Trendyol pillanatkép 2026 — gyors olvasás
Demet Mutlu alapította 2010-ben, és 2018 óta többségi tulajdonosa az Alibaba Group — a Trendyol 2026-ban a török e-kereskedelem meghatározó ereje: több mint 30 millió aktív felhasználó, több mint 230 ezer harmadik feles eladó, és évi 10 milliárd dollár feletti GMV. A platform több mint 30 kategóriát ölel fel a Fashiontól (az örökségvertikum) az Electronicson, Home & Livingen, élelmiszeren (Trendyol Yemek), Beautyn és Pet Suppliesen át. A Trendyol Express több mint 50 000 csomagautomatát és átvételi pontot üzemeltet aznapi és másnapi SLA-kkal mind a 81 török tartományban. Az e-Fatura / e-Arşiv az első naptól kötelező, az ETBİS-regisztráció pedig az indulás előtt szükséges.
A 2026-os Trendyol eladói tájkép
Ahhoz, hogy 2026-ban nyerj a Trendyolon, nem kell túlköltekezned a piacvezetőket — csak tisztábban kell működnöd, mint a több mint 230 000 aktív eladó 90 %-a. A Trendyol algoritmusa az operatív kiválóságot (magas TPS, gyors Express-feladás, alacsony visszaküldési arány) agresszívabban jutalmazza, mint a nyers árat vagy a hirdetési büdzsét. Ez az útmutató tíz pillér köré épül, amelyek elválasztják az 5 000 TL/hó alatti fiókokat a hétjegyű bevételt termelő működésektől.
Fiók megnyitása — ETBİS, MERSİS, banki ügyintézés
Vergi Levhası + ETBİS-regisztráció + MERSİS-ellenőrzés · 3–5 munkanapos jóváhagyási ablak
Trendyol Performance Score (TPS)
Ügyfélértékelés, szállítási sebesség, lemondási arány, visszaküldési arány — minden operatív mutató táplálja a TPS-t
Kategóriaválasztás
Több mint 30 kategória eltérő jutalékkulcsokkal (8–22 %), versenysűrűséggel és visszaküldésiarány-profilokkal
Trendyol Ads
Sponsored Product, Smart Targeting, Category Ads · CPC-licitálás ROAS-optimalizált büdzsékkel
Flash Sales és kampányok
Hızlı Satış, Efsane Cuma, szezonális mega-események · 1–3 % pótdíj a napi alapmennyiség 8–15-szöröséért
Trendyol Express logisztika
Aznapi / másnapi SLA · 50 000+ csomagautomata · automatizált szállítási címkék · támogatott díjak 150 TL felett
Készen állsz a felskálázásra a Trendyolon?
Kösd össze a Trendyolt egyetlen Zunapro-panellel — hirdetések, rendelések, készlet, Express-címkék, e-Fatura és Trendyol Ads ROAS-műszerfal, mind egy helyen. Egy katalógus, végtelen csatorna.
1. Fiók megnyitása a Trendyolon 2026
Jogosultság & szükséges dokumentáció
A Trendyol három jogi formában fogad be bejegyzett török vállalkozásokat: egyéni vállalkozás (Şahıs Şirketi), Limited Şirket (Ltd. Şti.) és Anonim Şirket (A.Ş.). A saját nevükön értékesítő magánszemélyeket már nem fogadják el — minden eladónak rendelkeznie kell Vergi Levhası-val (adóbejegyzési igazolás). A külföldi jogi személyek a Trendyol Yurt Dışı Satıcı (nemzetközi eladó) programján keresztül értékesítenek, amelyhez vagy török adóképviselő, vagy törökországi bejegyzésű jogi személy szükséges az e-Fatura-megfelelőséghez.
A 2026-os onboarding dokumentációs ellenőrzőlista:
- Vergi Levhası — a GİB által kiadott, tárgyévi adóbejegyzési igazolás
- Vergi Kimlik Numarası (adószám) — 10 jegyű vállalati vagy 11 jegyű személyes azonosító
- ETBİS-regisztrációs igazolás — a Kereskedelmi Minisztérium adja ki; 2014 óta kötelező
- MERSİS-szám — a jogi személyek központi nyilvántartási azonosítója
- Cégbírósági közlöny + aláírási címpéldány (İmza Sirküleri) — Ltd. Şti. és A.Ş. esetén
- Üzleti bankszámla az eladó jogi nevén — török IBAN szükséges a kifizetésekhez
- e-Fatura / e-Arşiv integráció — előre aktivált GİB-portál vagy magánintegrátor (entegratör) szerződés
A 3–5 munkanapos jóváhagyási ablak
A Trendyol onboarding csapata minden jelentkezést manuálisan vizsgál felül. A közzétett SLA 3–5 munkanap; a medián 2026-ban hiánytalan dossziék esetén 4 nap körül van. A leggyakoribb elutasítási okok: hiányzó ETBİS (40 %), a dokumentumok közötti eltérő cégnév (25 %), hiányos e-Fatura-beállítás (20 %) és helytelen bankszámla-tulajdonosi név (10 %). Az újbóli benyújtás 2–3 napot ad hozzá, így az előzetes dossziéfegyelem a legnagyobb időmegtakarítás.
Banki ügyintézés & kifizetési ütemezés
A Trendyol EFT/Havale útján fizet az eladóknak a bejegyzett török IBAN-ra. Az alapértelmezett ütem heti, az összeg a kézbesítés után 14 nappal szabadul fel (a fogyasztói visszaküldési határidőhöz igazodva). A 90 napos TPS 9,5+ feletti eladók igényelhetik a Hızlı Ödeme (gyors kifizetés)-t, amely 7 napra rövidíti a visszatartást. Nincs kifizetési díj; a jutalék, az Express-díjak és a hirdetési kiadás az átutalás előtt levonásra kerül.
