AB Ürün Uyumluluğu: CE İşareti ve Güvenlik Standartları 2026 — E-Ticaret için Kapsamlı Rehber

2026 AB Ürün Uyumluluğu Manzarası — Genel Bakış

Türk satıcının AB pazarına girerken karşılaştığı uyumluluk yükümlülükleri tek bir başlık değil; iç içe geçmiş altı kategoridir. Aşağıdaki kart serisi, bu rehberin her bölümünde derinleşeceğimiz altı temel uyumluluk bileşenini özetler.

1. CE İşareti — AB Pazara Giriş Kapısı

CE İşaretinin Anlamı ve Tarihçesi

CE kısaltması Fransızca "Conformité Européenne" (Avrupa Uygunluğu) anlamına gelir ve 1985'te Avrupa Topluluğu'nun "Yeni Yaklaşım" (New Approach) direktif sistemiyle hayata geçmiştir. CE işareti bir kalite damgası değildir; ürünün AB sağlık, güvenlik ve çevre koruma direktiflerine uygun olarak tasarlandığını ve üretildiğini beyan eden bir üretici öz beyanıdır. Ürün 27 AB üye devleti, EFTA üyeleri (İzlanda, Lihtenştayn, Norveç) ve İsviçre pazarlarına bu işaret olmadan giremez.

Türk üreticiler için bu mesele çift kritiktir: 1995 Gümrük Birliği sayesinde Türkiye, AB ürün direktiflerini ulusal mevzuata aktarmış ve TSE, UDEM, SZUTEST, EUROCERT gibi Türk akredite Onaylanmış Kuruluşları AB tarafından da tanınır. Bu, sertifikayı Türkiye'de almanın AB içinde aldırmakla aynı yasal geçerliliğe sahip olduğu anlamına gelir — ancak 2026 itibarıyla teknik dosya saklama yeri, AR ataması ve marketplace görünürlük kuralları nedeniyle süreç tek başına yeterli değildir.

CE Kapsamına Giren Ana Direktif Aileleri

Türk e-ihracatçılarının en sık karşılaştığı 12 ana AB direktifi: LVD (2014/35/EU) 50–1000V AC elektrikli cihazlar; EMC (2014/30/EU) elektromanyetik uyumluluk; RED (2014/53/EU) WiFi/Bluetooth/IoT/drone; MD (2006/42/EC) makineler (yeni Tüzük EU 2023/1230 Ocak 2027'de); TSD (2009/48/EC) oyuncaklar; PPE (EU 2016/425) kişisel koruyucu donanım; MDR (EU 2017/745) tıbbi cihazlar; CPR (EU 305/2011) inşaat ürünleri; PED (2014/68/EU) basınçlı ekipmanlar; ATEX (2014/34/EU) patlayıcı atmosfer; RoHS (2011/65/EU) tehlikeli madde sınırlaması; ErP/Ecodesign (2009/125/EC) enerji verimliliği. Her direktif kendi yüksek risk eki, kendi uygunluk modülleri ve kendi harmonize standart listesini taşır.

CE Uygunluk Değerlendirme Modülleri (A'dan H'ye)

AB Karar 768/2008/EC ile standartlaştırılan 8 uygunluk değerlendirme modülü (A, A1, A2, B, C, D, E, F, G, H), ürünün risk seviyesine göre üreticinin izleyeceği yolu belirler. Modül seçimi keyfi değildir — her direktif kendi içinde hangi modüllerin geçerli olduğunu tanımlar.

Tablo nasıl okunur: Eğer bir Türk üretici LED masa lambası ihraç ediyorsa, LVD+EMC+RoHS direktifleri kapsamında Modül A yeterlidir; bir akredite laboratuvarda EN 60598 (lamba) ve EN 55015 (EMC) testleri yaptırılır, teknik dosya hazırlanır ve DoC üreticinin kendisi tarafından imzalanır. Aynı üretici çocuk masası ışıklı oyuncak ihraç ederse, oyuncak güvenliği direktifi (TSD) gereği EN 71-1, EN 71-2, EN 71-3 testleri eklenir; eğer ışık kaynağı yüksek voltajlı değilse Modül A korunabilir, ancak kimyasal aksam (kurşun, ftalat) testleri zorunlu olur.

