AB Tek Pazar Anlık Görünüm 2026 — Hızlı Okuma
Avrupa Birliği Tek Pazarı, dünyanın en büyük tek dijital pazarıdır — 27 üye devlet artı EEA üyeleri (İzlanda, Lihtenştayn, Norveç) ile 450 milyon tüketici ve yıllık 900 milyar EUR'yu aşan e-ticaret hacmi. Türk satıcılar için 1995'ten beri yürürlükte olan AB-TR Gümrük Birliği sayesinde sanayi ürünleri %0 gümrük vergisi ile giriş yapar. CE işareti, regüle kategorilerde zorunlu pasaporttur; OSS (One Stop Shop) tek KDV beyannamesi sağlar; IOSS 150 EUR altı gönderiler için ithalat KDV'sini basitleştirir. 2024'te yürürlüğe giren GPSR (Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği) ve DAC7 raporlama direktifi 2026'da Türk satıcılar için yeni uyum yükümlülükleri getirir. En büyük pazarlar: Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda ve hızla büyüyen Polonya.
2026 AB Pazaryeri Panoraması: Tek Bakışta
Türkiye'den AB'ye e-ihracat yapacak satıcılar için altı temel hedef pazar vardır. Aşağıdaki kart serisi her ülkenin nüfusunu, e-ticaret hacmini ve dominant pazaryerini özetler — devam eden bölümlerin yol haritasıdır.
Almanya — AB'nin En Büyük E-Ticaret Pazarı
84M nüfus · Amazon.de + eBay.de + Otto + Zalando · Pan-EU FBA için ana hub
Fransa — Güçlü Premium ve Moda Pazarı
68M nüfus · Amazon.fr + Cdiscount + Fnac + ManoMano · LCL ödeme dominant
İtalya — Hızla Dijitalleşen 3. Büyük Pazar
59M nüfus · Amazon.it + eBay.it + ePRICE · COD hâlâ %15-20 pay
İspanya — Akdeniz ve LATAM Köprüsü
48M nüfus · Amazon.es + AliExpress.es + Worten · Bizum mobil ödeme
Hollanda — Yüksek Sepet, Bol.com Dominant
18M nüfus · Bol.com %50+ pazar payı · iDEAL ödeme standardı
Polonya — Hızlı Büyüyen CEE Lideri
38M nüfus · Allegro 22M+ müşteri · InPost parcel locker %80 tercih
AB'nin 27 ülkesine tek panelden ulaşmaya hazır mısınız?
Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda, Polonya ve diğer 21 AB üye devletine tek Zunapro paneli üzerinden bağlanın. Tek katalog, tek envanter, OSS + IOSS + CE uyumlu — kutudan çıkar çıkmaz hazır.
1. AB Tek Pazarı Nedir? — Türk Satıcılar için Temel Kavramlar
Tek Pazar Bir Bakışta
AB Tek Pazarı (Single Market), 1993'te Maastricht Antlaşması ile resmen yürürlüğe giren ve dört temel özgürlüğü garanti eden ekonomik bölgedir: malların serbest dolaşımı, hizmetlerin serbest sunumu, sermayenin serbest hareketi ve insanların serbest dolaşımı. 27 AB üye devlete ek olarak İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç (EEA — European Economic Area üyeleri) ve özel anlaşmayla İsviçre bu pazarın bir parçasıdır. Toplam tüketici tabanı 450 milyonu aşar; toplam GSYİH 18 trilyon EUR seviyesindedir.
Türk satıcılar için bu, tek bir CE uygunluk beyanı, tek bir OSS KDV kaydı ve tek bir pan-Avrupa fulfillment ağı ile 30 ülkeye birden satış yapabilme anlamına gelir. Karşılaştırma için: ABD pazarı 330 milyon tüketici, Çin 1,4 milyar (kapalı ekosistem), Birleşik Krallık 67 milyondur. AB Tek Pazarı, Türkiye'den ihracat yapabilen şirketler için coğrafi olarak en yakın ve uyum maliyeti en düşük büyük pazar konumundadır.
EEA ve İsviçre — Genişletilmiş Tek Pazar
EEA (European Economic Area), AB Tek Pazarı'nın kapsamını İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç'e genişletir. Bu üç ülke AB üyesi değildir ancak Tek Pazar düzenlemelerinin büyük bölümünü (CE direktifleri, GDPR, ürün güvenliği) doğrudan uygular. İsviçre ise EEA dışında kalmıştır; AB ile yaklaşık 120 ikili anlaşma üzerinden mal hareketleri serbestlik kazanır, ancak KDV ayrı bir rejimle (Swiss VAT %8,1) işler. Türk satıcılar İsviçre'ye ihracatta IOSS kullanamaz; doğrudan İsviçre vergi temsilcisi atamak gerekir.
Brexit Sonrası Birleşik Krallık'ın Konumu
1 Ocak 2021'den beri Birleşik Krallık AB Tek Pazarı'nın dışındadır. UK pazarı için ayrı bir UKCA işareti (CE'nin UK karşılığı) ve ayrı UK VAT kaydı gerekir. Türk satıcılar AB'ye Pan-EU FBA ile satış yaparken UK ayrı bir kanal olarak ele alınmalıdır; AB ile aynı stok havuzu paylaşılamaz. Bu rehber UK'yi kapsam dışında bırakır; AB Tek Pazarı'na odaklanır.