Profi tipp: regisztráld az ETBİS-t, mielőtt jelentkeznél a Trendyolra. Az ETBİS-benyújtás ingyenes, de 1–2 hetet vesz igénybe; anélkül jelentkezni gyakorlatilag garantálja az elutasítási körforgást. ETBİS-portál →
2. Trendyol Performance Score (TPS) — a sarkcsillag-mutató
Mit mér a TPS
A Trendyol Performance Score (TPS) egy 0-tól 10-ig terjedő összetett érték, amely szinte minden, az eladót érintő algoritmikus döntést vezérel: keresési helyezés, Vitrin- (Buy Box) jogosultság, Flash Sale-meghívók, Ads-CPC-kedvezmények és kifizetési ütem. Naponta számítják négy részpontszám súlyozott keverékeként:
A TPS-összetevők súlyozása 2026
A TPS-pontsávok
- TPS 9,5 – 10,0 — "Süper Satıcı" jelvény, elsőbbségi Flash Sale-meghívók, gyorskifizetési jogosultság, Trendyol Ads CPC-kedvezmények akár 15 %-ig
- TPS 9,0 – 9,4 — Vitrin-jogosultság a legtöbb több eladós hirdetésen, Flash Sale-jogosultság, standard keresési helyezés
- TPS 8,0 – 8,9 — a hirdetések aktívak, de a Vitrin-elsőbbség csökkent; Flash Sales zárolva; Ads-CPC ~10 %-kal magasabb
- TPS 7,0 – 7,9 — figyelmeztető sáv; kiválasztott hirdetések elveszíthetik az Express-támogatást; fiókfelülvizsgálat lehetséges
- TPS 7,0 alatt — hirdetésbefagyasztások, kifizetés-visszatartási hosszabbítások, szélsőséges esetben fiókfelfüggesztés
Az öt TPS-kar
- Szállíts 24 órán belül Expresszel — a szállítási sebesség részpontszáma órákon belül frissül a feladás után
- Válaszolj az üzenetekre 24 órán belül, ideálisan 6 órán belül — a válaszidőt a nyilvános értékelés alatt követik
- Lemondási arány 1,5 % alatt — a valós idejű készletszinkron nem alku tárgya; a készlethiány miatti lemondás az első számú TPS-gyilkos
- Ösztönözd az értékelésgyűjtést minden rendelésnél — üzenj az ügyfélnek a kézbesítés után 3 nappal egy értékelésért
- Kezeld a visszaküldéseket proaktívan — fogadd el a jogos visszaküldéseket súrlódás nélkül; a csalásmintás visszaküldéseket vitasd a Partner-panelen
A 30 napos szabály: az első 30 nap aránytalanul nagy mértékben alakítja a hosszú távú TPS-pályádat. Az új eladók semleges alapról indulnak; az algoritmus erősen súlyozza a korai adatokat. Az első hónapban dolgozd fel minden rendelést sebészi pontossággal, és a 90 napos TPS-görbéd évekig kamatozik.
3. Kategóriaválasztás — hol versenyezz
A 30+ Trendyol-kategória
A Trendyol katalógusa több mint 30 első szintű kategóriát ölel fel: Kadın & Erkek (Fashion), Anne & Bebek, Ev & Yaşam, Süpermarket, Kozmetik, Ayakkabı & Çanta, Elektronik, Spor & Outdoor, Kitap & Müzik, Otomobil, Petshop, Kırtasiye, Bahçe és még sok más. Mindegyiknek saját jutaléksávja, versenysűrűsége és visszaküldésiarány-profilja van.
Legversenyzőbb kategóriák (kerüld új eladóként)
- Kadın Giyim (női divat) — 60 000+ eladó, 22 % jutalék, 25–30 % visszaküldés
- Ayakkabı (lábbeli) — 25 000+ eladó, 20–22 % jutalék, 20 % visszaküldés
- Kozmetik (Beauty) — telített márkaboltokkal; meghatalmazott viszonteladói dokumentumok szükségesek
- Akıllı Telefon (okostelefonok) — hajszálvékony árrések, intenzív Vitrin-verseny
Legjövedelmezőbb kategóriák (magasabb árrés, alacsonyabb sűrűség)
- Premium Ev Tekstili — 15–17 % jutalék, 8 % alatti visszaküldés, ajándékozási kereslet
- Bebek & Çocuk Aksesuar — 12–15 % jutalék, márkahűség-vezérelt
- Mutfak Ekipmanları — 12–17 % jutalék, középkategória, alacsony csalás
- Spor & Outdoor Aksesuar — 14–17 % jutalék, szezonális csúcsok
- Bahçe & DIY — 10–14 % jutalék, alacsony visszaküldés, hétvégi forgalom
Legjobb kategóriák kezdő eladóknak
Az első 90 napjukat töltő eladók számára a cél, hogy gyorsan építsenek TPS-t a divat visszaküldési csapdájának való kitettség nélkül. Az ideális kategóriák mérsékelt versenyt, 12 % alatti visszaküldési arányt és 12–17 % jutalékot kombinálnak:
📂 Párosítsd az SKU-idat a megfelelő Trendyol-kategóriákhoz
A Zunapro kategória-párosító ML-je automatikusan javasolja az optimális Trendyol-kategóriát a katalógusod minden SKU-jához, és a listázás előtt megjeleníti a jutalék-, visszaküldésiarány- és versenyadatokat kategóriánként.
4. Trendyol Ads — ROAS-vezérelt fizetett láthatóság
A három Trendyol Ads formátum
A Trendyol Ads, amely a Partner-panel "Reklam" fülén érhető el, három formátumra oszlik:
- Sponsored Product (Sponsorlu Ürün) — kulcsszó-licites formátum, amely a keresési találatok tetején jeleníti meg a terméket. A tölcsér alja; legmagasabb ROAS (jellemzően 5–8x). Licitek 0,30–2,50 TL/kattintás.
- Smart Targeting (Akıllı Hedefleme) — AI-kampány, amely cél szerint választja ki az elhelyezéseket. Legjobb 3 % feletti termékoldal-konverzió esetén. A ROAS niche SKU-kon jellemzően 6–10x.
- Category Ad (Kategori Reklamı) — banner a kategória-céloldalakon. A tölcsér teteje; alacsonyabb ROAS (2–4x), de kiváló márka-glória-hatások.
