e-shop.gr Entegrasyonu: Marketplace API ve Tek Panelden Teknoloji Satışı

e-shop.gr Hakkında: Tarihçe, Sahiplik ve Pazar Konumu

Kuruluş ve Zaman Çizelgesi (1998 – Bugün)

e-shop.gr, Yunanistan'da geniş bant penetrasyonunun %1'in altında olduğu 1998 yılında Atina'da kuruldu ve bu da onu ülkenin ilk ciddi yalnızca-online tüketici teknolojisi perakendecisi yaptı. Çağdaşlarının çoğu fiziksel mağaza hibrit modeline geçerken, e-shop.gr 25 yılı aşkın süredir saf online ve kurucu liderliğinde kalarak elektronik merchandising, son kilometre lojistiği ve Yunan tüketici davranışı konularında derin uzmanlık geliştirdi. Marka; dizüstü bilgisayar, akıllı telefon, TV, gaming donanımı ve beyaz eşya kategorilerinde tanınmış bir isim haline geldi.

2019 yılında şirket katalogunu üçüncü taraf satıcılara açtı ve resmi olarak e-shop.gr Marketplace'i başlatarak 1P-yalnızca perakendeciden hibrit 1P + 3P platforma geçiş yaptı. 2024 itibarıyla pazaryeri 800'den fazla onaylı satıcıyı bünyesine kattı ve platformun birleşik ~350M€ Yunan GMV'sine anlamlı bir pay katkı sağladı. Atina dağıtım merkezi, 3PL uzantılarıyla birlikte aynı gün metropoliten teslimat ve ertesi gün ulusal erişim sağlıyor.

e-shop.gr Sahiplik ve Operasyonel Yapı

• e-shop.gr S.A. — Yunan ana şirket, 25+ yıldır kurucu liderliğinde, merkezi Atina'da
• Kendi DC Atina — 1P envanteri ve seçili 3P FBE tarzı konsinye için birincil fulfillment merkezi
• 3PL uzantıları — Kapasite taşması ve bölgesel son kilometre ortaklıkları
• 12+ fiziksel click&collect teslim noktası — Atina, Selanik ve diğer büyük kentsel merkezler
• 2019'da başlatılan Marketplace — Elektronik, BT, mobil, gaming, ev aletleri ve fotoğraf kategorilerinde 800+ satıcı

Yunan E-Ticaretindeki Konumu

e-shop.gr, Yunanistan'ın öncü saf online teknoloji perakendecisi ve fiziksel mağaza zincirlerinin e-ticaret kolları olan Public ile Kotsovolos'un yanı sıra ilk üç tüketici teknolojisi destinasyonundan biri olarak ayırt edici bir konuma sahiptir. Platformun gücü; tüketici elektroniği, BT, mobil ve gaming kategorilerinde yoğunlaşır — bu kategorilerde 25 yıllık merchandising mirası, genel pazaryerlerinden daha yüksek dönüşüm oranları üretir. Teknoloji odaklı B2B satıcılar için e-shop.gr, önceliklendirilmesi gereken en alakalı Yunan pazaryeridir.

e-shop.gr Satış Hacmi ve Pazar Konumu (2024–2025)

e-shop.gr ayrıntılı yıllık raporlar yayınlamasa da sektör tahminleri ve perakende izleme kaynakları, şirketin 2024'te yaklaşık 350M€ birleşik Yunan GMV (kendi perakende + pazaryeri) gerçekleştirdiğini gösteriyor. 2019'da başlatılan pazaryeri kanalı, satıcı tabanı orijinal 1P kataloğunun ötesine genişledikçe her yıl artan bir paya katkıda bulunuyor.