2. AB-Türkiye Gümrük Birliği — Türk Satıcının En Büyük Avantajı
1/95 Sayılı Karar ve Kapsam
AB-Türkiye Gümrük Birliği, 6 Mart 1995 tarihli AB-Türkiye Ortaklık Konseyi'nin 1/95 sayılı kararı ile yürürlüğe girmiştir. Türkiye, AB üyesi olmadan AB'nin gümrük rejimi ile entegre olan tek ülkedir. Anlaşma temel olarak sanayi mamulleri ve işlenmiş tarım ürünlerini kapsar. Bunun pratik anlamı: Türkiye'de üretilen veya Türkiye'de serbest dolaşıma giren sanayi ürünleri, AB'ye gümrük vergisi ödemeden giriş yapar.
Bu avantaj, Çin'den, Hindistan'dan veya ABD'den AB'ye ihracat yapan rakiplere kıyasla doğrudan %5–14 maliyet avantajı demektir (ortalama AB MFN gümrük vergisi). Tekstil, hazır giyim, mobilya, beyaz eşya, otomotiv yan sanayi, küçük ev aletleri, mücevher ve kişisel bakım kategorilerinde Türk satıcılar fiyat-değer dengesinde stratejik avantaja sahiptir.
Kapsam Dışı: Tarım ve AKÇT Ürünleri
Gümrük Birliği tarım ürünlerini (taze meyve-sebze, tahıllar, et, süt) ve kömür-çelik (eski AKÇT) kapsamındaki ürünleri kısıtlı tutar. Bu kategorilerde ayrı tercihli rejimler veya kotalar uygulanır. Hizmetler de Gümrük Birliği dışındadır; bu nedenle Türkiye'den AB'ye dijital hizmet (SaaS, danışmanlık) ihracatı farklı bir KDV/DAC8 rejimine tabidir.
A.TR Dolaşım Belgesi — Pratik Uygulama
Sanayi ürünleri için Gümrük Birliği avantajından yararlanmak için A.TR Dolaşım Belgesi gerekir. Bu belge, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ile bağlı ticaret odaları tarafından düzenlenir ve onaylanır. A.TR, klasik menşe ispatından farklıdır — ürünün Türkiye'de "serbest dolaşımda" olduğunu (yani Türkiye'ye gümrük vergisi ödenmiş veya Türkiye menşeli olduğunu) gösterir. Belge, sevkıyat başına düzenlenir; pratikte düzenli ihracat yapan firmalar için elektronik A.TR sistemi üzerinden hızlandırılmıştır.
Pratik ipucu: Düşük değerli e-ticaret gönderilerinde (genellikle 1.200 EUR altı) A.TR yerine fatura üzerinde menşe beyanı yeterli olabilir; ancak yüksek değerli B2C veya tüm B2B gönderiler için A.TR zorunludur. Lojistik uyum kontrol listemize bakın →
3. CE İşareti — AB'nin Ürün Pasaportu
CE Nedir, Hangi Ürünlerde Zorunludur?
CE (Conformité Européenne) işareti, üreticinin veya ithalatçının ürünün AB sağlık, güvenlik, çevre ve tüketici koruma direktiflerine uygun olduğunu beyan ettiği zorunlu bir işarettir. CE bir kalite işareti değildir — bir pazara giriş pasaportudur. CE olmadan regüle kategorilerde ürün AB pazarında satılamaz; gümrükten geçemez, pazaryerinde listelenmez.
CE zorunlu kategoriler (en yaygın olanlar):
- Elektrikli ve elektronik cihazlar — Düşük Voltaj Direktifi (LVD 2014/35/EU), Elektromanyetik Uyumluluk (EMC 2014/30/EU)
- Telsiz ekipmanları — RED 2014/53/EU (Bluetooth, Wi-Fi, IoT cihazlar)
- Oyuncaklar — Toy Safety Directive 2009/48/EC
- Makineler — Machinery Directive 2006/42/EC
- Kişisel koruyucu ekipmanlar (KKD) — Regulation (EU) 2016/425
- Tıbbi cihazlar — MDR 2017/745 ve IVDR 2017/746
- Yapı malzemeleri — CPR 305/2011
- Basit basınçlı kaplar, asansörler, gaz cihazları, ölçüm aletleri
CE Süreci — Türk Üretici için 5 Adım
- Uygulanabilir direktifleri belirleyin — bir ürün birden fazla direktife tabi olabilir (örn. Bluetooth kulaklık LVD + EMC + RED + RoHS)
- Uyumlaştırılmış standartları uygulayın — EN serisi standartlar (örn. EN 60950 elektronik güvenlik, EN 71 oyuncak güvenliği)
- Test ve teknik dosya hazırlayın — akredite test laboratuvarı (TÜV, SGS, Intertek vb.) ile testler; teknik dosya AB'de 10 yıl saklanır
- AB Uygunluk Beyanı (DoC) düzenleyin — üretici/ithalatçı imzalı resmi belge; tüm uygulanan direktifleri listeler
- CE işaretini ürüne ve ambalaja basın — minimum 5 mm yükseklik, görünür ve okunabilir
Sorumlu Kişi (Responsible Person) — 2026 Zorunluluğu
AB'de mukim olmayan Türk satıcılar için en kritik konu: her CE'li ürünün AB içinde bir "sorumlu kişi" (Responsible Person veya EU Authorized Representative) olmalıdır. Bu kişi/şirket teknik dosyayı saklar, yetkili otoritelerin sorgularına yanıt verir ve şikayetlerle ilgilenir. 2020/740 sayılı Pazar Gözetim Yönetmeliği'nden sonra bu zorunluluk her ürün için geçerlidir. Sorumlu kişi rolü için seçenekler: AB'deki ithalatçınız (varsa), Pan-EU FBA hizmeti sağlayan Amazon AEO entitesi, veya Authorized Representative hizmeti veren bir AB firması (yıllık tipik maliyet ürün grubu başına 500–2.000 EUR).
