), ακίνητα (σύνδεση Funda), κοσμηματοπωλείο (ζωντανός χρυσός+απόθεμα). Ομάδα που μιλά τον κλάδο σας.
Πραγματικά αποτελέσματα
Μία πύλη + ένας χειριστής αντικατέστησαν 5 άτομα με χειρωνακτική εργασία. Μερικά παραδείγματα από την Ολλανδία.
1.400 ημερήσιες αποστολές σε Excel· μεταφέρθηκαν σε πύλη mobile + desktop με QR/barcode. Συγχρονισμός αποθήκη-έδρα σε πραγματικό χρόνο, ολοκλήρωση PostNL Shipping API και DPD Predict.
3 καταστήματα, 14.000 SKU, 4 αποθήκες. Οι πτώσεις αποθέματος προκαλούσαν over-sales και ποινές BCT. Κεντρική πύλη + ειδοποιήσεις AI + παρακολούθηση συμμόρφωσης BCT.
Ραντεβού, αρχείο ασθενούς, viewer πανοραμικής ακτινογραφίας, χρεώσεις Vektis (COV/EI), τιμές NZA, ασφαλή μηνύματα ZIVVER σε 6 σημεία. Εφαρμογή ασθενούς iOS/Android συμπεριλαμβάνεται.
Ο μηχανικός πεδίου καταγράφει καθημερινά ώρες, αιτήματα υλικών και φωτογραφίες προόδου από κινητό. Ολοκλήρωση UWV για άδεια ασθενείας, αυτοματοποιημένη μισθοδοσία CAO Bouw, σύνδεση AFAS Profit Payroll.
Αλυσίδα εστιατορίων με 12 σημεία σε Άμστερνταμ/Ουτρέχτη. Προσωπικό σερβιρίσματος μειώθηκε 40% — οι πελάτες παραγγέλνουν με QR, η οθόνη κουζίνας ενημερώνεται αυτόματα, παραγγελίες Thuisbezorgd + Uber Eats μπαίνουν στο POS.
180 dealers παραγγέλνανε με τηλέφωνο/email. Μια πύλη B2B + αμφίδρομη σύνδεση Exact Online + Bol.com retailer feed αυτοματοποίησε παραγγελία > τιμολόγιο (UBL Peppol) > αποστολή.
Πώς δουλεύουμε
Χωρίς μήνες agile-φλυαρίας. Σταθερή τιμή, σταθερό πρόγραμμα, εβδομαδιαία demo. Χωρίς εκπληκτικά τιμολόγια ή PM που εξαφανίζονται.
Συζητάμε τις διαδικασίες σας (60-90 λεπτά, στο γραφείο στο Άμστερνταμ ή μέσω Teams). Τρέχον λογισμικό, πόνοι και στόχοι χαρτογραφούνται. Εντός 3 εργάσιμων λαμβάνετε προσφορά σταθερής τιμής, ανά μονάδα, με πρόγραμμα. Χωρίς δέσμευση.
Wireframes + clickable prototype στο Figma. Περνάμε τις οθόνες μαζί και υπογράφετε την τελική έκδοση. Μοντέλο δεδομένων, χάρτης ολοκλήρωσης, προδιαγραφές API και Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων GDPR (DPA) τεκμηριωμένα.
Frontend + backend + mobile παράλληλα. Cursor + Claude/GPT-4 παραδίδουν 40% πιο γρήγορο κώδικα. Εβδομαδιαία ζωντανά demo + screencasts. Πρόσβαση GitHub ανοιχτή — βλέπετε τον κώδικα. Φιλοξενία στο Leaseweb ή TransIP (ολλανδικά κέντρα δεδομένων, συμμορφούμενα με GDPR).
Exact Online/AFAS/Twinfield, ηλεκτρονικό τιμολόγιο Peppol, APIs Bol.com/Amazon NL, Mollie/iDEAL/Klarna, PostNL/DHL — όλα ολοκληρωμένα. UAT με την ομάδα σας. Λίστα bugs κλειστή σε 48 ώρες.
2-3 ζωντανές εκπαιδεύσεις για την ομάδα σας (καταγεγραμμένες, NL/EN). Server deployment, SSL, αντίγραφα, παρακολούθηση. Soft launch — 1 εβδομάδα με χρήστες-πιλότους. Μετά πλήρης παράδοση, προαιρετικά με κατάθεση πηγαίου κώδικα συμμορφούμενη με KvK.
