Subito Entegrasyonu: API, TuttoSubito ve İkinci El+Yeni Mal Yönetimi

Subito Hakkında: Kuruluş, Sahiplik ve Pazar Konumu

Tarihçe (2007 – Bugün)

Subito, 2007'de Norveçli medya grubu Schibsted ASA'nın İtalyan kolu olan Schibsted Italia tarafından, Schibsted'in İskandinav modeli (Finn.no, Blocket.se) esinlenmesiyle ücretsiz bir ilan platformu olarak kuruldu. Beş yıl içinde eBay Annunci ve Kijiji Italy'yi geride bırakarak İtalya'nın en çok kullanılan çevrimiçi ilan adresi haline geldi. 2019'da Schibsted, global pazaryeri bölümünü Adevinta ASA (Oslo Borsası kodu OSL:ADE) adıyla yeni bir halka açık şirkete ayırdı ve Subito; Leboncoin (Fransa), Mobile.de (Almanya), InfoJobs ve diğerleri gibi kardeş markalarla birlikte Adevinta çatısı altına geçti.

2020'de Subito, ilan ürününün içinde yönetilen bir B2B/Pro pazaryeri olan TuttoSubito'yu başlattı — emanet ödemeler, alıcı koruması, Poste Italiane fulfillment ve FatturaPA faturalandırmasını profesyonel satıcıların hizmetine sundu. 2024'e gelindiğinde TuttoSubito 30.000 Pro hesabı aşmış, Subito'yu saf bir ilan panosundan; ikinci el ve yenilenmiş ürünlerde Vinted, Wallapop ve Amazon.it ile rekabet eden hibrit bir C2C+B2C pazaryerine dönüştürmüştü.

Subito Sahiplik Yapısı (2025)

• Adevinta ASA — Ana şirket (Norveç, OSL:ADE), Subito S.r.l. üzerinde %100 sahiplik
• Permira ve Blackstone (Aurelia Bidco) — 2024'te €14 milyarlık kaldıraçlı satın almayla Adevinta'yı borsadan çıkardı
• eBay Inc. — 2021'deki Adevinta'nın eBay Classifieds Group satın almasından kalan azınlık hissesini koruyor
• Schibsted ASA — Tarihi kurucu, 2019 Adevinta ayrılığıyla çıkış yaptı
• Subito S.r.l. — İtalyan operasyon şirketi, Milano merkezli (Via Benigno Crespi 19)

İtalyan E-Ticaret Manzarasındaki Konumu

Subito, geniş bir farkla İtalya'nın #1 ilan ve ikinci el pazaryeridir; İtalyan çevrimiçi ikinci el alıcılarının yaklaşık her 10'undan 6'sı Subito'yu en az ayda bir kullanıyor. İkinci el moda ve elektronik segmentlerinde Vinted İtalya ve Wallapop'un toplamını gölgede bırakıyor. Mobil uygulaması İtalya'da en çok indirilen ilk 5 alışveriş uygulamasından biri. TuttoSubito Pro ile platform; tüketici elektroniği, ev ürünleri ve yenilenmiş cep telefonları gibi kategorilerde B2C erişimi için artık Amazon.it ve eBay.it ile doğrudan rekabet ediyor.

Subito Satış Hacmi ve Ölçeği (2024–2025 Verileri)

Subito'nun saf bir ilan panosundan TuttoSubito üzerinden hibrit bir C2C+B2C pazaryerine geçişi, son beş yılda istikrarlı ilan ve işlem büyümesi sağladı. Brüt İlan Hacmi ve ücretli Pro işlemlerinin payı yıllık %30–50 oranında büyüdü.

Yıl	Yıllık İlan	Aylık Aktif Kullanıcı	TuttoSubito Pro Hesap	İtalya Erişimi
2020	~70M	9M	~3K (lansman yılı)	İlan lideri
2022	~95M	11M	~15K	+ B2C atılımı
2024	110M+	13M+	30K+	#1 ikinci el pazaryeri
2025 (öngörü)	~125M	14M+	40K+	Vinted/Wallapop toplamı

Bu büyüme; Subito Spedizioni (Poste Italiane alıcı koruma hizmeti), agresif mobil UX yatırımları, yenilenmiş elektronik rüzgarları ve daha geniş Avrupa ikinci el patlamasıyla destekleniyor. Subito Pro satıcısı olmak, fiyata duyarlı ve ESG bilinçli tüketicileri hedefleyen İtalyan D2C satıcıları için artık en hızlı organik büyüme kanallarından biri.