CE İşareti Vurma Kuralları (Görsel ve Boyut)

CE işaretinin grafik şartları AB Tüzüğü 765/2008 Madde 30'da net tanımlanmıştır: minimum yükseklik 5 mm (küçük ürün için orantılı küçültme); "C" ve "E" harfleri resmi orantıya uymalı; ürünün üzerine doğrudan, mümkün değilse ambalaja veya beraberindeki belgelere vurulur; NB dahilse yanına 4 haneli NB numarası eklenir (örn. CE 0123); TÜV/GS/ETL gibi diğer işaretlerden net ayrılabilmelidir.

2. GPSR — Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü 2026

GPSR Neden Önemli ve Neyi Değiştiriyor?

GPSR (General Product Safety Regulation — Tüzük EU 2023/988), eski Genel Ürün Güvenliği Direktifi'nin (GPSD — 2001/95/EC) yerini aldı ve 13 Aralık 2024'te yürürlüğe girdi. 2026, GPSR'nin tam etkisini gösterdiği ilk yıldır: tüm büyük AB marketplace'leri uyumlu olmayan listeleri otomatik kaldırıyor, ulusal piyasa gözetim otoriteleri (örn. Almanya BAuA, Fransa DGCCRF, Hollanda NVWA, Polonya UOKiK) sınır geçişlerinde aktif denetim yapıyor.

GPSR'nin Türk satıcıları doğrudan etkileyen 5 maddesi şunlardır:

• Madde 4 — AB içi sorumlu ekonomik operatör zorunluluğu: AB dışında üretilen her tüketici ürünü için AB'de yerleşik bir üretici, ithalatçı veya AR olmalıdır
• Madde 9 — İzlenebilirlik: ürün üzerinde üretici adı, ticari unvanı, posta adresi, e-posta ve parti/seri numarası bulunmalıdır
• Madde 19 — Online satış: marketplace listelerinde aynı izlenebilirlik bilgileri açık şekilde gösterilmelidir
• Madde 20 — Kaza ve uyarı bildirimi: ciddi risk içeren ürünler 2 iş günü içinde Safety Gate Business Gateway'e bildirilmelidir
• Madde 35 — Geri çağırma: tüketicilere doğrudan iletişim, marketplace ile koordinasyon ve geri ödeme ya da değişim seçeneği zorunlu

GPSR Sonrası Marketplace Davranış Değişikliği

Aralık 2024 — Mart 2025 arasında AB marketplace'lerinden silinen üçüncü ülke menşeli liste oranı %87'ye ulaştı. En sert yaptırımlar: Amazon EU "Compliance Reference Tool" / "Manage Your Compliance" panellerini zorunlu kıldı, eksik belgeli ASIN'ler "paused" durumda; eBay GPSR onayı olmayan AB satıcıları otomatik kısıtladı (Mart 2025); Cdiscount, Bol.com, Allegro, OTTO, Kaufland kendi GPSR modüllerini canlıya aldı (Allegro "Bezpieczeństwo Produktów" sekmesinde eksik alan listeleri "wstrzymane"); Etsy ve Vinted'de zanaat/ikinci el daha hafif uygulanıyor, ama yeni üretim yine yükümlü.

3. Onaylanmış Kuruluşlar (Notified Bodies)

NB Nedir, Ne Zaman Gerekir?

Onaylanmış Kuruluş (Notified Body — NB), AB üye devletleri tarafından belirli direktifler kapsamında uygunluk değerlendirmesi yapma yetkisi verilmiş bağımsız bir üçüncü taraf değerlendirme kuruluşudur. NB'ler Avrupa Komisyonu'nun NANDO (New Approach Notified and Designated Organisations) veritabanında listelenir; her birinin 4 haneli kimlik numarası vardır (örn. TÜV Rheinland #0197, SGS Fimko #0598, TSE #1783).

NB'ye her zaman gerek yoktur — düşük risk direktif modüllerinde (Modül A — iç üretim kontrolü) üretici kendi kendine uygunluk beyanı verir. NB devreye girmesi gereken yüksek risk durumları:

• MDR (Tıbbi Cihaz) Class IIa, IIb, III — sertifika olmadan AB pazarına giremez
• PPE Kategori III — yangın, kimyasal, düşme koruyucu, solunum cihazları
• Machinery Directive Annex IV listesi — testere, presle, çoklu kafalı işleme makineleri vb.
• ATEX — patlayıcı atmosferde kullanılan tüm ekipmanlar (Madde 13)
• Asansörler ve güvenlik bileşenleri (2014/33/EU)
• Basınçlı ekipmanlar PED Kategori II+
• Yapı malzemeleri CPR — DoP için (Declaration of Performance)
• Radyo cihazları RED Madde 3.3 (kimlik doğrulama, IoT güvenliği) — Ağustos 2025'ten itibaren zorunlu

