تكامل Kaufland.de: ‏Sellerportal API والتوزيع في عدة دول

عن Kaufland.de: التأسيس والملكية والمكانة في السوق

التأسيس والتاريخ (1984 – اليوم)

تأسست Kaufland عام 1984 في نيكارزولم (بادن-فورتمبيرغ) على يد Dieter Schwarz كسلسلة متاجر ضخمة ضمن Schwarz Group — وهي المجموعة نفسها التي تدير Lidl. وعلى مدى أربعة عقود أصبحت Kaufland أكبر سلسلة متاجر ضخمة في ألمانيا، بفروع في 8 دول أوروبية. وجاءت القفزة الرقمية عام 2018 حين استحوذت Schwarz Group على منصة السوق الإلكتروني الألمانية real.de من Metro AG. واكتملت الصفقة عام 2020، وفي عام 2021 أُعيدت تسمية real.de إلى Kaufland.de — مع نقل جميع البائعين تلقائيًا.

وبهذه الخطوة ورث Kaufland.de فورًا أكبر قاعدة من البائعين المستقلين في ألمانيا خارج Amazon وeBay. ومنذ ذلك الحين ينمو السوق بمعدلات من خانتين: من نحو 6,000 تاجر عند الانطلاق (2021) إلى أكثر من 18,000 بائع نشط في مطلع 2026. واليوم يُعد Kaufland.de جزءًا من منظومة تشمل السوق الإلكتروني (3P) والتشكيلة الخاصة (1P) وOnSiteAds (شبكة إعلانية) والتكامل مع Lidl Plus وبرنامجًا متعدد الدول لمنطقتي DACH وأوروبا الوسطى والشرقية (CEE).

هيكل الملكية (2026)

• Schwarz Group / Schwarz Stiftung — مالكة 100% من Kaufland Stiftung & Co. KG
• Dieter-Schwarz-Stiftung — مؤسسة وصية، عائلة Schwarz
• Lidl Stiftung & Co. KG — شركة شقيقة (متاجر بقالة مخفّضة)
• Schwarz Produktion — تصنيع العلامات الخاصة (المياه المعدنية والشوكولاتة وغيرها)
• Schwarz Digits — قسم تقنية المعلومات والحوسبة السحابية (STACKIT وXM Cyber)

بإيرادات للمجموعة تتجاوز 175 مليار € (2024)، تُعد Schwarz Group أكبر مجموعة تجزئة في العالم، متقدمةً على Walmart وAmazon (قطاع التجزئة). وتمنح هذه القوة المالية Kaufland.de قدرة على الصمود في منافسة المنصات مع Amazon وOTTO وeBay.

المكانة في التجارة الإلكترونية الألمانية

في عام 2026 يُصنَّف Kaufland.de ضمن أكبر 5 أسواق إلكترونية في ألمانيا من حيث عدد الزوار، بعد Amazon.de وeBay.de وOTTO.de مباشرة. وفي فئات مثل الأدوات المنزلية ومنتجات الصيدليات والبقالة والحديقة تفوّق Kaufland.de بالفعل على OTTO. ويخلق الترابط الوثيق مع أكثر من 1,500 متجر فعلي لـ Kaufland وتطبيق Lidl Plus (أكثر من 20 مليون مستخدم) وصولًا إلى العملاء لا تستطيع الأسواق الرقمية البحتة مجاراته.

📥 طلب البائع الرسمي على Kaufland.de sellerportal.kaufland.de — طلب مجاني، والموافقة خلال 5–10 أيام عمل ←

بيانات سوق Kaufland.de ونموه (2024–2026)

منذ إعادة التسمية عام 2021 ينمو Kaufland.de أسرع من أي سوق إلكتروني ألماني كبير آخر. إذ يرتفع GMV (إجمالي قيمة البضائع) وعدد البائعين والعملاء النشطين بنسبة 30–50% سنويًا.