Subito Pro Mağazası Açma (2026 Güncel Kuralları)

1. Hukuki ve Mali Gereksinimler

Subito ve TuttoSubito'da Pro satıcı olarak satış yapmak için aktif bir İtalyan Partita IVA (KDV numarası) gerekir. Şahıs şirketi (ditta individuale), SRL, SRLS veya SpA hepsi uygundur; ancak SdI üzerinden FatturaPA elektronik fatura (Sistema di Interscambio) kesebilmeniz şarttır — bu, B2B ve giderek artan biçimde B2C işlemler için kesin bir yasal zorunluluktur.

• Partita IVA (İtalyan KDV numarası) — aktif ve Agenzia delle Entrate'ye kayıtlı
• Yasal temsilcinin Codice Fiscale (vergi kodu)
• SRL/SpA için Camera di Commercio (REA) kaydı
• İtalyan veya SEPA IBAN — ödeme ve Subito Spedizioni mahsupları için
• FatturaPA / SdI sağlayıcısı (Aruba, Fatture in Cloud, TeamSystem, Zucchetti)
• PEC sertifikalı e-posta + Codice Destinatario (SDI alıcı kodu)
• Marka yetkilendirmesi (elektronik, kozmetik, düzenlemeye tabi kategoriler)

2. Subito Pro Satıcı Portalı Üzerinden Başvuru

Pro başvurunuzu subito.it/pro adresinden gönderin. Onay genellikle 3–7 iş günü sürer. Onaylandıktan sonra Subito Pro REST API için satıcı ID, API anahtarı ve API secret bilgilerinizi ve ayrıca TuttoSubito satıcı paneline erişim alırsınız.

📥 Resmi Subito Pro Satıcı Başvurusu subito.it/pro — ücretsiz başvuru, 3–7 iş günü onay →

3. İlan Kuralları ve İçerik Yönergeleri

Subito, özellikle TuttoSubito Pro hesapları için katı ilan kalite standartları uygular:

• Başlık: 30–80 karakter, marka + model + durum + temel özellik
• Görseller: minimum 800×800px, en fazla 10 fotoğraf, gerçek veya stüdyo (stok fotoğraf kötüye kullanımı yok), filigran veya iletişim bilgisi yasak
• Açıklama: İtalyanca minimum 150 karakter (Pro için İngilizce iki dilli kabul), ikinci el ürünlerde durum açıklaması zorunlu
• Kategori eşleme: Subito kategori ID + durum özniteliği (yeni / yenilenmiş / ikinci el — yeni gibi / ikinci el — iyi / ikinci el — orta)
• GTIN / EAN barkod: yeni ve yenilenmiş elektronik için zorunlu, vintage ve ikinci el için opsiyonel
• Fiyat: Pro ilanlarda KDV (IVA inclusa) dahil olmalı

TuttoSubito Pro Komisyon Oranları (2026)

TuttoSubito Pro, kategoriye bağlı olarak %5 ile %12 arasında işlem komisyonu ve ilan hacmi ile mağaza özelliklerine göre aylık abonelik kademesi (€15–€60) uygular. Özel satıcılar ücretsiz kalmaya devam eder. Bunların üstüne İtalyan KDV (IVA) %22 (standart), %10 (indirimli) veya %4 (süper indirimli) uygulanır ve komisyon faturasında ayrı olarak hesaplanır. Aşağıdaki üç komisyon bandı TuttoSubito Pro kategorilerinin büyük çoğunluğunu kapsar:

Net marj hesaplama: Satış fiyatı − TuttoSubito komisyonu − Komisyon üzerine IVA − Pro aboneliği (amortismanlı) − Subito Spedizioni ücreti − COGS = Net kâr. Zunapro fiyatlandırma motoru, bu hesaplamayı SKU ve kategori bazında gerçek zamanlı çalıştırır ve minimum marj eşiğinizin altına düşen fiyatların senkronizasyonunu reddeder.

Subito API Entegrasyonu — Teknik Detaylar

Subito Pro API, onaylı Pro satıcıların ürünleri, stok, fiyatları, siparişleri, kargo ve iade verilerini TuttoSubito ile programatik olarak senkronize etmesini sağlayan RESTful bir arayüzdür. Temel URL kalıbı: https://api.subito.it/pro/v1/sellers/{sellerId}/

Kimlik Doğrulama

Subito Pro API, apiKey + apiSecret bilgilerinizi kısa ömürlü bir bearer token ile değiştiren OAuth 2.0 client credentials kullanır. Token'lar 60 dakikada bir sona erer; yenileme mantığı zorunludur. Daha düşük trafikli uç noktalar için TLS üzerinden HTTP Basic Authentication da kabul edilir.