Türk NB'lerin AB'de Geçerliliği

Türkiye'nin 1996 Gümrük Birliği ile AB Yeni Yaklaşım direktiflerini ulusal mevzuata aktarması, TÜRKAK akreditasyonlu Türk NB'lerinin AB tarafından tanınmasını sağladı. NANDO listesindeki başlıca Türk NB'leri: TSE (#1783) en geniş kapsam, UDEM (#2292) PPE/oyuncak/makineler, SZUTEST (#2195) tıbbi cihaz/elektronik, EUROCERT (#2017) PPE/inşaat. Türk NB sertifikasıyla CE işareti vurmak AB merkezli bir NB'den almakla yasal olarak tamamen eşdeğerdir; ürün 27 üye devlette engelsiz dolaşır.

NB Seçim Kriterleri

Doğru NB'yi seçmek hem maliyeti hem süreyi yarı yarıya etkiler. 5 kritik kriter: (1) NANDO kapsamı — yetkisiz NB sertifikası geçersizdir; (2) Hedef ülke — AB merkezli NB lojistik avantaj sağlar; (3) Sektörel uzmanlık — MDR/PPE/makineler uzmanı NB'ler daha hızlı dosya değerlendirir; (4) Süre taahhüdü — ortalama 8–24 hafta, hızlandırılmış paket mevcut; (5) Ücret yapısı — küçük ürün 3.000–8.000 EUR, karmaşık makine 15.000–60.000 EUR.

4. AB Yetkili Temsilci (Authorised Representative)

AR Kim Olabilir, Hangi Sorumlulukları Vardır?

AB Yetkili Temsilci (Authorised Representative — AR), AB dışı üreticinin AB sınırları içindeki yasal yüzüdür. Tüzük EU 2019/1020 (Piyasa Gözetimi Tüzüğü) ve GPSR Madde 4 birlikte, AB pazarına ürün koyan her üçüncü ülke üreticisinin AB'de yerleşik bir AR atamasını zorunlu kılar. AR aşağıdaki yasal sorumlulukları üstlenir:

• Teknik dosyayı 10 yıl (tıbbi cihaz için 15 yıl) saklamak ve piyasa gözetim otoritelerine talep edildiğinde 24 saat içinde sunmak
• DoC kopyalarını arşivlemek ve denetim taleplerine yanıt vermek
• Şikayet ve kaza bildirimleri almak; ciddi risk halinde Safety Gate Business Gateway üzerinden 2 iş günü içinde bildirimde bulunmak
• Geri çağırma operasyonlarını üreticiyle koordine etmek; AB tüketicilerine geri ödeme/değişim sağlamak
• Ürün etiketinde ve ambalajda AR adı ve adresi açıkça yer almak ("AB'de pazara süren: Şirket X, Adres Y")

AR Atama Süreci ve Maliyet

AR ataması bir sözleşmeyle gerçekleşir; üretici ve AR arasında imzalanan "Authorised Representative Agreement" Avrupa Komisyonu standardına göre düzenlenir. Tipik içeriği:

• Üreticinin tam yasal kimliği ve Türk ticaret sicil numarası
• AR'ın AB üye devletinde tescilli şirket bilgileri (VAT numarası dahil)
• Kapsam: hangi ürün/SKU/marka için AR atandığı (geniş ya da ürün spesifik olabilir)
• Yetkilendirilen direktifler listesi (örn. LVD, EMC, RoHS)
• Süre ve fesih şartları (genellikle yıllık yenileme)
• Ücret ve mali yükümlülükler

2026 maliyet aralıkları:

• Tek SKU temel AR servisi: 300–800 EUR/yıl (bütçe seçeneği, sadece etiket adresi + asgari belge depolama)
• Marka bazlı standart AR: 800–2.500 EUR/yıl (10–500 SKU, şikayet yönetimi, Safety Gate erişimi)
• Premium AR (sektörel uzmanlık): 2.500–10.000 EUR/yıl (MDR, ATEX, makine direktifi gibi karmaşık alanlar)

AR Servis Sağlayıcıları

2026'da Türk üreticiler için yaygın AR servis sağlayıcıları: Obelis (Belçika) 25+ yıl deneyim; CE Partner4you (Hollanda) Türkçe destek; Authorised Rep Compliance (İrlanda) Brexit sonrası gümrük avantajı; MDSS (Almanya) MDR/IVDR uzmanı. Ayrıca Ekol, Borusan, Mars Logistics gibi Türk lojistik firmalarının AB filo şirketleri 2025'ten itibaren AR hizmeti de sunmaya başladı.