Büdzsé-elosztási stratégia
Az empirikusan sikeres büdzséfelosztás egy 50–500 ezer TL havi bevételű eladó számára: 60 % Sponsored Product a bruttó árrés-hozzájárulás szerinti top-30 SKU-n, 25 % Smart Targeting ugyanezeken az SKU-kon, 10 % Category Ad márkaépítésre, miután az alap-ROAS megszilárdult, 5 % kísérletezés új SKU-kra és kulcsszókeresésre.
ROAS-optimalizálási hurok
Vizsgáld felül a kampányokat hetente: szüneteltess mindent 3,0x ROAS alatt 14 egymást követő napig (a jutalék és az Express-díjak után pénzt veszítesz), skálázd az 5,0x+ kampányokat 25 %-kal hétről hétre, amíg a ROAS 4,5x alá nem esik, adj hozzá negatív kulcsszavakat a keresési kifejezés jelentésekből (a vásárlási szándék nélküli általános kifejezések gyorsan ürítik a büdzsét), és frissítsd a kreatívokat 30 naponta — a hirdetésfáradtság valós, különösen a Fashion és a Beauty terén.
Cél-ROAS: egy fenntartható Trendyol Ads program legalább 3,5x ROAS-t céloz, hogy a 15 % kategóriajutalék, az Express-szállítás és a Trendyol 1–3 % kampánypótdíja után is nyereséges maradjon. 3,5x alatt te támogatod a piacteret.
5. Flash Sales és kampányok — a mennyiségszorzó
A Trendyol Hızlı Satış program
A Hızlı Satış (Flash Sale) a Trendyol időkorlátos akciós programja. A kiválasztott termékek egy dedikált "Hızlı Satış" fülön jelennek meg a kezdőlapon és az alkalmazásban visszaszámláló órákkal és "Stoklarla Sınırlı" (korlátozott készlet) jelvényekkel. Az események 4–24 óráig tartanak, és a napi alapmennyiség 8–15-szörösét hozzák a részt vevő SKU-kon — a hozzá tartozó operatív terheléssel, így a részvétel tervezést igényel, nem csak feliratkozást.
Jogosultsági követelmények
- TPS 9,0 felett — nem alku tárgya
- Legalább 90 napos értékesítési előzmény a Trendyolon
- Legalább 20 % kedvezmény a 30 napos medián áradhoz képest (a Trendyol ellenőrzi az árelőzményeket)
- 50 egység feletti készletpuffer tipikus SKU-khoz, 200+ a kategóriavezetőkhöz
- Trendyol Express-részvétel — a Flash Sales teljesítése Express nélkül operatívan kivitelezhetetlen
Kampányjutalék-pótdíjak
A Trendyol 1–3 % kampányjutalék-pótdíjat ad hozzá a Flash Sale- és mega-esemény-SKU-khoz. A kötelező 20 % kedvezménnyel kombinálva a célárrést gondosan kell méretezni: 17 % kategóriajutalék + 2 % pótdíj + 20 % kedvezmény azt jelenti, hogy a beszerzett önköltségednek a kedvezmény előtti ár 45 %-a alatt kell lennie egy 10 % nettó árrés eléréséhez.
A szezonális mega-események naptára 2026
- Efsane Çarşamba (Legendás Szerda) — heti, hét közepi villámakció, 24 órás ablak
- Yaz İndirimi (nyári akció) — június közepe, 10 nap, divat + outdoor csúcsok
- Geri Dönüş İndirimi (Back-to-School) — augusztus vége, stationery + electronics
- Efsane Cuma (Trendyol Black Friday) — november vége, 5–10 nap, az év legnagyobb eseménye; 15–25x alapmennyiség a részt vevő SKU-kon
- Yılbaşı Kampanyası (év vége) — decemberi ajándékozási kategóriák
- Sevgililer Günü + Anneler Günü — február + május; ékszer, beauty, divat, otthoni ajándékozás
A mega-események regisztrációja 4–6 héttel korábban nyílik meg a Partner-panel "Kampanyalar" fülén. Tervezd a készletet és az árakat legalább egy negyedévvel előre.
📅 Tervezd a Flash Sales-t az operatív káosz nélkül
A Zunapro a történelmi adataid és a Trendyol által közzétett várható növekedés alapján előrejelzi a Flash Sale keresletet, automatikusan igazítja a készletelosztást a csatornák között, és megelőzi a Vitrin-vesztést, amikor egy kampány véget ér.
6. Trendyol Express — a gyorskézbesítés gerince
Az 50 000+ csomagautomata-hálózat
A 2020-ban indított Trendyol Express 2026-ra több mint 50 000 csomagautomatára és átvételi pontra nőtt mind a 81 török tartományban. A négy legnagyobb metropoliszban (Isztambul, Ankara, Izmir, Bursa) az Express aznapi kézbesítést (Aynı Gün Teslimat) kínál a 14:00 TRT előtt leadott rendelésekre. Máshol a másnapi (Ertesi Gün Teslimat) az alapértelmezett.
Express-raktárak & cross-dock hálózat
A Trendyol Express hub-and-spoke topológiát üzemeltet több mint 20 regionális fulfillment-központtal, nagy hubokkal Isztambulban (Çorlu, Esenyurt), Ankarában (OSTİM), Izmirben (Kemalpaşa), Gaziantepben, Adanában és Trabzonban. Az eladók vagy maguk szállítanak Express-címkékkel (standard modell), vagy a TGB (Trendyol Gönderim Birimi)-t választják — a Trendyol FBA-megfelelőjét —, ahol a készletet egy Trendyol fulfillment-központba küldik tárolásra, komissiózásra-csomagolásra és utolsó kilométeres kézbesítésre.
Árazás és támogatások
Az Express-szállítást szállításonként számlázzák súly, térfogat és távolság szerint. A 150 TL feletti rendelésekhez a Trendyol a költség egy részét támogatja, hogy fenntartsa a vásárló "Ücretsiz Kargo" (ingyenes szállítás) élményét. Tipikus szállításonkénti díjak 2026-ban:
- Standart — 5 kg alatt, városok között — 32–45 TL
- Standart — 5–15 kg, városok között — 55–85 TL
- Hızlı Teslimat — aznapi, metropoliszon belül — 50–75 TL · másnapi, városok között — 38–55 TL
- Express Locker leadási kedvezmény — 8–12 %-kal olcsóbb, mint a házhoz szállítás
Automatizált szállítási címkék & API-k
A Trendyol Partner API automatizált szállítási címke-végpontot tesz elérhetővé. Minden megerősített rendelés egy vonalkódos, nyomtatásra kész PDF-címkét ad vissza. A Zunapro automatikusan lehívja a címkéket a rendelés megerősítésekor, összeköti őket átvételi ablakonként, és a nyomtatási sort a raktári nyomtatódhoz továbbítja.