Yıl	Yunanistan GMV (tah.)	Aktif Satıcı	Müşteri	Notlar
2019	~€180M	Lansman	~1.8M	Marketplace lansmanı (3P genişleme)
2022	~€270M	~500	~2.5M	Teknoloji kategori liderliği, COVID kaynaklı büyüme
2024	~€350M	800+	3M+	Kendi DC Atina + 3PL uzantıları
2025 (tahmin)	~€400M	1.000+	3.4M	Premium Service genişlemesi, BoxNow entegrasyonu

Yunan e-ticareti yıllık %15-20 oranında büyürken, tüketici elektroniği en büyük tek kategori olmaya devam ediyor. e-shop.gr'ın pazaryeri genişleme stratejisi; elektronik komşuluğundaki uzman 3P satıcıları (gaming çevre birimleri, akıllı ev, fotoğraf) işe almaktır — 1P genişliğinin boşlukları olan kategoriler. Dolayısıyla e-shop.gr pazaryerine katılmak, Yunanistan'daki B2B teknoloji satıcıları için en hedefli büyüme rotalarından biridir.

e-shop.gr Satıcısı Olma (2026 Kuralları)

1. Yasal ve Vergi Gereklilikleri

e-shop.gr'da satış yapmak için AADE tarafından verilmiş aktif bir Yunan vergi kaydına (AFM) ve gerçek zamanlı e-fatura için zorunlu myDATA kaydına ihtiyacınız vardır. Şahıs şirketleri (atomiki epicheirisi), IKE, EPE ve AE kurumsal formları uygundur.

• AFM (Yunan KDV numarası) — AADE tarafından verilir
• Vergi sertifikası (cari yıl) ve GEMI ticaret siciline kayıt (tüzel kişiler için)
• myDATA kaydı — Zorunlu AADE e-fatura altyapısı
• Yunan banka hesabı (IBAN) — Ödemeler buraya yatırılır
• Marka belgesi — Markalı elektronik, fotoğraf ve gaming kategorileri için marka tescili veya yetkili distribütör kanıtı
• GDPR / HDPA uyumluluğu — Gizlilik bildirimi ve veri işleme şartları
• Elektronik SKU'lar için WEEE / REACH / CE uyumluluğu

2. e-shop.gr Marketplace Başvurusu

Resmi portal e-shop.gr/marketplace üzerinden başvuru yapın. Onay tipik olarak 7-14 iş günü sürer. Onaylandıktan sonra satıcı ID'nizi, OAuth 2.0 client ID ve client secret değerlerinizi alırsınız — Zunapro'nun Marketplace API'sine karşı kimlik doğrulaması için ihtiyaç duyduğu üç değer bunlardır.

📥 Resmi e-shop.gr Satıcı Başvurusu e-shop.gr/marketplace — ücretsiz başvuru, 7–14 iş günü onay →

3. Ürün Listeleme ve İçerik Kuralları

e-shop.gr, tüketici teknolojisi perakende beklentileriyle uyumlu sıkı listeleme standartları uygular:

• Başlık: 60-150 karakter, marka + model + ana özellik (ör. ekran boyutu, kapasite)
• Görseller: Beyaz arka plan, minimum 1000×1000px, 8 görsele kadar, filigran veya bindirme yazı yok
• Açıklama: HTML desteklenir, yapılandırılmış teknik özellik sayfası ile minimum 250 karakter
• Kategori eşleştirme: e-shop.gr kategori ID'si + gerekli öznitelikler (kapasite, renk, enerji sınıfı, bağlantı)
• EAN / GTIN barkodu: Markalı elektronik için zorunlu — ürün sayfası eşleştirmesini sağlar
• İçerik skoru: Listelemenin arama ve kategori taramasında görünmesi için minimum 80/100

e-shop.gr Komisyon Oranları (2026)

e-shop.gr komisyon oranları, %4 ile %17 arasında değişen üç kategori bandına ayrılır. Yunan KDV (%24 standart, %13 indirimli, %6 süper indirimli), fulfillment ücretleri ve isteğe bağlı Premium Service ücretleri bunun üzerine eklenir. Fiyatlamadan önce brüt-net marj hesaplaması, yeni pazaryeri satıcılarının en sık yaptığı hatadır. Üç ana bant şu şekilde ayrışır:

Net marj formülü: Satış fiyatı − Komisyon − KDV − Premium Service ücreti (kullanılıyorsa) − Kargo maliyeti − Mal maliyeti = Net kâr. Zunapro fiyatlama modülü bu hesaplamayı SKU ve kategori bazında otomatik olarak çalıştırır ve listelemelerin minimum-marj zemininizin altına düşmesini engeller.

e-shop.gr Marketplace API — Teknik Detaylar

e-shop.gr Marketplace API, onaylı satıcıların ürün, stok, sipariş, fiyat, kargo ve iade verilerini programatik olarak senkronize etmelerini sağlayan RESTful bir arayüzdür. API temel URL: https://api.e-shop.gr/marketplace/

API Kimlik Doğrulama (OAuth 2.0)

Marketplace API, OAuth 2.0 client-credentials grant kullanır. client_id ve client_secret değerinizi token uç noktasında değiştirerek bir access_token (Bearer) alırsınız; bu da Authorization: Bearer <token> başlığında iletilir. Token'lar süresi dolar ve yenilenmelidir; kimlik bilgilerini her 6-12 ayda bir döndürmek önerilen güvenlik uygulamasıdır.