12 μήνες δωρεάν εγγύηση bugfix. Μετά προαιρετική σύμβαση συντήρησης (ωριαία ή μηνιαίο πακέτο). Παρακολούθηση 24/7 — SLA uptime 99,9%. Νέα features μέσω μηνιαίων sprints.
Τοπικά marketplaces, μεταφορικές, μέθοδοι πληρωμής και συμμόρφωση — από έναν πίνακα
Ένας B2B teknoloji aksesuar markası στην Eindhoven
"Bol.com + Amazon.nl ile 8 ayda Benelux'ta 95K€ aylık ciro"
Εξατομικευμένη προσφορά
Χωρίς προκαθορισμένες τιμοκαταλόγους. Ακούμε την ανάγκη σας, οριοθετούμε τις μονάδες και εντός 3 εργάσιμων παραδίδουμε προσφορά σταθερής τιμής + σταθερού προγράμματος. Η συζήτηση είναι δωρεάν και χωρίς δέσμευση. Τιμές σε Ευρώ (EUR) χωρίς 21% BTW.
Όποιο και να είναι το πεδίο, τα παρακάτω είναι στάνταρ — χωρίς επιπλέον κόστος.
Φέρτε αυτά — σε 60 λεπτά παραδίδουμε ακριβή προσφορά.
Δουλεύουμε με σταθερή τιμή + σταθερό πρόγραμμα. Η ημερομηνία παράδοσης είναι στη σύμβαση· ποινή 3% ανά εβδομάδα καθυστέρησης (max 20%). Είναι εφικτό επειδή κλειδώνουμε το πεδίο εκ των προτέρων, αποτρέπουμε το scope creep και δουλεύουμε με κώδικα υποστηριζόμενο από AI. 23 από τα τελευταία 24 έργα μας παραδόθηκαν εγκαίρως ή νωρίτερα (αναφορές στη γνωριμία). Καταχωρημένοι στο KvK και υπόχρεοι BTW στην Ολλανδία.
**Ο κώδικας είναι 100% δικός σας.** Το repo GitHub μεταβιβάζεται δωρεάν. Μπορείτε να συνεχίσετε με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία λογισμικού ή να προσλάβετε δικούς σας devs. Προαιρετικά: κατάθεση πηγαίου κώδικα σε ολλανδό συμβολαιογράφο. Το vendor lock-in δεν είναι το μοντέλο μας — κρατάμε πελάτες με ποιότητα, όχι με συμβάσεις.
Προεπιλεγμένη φιλοξενία σε Leaseweb (Άμστερνταμ AMS-01) ή TransIP (Dronten). Τα δεδομένα παραμένουν εντός NL/ΕΕ. Συμμορφούμενη με GDPR Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) σε κάθε σύμβαση. Προαιρετικά: pentest από εξωτερικό ελεγκτή, μονοπάτι ISO 27001, NEN 7510 για υγεία. Χωρίς υπηρεσίες cloud ΗΠΑ χωρίς ρητή συγκατάθεσή σας (συμμόρφωση Schrems II).
Αντιθέτως. Ο senior μας με Cursor + Claude/GPT-4 παραδίδει ~40% πιο γρήγορα και με 25% λιγότερα bugs από έναν μόνο dev (δική μας μέτρηση). Το AI γράφει κώδικα, αλλά η αρχιτεκτονική, code review και tests περνούν από την 12χρονη ομάδα μας. Αποτέλεσμα: ίδια ποιότητα, πιο γρήγορα και φθηνότερα. Τα δεδομένα εκπαίδευσης ποτέ δεν πάνε στο OpenAI — χρησιμοποιούμε Azure OpenAI περιοχής ΕΕ ή self-hosted μοντέλα.
Όχι υπερβολή — καλέστε τις αναφορές μας. Όταν οι χειρωνακτικές διαδικασίες Excel/email/τηλεφώνου περνούν σε πύλη, μία πύλη αντικαθιστά κατά μέσο όρο 3-4 υπαλλήλους back-office. Δεν πρόκειται για απολύσεις — μετακινείτε αυτούς τους ανθρώπους σε ρόλους μεγαλύτερης αξίας όπως πωλήσεις ή customer experience. Στη σημερινή στενή αγορά εργασίας της Ολλανδίας είναι καθαρό κέρδος.