Ana Uç Nokta Kategorileri

• Listings API — İlan oluşturma, güncelleme, devre dışı bırakma; durum öznitelikleri ve kategori eşleme yönetimi
• Inventory API — Stok ve fiyat senkronizasyonu (toplu uç nokta istek başına en fazla 100 ilan)
• Orders API — Siparişleri listeleme, durumu güncelleme, kargo paketleri oluşturma
• Shipping API — Subito Spedizioni etiket oluşturma, takip numarası senkronizasyonu (Poste Italiane, BRT, SDA, GLS)
• Refunds API — Alıcı iade taleplerini yönetme, kabul/ret, emanet serbest bırakma
• Payouts API — Mahsuplar, ücretler, FatturaPA fatura yansıtma
• Webhooks — Sipariş, stok ve anlaşmazlık olayları için gerçek zamanlı geri çağrılar

Rate Limit ve Hata Yönetimi

Subito Pro API rate limit'leri satıcı başına saniyede yaklaşık 8 istektir; toplu uç noktalar çağrı başına en fazla 100 varlık kabul eder. Limitlerin aşılması 429 Too Many Requests döner. Yaygın hata kodları: 400 (geçersiz ilan yükü), 401 (kimlik doğrulama hatası / token süresi dolmuş), 404 (kategori veya ilan bulunamadı), 409 (yinelenen barkod / SKU çakışması), 500 (Subito sistem hatası — geri çekilmeyle yeniden dene). Zunapro entegratörü bunları üstel geri çekilme denemeleri, ölü mektup kuyrukları ve otomatik token yenileme ile yönetir.

Subito Toplu Katalog Beslemesi — Yüksek Hacimli İlan

Yüksek hacimli Pro satıcılar (yenilenmiş elektronik, moda satıcıları, otomotiv bayileri) için Subito, XML veya CSV formatında toplu katalog beslemesini kabul eder. Bu, oturum başına binlerce ilan göndermenin operasyonel karşılığıdır — manuel ilan veya tek ürün API çağrılarının sürdürebileceğinin çok ötesinde.

Besleme Şeması (Subito Uyumlu)

TuttoSubito uyumlu bir besleme için zorunlu alanlar:

• productMainId — Varyantları gruplayan ana ürün kodu
• brand, title, sku, barcode (EAN/GTIN)
• categoryId (Subito taksonomisi), condition (yeni / yenilenmiş / ikinci el dereceleri)
• attributes (renk, beden, malzeme, yıl, araba için kilometre)
• quantity, price (IVA inclusa), vatRate (4 / 10 / 22)
• shippingMethod (Subito Spedizioni / özel kargo), weight, dimensions
• images (1–10 URL), description (İtalyanca birincil, HTML kabul)

Tedarikçi Beslemesi → Subito Hattı

Çoğu İtalyan toptancı, yenileyici ve dropshipper (Milano'daki yenilenmiş telefon tedarikçileri, Napoli mobilya toptancıları, moda stokçuları) kataloglarını XML, CSV veya JSON beslemeler olarak yayınlar. Zunapro besleme modülü:

1. Tedarikçi besleme URL'sini çeker saatlik veya günlük cron ile
2. Kategori eşlemesini öğrenir (ilk eşleme manuel, sonra otomatik)
3. Durum derecelerini, bedenleri ve İtalyanca öznitelikleri normalize eder
4. Marj ve TuttoSubito komisyonu ekler kategori bandına göre
5. Stoğu takip eder — tedarikçi envanteri sıfıra düştüğünde ilanları otomatik devre dışı bırakır
6. Subito Pro'ya API ile gönderir

Subito Spedizioni — Alıcı Korumalı Kargo

Subito Spedizioni, Poste Italiane ortaklığıyla işletilen, platformun alıcı koruması kargo hizmetidir. Amazon FBA'nın aksine Subito fulfillment depoları işletmez — satıcılar kendi konumlarından gönderim yapar, ancak Subito ödeme, takip ve anlaşmazlık çözümünde aracılık eder. €500 altındaki ürünler için kapsama otomatiktir; daha yüksek değerli ürünler isteğe bağlı sigortalanabilir.