السنة	GMV (يورو)	الطلبات	العملاء النشطون	البائعون
2021 (الانطلاق)	~1.2 مليار €	40 مليون	20 مليون	6,000
2023	~2.5 مليار €	85 مليون	28 مليون	12,000
2024	~4 مليارات €	130 مليون	+35 مليون	18,000+
2025 (توقعات)	~5.5 مليار €	180 مليون	40 مليون	24,000

محركات هذا النمو هي استراتيجية البيع في عدة دول (DE+CZ+SK+AT+PL من حساب واحد)، ومنصة OnSiteAds الإعلانية ذات العائد المرتفع على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، والتكامل مع تطبيق Lidl Plus للتسويق عبر القنوات، ورسوم البائعين المنخفضة بقوة دون مستوى Amazon. وبالنسبة للتجار الألمان والأوروبيين، يُعد Kaufland.de أسرع طريق للنمو في التجارة الإلكترونية الناطقة بالألمانية.

كيف تصبح بائعًا على Kaufland.de (حتى 2026)

1. المتطلبات القانونية والضريبية

للبيع على Kaufland.de تحتاج إلى نشاط تجاري مسجّل مقره في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتُقبل المؤسسات الفردية وشركات GmbH وUG وAG أو ما يعادلها في الخارج؛ ويُشترط وجود رقم ضريبة قيمة مضافة (VAT ID) ساري المفعول والقدرة على إصدار فواتير إلكترونية (بصيغة XRechnung).

• تسجيل مزاولة النشاط أو مستخرج من السجل التجاري
• VAT ID (ألماني أو من دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي)
• رقم التعريف الضريبي للمؤسسات الفردية
• حساب مصرفي في الاتحاد الأوروبي (IBAN) لاستلام المدفوعات
• التسجيل في LUCID (قانون التغليف، ZSVR)
• تسجيل WEEE (الأجهزة الكهربائية) أو إخطار بموجب قانون البطاريات
• إثبات تسجيل العلامة التجارية للفئات المحمية (مستحضرات التجميل والألعاب والأغذية)
• الامتثال لمكافحة غسل الأموال (AML) عند الأحجام الكبيرة

2. التسجيل في Kaufland Sellerportal

يتم التسجيل عبر sellerportal.kaufland.de. وتستغرق المراجعة عادةً 5–10 أيام عمل. وبعد الموافقة تحصل على Client ID ومفتاح API وكلمة سر API — وهذه البيانات الثلاث هي أساس أي تكامل.

3. إدراج المنتجات وقواعد المحتوى

يراجع Kaufland.de بطاقات المنتجات بدقة وفق Order Attribute Schema (OAS):

• العنوان: 50–200 حرف، العلامة التجارية + اسم المنتج + السمة الرئيسية
• الصور: خلفية بيضاء، بحد أدنى 1,200 × 1,200 بكسل، وبحد أقصى 12 صورة، دون علامات مائية
• الوصف: يُسمح بـ HTML، بحد أدنى 300 حرف، دون بيانات اتصال البائع
• مطابقة الفئات: معرّف فئة Kaufland + سمات OAS الإلزامية (اللون والمقاس والمادة)
• EAN/GTIN: إلزامي لمعظم الفئات — لا إدراج دون EAN
• ملصق الطاقة: للأجهزة الكهربائية وفق لائحة الاتحاد الأوروبي 2017/1369
• المعلومات الإلزامية وفق LMIV: للأغذية (مسببات الحساسية وجدول القيم الغذائية)

عمولات Kaufland.de في 2026

تتراوح عمولات Kaufland.de في عام 2026 بين 3% و18% حسب الفئة. ويُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 19% (أو 7% للكتب/الأغذية) ورسوم منصة شهرية وتكاليف OnSiteAds الاختيارية. ودون تسعير صحيح من الإجمالي إلى الصافي يقع أكثر أخطاء البائعين شيوعًا — البيع دون الهامش. وهذه شرائح العمولات الرئيسية الثلاث:

حساب صافي الهامش: سعر البيع − العمولة − ضريبة القيمة المضافة − رسوم المنصة − تكلفة الشحن − تكلفة البضاعة = صافي الربح. وتحسب وحدة التسعير في Zunapro هذه المعادلة تلقائيًا لكل منتج وفئة، وتمنع البيع دون الحد الأدنى لهامشك.