Logistics, e-commerce, υγεία, εκπαίδευση, κατασκευές, εστίαση, ακίνητα, κοσμηματοπωλείο, B2B κλωστοϋφαντουργία, retail, αυτοκίνητο, αγροδιατροφή — ζωντανά έργα παντού. Αν ο κλάδος σας δεν είναι στη λίστα, στη γνωριμία σας συνδέουμε με 1-2 συγκρίσιμους πελάτες στην Ολλανδία.
**Marketplaces:** Bol.com (BCT συμπεριλαμβανομένου), Amazon NL/DE/FR/IT/ES, Coolblue, Marktplaats, Wehkamp, Blokker, Albert Heijn, bolt.eu, Allegro, Zalando, About You, eBay. **ERP/Λογιστική:** Exact Online, AFAS Profit, Twinfield, Moneybird, Yuki, MUIS, e-Boekhouden, Visma.net, SAP Business One. **Ηλεκτρονικό τιμολόγιο:** δίκτυο Peppol (UBL 2.1), SimplerInvoicing. **Πληρωμές:** Mollie, Stripe NL, Adyen, Buckaroo, Pay., iDEAL, Klarna, Tikkie, AfterPay. **Αποστολές:** PostNL, DHL Parcel, DPD NL, GLS NL, UPS, Trunkrs, Budbee, ViaTim. Αν το σύστημα έχει REST/SOAP API, το ολοκληρώνουμε.
Όχι — ο κώδικας είναι δικός σας και τον τρέχετε εσείς. Κατά τους 12 μήνες δωρεάν εγγύησης όλα τα bugs είναι δικά μας. Μετά: (1) συνεχίστε με δικό σας dev, (2) μηνιαία σύμβαση μαζί μας (πακέτα: 8ω/μήνα 720 € — 40ω/μήνα 3.200 €), (3) ωριαία υποστήριξη (120 €/ω). Όλες οι τιμές χωρίς 21% BTW. Χωρίς δέσμευση.
Η ολλανδική οικονομία των ΜΜΕ τρέχει σε μια μικρή ομάδα ντόπιων πλατφορμών SaaS — Exact Online, Twinfield, AFAS, MoneyBird και Snelstart — που αποτελούν το «καθολικό» στρώμα σχεδόν κάθε επιχείρησης. Κάθε έργο λογισμικού κατά παραγγελία για ολλανδικό κοινό πρέπει να αποδεχθεί αυτήν την πραγματικότητα και να ενσωματωθεί, όχι να αντικαταστήσει. Ο οδηγός εξετάζει τα τεχνικά δομικά στοιχεία που χρειάζεται κάθε επιτυχημένος προμηθευτής B2B στις Κάτω Χώρες: λογιστικές ενσωματώσεις, ηλεκτρονική τιμολόγηση Peppol, PSD2 Open Banking, eHerkenning και αρχιτεκτονική συμβατή με AVG.
Περίπου το 75 % των ολλανδικών ΜΜΕ τηρούν τα βιβλία τους στα Exact Online, Twinfield, AFAS, MoneyBird ή Snelstart. Ένα CRM, OMS ή service desk κατά παραγγελία δεν θα επιβιώσει στις συζητήσεις προμηθειών αν δεν μιλά με τουλάχιστον ένα από αυτά τα συστήματα. Ο πελάτης δεν εγκαταλείπει την πηγή χρηματοοικονομικής αλήθειας του· εσύ συνδέεσαι στο οικοσύστημά του.
| Σύστημα | Μερίδιο NL | API | Peppol |
|---|---|---|---|
| Exact Online | ~35 % | REST + OAuth2 | Ενσωματωμένο |
| Twinfield | ~15 % | SOAP + REST | Ενσωματωμένο |
| AFAS | ~12 % | REST (Profit) | Add-on |
| MoneyBird | ~8 % | REST + OAuth2 | Ενσωματωμένο |
| Snelstart | ~5 % | REST | Ενσωματωμένο |
Το Peppol είναι το τυποποιημένο δίκτυο ηλεκτρονικού τιμολογίου της ΕΕ. Η ολλανδική κεντρική κυβέρνηση απαιτεί ήδη Peppol BIS Billing 3.0 UBL 2.1 XML από τους προμηθευτές της· οι δήμοι και το ιδιωτικό B2B ακολουθούν γρήγορα. Το λογισμικό κατά παραγγελία συνδέεται με το Peppol μέσω Access Point όπως το Storecove (NL), Tradeshift ή Pagero, ή μέσω άμεσης πιστοποίησης KvK.