A "Hızlı Teslimat" jelvény: a Trendyol Expresszel szállított hirdetések megkapják a Hızlı Teslimat jelvényt a keresési találatokban. A belső adatok arra utalnak, hogy ezek a hirdetések ~30 %-kal előrébb kerülnek a Trendyol keresési algoritmusában, és 1,5–2×-szer jobban konvertálnak, mint a jelvény nélküli azonos hirdetések. Az Express hivatalosan nem kötelező, de 2026-ban operatívan nem opcionális.
7. Ügyfélkommunikáció & értékeléskezelés
A 24 órás válaszszabály
A Trendyol 24 órás válasz-SLA-t ír elő minden vásárlói üzenetre. Az elmulasztott SLA-k rontják az ügyfélértékelés részpontszámát. A válaszidők nyilvánosak ("Genellikle 2 saat içinde yanıt verir") — egy jelvény, amelyet a vásárlók a vásárlás előtt olvasnak. Ütem egy TPS 9,5+ eladónak: visszaigazolás 2 órán belül munkaidőben, megoldás 24 órán belül termék/szállítás/méret kérdésekre, 48 órán belül visszaküldési/visszatérítési ügyekre, plusz munkaidőn kívüli automatikus válasz a Partner-panelen keresztül.
Negatív értékelés kezelése
A TPS-védő forgatókönyv 2026-ban:
- Válaszolj nyilvánosan 24 órán belül empatikus, török nyelvű válasszal (a gépi fordítású angol válaszok ártanak)
- Kínálj konkrét megoldást — visszaküldés, csere, részleges visszatérítés vagy szállítási jóváírás
- Kövesd nyomon a Partner-postafiókon keresztül — a megoldás nyilvános szálról való levétele megvédi a jövőbeli vásárlókat a negatív horgonyzástól
- Ha az értékelés sérti a szabályzatot (káromkodás, irreleváns tartalom, versenytársi szabotázs), nyújts be "İtiraz"-t a Partner-panelen. A Trendyol erős bizonyítékkal nagyjából a megjelölt értékelések 25 %-át eltávolítja
- Soha ne vitatkozz és ne söpörd félre — egyetlen ellenséges nyilvános válasz több TPS-be kerül, mint tíz néma negatív értékelés
Proaktív értékelésgenerálás
A TPS-vezető eladók aktívan generálnak értékeléseket: egy kézbesítés utáni 3. napi üzenet a Zunapro rendelési munkafolyamatába ágyazva, egy diszkrét köszönőkártya a csomagban, amely értékelést kér (a jutalomért cserébe adott értékelést a Trendyol szabályzata tiltja), és egy megoldás utáni felszólítás, miután egy ügyfélszolgálati problémát megoldottál, hogy meghívd az elégedett ügyfelet egy értékelés frissítésére vagy közzétételére.
8. Készlet- & árstratégia — a Vitrin megnyerése
Mit jelent a "Vitrin" a Trendyolon
A Trendyol Vitrin a platform megfelelője az Amazon Buy Boxának: egy több eladós termékoldalon egy ajánlat kap kiemelést a hangsúlyos "Satın Al" (vásárlás most) pozícióban, míg az alternatívák egy "Diğer Satıcılar" (más eladók) link mögé kerülnek. A Vitrin-birtokos szerzi meg a teljes oldali eladások 70–85 %-át — így a Vitrin-gazdaságtan központi a felskálázásban.
Vitrin-nyerési kritériumok 2026
A Trendyol Vitrin-algoritmusa nem nyilvánosan dokumentált, de a bemenetek empirikusan konzisztensek: ár a legalacsonyabb ajánlat 1–2 %-án belül (a domináns tényező), TPS 9,2 felett (e szint alatt ritkán ítélik oda, még a legalacsonyabb árral is), Trendyol Express-részvétel, 5 egység feletti készletpuffer, nulla nyitott ügyfélpanasz, és 14 napnál idősebb hirdetéskor.
Dinamikus újraárazási stratégia
A versengő, több eladós kategóriákban (electronics, home goods, beauty) a Vitrin óránként válthat. A legjobb gyakorlat 2026-ban az automatizált újraárazás 5–15 percenként az eladó által meghatározott alsó és felső küszöbökön belül. Egy robusztus szabálykészlet: alsó ár = beszerzett önköltség + minimális árrés (pl. beszerzés × 1,18 egy 18 % céláréshez jutalék előtt), felső ár = MSRP-horgony, egyeztetés vagy alákínálás a legalacsonyabb versengő, Express-képes ajánlattal szemben (kínálj alá 1 TL-vel, ha a versenytárs TPS-e alacsonyabb), és egy készletpuffer-szabály, amely 5 %-kal emeli az árat, amikor a készlet 10 egység alá esik, hogy lassítsa a kiárusítást.
A Vitrin-védőárok: a Vitrin egyszeri megszerzése és 30 napig tartása egy tranzakciós "hírnév-védőárkot" épít — a Trendyol algoritmusa egyre inkább a helyben lévőket részesíti előnyben a kihívókkal szemben ugyanazon a hirdetésen, még azonos áron is. Kerülj a Vitrinbe először, aztán védd meg. Nézd meg, hogyan nyeri meg a Zunapro újraárazója a Vitrint →
9. Skálázás: egyedüli eladótól a Brand Store-ig
A három növekedési szakasz
- 1. szakasz — Egyedüli eladó (0–500K TL/hó) — egyéni vállalkozás vagy kis Ltd. Şti., 50–500 SKU, saját kezű Express. Cél: 9,3 feletti TPS és bizonyított egységgazdaságosság 2–3 kategóriában.
