🏥 Web de Médico y Clínica — France
En Francia, la profesión médica está estrictamente regulada por el Conseil National de l'Ordre des Médecins (CNOM), y el artículo 13 del Code de déontologie médicale prohíbe toda comunicación con carácter publicitario. En este marco, la web de un médico o una clínica debe ser una herramienta institucional informativa que refleje la identidad profesional, no un escaparate comercial. ZunaPro construye para el mercado francés webs totalmente conformes con el RGPD y la Loi Informatique et Libertés, listas para integrarse con Doctolib.
¿Por qué es imprescindible una web?
- Cumplimiento RGPD y CNIL: los datos de pacientes pertenecen a la categoría especial de salud, exigiendo consentimiento explícito y minimización.
- Cumplimiento CNOM: los artículos 13 y 19 del Code de déontologie médicale exigen información no promocional y verificable.
- Alternativa o complemento a Doctolib: en lugar de pagar 1500€+ al año a Doctolib, puede operar su propio sistema de citas.
- SEO local: compita con PagesJaunes y Doctolib en búsquedas como «médecin généraliste Lyon» o «cardiologue Paris 16e».
- Mentions légales LCEN: la ley 2004-575 obliga a indicar editor, alojador, número RPPS y datos del asegurador.
- Accesibilidad RGAA: los sitios sanitarios con fondos públicos deben aplicar el Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité.
¿Qué páginas debe tener?
Una web sólida de médico y clínica consta de las siguientes páginas:
- Accueil — especialidad y breve presentación
- Le médecin / L'équipe — RPPS, diplomas, universidad
- Spécialités et actes — presentación informativa de los actos médicos
- Tarifs et conventionnement — Secteur 1/2/3, dépassements d'honoraires
- Prendre rendez-vous — Doctolib o agenda integrada
- Informations pratiques — dirección, acceso, parking, transporte
- Conseils santé — blog (informativo, no publicitario)
- FAQ patients — pago, Carte Vitale, mutuelle
- Mentions légales — información obligatoria LCEN
- Politique de confidentialité — declaración RGPD y CNIL
¿Qué funcionalidades necesita?
- Integración Doctolib: widget para incrustar su agenda Doctolib existente.
- Sistema de citas integrado: módulo RDV propio que evita la dependencia de Doctolib.
- Recordatorios SMS: recordatorios mediante API SMS de Telnyx/OVH.
- Téléconsultation: infraestructura de videoconsulta conforme a las recomendaciones ARS.
- Interfaz multilingüe: Français, English, العربية para pacientes internacionales.
- Formulario de contacto seguro: almacenamiento en alojamientos certificados HDS.
Paquetes y precios
ZunaPro ofrece tres paquetes para médicos y clínicas; todos conformes con el RGPD, entregados con mentions légales y alojados en servidores con sede en Francia.
| Paquete | Precio anual | ¿Para quién? |
|---|---|---|
| Inicio | ~199€ al año | Médico individual, cabinet de généraliste |
| Empresa | ~499€ al año | Maison de santé, multiespecialidad |
| Premium | ~899€ al año | Clinique privée, polyclinique |
Todos los paquetes incluyen TVA. El registro del dominio (.fr, .com) varía según la extensión; se ofrece un precio exacto en la solicitud.
Para una presencia web profesional y conforme en el sector sanitario francés, el equipo ZunaPro entrega con asesoramiento CNOM y RGPD.