Στην πράξη το ERP ή CRM σου εκπέμπει UBL 2.1 XML, διευθύνει τον παραλήπτη μέσω Peppol ID (π.χ. 0106:12345678 για KvK ή 9944:NL000099998B57 για BTW-id) και κάνει POST στο Access Point. Οι επιβεβαιώσεις παράδοσης φτάνουν ασύγχρονα μέσω webhook. Το αρχιτεκτονικό μοτίβο είναι πανομοιότυπο με οποιαδήποτε σύγχρονη ενσωμάτωση message-bus.
Η PSD2 της ΕΕ υποχρεώνει τις ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS, bunq, Knab και Triodos να εκθέτουν API AISP (πληροφορίες λογαριασμού) και PISP (έναρξη πληρωμής). Το B2B λογισμικό κατά παραγγελία τα χρησιμοποιεί για να αυτοματοποιήσει συμφωνία τραπεζών, παρακολούθηση εξόδων και άμεση έναρξη πληρωμής — λειτουργίες που εκτοπίζουν τις χειροκίνητες εισαγωγές CSV στο ~70 % των ολλανδικών ΜΜΕ. Άδεια DNB ή ευρωπαϊκό διαβατήριο AISP/PISP είναι υποχρεωτικά για παραγωγή.
Το eHerkenning είναι το εταιρικό login που οι ολλανδικές εταιρείες χρησιμοποιούν για να μπουν σε κυβερνητικές πύλες: Belastingdienst, KvK, RVO, UWV. Αν το SaaS προϊόν σου πρέπει να υποβάλλει δηλώσεις ΦΠΑ, να αναζητά KvK ή να τραβά επιδοτήσεις μισθοδοσίας για λογαριασμό πελάτη, η ενσωμάτωση με broker eHerkenning είναι υποχρεωτική. Για ιδιώτες, το DigiD είναι το αντίστοιχο για υπηρεσίες υγείας, δήμων και εφορίας. Και τα δύο τρέχουν σε SAML 2.0.
Η ολλανδική αγορά τεχνολογίας προτιμά σύγχρονες στοίβες: TypeScript, Node.js/NestJS, Python/FastAPI, React/Next.js, Vue/Nuxt. Στο cloud κυριαρχούν AWS Frankfurt, Azure West Europe και Google Cloud Europe-West-4 (Eemshaven, Κάτω Χώρες) για κατοικία δεδομένων ΕΕ. Ένας senior full-stack μηχανικός στις Κάτω Χώρες κοστίζει 90.000-130.000 €/έτος μικτά — χρήσιμη αναφορά για διασυνοριακά budget outsourcing.
Το λογισμικό σου κατά παραγγελία πρέπει να κρατά τα δεδομένα ολλανδών πελατών εντός ΕΕ. Εφάρμοσε ελαχιστοποίηση δεδομένων, κρυπτογράφηση at-rest και in-transit, admin UI για τα δικαιώματα του υποκειμένου (πρόσβαση, διαγραφή, φορητότητα) και υπογεγραμμένο DPA. Το SOC 2 Type II ή το ISO 27001 μειώνουν δραστικά τους κύκλους εταιρικής προμήθειας. Η AP (Autoriteit Persoonsgegevens) είναι ενεργή και αμείλικτη — βάλε τη συμμόρφωση στο σχεδιασμό, όχι στον έλεγχο.
Η ολλανδική μηχανική κουλτούρα παίρνει την κάλυψη δοκιμών σοβαρά. Unit (Jest, Vitest, Pytest), ενσωμάτωσης (Cypress, Playwright) και συμβολαίου (Pact) τεστ είναι ευρέως αναμενόμενα. Το CI/CD τρέχει συνήθως σε GitHub Actions, GitLab CI ή Azure DevOps, με deploy σε AWS Frankfurt ή GCP Eemshaven πάνω σε Kubernetes ή edge πλατφόρμες όπως Vercel και Netlify. Σημαντικό: οι ολλανδικές ομάδες κρατούν το "definition of done" ιερό — ένα feature δεν είναι έτοιμο αν δεν υπάρχουν tests, τεκμηρίωση και οδηγίες onboarding.