- 2. szakasz — Bejáratott eladó (500K–5M TL/hó) — Ltd. Şti., 500–5 000 SKU, 50K TL/hó feletti hirdetés, "Süper Satıcı" jelvényre jogosult. Kezdd el a Trendyol Store testreszabását; fontold meg a TGB-t a top SKU-khoz.
- 3. szakasz — Brand Store (5M+ TL/hó) — Ltd. Şti. vagy A.Ş., 5 000–50 000+ SKU, egyedi márkázott storefront, több márkás portfólió. Jogosult a vállalati fiókprogramra dedikált fiókmenedzserrel.
Trendyol Store — a márkázott storefront
A Trendyol Store (Mağaza Sayfası) az a márkázott mikrooldal, amelyet minden eladó alapból megkap. A 2. szakaszú eladóknak érdemes befektetniük a Mağaza Banner-be (hero, negyedévente frissítve), a Featured Collections-be (kurált SKU-készletek), az About szekcióba (török nyelvű márkatörténet; jelentős konverziónövekedés a magas árrésű kategóriákban), és a Mağaza Takip Et (bolt követése)-be — amely az új hirdetés- és kampányértesítéseket a követők alkalmazásaiba küldi. A követői bázis kamatozó eszköz.
Migráció vállalati fiókra
Amikor átléped a nagyjából 3 millió TL havi GMV-t, a Trendyol kereskedelmi csapata jellemzően megkeres a vállalati fiókra való migráció kapcsán. Előnyök: dedikált fiókmenedzser, tárgyalt jutalék (1–3 százalékpontos kedvezmény vállalt mennyiségért), elsőbbségi Flash Sale-idősávok, egyedi SKU-szintű adatfolyamok, és korai hozzáférés az olyan funkciókhoz, mint a Trendyol Live.
Több márkás portfólióstratégia
A 3. szakaszban a legsikeresebb eladók több, jogilag különálló Trendyol-fiókot üzemeltetnek, mindegyikben egy külön márkával. A TPS fiókszinten él, így egy alulteljesítő márka nem húzhatja le egy zászlóshajó pontszámát. Az operatív költség az integrációs bonyolultság — 4–8 fiók manuális kezelése kivitelezhetetlen egy multi-tenant vezérlőpanel nélkül.
🚀 Skálázz egyedüli eladótól több márkás portfólióig
A Zunapro multi-tenant Trendyol-működésre épült: kösd össze 1-től 50 Trendyol-eladói fiókig egyetlen panel alatt, kezeld a készletet és az árazást márkánként, konszolidáld az e-Faturát és a jelentéseket.
10. Trendyol-jutalék & eladói díjak 2026
A 2026-os jutalékrendszer
A Trendyol kategóriajutalékai 2026-ban főkategóriánként rétegzettek, alkategóriánkénti árnyalatokkal. A hivatalos rendszer a Partner-panelen a "Komisyon Oranları" alatt található, és negyedévente frissül. A három tág sáv:
Részletes kategóriajutalék-tábla 2026
| Kategória | Jutalékkulcs | Visszaküldési arány (átl.) | Új eladó-barátság |
|---|---|---|---|
| Könyvek & magazinok | 8% – 10% | 3–5% | ★★★★★ |
| Alap elektronika | 9% – 12% | 8–12% | ★★★ |
| Stationery | 10% – 14% | 4–6% | ★★★★★ |
| Pet Supplies | 12% – 15% | 4–7% | ★★★★★ |
| Home & Living | 14% – 17% | 6–10% | ★★★★ |
| Konyha | 14% – 17% | 7–11% | ★★★★ |
| Sport & Outdoor | 14% – 17% | 10–15% | ★★★ |
| Beauty & Personal Care | 16% – 20% | 8–14% | ★★ |
| Mom & Baby | 15% – 19% | 9–13% | ★★★ |
| Fashion (női & férfi) | 19% – 22% | 22–30% | ★ |
| Lábbeli | 20% – 22% | 18–25% | ★ |
| Ékszer & kiegészítők | 20% – 22% | 15–22% | ★★ |
Extra szolgáltatási díjak a jutalékon felül
- Trendyol Express szállítás — 32–85 TL szállításonként (150 TL rendelési érték felett támogatott)
- Trendyol Ads CPC — 0,30–2,50 TL kattintásonként; opcionális, de a láthatósághoz gyakorlatilag szükséges
- Flash Sale / kampánypótdíj — 1–3 % extra jutalék a Hızlı Satış és mega-esemény SKU-kon
- TGB fulfillment díjak — havi tárolás (m³-enként) + rendelésenkénti komissiózás-csomagolás díj (~12–25 TL)
- Visszaküldés-feldolgozás — a Trendyol viseli a visszaküldés szállítását; a visszaküldés levonásra kerül a bevételből
Török jogi keret 2026 — áfa, e-Fatura, KVKK
KDV / áfa 2026
A török áfát — KDV (Katma Değer Vergisi), amelyet a GİB kezel — minden belföldi értékesítésnél regisztrálni és befizetni kell. 2026-os kulcsok: 20 % standard (a legtöbb fizikai áru, beleértve az electronicsot, fashiont, home-ot, kiegészítőket), 10 % csökkentett (kiválasztott élelmiszer, Trendyol Yemek kézbesítés, néhány textil), 1 % speciális (kenyér, alapélelmiszer, újságok, könyvek). A KDV-bevallásokat havonta nyújtják be a GİB e-Beyanname rendszerén keresztül; az eladók a Trendyol kifizetési jelentéseit egyeztetik a kiállított e-Fatura/e-Arşivvel a fizetendő KDV kiszámításához.
e-Fatura & e-Arşiv — kötelező az első naptól
Törökország több mint egy évtizede teljesen digitális számlázással rendelkezik. Minden Trendyol-eladónak e-Faturát kell kiállítania B2B-tranzakciókhoz (a vevő is e-Fatura-adóalany; a GİB gerinchálózatán továbbítva, digitálisan aláírva, 10 évig archiválva) és e-Arşiv Faturát a B2C-tranzakciókhoz (a Trendyol-rendelések túlnyomó többsége; a GİB-portálon vagy magánintegrátoron keresztül kiállítva, a vevőnek e-mailben vagy a Trendyol rendelésrészletek oldalán kézbesítve). A számlát a kézbesítéstől számított 7 napon belül kell kiállítani. A Zunapro e-Fatura/e-Arşiv modulja automatikusan kiállítja a számlákat, amikor egy rendelés beérkezik, és az archív másolatot a rendelés mellett tárolja.