Temel Uç Nokta Grupları

• Products API — SKU oluşturma, güncelleme ve kaldırma; kategori eşleştirme; içerik skoru sorgulama
• Inventory API — Stok ve fiyat senkronizasyonu (toplu uç nokta istek başına 100 SKU'ya kadar)
• Orders API — Sipariş listeleme, durum geçişleri, paket oluşturma ve sevkiyat onayı
• Shipment API — ACS Courier / Geniki Taxydromiki / ELTA / Speedex / BoxNow etiketleri oluşturma ve takip numaralarını e-shop.gr'a geri gönderme
• Returns API — Yunan 14 günlük cayma süresi içinde iade taleplerini inceleme, kabul veya reddetme
• Settlements API — Ödemeler, pazaryeri faturaları ve mutabakat
• Webhooks — Sipariş, envanter ve iade olayları üzerinde gerçek zamanlı callback'ler

Rate Limit ve Hata Yönetimi

Marketplace API rate limit'i satıcı başına yaklaşık saniyede 10 istek'tir. Aşıldığında API 429 Too Many Requests döndürür. Yaygın hata kodları: 400 (geçersiz ürün payload), 401 (süresi dolmuş veya geçersiz Bearer token), 404 (kategori veya EAN bulunamadı), 500 (platform hatası — backoff ile tekrar deneyin). Zunapro konektörü; token yenileme, üstel-backoff yeniden deneme, dead-letter kuyrukları ve webhook gönderimini kutudan çıkar çıkmaz yönetir.

Katalog ve Feed Onboarding — Toplu Ürün Yükleme

B2B satıcıların çoğu e-shop.gr'a mevcut bir mağaza veya tedarikçi kataloğundan ulaşır. Zunapro'nun katalog feed onboarding modülü; ürün kaynağınızı (Shopify API, WooCommerce REST, OpenCart XML, özel CSV veya tedarikçi feed) okur, e-shop.gr şemasına normalize eder ve kataloğu ölçekli olarak yayınlar — günler yerine dakikalar içinde binlerce SKU'yu listeler.

e-shop.gr Listeleme Şeması (Zorunlu Alanlar)

Marketplace API'nin SKU başına beklediği temel alanlar:

• productMainId — Master ürün kodu (renk veya kapasite gibi varyantları gruplar)
• brand, title, modelCode, stockCode, ean
• categoryId (e-shop.gr kategorisi) + attributes (kapasite, renk, enerji sınıfı, bağlantı, yenileme hızı)
• quantity (stok), listPrice, salePrice, vatRate (24 / 13 / 6)
• shippingProfileId, warehouseId, weight, dimensions
• images (1-8 URL), description (HTML), weeeCode, energyLabel

Tedarikçi Kataloğundan e-shop.gr'a

Yunan elektronik distribütörleri ve Pan-Avrupa tedarikçileri yaygın olarak günlük CSV veya XML feed yayınlar. Zunapro feed modülü:

1. Tedarikçi feed'ini sorgular (saatlik / günlük cron)
2. Kategori eşleştirmesini öğrenir — ilk eşleştirme manueldir; sonraki güncellemeler otomatik çözülür
3. Marka, kapasite, renk, enerji sınıfı ve bağlantı özniteliklerini normalize eder
4. Marjınızı ve Yunan KDV'sini toptan fiyat üzerine uygular
5. Stoku takip eder — Tedarikçideki stoksuz SKU'lar e-shop.gr'da otomatik olarak deaktive edilir
6. Marketplace API üzerinden yayınlar