4. AB KDV ve OSS (One Stop Shop) Rejimi
AB KDV Manzarası — Tek Pazar, 27 Oran
AB Tek Pazarı tek bir mal hareket alanıdır, ancak her üye devletin kendi KDV oranı vardır. Standart KDV oranları 2026'da Macaristan'da %27, İskandinav ülkelerinde %25, Almanya'da %19, İrlanda'da %23, Lüksemburg'da en düşük seviyede %17'dir. İndirimli oranlar (gıda, kitap, ilaç, çocuk ürünleri) %0–%10 arasında değişir. Bu yapı, e-ihracatçı satıcılar için tek tek 27 ülkede KDV kaydı yaptırma sıkıntısı yaratırdı — ta ki 1 Temmuz 2021'de OSS yürürlüğe girene kadar.
OSS — Union Scheme vs Non-Union Scheme
OSS (One Stop Shop) üç şemadan oluşur:
- Union Scheme — AB'de mukim satıcılar için; bir üye devlette kayıt yaptırıp tüm AB içi B2C uzak satışları beyan eder
- Non-Union Scheme — Türk satıcılar dahil AB dışı satıcılar için; bir AB üye devleti (genellikle İrlanda, Hollanda, Almanya) "tanımlama üye devleti" olarak seçilir
- Import Scheme (IOSS) — 150 EUR altı ithalat gönderileri için (ayrı bölümde)
Türk satıcılar genellikle Pan-EU FBA ile çalışıyorsa AB içinde KDV kayıtlı bir entiteleri olur (FBA stok tutulan ülkelerde KDV kaydı zorunludur) — bu durumda Union Scheme uygulanabilir. AB'de stok tutmadan doğrudan Türkiye'den gönderim yapanlar Non-Union Scheme veya IOSS kullanır.
10.000 EUR Eşiği
Önemli bir basitleştirme: yıllık AB içi B2C uzak satışlarınızın toplamı 10.000 EUR'nun altında ise kendi mukim olduğunuz ülkenin KDV oranını uygulayabilirsiniz. Bu eşik aşıldığında her satışta alıcının ülkesinin KDV oranı uygulanır ve OSS ile beyan edilir. 10.000 EUR eşiği tüm AB için kümülatiftir, ülke başına değildir.
OSS Beyannamesi — Üç Aylık Tek Form
OSS beyannamesi her takvim yılı çeyreğinde bir kez verilir (Ocak, Nisan, Temmuz, Ekim sonu). Tek bir formda her üye devlete yapılan satışların toplam KDV tutarı listelenir. Ödeme tek bir banka transferiyle tanımlama üye devletine yapılır; bu üye devlet tahsil ettiği KDV'yi diğer üye devletlere otomatik dağıtır. Beyanname dili genellikle İngilizce'dir (örn. İrlanda OSS portalı tamamen İngilizce). Zunapro, marketplace siparişlerinizden OSS dökümünü otomatik hazırlar ve CSV/XML formatlarında dışa aktarır.
5. IOSS (Import One Stop Shop) — 150 EUR Altı Gönderiler için
IOSS Nedir, Neden Önemlidir?
1 Temmuz 2021'den önce, AB dışından gelen 22 EUR altı gönderilerden KDV alınmazdı (low-value consignment relief). Bu muafiyet Çin'den ucuz e-ticaret patlamasıyla AB üreticileri için haksız rekabet doğurmuştu. Yeni rejimde her gönderiden KDV alınır; tek istisna gönderim değerinin 150 EUR'yu aşmamasıdır. 150 EUR üstü gönderilerde standart ithalat prosedürü (KDV + gümrük vergisi) işler.
IOSS, 150 EUR altı gönderiler için satıcının satış anında KDV tahsil etmesini ve aylık tek bir beyanname ile bunu beyan etmesini sağlayan opsiyonel bir basitleştirme rejimidir. Tahsis edilen IOSS numarası (IM ile başlayan 12 haneli kod), gönderim etiketine ve gümrük verisine yazılır; AB gümrüğü bu numarayı görünce gönderim hızla, ek KDV tahsilatı yapılmadan geçer.
IOSS Aracısı (Intermediary) — Türk Satıcı için Zorunlu
AB'de mukim olmayan satıcılar IOSS kaydı yapmak için bir AB aracısı (intermediary) atamak zorundadır. Aracı, AB'de mukim ve KDV açısından sorumlu tutulabilen bir tüzel kişiliktir — pratikte özel danışmanlık firmaları (Hellotax, Avalara, Taxually, Lovat gibi) veya bazı pazaryerleri (Amazon kendi IOSS numarasıyla satıcıları için hizmet sağlayabilir) bu rolü üstlenir. Bağımsız aracı maliyeti aylık tipik 100–300 EUR aralığındadır.
IOSS Olmadan Ne Olur?
IOSS kullanmadan yapılan 150 EUR altı gönderilerde, KDV alıcıdan gümrükte tahsil edilir. Bu, alıcı için sürpriz maliyet ve teslim gecikmesi anlamına gelir; iade oranı yükselir, müşteri memnuniyeti düşer. Ayrıca posta operatörü/kurye genellikle 4–10 EUR aralığında gümrük işlem ücreti de tahsil eder. Bu nedenle düzenli e-ihracat yapan Türk satıcılar için IOSS pratik olarak zorunludur — opsiyonel olarak görünse de iş modelinin sürdürülebilirliği için kritiktir.