KVKK — a török GDPR
A KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), amely 2016 óta van hatályban, és 2024-ben harmonizálták az EU GDPR-jével, a személyes adatok kezelését szabályozza. A Trendyol közös adatkezelő a vásárlói adatok tekintetében; az eladó felelős a közvetlen B2C-kommunikációért és a Trendyolon kívül tárolt minden adatért. Gyakorlati eladói kötelezettségek: adatvédelmi tájékoztató a storefront About szekciójában, legfeljebb 6 hónapos megőrzés a szükségtelen személyes adatokra, és adatvédelmi incidens bejelentése a KVKK-hatóságnak 72 órán belül.
ETBİS — elektronikus kereskedelmi információs rendszer
Az ETBİS, amelyet a Kereskedelmi Minisztérium működtet, a kötelező nyilvántartás minden, török fogyasztóknak online értékesítő vállalkozás számára. A regisztráció ingyenes, 5 évig érvényes, és szükséges mielőtt létrehoznál egy Trendyol-eladói fiókot. A Trendyol az onboarding során ellenőrzi az ETBİS-számot; éves forgalmi frissítések szükségesek.
Fogyasztóvédelem — 14 napos visszaküldés, 2 éves garancia
A török jog (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) 14 napos elállási jogot biztosít távollévők közötti vásárlásokra (indoklás nélkül), kötelező 2 éves törvényes szavatosságot (Garanti Süresi) a B2C-értékesítéseken bármely gyártói garanciától függetlenül, és vevőoldali lemondási jogot bármikor a feladási megerősítés előtt (visszatérítés 14 napon belül).
A megfelelőség nem opcionális 2026-ban. Az e-Fatura/e-Arşiv, a KVKK és az ETBİS mind valós bírságokkal érvényesített (a bírságok elérik a 2,5 millió TL-t KVKK-jogsértéseknél). A Zunapro egy török megfelelőségi csomagot kínál — automatizált e-Fatura/e-Arşiv kiállítás, KVKK-konform adatkezelés, ETBİS-hez igazított jelentések — a Trendyol-integráció mellett. Nézd meg a megfelelőségi csomagot →
Logisztika Törökországban — Trendyol Express először, alternatívák másodszor
Miért nyeri a Trendyol Express a legtöbb útvonalat
Öt kamatozó előny: a Hızlı Teslimat jelvény (~30 % keresési helyezés-növekedés), API-integrált címkék, több mint 50 000 átvételi pont sűrűbben, mint bármely alternatíva, 150 TL feletti támogatott díjak, és aznapi / másnapi SLA-k mind a 81 tartományban.
Alternatív fuvarozók — Yurtiçi, Aras, DHL, PTT
A Trendyol elfogadja a harmadik feles fuvarozókat, de a Hızlı Teslimat jelvény nélkül, manuális címkékkel, támogatás nélkül. Hiteles alternatívák: Yurtiçi Kargo (a legnagyobb magánfuvarozó; a legjobb 15 kg+ esetén), Aras Kargo (erős az anatóliai régiókban), DHL Kargo (versenyképes kkv-díjak Marmarában), PTT Kargo (állami posta; a legolcsóbb a vidéki útvonalakra).
Gyakorlati szállítási stack 2026
Trendyol Express alapértelmezettként a 15 kg alatti B2C-csomagokhoz, Yurtiçi vagy Aras a nehezebb tételekhez, PTT Kargo a kizárólag vidéki irányítószámokhoz. A Zunapro minden rendelést automatikusan irányít súly, méret, célirányítószám és költséghatárok alapján — a Hızlı Teslimat-jogosultság megtörése nélkül.
Hogyan kezdj el értékesíteni a Trendyolon — az 5 lépéses indulás
1. lépés — Regisztráld a jogi személyt & aktiváld az ETBİS-t
Ha még nincs török jogi személyed, a legkisebb súrlódású út egy Şahıs Şirketi, amelyet a helyi adóhivatalban ~1 munkanap alatt bejegyeznek. Az első évben 500K TL/hó feletti GMV-t tervező eladóknak egy minimum 50 000 TL tőkéjű Limited Şirket (Ltd. Şti.) előnyösebb a felelősség és a hitelesség miatt (~2 hét). Aktiváld az ETBİS-t a Kereskedelmi Minisztérium portálján, és végezd el az e-Fatura/e-Arşivet a GİB-portálon vagy egy magánintegrátoron keresztül.
2. lépés — Nyújtsd be a Trendyol-jelentkezésedet
Jelentkezz a partner.trendyol.com-on. Töltsd fel a Vergi Levhası-t, ETBİS-igazolást, MERSİS-számot, cégbírósági közlönyt, aláírási címpéldányt és a török IBAN dokumentációját. Számíts 3–5 munkanapra. A jóváhagyás után a Partner-panel élővé válik; azonnal elkezdheted a listázást.
3. lépés — Listázd az első 20–50 SKU-dat
Állj ellen annak, hogy az első napon 500 SKU-val áraszd el a katalógust. Kezdd 20–50 gondosan kiválasztott, magas árrésű SKU-val 2–3 alkategóriában. Minden SKU-hoz: 5+ nagy felbontású kép (fehér háttér kötelező a fashion/electronics/beauty esetén), török nyelvű cím releváns kulcsszavakkal, pontos kategória, GTIN/vonalkód, pontos méretek és súly. Kapcsold be a Trendyol Expresszt minden hirdetésen az indulástól.
4. lépés — Indítsd a Trendyol Ads-et
Rendelj 50–100 TL/napot egy Sponsored Product-kampányhoz a top-10 legmagasabb árrésű SKU-don. Kezdetben használj long-tail kulcsszavakat (alacsonyabb verseny, magasabb konverziós szándék). Vizsgáld felül a ROAS-t a 7. és a 14. napon; szüneteltess mindent 3,0x ROAS alatt, skálázz mindent 5,0x felett. Számíts arra, hogy a hirdetési kiadás a 3. hétre nullszaldós lesz.