Οι Ολλανδοί B2B SaaS prospects περιμένουν διαφανείς τιμές. Ένας τοίχος "Contact Sales" χάνει mid-market deals. Τυπική διάταξη: μηνιαία επίπεδα (29/99/249 €), μετρητές χρήσης και 10-15 % έκπτωση για ετήσια προπληρωμή. Γλώσσα σύμβασης κατά προτίμηση ολλανδικά, νόμισμα EUR, μορφή τιμολογίου UBL 2.1 (Peppol). Οι Algemene Voorwaarden πρέπει να ακολουθούν ολλανδικό δίκαιο και να αναφέρουν αριθμό KvK, αρμόδιο Rechtbank και διαδικασία διαιτησίας μέσω SGOA ή NAI. Το παράθυρο απόκρισης δύο ωρών σε αιτήματα demo είναι το ανεπίσημο βιομηχανικό πρότυπο· χάνοντάς το χάνεις ~60 % των leads.
Τα σύγχρονα ολλανδικά B2B έργα ευνοούν microservices, event-driven επικοινωνία και νοοτροπία API-first. Kafka, RabbitMQ και AWS EventBridge είναι τα πιο συνηθισμένα buses. Εισερχόμενες ροές Peppol Access Point, webhooks PSD2 ING/ABN AMRO και callbacks OAuth Exact Online ενορχηστρώνονται από το event layer. Η μνεία event log συν εγγύηση idempotency key από την αρχή δείχνει επιχειρησιακή ωριμότητα.
Τα παραγωγικά συστήματα παρακολουθούνται συνήθως με Datadog, New Relic ή αυτο-φιλοξενούμενο Grafana + Prometheus. Οι ολλανδικές συμβάσεις περιγράφουν SLA: 99,9 % uptime, p95 <500 ms, RPO <1 h, RTO <4 h. Σκέψη error-budget και πρακτικές SRE αναμένονται όλο και πιο πολύ σε mid-enterprise deals. Sentry και LogRocket πιάνουν frontend exceptions, Datadog APM παρακολουθεί το backend — μαζί σχηματίζουν την τυπική τριάδα observability.
Όταν ομάδες μηχανικής εκτός ΕΕ συνεργάζονται με Ολλανδούς πελάτες, μετρούν συγκεκριμένες νόρμες: ζωνική ευθυγράμμιση (CET ± 1 h είναι εφικτή για ημερήσιο standup), διαφανής αναφορά (εβδομαδιαίο demo, ανοικτό Jira board), χαμηλής τυπικότητας επικοινωνία (σύντομα Slack pings νικούν επίσημα emails) και συντηρητικές εκτιμήσεις (οι Ολλανδοί PM δυσπιστούν στις πομπώδεις προβλέψεις). Συμβάσεις στα ολλανδικά, τεχνικά artefacts στα αγγλικά. Τριμηνιαία QBR και ορατός engineering manager είναι τυπικά τελετουργικά λογοδοσίας.
Για την ολλανδική αγορά ΜΜΕ, ένα μεσαίας πολυπλοκότητας build (Exact Online + Mollie + Peppol, διαχείριση χρηστών, dashboard, mobile web) τρέχει συνήθως 14-22 εβδομάδες με 55.000-120.000 €. Το enterprise scope (ING/ABN PSD2 συν DigiD συν πολλά λογιστικά συστήματα) μετατοπίζεται σε 9-18 μήνες και 250.000-800.000 €. Το outsourcing εκτός ΕΕ μπορεί να μειώσει το κόστος 40-55 %, αλλά η σύζευξη της ομάδας με έναν product owner που ζει στις Κάτω Χώρες κρίνει την ποιότητα.
Το λογισμικό που πετυχαίνει στις Κάτω Χώρες σέβεται την τοπική τεχνολογική και ρυθμιστική στοίβα — Exact Online, Twinfield, AFAS για λογιστική, Peppol για τιμολόγια, PSD2 για τράπεζες, eHerkenning και DigiD για ταυτότητα, AVG για δεδομένα. Ξένα SaaS που αγνοούν αυτή τη λίστα αντιμετωπίζουν μακρούς κύκλους προμηθειών ή σιωπηρή απόρριψη. Όσοι την υιοθετούν κλιμακώνονται συνήθως στο ευρύτερο Benelux σε 18-24 μήνες. Το πιο ισχυρό πρώτο βήμα: παράδωσε καθαρή Peppol e-invoice και Exact Online connector από την πρώτη μέρα — αυτές οι δύο ενσωματώσεις από μόνες τους ανοίγουν ~40 % των mid-market deals.