Strateji ipucu: Pan-EU FBA kullanıyorsanız, stok AB içinde tutulduğu için IOSS gerekmez — OSS yeterlidir. IOSS, doğrudan Türkiye'den AB tüketicisine gönderim modelini (drop-shipping benzeri) sürdüren satıcılar için kritik araçtır. IOSS vs Pan-EU FBA karşılaştırmamıza bakın →
6. AB Pazaryerleri Komisyon Karşılaştırması 2026
Hangi AB pazaryerine listelenmesi gerektiği sorusu üzerinde en yararlı tek araç, komisyon yan yana karşılaştırmasıdır. Aşağıdaki tablo 2026 itibarıyla altı temel pazaryerindeki tipik komisyon bantlarını ve abonelik yapısını özetler.
| Pazaryeri | Düşük Bant | Orta Bant | Yüksek Bant | Abonelik / Ek Ücret |
|---|---|---|---|---|
| Amazon (DE/FR/IT/ES) | %5 – %12 | %12 – %17 | %15 – %22 | €39/ay Pro hesap + FBA ücretleri |
| eBay (DE/IT/FR) | %8 – %12 | %11 – %14 | %12 – %17 | Mağaza paketi €19,5–€349/ay opsiyonel |
| Cdiscount (FR) | %5 – %10 | %10 – %15 | %15 – %20 | €39,99/ay Pro hesap + lojistik ücretleri |
| Bol.com (NL/BE) | %5 – %12 | %12 – %17 | %15 – %20 | Sabit fiyat ücreti €0,99–€1,75/sipariş |
| Zalando (Pan-EU Moda) | %5 – %25 (Partner Programme model + ZFS) | Partner Programme + €30K kurulum (tipik) | ||
| Allegro (PL/CZ/SK/HU) | %5 – %12 | %12 – %17 | %15 – %22 | Hesap ücretsiz · Allegro Ads opsiyonel |
Karşılaştırma Notları
Amazon ve Cdiscount komisyon yapıları benzerdir; ancak Amazon'un FBA ağı 27 ülkeye yayılır, Cdiscount Fransa'ya odaklıdır. eBay moda ve ikinci el dışında premium kategorilerde geri çekilmiştir; düşük listeleme maliyeti sayesinde uzun kuyruk SKU'lar için avantajlıdır. Bol.com'un sabit sipariş başı ücreti küçük sepetlerde rekabetçi değildir, ancak Hollanda + Belçika'da Amazon'dan daha güçlü konumdadır. Zalando Partner Programme moda markaları için stratejiktir ancak yüksek giriş eşiği vardır. Allegro Orta Avrupa'ya tek hesapla erişim sağlar.
💡 AB pazaryerlerini tek panelden bağlayın
Amazon DE/FR/IT/ES + eBay + Cdiscount + Bol.com + Zalando + Allegro — tek katalog, tek envanter, OSS + IOSS + DAC7 hazır. 10 dakikalık entegrasyon, anlık stok senkronizasyonu.
7. 2026 AB Yasal Çerçeve: GPSR, DAC7, GDPR, DSA
GPSR — Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği
GPSR (General Product Safety Regulation — EU 2023/988), 13 Aralık 2024'ten itibaren yürürlüğe giren ve eski Genel Ürün Güvenliği Direktifi (2001/95/EC) yerine geçen düzenlemedir. Türk satıcılar için en kritik değişiklikler:
- AB Sorumlu Kişisi zorunludur — her tüketici ürünü için AB'de bulunan bir gerçek veya tüzel kişilik (ithalatçı, yetkili temsilci, fulfillment hizmet sağlayıcısı veya AB içi üretici/marka sahibi)
- İletişim bilgileri ürün üzerinde olmalı — sorumlu kişinin adı, adresi ve e-posta/telefonu ürün, ambalaj veya beraberindeki belgede görünür şekilde yer almalıdır
- Geri çağırma ve şikayet sistemi — sorumlu kişi 1-2 iş günü içinde tüketici şikayetlerine yanıt verebilmelidir
- Pazaryerleri co-sorumlu — Amazon, eBay, Allegro vb. GPSR ihlallerinde ürünün listelenmesini kaldırmakla yükümlüdür
DAC7 — Satıcı Raporlaması
DAC7 (Council Directive 2021/514), 1 Ocak 2023'ten itibaren yürürlüktedir. AB pazaryerleri (Amazon, eBay, Allegro, Vinted, Etsy, Cdiscount vb.) her satıcının kimlik bilgilerini, vergi numarasını, banka hesabını ve yıllık ciroyu yerel vergi otoritesine raporlamak zorundadır. Eşik: yıllık 30+ işlem VEYA 2.000 EUR+ ciro. Türk satıcılar bir AB pazaryerinde satış yapıyorsa, ilgili üye devletin vergi otoritesi DAC7 raporu üzerinden ciro ve satış verilerinize erişebilir. Bu, OSS/IOSS kayıtlarınızla mutlaka tutarlı olmalıdır — uyumsuzluk denetim tetikler.
GDPR — Türk Satıcı için Veri Koruma
GDPR (Regulation EU 2016/679), AB'deki tüketicilere ürün/hizmet sunan tüm satıcıları (Türkiye'de mukim olsalar bile) bağlar. KVKK ile %80+ örtüşür ancak iki kritik fark vardır:
- 72 saat ihlal bildirim süresi — kişisel veri ihlalinde yetkili AB otoritesine 72 saat içinde bildirim zorunludur
- Article 27 Temsilcisi — AB'de mukim olmayan veri sorumluları (Türk e-ticaret firmaları) bir AB temsilcisi atamak zorundadır (istisnalar dar)
- Ceza üst sınırı — 20 milyon EUR veya küresel cironun %4'ü (hangisi yüksekse)
DSA ve DMA — Dijital Hizmetler ve Pazar
DSA (Digital Services Act, EU 2022/2065) Şubat 2024'ten itibaren tüm AB pazaryerlerini bağlar. Satıcılar açısından en görünür etkisi: pazaryerleri Know Your Business Customer (KYBC) doğrulaması yapmak zorundadır — kimlik, adres, vergi numarası, banka hesabı doğrulanmadan satıcı hesabı aktive edilmez. DMA (Digital Markets Act) Amazon, Apple App Store, Google Search gibi "gatekeeper" platformları kısıtlar; satıcılar açısından dolaylı pozitif etkisi vardır (örn. Amazon'un kendi private label ürünlerine haksız öncelik vermesi sınırlanır).