5. lépés — Építs TPS-t 9,0 fölé
Dolgozd fel az első 30 rendelést sebészi pontossággal: szállíts 24 órán belül Expresszel, válaszolj 2 órán belül munkaidőben, küldj egy értékeléskérést a 3. napon. Az 1. hónap végére a TPS-nek 9,0 és 9,5 között kell lennie — a fordulópont, amely a Trendyolt tesztcsatornából valódi bevételi vonallá alakítja, feloldva a Flash Sale-jogosultságot és az érdemi Vitrin-részvételt.
Trendyol eladói GYIK 2026
Mi az első számú prioritás egy új Trendyol-eladó számára 2026-ban?
Védd a Trendyol Performance Score-odat (TPS) az első naptól. Az új eladók semleges alapról indulnak, és az első 30 nap aránytalanul nagy mértékben alakítja a hosszú távú TPS-pályádat, mert az algoritmus erősen súlyozza a korai adatokat.
Minden rendelést a megígért SLA-n belül szállíts ki a Trendyol Expresszel, válaszolj az ügyfélüzenetekre 24 órán belül (ideálisan 2 órán belül munkaidőben), mindenáron kerüld a lemondásokat, és kérj proaktívan értékelést minden kézbesítésnél. A 9,0 feletti TPS feloldja a Flash Sales-jogosultságot, az alacsonyabb Trendyol Ads CPC-ket és a Vitrin- (a Buy Box megfelelője) elsőbbséget a több eladós hirdetéseken.
Hogyan növelhetem gyorsan a Trendyol Performance Score-omat (TPS)?
A TPS az ügyfélértékelés (40 %), a szállítási sebesség (25 %), a lemondási arány (20 %) és a visszaküldési arány (15 %) súlyozott keveréke. A leggyorsabb eszközök a hatás sorrendjében:
1) Szállíts 24 órán belül a Trendyol Expresszel (a szállítási sebesség részpontszáma órákon belül frissül). 2) Üzenj proaktívan az ügyfeleknek a feladás után, majd újra 3 nappal a kézbesítés után (növeli az értékeléseket). 3) Tartsd a lemondási arányt 1,5 % alatt a készlet valós idejű szinkronizálásával. 4) Kérj termékminőségi visszajelzést minden rendelésnél. A legtöbb fegyelmezett eladó 0,4–0,8 ponttal látja emelkedni a TPS-t 30 napon belül.
Melyik Trendyol-kategóriában kezdjen egy új eladó?
Az újonnan induló eladók számára 2026-ban az ideális pont a Home & Living, a Pet Supplies vagy a Stationery — mérsékelt verseny (alkategóriánként 8 000 aktív eladó alatt), 12–17 %-os jutaléksávok, gyors Trendyol Express-kompatibilitás, és alacsony visszaküldési arányok (10 % alatt).
Kezdőkategóriaként kerüld a Fashiont: 22 %-os jutalék, 25 % feletti visszaküldési arány, és több mint 60 000 eladóval versenyzel, köztük nagy márkákkal. Az Electronics magas árrésű, de sok SKU-hoz meghatalmazott viszonteladói dokumentációt igényel. A Beauty telített márkaboltokkal. A könyvek alacsony jutalékúak, de alacsony árrésűek is.
Mi a reális ROAS a Trendyol Ads esetében?
Az átlagos ROAS a Trendyol Ads-en 2026-ban 4,0–6,0x a bejáratott eladóknál és 2,5–3,5x az új fiókoknál az első 60 napban. A Sponsored Product a legmagasabb ROAS-ú formátum (jellemzően 5–8x), mert a tölcsér alján lévő keresési szándékot célozza.
A Smart Targeting AI-kampányok 6–10x-et is elérhetnek erős konverziós előzményekkel rendelkező niche SKU-kon. Célozz legalább 3,5x ROAS-t, hogy a 15 % kategóriajutalék, a Trendyol Express-díjak és bármilyen kampánypótdíj után is nyereséges maradj. Bármit, ami 3,0x alatt van 14 egymást követő napig, szüneteltetni vagy a nulláról újraépíteni kell.
Hogyan csatlakozhatok a Trendyol Flash Sales-hez és kampányokhoz?
A Flash Sale- (Hızlı Satış) jogosultsághoz 9,0 feletti TPS, legalább 90 napos értékesítési előzmény, és a 30 napos medián árhoz képest legalább 20 % kedvezmény szükséges (a Trendyol a történelmi adatokkal ellenőriz).
A kampánymeghívók a Partner-panelen a "Kampanyalar" alatt érkeznek. A mega-események — Efsane Cuma (Black Friday), Yaz İndirimi (nyári akció), Geri Dönüş İndirimi (Back-to-School), Yılbaşı (év vége) — 4–6 héttel korábban nyitják meg a regisztrációt. A Trendyol 1–3 % extra kampányjutalékot számol fel, de a láthatóság növekedése az esemény ablakában jellemzően a napi alapmennyiség 8–15-szörösét hozza.
Kötelező-e a Trendyol Express az eladók számára?
Hivatalosan nem kötelező, de 2026-ban gyakorlatilag elengedhetetlen. A Trendyol Express be van integrálva a Partner-panelbe aznapi és másnapi SLA-kkal, automatizált szállítási címkékkel API-n keresztül, és szállításonkénti költségtámogatással 150 TL rendelési érték felett.
A Trendyol Expresszel szállított hirdetések megkapják a "Hızlı Teslimat" jelvényt a keresési találatokban, és körülbelül 30 %-kal előrébb kerülnek, mint az azonos, nem Express hirdetések. Az alternatív fuvarozók (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, DHL Kargo, PTT Kargo) elfogadottak, de számíts alacsonyabb keresési helyezésre, gyorsszállítási jelvény hiányára, és jelentősen gyengébb Vitrin-teljesítményre.
Hogyan kezeljek egy negatív értékelést a Trendyolon?