Kaufland Sellerportal API — التفاصيل التقنية

Kaufland Sellerportal API واجهة REST تتيح للبائعين مزامنة المنتجات والمخزون والطلبات والأسعار والشحن والمرتجعات برمجيًا. عنوان URL الأساسي: https://sellerapi.kaufland.com/v2/

مصادقة API

تتم المصادقة عبر ترويسة توقيع HMAC-SHA256 باستخدام Client ID وClient Secret. ويحمل كل طلب طابعًا زمنيًا وتوقيعًا — مما يمنع هجمات إعادة الإرسال. ولا تنتهي صلاحية كلمة السر، لكن يُستحسن تغييرها كل 6 إلى 12 شهرًا لدواعٍ أمنية.

مجموعات نقاط النهاية الرئيسية

• Products API — إنشاء المنتجات وصيانتها، ومطابقة الفئات، والتحقق من OAS
• Units API — المخزون والأسعار (نقطة نهاية مجمّعة حتى 100 وحدة لكل طلب)
• Orders API — جلب الطلبات وتحديث الحالات وتاريخ الشحن
• Shipments API — ملصقات الشحن وأرقام التتبع (DHL وHermes وDPD وGLS)
• Returns API — مراجعة طلبات الإرجاع وقبولها أو رفضها
• Payments API — بيانات المدفوعات ومطابقة الفواتير
• Webhooks — إشعارات فورية عند تغيّر الطلبات والمخزون

حدود الطلبات ومعالجة الأخطاء

يبلغ حد الطلبات في Kaufland API 10 طلبات في الثانية لكل حساب بائع. وعند تجاوزه تردّ API بـ 429 Too Many Requests. ورموز الأخطاء الشائعة: 400 (بيانات منتج غير صالحة)، و401 (خطأ مصادقة)، و404 (الفئة/EAN غير موجودة)، و500 (خطأ في المنصة — أعد المحاولة). ويطبّق موصّل Zunapro إعادة المحاولة بتأخير أُسّي إضافةً إلى طابور للرسائل غير المسلَّمة (dead-letter queue) للطلبات التي تعذّر تنفيذها.

Kaufland OAS وتكامل الخلاصات — رفع المنتجات بالجملة

Order Attribute Schema (OAS) هو نموذج البيانات الرسمي لدى Kaufland لسمات المنتجات. ولكل فئة مجموعتها الخاصة من الحقول الإلزامية (مثل تركيب القماش للأزياء، والقدرة بالواط للأجهزة الكهربائية، وتاريخ انتهاء الصلاحية للأغذية). وعبر خلاصات CSV أو XML أو API المباشرة ترفع آلاف المنتجات.

بنية حقول OAS (متوافقة مع Kaufland)

الحقول الإلزامية في خلاصة Kaufland:

• id_offer — معرّف فريد لمنتج البائع (يجمع المتغيرات)
• ean، manufacturer، title، mpn، condition
• category_id (فئة Kaufland) + attributes (حقول OAS الإلزامية)
• amount (المخزون)، price، min_price، vat_rate
• delivery_time (بأيام العمل)، warehouse_id، shipping_group
• images (1–12 عنوان URL)، description (HTML)
• energy_label، lmiv_data (حيثما ينطبق)

خلاصات الموردين إلى Kaufland.de

ينشر كثير من تجار الجملة الألمان والأوروبيين (Wortmann وALSO وIngram Micro وTradeshop وBigBuy وغيرهم) كتالوجاتهم بصيغة CSV/XML. وحدة OAS في Zunapro:

1. تقرأ رابط خلاصة المورد كل ساعة أو يوميًا عبر cron
2. تتعلّم مطابقة الفئات (المطابقة الأولى يدوية، ثم بمساعدة الذكاء الاصطناعي)
3. توحّد السمات مثل العلامة التجارية والمادة والمقاس وفق Kaufland OAS
4. تحسب سعر البيع = التكلفة + الهامش + العمولة + الشحن
5. تراقب المخزون — تُعطَّل المنتجات النافدة لدى المورد
6. ترفع إلى Kaufland.de عبر Sellerportal API

البيع في عدة دول: Kaufland.de + CZ + SK + AT + PL من حساب واحد

من أقوى الحجج لصالح Kaufland.de برنامج البيع في عدة دول: بتسجيل واحد في Sellerportal تبيع في خمس دول في آن واحد — ألمانيا والتشيك وسلوفاكيا والنمسا وبولندا. وتُدار الترجمات وتحويل الأسعار (€/CZK/PLN) وقواعد الشحن الخاصة بكل دولة مركزيًا.