WEEE, Batarya, Ambalaj Atık Yönetimi
- WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment, Directive 2012/19/EU) — elektrikli/elektronik ürün satan satıcı her üye devlette WEEE kaydı yaptırmak zorundadır (Almanya'da EAR kaydı, Fransa'da Eco-systèmes)
- Batarya Yönetmeliği (EU 2023/1542) — taşınabilir, EV ve endüstriyel bataryalar için kayıt ve geri toplama yükümlülüğü; 2026'da yeni dijital batarya pasaportu başlar
- Packaging Waste Regulation (PPWR, 2025) — ambalaj malzemesi geri dönüşüm ve azaltma hedefleri; satıcılar her üye devlette ambalaj atık sistemine kayıtlı olmalı (Yeşil Nokta/Der Grüne Punkt, Eco-Emballages vb.)
2026'da uyum opsiyonel değildir. GPSR, DAC7, GDPR, DSA, WEEE — her biri gerçek cezalarla uygulanır. Zunapro AB uyum paketi otomatik OSS/IOSS dışa aktarımı, GPSR sorumlu kişi yönetimi, DAC7 raporlama hazırlığı ve WEEE kayıt şablonlarını içerir. Uyum paketini görüntüle →
8. AB Lojistiği: Pan-EU FBA, Türk İhracat ve Hibrit Modeller
Pan-EU FBA — Amazon'un AB Çatısı
Amazon'un Pan-EU FBA (Pan-European Fulfillment by Amazon) programı, Türk satıcılar için en pratik AB lojistik altyapısıdır. Tek bir Amazon hesabı üzerinden Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Polonya, Çekya, Hollanda gibi 7+ ülkedeki fulfillment merkezlerine stok dağıtılır. Amazon stoku talep tahminine göre ülkeler arası dengeler; siparişin alıcıya en yakın depodan çıkmasını sağlar. Türk satıcı için sonuç: 2 günlük teslim, düşük lojistik maliyeti ve Prime rozeti.
Türk İhracat Operatörleri
- Aras Kargo Avrupa — Almanya, Hollanda hub'ları üzerinden 27 ülke teslim; e-ihracat optimizasyonu
- MNG Kargo Uluslararası — Türk satıcılar için yaygın seçenek; IOSS entegrasyonu sağlar
- UPS Türkiye + Yerel UPS — premium hız, gerçek API entegrasyonu; B2C ve B2B için
- DHL Express Türkiye — en hızlı (next-day major EU cities) ancak en pahalı; yüksek değerli ürünler için
- Türk Hava Yolları Kargo — hava kargo ana taşıyıcı; konsolide kuru depo ihracatı için ekonomik
Hibrit Model: Pan-EU FBA + Direkt Ship
2026'da Türk satıcılar için optimal model genellikle hibrittir: hızlı dönen SKU'lar Pan-EU FBA'ya gönderilir (tüm AB'ye 2 gün teslim, Prime rozeti, yüksek konversiyon); yavaş dönen veya yüksek değerli SKU'lar doğrudan Türkiye'den IOSS ile gönderilir (envanter tutma maliyeti yok, ancak teslim 5–8 gün). Zunapro'nun lojistik modülü her marketplace siparişini ürün, hedef ülke ve değer eşiğine göre doğru taşıma yöntemine otomatik yönlendirir.
Yerel Teslim Ağı — Ülkeye Özel Notlar
- Almanya — DHL (Deutsche Post), Hermes, DPD; %60+ shopper home delivery talep eder, ancak Packstation lockers büyüyor
- Fransa — La Poste / Colissimo, Chronopost, Mondial Relay (Point Relais 12.000+ pickup noktası)
- İtalya — Poste Italiane, BRT, GLS; COD %15–20 hâlâ tercih edilir
- İspanya — Correos, MRW, SEUR; pickup point ağı Punto Recogida yaygın
- Hollanda — PostNL dominant; teslim öncesi SMS slot seçimi tüketici beklentisi
- Polonya — InPost Paczkomat %80+ tercih; 40.000+ locker AB'nin en yoğun ağı
9. Tek Pazar Avantajı: Tek Stoktan 27 Ülkeye
Pan-EU FBA ile Ülkeler Arası Dengeleme
Pan-EU FBA'nın gizli süper gücü, stoku ülkeler arası otomatik yeniden dağıtmasıdır. Almanya hub'ına gönderdiğiniz 1.000 birim stok, Amazon'un talep tahmini algoritmasıyla Fransa, İtalya, İspanya ve Polonya depolarına dengelenir. Tüketici siparişi en yakın depodan çıkar — Amazon "no Pan-EU = no Prime in DE/FR" politikası 2017'den beri Pan-EU FBA'yı pratik olarak zorunlu kılmıştır.
Allegro CEE Genişlemesi — Tek Hesap, Beş Ülke
2023-2024 arasında Allegro Polonya pazaryerini Çekya (allegro.cz), Slovakya (allegro.sk), Macaristan (allegro.hu) ve Slovenya (allegro.si)'ya genişletti. Türk satıcı tek bir Allegro hesabıyla 5 ülkeye listelenebilir; otomatik çeviri ML pipeline Allegro tarafından sağlanır. Komisyonlar, lojistik (Zásilkovna / Packeta CZ-SK) ve müşteri hizmetleri Allegro tarafından yönetilir. Bu, ayrı pazaryeri entegrasyonu gerektirmeden 60M+ tüketiciye erişim demektir.