Válaszolj nyilvánosan 24 órán belül professzionális, empatikus hangnemben törökül (a gépi fordítású angol válaszok láthatóan gyengébben teljesítenek). A Trendyol az eladói válaszokat közvetlenül az értékelés alatt jeleníti meg, ahol a jövőbeli vásárlók olvassák majd.
Kínálj konkrét megoldást (visszaküldés, csere, visszatérítés, szállítási jóváírás), és kövesd nyomon a Partner-postafiókon keresztül, hogy a megoldást levedd a nyilvános szálról. Ha az értékelés sérti a Trendyol szabályzatát (káromkodás, irreleváns tartalom, versenytársi szabotázs), nyújts be "İtiraz"-t (kifogást) a Partner-panelen — a Trendyol erős bizonyítékkal a megjelölt értékelések nagyjából 25 %-át eltávolítja. Soha ne vitatkozz vagy söpörd félre nyilvánosan; egy jól kezelt negatív értékelés kevésbé árt a TPS-nek, mint tíz néma.
Mit tegyek, ha egy népszerű SKU elfogy?
Soha ne mondj le egy megerősített Trendyol-rendelést — a lemondások lezuhantják a TPS-t. Ehelyett azonnal csökkentsd nullára a készletet (a valós idejű szinkronizálás eleve megakadályozza a túleladást), állítsd a hirdetést "Pasif" (passzív) állapotba a törlés helyett — ez megőrzi a hirdetés értékelési előzményeit és a Vitrin-pozíció nagy részét —, és adj meg egy becsült feltöltési dátumot a termékleírásban.
Feltöltéskor a hirdetés újraaktiválása 48 órán belül visszaállítja a korábbi keresési helyezés nagy részét. A Zunapro készletszinkronizáló motorja másodperceken belül átvezeti a készletváltozásokat minden értékesítési csatornán (Trendyol, saját bolt, más piacterek), hogy teljesen megelőzze a túleladási forgatókönyvet.
Hogyan nyerhetem meg a Trendyol Vitrint (a Buy Box megfelelőjét)?
A Trendyol Vitrin a kiemelt "Satın Al" (vásárlás most) ajánlat egy több eladós termékoldalon. A megnyeréséhez a megfelelő kombináció kell: ár a legalacsonyabb ajánlat 1–2 %-án belül, TPS 9,2 felett, Trendyol Express-részvétel, 5 egység feletti készletpuffer, nulla nyitott ügyfélpanasz a hirdetésen, és 14 napnál idősebb hirdetéskor.
Az 5–15 percenkénti újraárazás az alap stratégia a versengő kategóriákban — a manuális újraárazás nem tud lépést tartani. A Zunapro újraárazó motorja az eladó által meghatározott alsó/felső küszöbökön belül igazítja a Trendyol-árakat, hogy megszerezze a Vitrint az árrés erodálása nélkül. Amint 30 napig tartod a Vitrint, az algoritmus a helyben lévőket részesíti előnyben, kamatozó védőárkot építve.
Nulla eladástól az első eladásig: mi a reális út?
1. hét: fiókjóváhagyás (3–5 munkanap) + 20–50 SKU listázva minőségi fotókkal és pontos kategorizálással. 2. hét: kapcsold be a Trendyol Expresszt, és indíts egy 50–100 TL/nap Sponsored Product-kampányt long-tail kulcsszavakra. 3. hét: jellemzően 2–8 első eladás érkezik — dolgozd fel őket hibátlanul, hogy 9,0 fölé rögzítsd a TPS-t.
4. hét: fektess be az értékelésgyűjtésbe, kérj visszajelzést minden rendelésnél, és bővítsd a katalógust 100+ SKU-ra. Az ezt az utat követő eladók következetesen átlagosan 25 000–80 000 TL havi bevételt érnek el a 3. hónapra, a TPS pedig kényelmesen 9,2 és 9,6 között van.
Mennyi a Trendyol-jutalék 2026-ban kategóriánként?
A 2026-os jutalékok 8 %-tól (alap elektronika, könyvek) 22 %-ig (luxusdivat, lábbeli, óra) terjednek. A Home & Living, a Kitchen és a Pet Supplies 12–17 %-on van. A Beauty és a Personal Care 16–20 %. A Stationery 10–14 %-on van. A kategóriajutalékon felül az eladók Express szállítási díjat fizetnek (150 TL felett támogatott), opcionális Ads CPC-t (0,30–2,50 TL/kattintás), és 1–3 % kampánypótdíjat a Flash Sales alatt. A hivatalos rendszer a Partner-panelen a "Komisyon Oranları" alatt található, és negyedévente frissül.
Értékesíthet-e egy külföldi cég Törökországon kívülről a Trendyolon?
Igen, de strukturált folyamattal. A külföldi eladók a Trendyol "Yurt Dışı Satıcı" (nemzetközi eladó) programján keresztül regisztrálnak, amelyhez vagy török adóképviselő, vagy török jogi személy (Ltd. Şti.) szükséges az áfa- (KDV) és e-Fatura-megfelelőséghez.
A Kereskedelmi Minisztérium ETBİS-regisztrációja kötelező minden, török fogyasztóknak értékesítő vállalkozás számára, függetlenül attól, hol van bejegyezve az eladó. A legtöbb külföldi eladó vagy török Ltd. Şti.-t alapít (~2 hét, minimum 50 000 TL tőke), vagy olyan fulfillment-és-megfelelőségi szolgáltatóval lép partneri viszonyba, amely seller of record-ként jár el. A Zunapro támogatja a mindkét modell által igényelt multi-tenant mintát.
Optimalizáld Trendyol-értékesítési teljesítményedet a Zunaprovel
Az első hirdetéstől a Brand Store-méretig — egy panel katalógushoz, rendelésekhez, készletszinkronhoz, Trendyol Express-címkékhez, e-Fatura/e-Arşiv automatizáláshoz, TPS-monitoringhoz és Trendyol Ads ROAS-műszerfalhoz. 10 perces integráció, hosszú távú szerződések nélkül.
🇹🇷 Kezdj el értékesíteni a Trendyolon →Segítségre van szüksége?
Kapcsolódó szolgáltatás: Piactér