Fulfillment Seçenekleri — e-shop Premium Service, Kendi DC ve 3PL

e-shop.gr, pazaryeri satıcıları için iki fulfillment modelini destekler: satıcı-fulfilled (kendi deponuzdan gönderirsiniz) ve e-shop Premium Service — platformun e-shop.gr'ın kendi Atina dağıtım merkezi artı 3PL uzantıları tarafından desteklenen hızlı teslimat programı. Premium Service, Yunan pazarında Amazon FBA'ya en yakın analogtur.

e-shop Premium Service Avantajları

• Atina metropolde aynı gün / ulusal genelinde ertesi gün — ACS Courier ortaklığından yararlanarak
• Daha yüksek arama ve kategori yerleşimi — Premium etiketli listelemeler standart tekliflerden daha iyi performans gösterir
• 12+ fiziksel teslim noktasında click&collect — Atina, Selanik ve diğer büyük merkezler
• "Bugün sipariş ver, yarın al" rozeti — Tipik olarak dönüşümü %15-25 artırır
• İadeler e-shop.gr tarafından yönetilir — ACS Courier ile ters lojistik dahil

Premium Service Maliyet Değerlendirmeleri

• Depolama: Atina DC'de palet pozisyonu başına aylık hacimsel ücret
• Pick & pack: Birim başına işleme ücreti, ürün ağırlık sınıfına göre kademeli
• İade işleme: İade başına inceleme ücreti
• Komisyon ilavesi: Standart kategori komisyonu + ~%1-2 Premium Service ek ücreti

Premium Service, yüksek bağlanma oranlı SKU'lar (TV, çamaşır makinesi, akıllı telefon) ile yaklaşık 500 sipariş / ay üzerindeki satıcılar için maliyet açısından verimli hale gelir. Düşük hacimli satıcılar satıcı-fulfilled ile başlamalı ve sipariş yoğunluğu depolama ücretini gerekçelendirdiğinde Premium'a geçmelidir.

Satıcı Performans Skoru ve İptal Kuralları

e-shop.gr her satıcıyı 1-10 ölçeğinde puanlar; bu skor doğrudan buy-box yerleşimini ve arama görünürlüğünü etkiler. Skoru düşüren ana faktörler:

• İptal oranı — Stoksuzluk kaynaklı iptaller en ağır cezayı taşır; %2'nin üzeri uyarı tetikler, %5'in üzeri pazaryeri askıya alma riski oluşturur
• Geç gönderim — Vaat edilen hazırlama penceresi içinde kargoya teslim edilmeyen siparişler
• İade oranı — Kategori taban çizgisinin üzerinde (elektronikte %5-10, lifestyle teknolojide %10-15 normaldir)
• Müşteri yorumları — Yıllık ortalama 4.0 yıldız üzerinde kalmalı
• Yanıt süresi — Alıcı mesajları 24 saat içinde yanıtlanmalı

Zunapro'nun gerçek zamanlı stok senkronizasyonu iptal riskini yaklaşık %90 azaltır — Bir birim mağazanızda, başka bir pazaryerinde veya depoda satıldığı anda e-shop.gr listeleme düşüşü anında iletilir.

Reklam, Promosyonlar ve Akıllı Fiyatlandırma

e-shop.gr Promosyon Mekanikleri

• Featured Listings — Arama ve kategori taramasında ücretli yerleşim (CPC bazlı)
• Smart Campaigns — Kategori ağaçları arasında algoritmik bütçe tahsisi
• Marka mağaza banner'ları — Display ve marka sayfası modülleri
• Premium Service promosyonları — Premium-fulfilled SKU'lar için ayrılmış indirim kampanyaları

Akıllı Fiyatlandırma (Repricer)

e-shop.gr'da buy-box rekabeti tüketici elektroniğinde yoğundur — aynı TV veya akıllı telefon sıklıkla 8-15 satıcı tarafından sunulur. Buy box tipik olarak 9+ satıcı skoruna sahip satıcılar arasındaki en düşük fiyata gider; Premium Service teklifleri tercih edilir. Zunapro repricer fiyatları rakiplere karşı saniyeler içinde otomatik ayarlar ve minimum-marj zemininizi asla geçmez.

myDATA E-Fatura ve AADE Uyumluluğu

Yunan vergi kanunu her satıcının — B2C ve B2B — uyumlu elektronik faturalar düzenlemesini ve bunları gerçek zamanlı olarak AADE myDATA'ya iletmesini zorunlu kılar. Manuel faturalama günde ~50 siparişin üzerinde uygulanabilir değildir ve uyumsuzluk AADE para cezalarını ve pazaryeri deaktivasyonunu tetikler.