Para Birimi ve Fiyatlandırma — Multi-Currency Stratejisi
AB Tek Pazarı tek para birimine sahip değildir: 20 üye devlet Euro kullanır, 7 üye devlet kendi para birimini korur (Polonya PLN, Çekya CZK, Macaristan HUF, Romanya RON, Bulgaristan BGN — Hırvatistan 2023'te Euro'ya geçti, İsveç SEK, Danimarka DKK). Multi-currency fiyatlandırma stratejisi:
- EUR ülkeleri için tek master fiyat (Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda)
- Non-EUR ülkeler için günlük ECB rate sync + %2–3 spread tamponu
- Ülkeye özel marjin ayarı (örn. İskandinavya'da +%5 premium, CEE'de -%5 rekabet)
Zunapro'nun fiyatlandırma modülü ECB resmi kurlarını günlük çeker, satıcının tanımladığı rules-engine'e göre her marketplace için ülkeye özel fiyatı hesaplar ve API ile push eder.
Çok Ülkeli Satış Yığını
- Katalog: Zunapro'da master SKU; Amazon DE/FR/IT/ES, eBay DE/IT, Allegro PL/CZ/SK/HU, Cdiscount FR, Bol.com NL aynı kaynaktan
- Fiyatlandırma: EUR + PLN + CZK + HUF + SEK + DKK günlük ECB rate sync
- Uyum: tek OSS kaydı (AB içi B2C), IOSS (TR→AB <150 EUR), DAC7 hazırlığı, CE/GPSR sorumlu kişi merkezi
- Lojistik: Pan-EU FBA + Türk ihracat operatörü hibrit; ülkeye özel pickup noktası entegrasyonu
- İade: Pan-EU FBA ülke-içi iade adresleri, OR AB temsilcisi via Amazon Multi-Channel Fulfillment
🌍 Türkiye'den tek panel, 27 AB ülkesine satış
Zunapro Amazon Pan-EU FBA, eBay, Cdiscount, Bol.com, Zalando ve Allegro'yu tek master katalogtan, multi-currency fiyatla, OSS + IOSS konsolide raporla yönetir.
10. Türkiye'den AB'ye Satışa Başlama — 2026 Adım Adım
1. Hedef Pazar Seçimi (Karar Ağacı)
- Maksimum hacim, geniş kategori → Amazon.de (AB'nin %25'i)
- Moda + premium yaşam tarzı → Zalando Partner Programme + Amazon.fr
- Tekstil + ev + güzellik → Cdiscount FR + Amazon.fr + Bol.com NL
- Elektronik + IT → Amazon DE/FR/IT/ES + eBay DE
- Hızlı büyüme, düşük rekabet → Allegro PL (+CZ/SK/HU genişleme)
- Premium DIY + ev → ManoMano FR + Amazon DE/FR
2026'da tipik kazandıran konfigürasyon Amazon Pan-EU FBA + 2-3 ülkeye özel pazaryeri'dir, tek master katalogtan aynalanır.
2. Türk Şirket veya AB Mukimi Entite
Yasal entite seçenekleriniz:
- Türk Limited/Anonim Şirket + İhracat İzin — en yaygın model; AB'ye doğrudan ihracat, OSS Non-Union Scheme + IOSS kullanılır
- Türk ana şirket + AB iştirakı (örn. Hollanda BV, İrlanda Ltd) — Pan-EU FBA için stok mülkiyeti AB içinde tutulur; OSS Union Scheme uygulanır
- Türk şirket + AB temsilcisi (Article 27, GPSR Responsible Person, IOSS Intermediary) — minimum AB ayak izi modeli; özellikle başlangıç fazında ekonomik
3. CE + GPSR Uyumu (Pazara Giriş Şartı)
Hangi entiteyi seçerseniz seçin CE uyumu pazara giriş şartıdır. Adımlar:
- Ürün kategorinize uygulanabilir AB direktiflerini tespit edin
- Akredite test kuruluşunda (TÜV SÜD, SGS Türkiye, BSI Türkiye, Intertek) testleri tamamlayın
- Teknik dosya ve AB Uygunluk Beyanı (DoC) hazırlayın
- AB Sorumlu Kişisi (GPSR Responsible Person) atayın ve iletişim bilgilerini ambalaja basın
- CE işaretini ürüne ve ambalaja basın (minimum 5 mm)
4. KDV ve OSS / IOSS Kaydı
İş modelinize göre:
- Pan-EU FBA kullanacaksanız: stoku tuttuğunuz her ülkede KDV kaydı + OSS Union Scheme
- Doğrudan Türkiye'den B2C gönderim: OSS Non-Union Scheme + IOSS (150 EUR altı için)
- B2B AB içi satış: VIES kayıtlı alıcılar için reverse charge mekanizması
5. Lojistik Bağlantı Kurma
Pan-EU FBA için Amazon Seller Central üzerinden enroll edin; ilk shipment plan oluşturun ve Türkiye'den Amazon EU hub'ına (genellikle Almanya) konsolide kuru depo sevkiyatı yapın. Aynı zamanda yedek olarak bir Türk ihracat operatörü (Aras Avrupa, MNG Uluslararası) ile IOSS-entegre B2C gönderim hattı kurun.