مزايا البيع في عدة دول

• تسجيل واحد، خمسة أسواق — دون عقد منفصل لكل دولة
• ترجمة تلقائية للعنوان والوصف (DE → CZ/SK/PL)
• مدفوعات محلية بالعملة المعنية (€/CZK/PLN) أو مجمّعة باليورو
• ضريبة قيمة مضافة متوافقة مع OSS — تبسّط التوريدات داخل الاتحاد الأوروبي
• لوجستيات Schwarz Group عبر متاجر Lidl/Kaufland للميل الأخير محليًا

بالنسبة للتجار الألمان، هذا أسرع طريق للتوسع في أوروبا الوسطى والشرقية — دون التفاوض على عقود جديدة أو الاستعانة بمترجمين أو مستشارين ضريبيين في كل دولة. ويدير Zunapro منطق البيع في عدة دول بالكامل داخل اللوحة — تحرّر المنتج مرة واحدة، وينشره Zunapro على النسخ الخمس لكل دولة.

تقييم Sellerportal ومعدلات الإلغاء على Kaufland.de

يمنح Kaufland.de كل بائع تقييم Sellerportal من 1 إلى 100، يؤثر مباشرة في الظهور على السوق الإلكتروني. العوامل المؤثرة في التقييم:

• معدل الإلغاء — الإلغاءات بسبب نفاد المخزون هي الأشد عقوبة؛ فما فوق 2% يستدعي تحذيرًا، وما فوق 5% يعرّض الحساب لخطر الإيقاف
• تأخر الشحن — الطلبات التي لم تُشحن خلال مدة المعالجة المعلنة
• معدل الإرجاع — فوق متوسط الفئة (الأزياء 25–35%، الإلكترونيات 3–8%، الأدوات المنزلية 8–12%)
• تقييمات العملاء — يجب أن تبقى باستمرار فوق 4.2 من 5 نجوم
• وقت الرد — يجب الرد على الرسائل خلال 24 ساعة

تقلل المزامنة التلقائية للمخزون في Zunapro خطر الإلغاء — إذ تُخفى تلقائيًا على Kaufland.de المنتجات المباعة في متجرك أو مستودعك أو على سوق إلكتروني آخر.

Kaufland OnSiteAds والعروض الترويجية والتسعير الذكي

Kaufland OnSiteAds (منصة إعلانية)

• Sponsored Products — مراكز متقدمة في نتائج البحث (الدفع لكل نقرة باليورو)
• Sponsored Brands — لافتات وحضور العلامة التجارية في صفحات الفئات
• تحسين الميزانية خوارزميًا — عروض CPC آلية
• مواضع ترويجية — الظهور في Black Friday وSingles Day وعيد الميلاد

التسعير الذكي (أداة إعادة التسعير)

المنافسة على Buy Box في Kaufland.de شديدة. فعندما يعرض 10 بائعين أو أكثر المنتج نفسه، يفوز صاحب أفضل نسبة بين السعر والتقييم. وتعدّل أداة إعادة التسعير في Zunapro الأسعار تلقائيًا مقارنةً بالمنافسين — دون أن تنزل أبدًا عن الحد الأدنى للهامش الذي حددته.

الفوترة الإلكترونية (XRechnung) والتكامل الضريبي في Kaufland.de

منذ 1 يناير 2025 أصبحت الفوترة الإلكترونية إلزامية لمعاملات B2B في ألمانيا. وبحلول 2028 ستُطبَّق تدريجيًا على جميع الشركات. وXRechnung (معيار قائم على XML من KoSIT) هي الصيغة المطلوبة للمشترين من القطاع العام، واعتبارًا من 2028 لمعظم معاملات B2B. وتظل مشتريات B2C على Kaufland.de صالحة بفواتير PDF التقليدية، لكن يُستحسن أتمتتها أيضًا.