Subito Spedizioni Avantajları

• "Spedizione Sicura" alıcı koruması — ödeme teslimat onayına kadar emanette tutulur
• Daha yüksek dönüşüm — Subito Spedizioni ile yayınlanan ilanlar "ritiro a mano"ya (yalnızca elden teslim) göre %30–50 daha iyi dönüşür
• Birleştirilmiş etiket basımı Poste Italiane ortak ağı üzerinden
• Anlaşmazlık arabuluculuğu — Subito alıcı/satıcı çatışmalarını ve iade kararlarını yönetir
• Otomatik takip senkronizasyonu — alıcı uygulamada canlı kargo durumunu görür

Taşıyıcılar ve Yaklaşık Maliyetler (2025)

• Poste Italiane (birincil): ağırlık ve boyutlara göre €5,49–€14,90
• BRT (Bartolini): hacim sözleşmeli Pro mağazalar için €6,90–€18,50
• SDA (Poste Italiane iştiraki): €5,90–€16,00, sıklıkla paketler için varsayılan
• GLS Italy: €7,20–€19,50, Kuzey İtalya B2B rotaları için en hızlı
• Subito Spedizioni hizmet ücreti: ~€1,49 sabit, ödeme aşamasında alıcı tarafından ödenir

Subito Spedizioni, alıcı korumasının dönüşümü maddi olarak artırdığı €500 altındaki tüm ürünler için tavsiye edilir. Aylık 1.000+ sipariş gönderen Pro mağazalar BRT veya GLS ile doğrudan sözleşmeler müzakere edebilir ve bunları Zunapro kargo modülünde Subito Spedizioni'nin yanına yapılandırabilir.

Subito Pro Performans Skoru ve İptal Oranları

Subito her TuttoSubito Pro satıcısına 1 ile 5 yıldız arasında bir mağaza puanı (ve gizli bir dahili kalite skoru) atar; bu, arama ve kategori açılış sayfalarındaki yerleşimi doğrudan etkiler. Puanınızı düşüren faktörler:

• İptal oranı — stokta yok iptalleri en büyük cezayı alır; >%2 uyarı tetikler, >%5 Pro askıya alma riskidir
• Geç kargo — vaat edilen süre içinde kuryeye teslim edilmeyen siparişler
• Anlaşmazlık oranı — Subito Spedizioni üzerinden alıcı tarafından açılan anlaşmazlıklar (ikinci el ürünlerde 1 yıllık "gizli kusur" garantisi en yaygın anlaşmazlık sebebidir)
• Alıcı yorumları — 4,0 yıldızın üzerinde kalmalı; vintage ve ikinci el kategorileri doğal olarak daha fazla varyans görür
• Yanıt süresi — alıcı mesajları 24 saat içinde yanıtlanmalı

Zunapro'nun gerçek zamanlı stok senkronizasyonu iptal riskini yaklaşık %90 azaltır — bir SKU mağazanızda, başka bir pazaryerinde veya hatta çevrimdışı POS'ta satıldığı anda Subito stoğu saniyeler içinde düşürülür.

Subito Reklamları, Promosyonları ve Akıllı Fiyatlandırma

Subito Reklam Yüzeyleri

• "In Evidenza" tanıtımlı ilanlar — aramanın üst sırası yerleşimi, günlük bütçe CPC
• "Top Annuncio" — kategori ön sayfası carousel yerleşimi, haftalık abonelik
• Subito Pro Shop banner — kategori ve şehir sayfalarında görüntülü reklam
• Sponsorlu arama reklamları — anahtar kelime hedefli CPC, marka teklif kontrolleri ile
• Smart Bidding (TuttoSubito) — Pro mağazalar için algoritmik ROAS optimizasyonu

Akıllı Fiyatlandırma (Yeniden Fiyatlandırıcı)

Subito'da, özellikle yenilenmiş elektronik ve modada, onlarca Pro satıcı benzer envanter listeleyebilir. Yerleşim ve dönüşüm; fiyat, mağaza puanı ve Subito Spedizioni kullanılabilirliğinin doğru kombinasyonuna sahip satıcıya gider. Zunapro yeniden fiyatlandırıcı modülü, fiyatları rakiplere karşı saniyeler içinde ayarlar — ve kategori başına belirlediğiniz marj tabanının altına asla inmez.