6. Zunapro ile Bağlanın (10 Dakikalık Entegrasyon)
- Zunapro'da oturum açın ve Avrupa modülünü açın
- Her pazaryerine bağlanın — Amazon DE/FR/IT/ES SP-API, eBay OAuth, Cdiscount, Bol.com, Zalando, Allegro API anahtarlarını ilgili kartlara yapıştırın
- Master kataloğunuzu eşleştirin — Zunapro her pazaryeri için kategori eşlemeleri önerir; birkaç tıkla onaylarsınız
- OSS / IOSS / GPSR sorumlu kişi ayarlarını tek tıkla aktive edin
- Multi-currency kuralları (EUR, PLN, CZK, HUF, SEK, DKK) tanımlayın
- Canlıya geçin — 1.000 SKU'luk katalog için ilk senkronizasyon yaklaşık 10 dakikada tamamlanır
27 AB ülkesi + 6 büyük pazaryeri — tek panelde
Amazon DE/FR/IT/ES + eBay + Cdiscount + Bol.com + Zalando + Allegro PL/CZ/SK/HU — tek katalog, tek envanter, OSS + IOSS + CE + GPSR entegre. Demo gerekmez, uzun sözleşme yok. AB e-ihracat yolculuğunuza bugün başlayın.
AB Pazaryerlerini Bağla →AB Tek Pazarı SSS 2026
AB Tek Pazarı nedir ve Türk satıcılar için neden önemlidir?
AB Tek Pazarı (Single Market), 27 üye devlet artı İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç'i (EEA) içeren ve malların, hizmetlerin, sermayenin ve insanların serbest dolaşımını sağlayan ekonomik bölgedir. Toplam 450 milyon tüketiciye ve yıllık 18 trilyon EUR'nun üzerinde GSYİH'ye sahiptir.
Türk satıcılar için 1995'ten beri yürürlükte olan AB-Türkiye Gümrük Birliği sayesinde sanayi ürünleri büyük ölçüde gümrük vergisi ödemeden satılabilmektedir. Bu, Çin'den, Hindistan'dan veya ABD'den AB'ye ihracat yapan rakiplere kıyasla ortalama %5–14 maliyet avantajı sağlar.
AB-Türkiye Gümrük Birliği hangi ürünleri kapsar?
6 Mart 1995 tarihli 1/95 sayılı Ortaklık Konseyi Kararı ile yürürlüğe giren AB-TR Gümrük Birliği, sanayi mamullerini ve işlenmiş tarım ürünlerini kapsar. Tarım ürünleri (taze meyve-sebze, tahıllar, et, süt), kömür-çelik (AKÇT kapsamındaydı) ve hizmetler kapsam dışındadır.
Sanayi ürünleri için A.TR Dolaşım Belgesi ile gümrük vergisi alınmaz; menşe ispatı yerine serbest dolaşım statüsü esastır. A.TR belgeleri Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ile bağlı ticaret odaları tarafından düzenlenir.
CE işareti nedir ve hangi ürünlerde zorunludur?
CE (Conformité Européenne) işareti, ürünün AB sağlık, güvenlik ve çevre koruma direktiflerine uygun olduğunu beyan eden üretici/ithalatçı sorumluluğundaki bir işarettir. CE bir kalite işareti değildir — pazara giriş için bir zorunlu pasaporttur.
Elektrikli/elektronik cihazlar (LVD, EMC), telsiz ekipmanları (RED), oyuncaklar (Toy Safety Directive), makineler, kişisel koruyucu ekipmanlar (KKD), tıbbi cihazlar (MDR), yapı malzemeleri ve daha pek çok kategoride zorunludur. CE işareti olmadan AB'ye giriş yapılamaz; yanlış kullanımı ürünün çekilmesine ve idari cezalara yol açar.
OSS (One Stop Shop) nedir ve nasıl işler?
OSS (Tek Durak Noktası), 1 Temmuz 2021'den beri uygulanan AB KDV rejimidir. Bir AB üye devletinde OSS kaydı yaptıran satıcı, AB içi B2C uzak satışlarının tümü için KDV'yi tek bir üç aylık beyanname ile bildirir ve öder.
Eşik tüm AB için yıllık 10.000 EUR'dur; bu eşiğin altında satıcı kendi ülkesinin KDV oranını uygulayabilir. Üzerinde her satışta alıcının ülke oranı uygulanır. Türk satıcılar AB içinde bir kayıt ülkesi (genellikle İrlanda, Hollanda veya Almanya) seçerek Non-Union Scheme'i kullanabilir.
IOSS nedir ve 150 EUR altındaki gönderiler için neden kullanılır?
IOSS (Import One Stop Shop), AB dışından gelen ve gerçek değeri 150 EUR'yu aşmayan B2C gönderiler için kullanılan ithalat KDV beyanname şemasıdır. 1 Temmuz 2021'den beri 22 EUR muafiyeti kaldırılmış olup tüm gönderiler KDV'ye tabidir.
IOSS ile satıcı, satış anında KDV'yi tahsil eder; alıcıya gümrükte ek tahsilat yapılmaz; hızlı teslim ve düşük iade oranı sağlar. Türk satıcılar bir AB aracısı (intermediary) atayarak IOSS numarası alır — bu numara IM ile başlayan 12 haneli koddur ve gönderim etiketine yazılır.
Türkiye'den AB'ye gönderim için hangi belgeler gerekir?
Sanayi ürünleri için A.TR Dolaşım Belgesi (TOBB onaylı), ticari fatura, çeki listesi (packing list), CMR taşıma belgesi veya hava konşimentosu, gerekirse menşe şahadetnamesi (EUR.1) gereklidir.
Kategoriye özel ek belgeler: tekstilde REACH ve OEKO-TEX uygunluk beyanları; elektronikte CE Uygunluk Beyanı (DoC) ve teknik dosya; gıda takviyelerinde sağlık makamı bildirimi. Düşük değerli e-ticaret gönderilerinde IOSS numarası ile basitleştirilmiş prosedür mümkündür.