وحدة الفوترة الإلكترونية في Zunapro:

• إنشاء الفواتير تلقائيًا بصيغتي XRechnung (XML) وZUGFeRD 2.x (PDF/A-3 هجين)
• التكامل مع DATEV وLexware وsevDesk وLexoffice وSAP Business One
• إشعارات دائنة تلقائية عند الإرجاع
• التسجيل المسبق لضريبة القيمة المضافة وتقارير OSS (للمبيعات في عدة دول)
• فاتورة PDF عبر البريد الإلكتروني للعملاء النهائيين، وXML لشركاء الأعمال B2B

تكامل الشحن في Kaufland.de — DHL وHermes وDPD وGLS

يدعم Kaufland.de جميع شركات نقل الطرود الألمانية الكبرى: DHL Paket وHermes وDPD وGLS وUPS (للشحن السريع). وعلى خلاف Amazon FBA لا توجد خدمة تنفيذ طلبات وطنية من Kaufland — فأنت تشحن من مستودعك أو عبر شريك 3PL.

تختار وحدة تعدد شركات الشحن في Zunapro تلقائيًا أرخص شركة حسب الوزن والوجهة وتفضيل العميل، وتطبع ملصقات الشحن، وتسلّم رقم التتبع إلى Kaufland عبر API، وتطلق إشعار الشحن للعميل النهائي.

إدارة المرتجعات وخدمة العملاء على Kaufland.de

معدلات الإرجاع في ألمانيا أعلى من أي سوق آخر في الاتحاد الأوروبي — الأزياء 30–50%، والإلكترونيات 3–8%، والأدوات المنزلية 8–12%. والبائعون الذين لا يعالجون المرتجعات بشكل سليم يفقدون سريعًا تقييم Sellerportal والظهور في Buy Box.

عملية الإرجاع القياسية في Kaufland.de:

1. يفتح العميل طلب إرجاع في حسابه على Kaufland خلال 14 يومًا من التسليم
2. تُنشئ Kaufland ملصق إرجاع (DHL/Hermes) مجانيًا للمشتري
3. تُرسل البضاعة إلى عنوان الإرجاع الذي حدده البائع
4. يراجع البائع الإرجاع ويؤكده في Sellerportal خلال 1–3 أيام عمل
5. تعيد Kaufland ثمن الشراء إلى العميل تلقائيًا

تغطي وحدة المرتجعات في Zunapro سير العمل هذا بالكامل، وتُنشئ تلقائيًا فاتورة XRechnung للإلغاء/الإشعار الدائن، وتعيد تفعيل المخزون في المستودع بمجرد فحص البضاعة.

تكامل Kaufland.de مع Zunapro — الإعداد في 4 خطوات

1. أدخل بيانات اعتماد Kaufland — في لوحة Zunapro ضمن الأسواق الإلكترونية ← Kaufland، أدخل Client ID ومفتاح API وكلمة سر API من Sellerportal.
2. اربط متجرك الحالي — تتوفر موصّلات جاهزة لـ Shopify وWooCommerce وShopware 6 وOXID eShop وJTL Wawi وPrestaShop وMagento 2. كل ما تحتاجه هو عنوان URL لـ API ورمز الوصول.
3. معالج فئات OAS — اسحب فئات متجرك وأفلتها على فئات Kaufland. وتتولى اقتراحات الذكاء الاصطناعي الباقي.
4. المزامنة الأولى — تبدأ المزامنة التلقائية للمنتجات والمخزون والأسعار والطلبات والشحن. وبعدها يمكنك إدارة متجرك على Kaufland.de بالكامل من لوحة Zunapro.

طلب البائع الرسمي على Kaufland.de

إذا لم يكن لديك بعد حساب بائع على Kaufland.de، فقدّم طلبك مباشرة في Sellerportal. وبعد الموافقة اجمع بيانات الاعتماد مع Zunapro لأتمتة كاملة.

طلب البائع الرسمي على Kaufland.de ←

الأسئلة الشائعة حول تكامل Kaufland.de