Zunapro myDATA modülü:

• Bir e-shop.gr siparişi yakalandığı anda uyumlu bir fatura otomatik olarak düzenler
• Faturayı gerçek zamanlı olarak AADE myDATA'ya gönderir (B2C perakende ve B2B)
• 14 günlük cayma süresi içindeki iadelerde otomatik olarak kredi notları oluşturur
• %24 / %13 / %6 oranlarında aylık KDV raporlaması sağlar
• PDF faturaları müşterilere EN veya EL dilinde e-posta ve SMS ile teslim eder

Kargo Entegrasyonu — ACS Courier, Geniki Taxydromiki, ELTA, Speedex, BoxNow

e-shop.gr'ın tercih edilen kargo ortağı ACS Courier'dır; ertesi gün teslimatların ve Premium Service gönderilerinin büyük kısmı için kullanılır. Satıcılar ayrıca Geniki Taxydromiki, ELTA Hellenic Post, Speedex ve BoxNow kargo dolapları ile de gönderim yapabilir — her biri etiket yazdırma ve takip numarası dönüşü için Marketplace API ile entegredir.

Zunapro'nun çoklu-kargo modülü; paket ağırlığı, varış bölgesi (Atina, Selanik, adalar), müşteri tercihi (ev teslimat vs. BoxNow dolap) ve SLA penceresine göre sipariş başına en uygun kargoyu seçer — ardından etiketi yazdırır ve takip numarasını otomatik olarak e-shop.gr'a geri gönderir.

İadeler ve Müşteri Hizmetleri — 14 Günlük Cayma ve 2 Yıllık Garanti

Yunan tüketici kanunu, uzaktan satılan ürünler için alıcılara 14 günlük cayma hakkı ve tüketici ürünlerinde 2 yıllık yasal garanti sağlar — HDPA ve tüketici koruma otoritesi tarafından sıkı şekilde uygulanır. İade oranları elektronikte yaklaşık %5-10, lifestyle teknolojide %10-15 ve büyük ev aletlerinde %2-5 arasında seyreder.

Standart e-shop.gr iade akışı:

1. Müşteri 14 günlük pencere içinde e-shop.gr hesabından iade talebi açar
2. ACS Courier paketi ücretsiz olarak toplar (1-3 iş günü)
3. e-shop.gr veya satıcı deposu inceler ve davayı yönlendirir
4. Satıcı 1-3 iş günü içinde onaylar veya reddeder
5. Onay üzerine iade müşterinin orijinal ödeme yöntemine yapılır

Zunapro iade modülü her adımı takip eder, panel içinde sizi uyarır ve onaylanan müşteri iadeleri için AADE myDATA kredi notunu otomatik olarak oluşturur.

Zunapro ile e-shop.gr Entegrasyonu — 4 Adım (10 Dakika)

1. e-shop.gr Satıcı Kimlik Bilgilerinizi Girin — Zunapro panelinde Pazaryeri → e-shop.gr'a gidin ve pazaryeri portalından aldığınız satıcı ID, OAuth 2.0 client ID ve client secret değerlerini yapıştırın.
2. Mevcut Mağazanızı Bağlayın — Shopify, WooCommerce, OpenCart, Magento, PrestaShop ve özel REST/CSV kaynakları için hazır konektörler. API URL'sini ve erişim anahtarını sağlayın.
3. Kategori Eşleştirme Sihirbazı — Mağaza kategorilerinizi e-shop.gr'ın kategori ağacına sürükle-bırak yapın. AI öneri motoru yaygın eşleştirmeleri (elektronik, mobil, gaming, ev aletleri) dakikalar içinde önden çözer.
4. İlk Senkronizasyon — Ürünler, stok, fiyatlar, siparişler ve kargo otomatik olarak senkronize edilmeye başlar. 10 dakika içinde e-shop.gr mağazanız tamamen Zunapro panelinden yönetilir.

e-shop.gr Entegrasyonu — Sıkça Sorulan Sorular