Subito FatturaPA ve SdI Entegrasyonu (İtalyan Vergi Uyumluluğu)

Her TuttoSubito Pro satıcı, B2B işlemler ve giderek artan biçimde B2C için (eşiklerin üzerinde ve tüm KDV kayıtlı satıcılar için zorunlu) FatturaPA elektronik fatura kesmelidir. Faturalar Agenzia delle Entrate'nin Sistema di Interscambio (SdI) sistemine yönlendirilir. Manuel faturalama anlamlı herhangi bir sipariş hacminde çöker.

Zunapro FatturaPA modülü:

• Bir Subito siparişi ödendiği anda SdI uyumlu XML faturaları otomatik üretir
• Sertifikalı İtalyan sağlayıcılarla (Aruba, Fatture in Cloud, TeamSystem, Zucchetti, Wolters Kluwer) önceden entegre
• İade ve kısmi iadelerde otomatik kredi notu (nota di credito)
• Muhasebeciler için aylık LIPE / Esterometro / Intrastat dışa aktarımları
• Alıcıya otomatik PDF + SdI XML e-posta; B2B muhataplara PEC teslimatı

Subito Kargo Entegrasyonu — Subito Spedizioni + Taşıyıcılar

Subito siparişleri, €500 altındaki ürünler için varsayılan olarak Poste Italiane üzerinden Subito Spedizioni'ye yönlendirilir. Bunun ötesinde, Pro mağazalar alternatif veya daha yüksek değerli taşıyıcılar olarak BRT (Bartolini), SDA, GLS Italy, DHL Italy, UPS Italy ve FedEx Italy'yi devreye alabilir. Zunapro'nun çoklu taşıyıcı kargo modülü; ağırlık, hedef CAP (posta kodu), değer ve alıcı tercihine göre sipariş başına en uygun taşıyıcıyı seçer, etiketleri basar ve takip numaralarını otomatik olarak Subito'ya geri gönderir.

Subito İade ve Alıcı Koruması Yönetimi

Pro satıcılar için İtalyan tüketici hukuku, 14 günlük cayma hakkı (diritto di recesso), yeni ürünlerde 2 yıllık yasal garanti (garanzia legale) ve ikinci el ürünlerde 1 yıllık "gizli kusur" garantisi (vizi occulti) öngörür. Subito'da ortalama iade oranları: yenilenmiş elektronik %5–10, moda %15–25, ev ve yaşam %8–12, ikinci el araçlar %1–3 (çoğunlukla alıcı pişmanlığı).

Standart Subito iade akışı:

1. Alıcı, Subito Spedizioni koruması üzerinden iade veya anlaşmazlık başlatır (cayma için 14 gün içinde, garanti talepleri için daha uzun)
2. Subito emanetteki ödemeyi tutar ve Pro satıcıyı bilgilendirir
3. Satıcı 1–3 iş günü içinde yanıt verir, iadeyi kabul eder veya karşı kanıt sunar
4. Alıcı, ürünü aynı Subito Spedizioni taşıyıcısıyla geri gönderir (iade etiketi sağlanır)
5. Subito, teslim alma onayı üzerine alıcı cüzdanına veya orijinal ödeme yöntemine iadeyi serbest bırakır

Zunapro iade modülü her bir adımı izler, satıcıya SLA ihlali uyarıları gösterir ve hem tüketici hem de B2B iadeleri için gereken kredi notunu (nota di credito) SdI üzerinden otomatik olarak keser — sizi Agenzia delle Entrate uyumlu tutar.

Zunapro ile Subito Entegrasyonu — 4 Adım (10 Dakika)

1. Subito Pro kimlik bilgilerinizi girin — Zunapro panelinde Pazaryeri → Subito'ya gidin ve TuttoSubito Pro panelinden Satıcı ID, API anahtarı ve API secret bilgilerinizi yapıştırın.
2. Mağazanızı bağlayın — Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Shopware, BigCommerce ve özel REST API'ler için hazır konnektörler. API URL + erişim token yapıştırın.
3. Kategori eşleme sihirbazını çalıştırın — Mağazanızın kategorilerini Subito taksonomisine sürükleyip bırakın. Yapay zeka önerileri eşlemenin %90'ını dakikalar içinde bitirir; gerisini siz onaylarsınız.
4. İlk senkronizasyonu başlatın — Ürünler, stok, fiyatlar, siparişler, kargo — hepsi otomatik olarak senkronize olmaya başlar. 10 dakika içinde Subito Pro mağazanız Zunapro panelinden tamamen yönetilebilir hale gelir.

Subito Entegrasyonu SSS — Sıkça Sorulan Sorular