AB'de en büyük e-ticaret pazarları hangileridir?
2026 itibarıyla AB'de en büyük beş e-ticaret pazarı sırasıyla Almanya (~110 milyar EUR), Fransa (~85 milyar EUR), İtalya (~50 milyar EUR), İspanya (~40 milyar EUR) ve Hollanda (~35 milyar EUR)'dır. Polonya hızla büyüyen CEE pazarıdır (~30 milyar EUR).
Almanya odaklı Amazon.de, Fransa odaklı Cdiscount ve Amazon.fr, İtalya odaklı Amazon.it + eBay.it, Hollanda'da dominant Bol.com, pan-Avrupa moda lideri Zalando ile Orta Avrupa lideri Allegro en stratejik kanallardır.
Türk satıcılar için AB'ye giriş için en ekonomik strateji nedir?
Pragmatik 2026 stratejisi şudur: (1) Pan-EU FBA için Almanya merkezli Amazon hesabı açın; Türk üretim avantajınızı 27 AB ülkesine yayın. (2) OSS kaydı yapın; tek KDV beyannamesi ile uyum maliyetini düşürün. (3) Allegro üzerinden Orta Avrupa (PL/CZ/SK/HU) pazarlarına tek hesapla erişin.
(4) Düşük değerli (<150 EUR) e-ihracatta IOSS kullanın. (5) Lojistikte Pan-EU FBA + Türk ihracat firması (Aras Avrupa, MNG Uluslararası, UPS) hibrit modelini benimseyin. (6) CE/GPSR uyumunda AB temsilcisi hizmeti veren bir firmayla çalışın.
GDPR Türk satıcılar için ne ifade eder?
GDPR (Regulation EU 2016/679), AB'deki tüketicilere ürün/hizmet sunan tüm satıcıları (Türkiye'de mukim olsalar bile) bağlar. AB'de mukim olmayan satıcılar bir AB temsilcisi (Article 27 representative) atamak zorundadır.
KVKK ile %80+ örtüşür ancak GDPR daha sıkı bildirim sürelerine (72 saat veri ihlal bildirimi) ve daha yüksek cezalara (20 milyon EUR veya küresel cironun %4'üne kadar) sahiptir. Tüm marketplace, çerez ve müşteri verisi akışları GDPR uyumlu olmalıdır.
DAC7 nedir ve hangi pazaryerlerini etkiler?
DAC7 (Council Directive 2021/514), AB pazaryerlerinin satıcıları yerel vergi otoritelerine raporlama zorunluluğu getiren direktiftir. Amazon, eBay, Allegro, Vinted, Etsy, Cdiscount gibi platformlar her satıcının kimlik bilgilerini, vergi numarasını, banka hesabını ve yıllık ciroyu üye devlete bildirmek zorundadır.
1 Ocak 2023'ten itibaren yürürlüktedir. Eşik: yıllık 30+ işlem VEYA 2.000 EUR+ ciro. Türk satıcılar AB'de bir pazaryerinde satış yapıyorsa, ilgili ülkenin vergi otoritesi DAC7 raporu üzerinden bilgilerine erişebilir. OSS/IOSS kayıtlarınız DAC7 ile tutarlı olmalıdır.
GPSR (Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği) nedir ve ne zaman yürürlüğe girdi?
GPSR (General Product Safety Regulation, EU 2023/988), 13 Aralık 2024'ten itibaren yürürlüğe giren ve eski Ürün Güvenliği Direktifi'nin yerini alan düzenlemedir. AB pazarına giren her tüketici ürününün üzerinde bir AB sorumlu kişisi (Responsible Person) bulundurulması zorunludur.
AB'de mukim olmayan Türk satıcılar bir AB temsilcisi, ithalatçı veya fulfillment hizmet sağlayıcısını sorumlu kişi olarak atamalıdır. Sorumlu kişinin adı, adresi ve iletişim bilgisi ürün/ambalaj üzerinde görünür olmalıdır. Aksi halde gümrükte el konma ve pazaryerinden listeleme kaldırma riski vardır.
Zunapro ile AB pazaryerlerine entegrasyon ne kadar sürer?
Yaklaşık 10 dakika — 1.000 SKU'luk bir katalog için tek pazaryeri entegrasyonu; katalog içe aktarma, kategori eşleştirme, OSS aktivasyonu ve lojistik bağlantı dahildir. Tüm büyük AB pazaryerlerini (Amazon DE/FR/IT/ES, eBay, Allegro PL/CZ/SK/HU, Cdiscount, Bol.com, Zalando) paralel bağlamak genellikle bir saat içinde tamamlanır.
Zunapro'nun onboarding sihirbazı mevcut Shopify, WooCommerce, BigCommerce, PrestaShop veya özel kataloğunuzu otomatik tespit eder ve kategori eşlemelerini ML ile önerir; satıcı SKU-by-SKU manuel iş yerine birkaç tıkla onaylar. OSS, IOSS, GPSR sorumlu kişi ve DAC7 raporlama hazırlığı tek panelden aktive edilir.
AB Tek Pazarı'na bugün adım atın — 450M tüketiciye tek panelden ulaşın
Amazon Pan-EU FBA · Cdiscount · Bol.com · Zalando · Allegro CEE · eBay — tek katalog, tek envanter, OSS + IOSS + CE + GPSR + DAC7 entegre. Türk üretim avantajınızı 27 AB ülkesine taşıyın.
🇪🇺 AB'de Satışa Başla →Bu konuda yardım alın
İlgili hizmetimiz: Şirket Kuruluşu