5. Uygunluk Beyanı (DoC) ve Teknik Dosya

AB Uygunluk Beyanı Şablonu

Uygunluk Beyanı (Declaration of Conformity — DoC), CE işaretinin yasal temelidir. CE işareti bir damga, DoC ise o damganın arkasındaki tek sayfalık yasal beyan belgesidir. Her ürün için ayrı DoC düzenlenir (varyantları aynı DoC'da gruplayabilirsiniz) ve üretici/AR tarafından imzalanır.

AB Tüzüğü 765/2008 ve direktif spesifik şablonlar (örn. LVD Annex IV, EMC Annex IV) çerçevesinde minimum içerik 9 unsurdur:

1. Belge tanımlama numarası (örn. DoC-2026-LED-001)
2. Üreticinin tam yasal adı ve adresi (Türk şirket için ticaret sicil bilgileriyle birlikte)
3. AB Yetkili Temsilci adı ve adresi
4. Ürün tanımlaması: model adı, ticari isim, parti veya seri numarası, fotoğraf
5. Uygulanan AB direktifleri tam liste (örn. "2014/35/EU Düşük Voltaj Direktifi, 2014/30/EU EMC Direktifi, 2011/65/EU RoHS Direktifi")
6. Uygulanan harmonize standartlar (örn. "EN 60598-1:2015, EN 55015:2019, EN 61547:2009")
7. Onaylanmış Kuruluş adı, numarası ve sertifika numarası (varsa)
8. İmza yeri, tarihi, imzalayan kişinin tam adı ve unvanı
9. Üreticinin veya AR'ın ıslak ya da elektronik imzası

Teknik Dosya (Technical File / Technical Documentation)

DoC'un destekleyici belge yığını teknik dosyadır. AB piyasa gözetim otoritesi denetiminde, satıcı 10 yıl boyunca teknik dosyayı talep üzerine sunmak zorundadır. Eksik veya kötü hazırlanmış teknik dosya, CE işaretinin geri çekilmesi ve para cezasıyla sonuçlanır.

Minimum teknik dosya içeriği:

• Ürün açıklaması: amaç, kapsam, kullanım talimatları, varyantlar
• Tasarım ve üretim çizimleri: mühendislik blueprint'leri, devre şemaları, malzeme listesi (BOM)
• Risk değerlendirmesi: ISO 14971 (tıbbi) veya EN ISO 12100 (makine) gibi metodolojilere göre
• Uygulanan harmonize standartların gerekçeli seçimi
• Test raporları: kendi laboratuvar veya akredite üçüncü taraf laboratuvar raporları
• NB sertifikaları (varsa) — EC Type Examination, Quality System sertifikaları
• Etiket ve ambalaj örnekleri: CE işareti, izlenebilirlik bilgileri, uyarılar
• Kullanım kılavuzu: tüm AB resmi dillerinde veya en azından satışın yapıldığı üye devlet dillerinde
• Uygunluk Beyanı (DoC) kopyası
• Üretim süreç kontrolü ve kalite güvence prosedürleri

Dijital Teknik Dosya Yönetimi

2026 itibarıyla AB Tüzüğü 2024/1781 (ESPR — Ecodesign for Sustainable Products) çerçevesinde Digital Product Passport (DPP) pilot uygulamaya alındı. Tekstil, batarya, elektronik ilk kapsamda; 2030'a kadar tüm CE kapsamı ürünler için DPP zorunlu olacak. Bu, teknik dosyanın bir kısmının QR kod üzerinden tüketici ve denetim otoritesine açılması anlamına gelir.

6. RoHS, REACH ve WEEE — Yatay Direktifler

RoHS — Tehlikeli Madde Sınırlaması

RoHS Direktifi (2011/65/EU, RoHS 3 güncellemesi EU 2015/863), AB pazarına sunulan elektrikli ve elektronik ekipmanlarda 10 tehlikeli maddenin sınırlandırılmasını öngörür: Kurşun, Cıva, Altı değerlikli krom, PBB, PBDE, DEHP, BBP, DBP, DIBP için maksimum %0,1; Kadmiyum için %0,01 konsantrasyon sınırı uygulanır. RoHS uygunluğu CE işaretinin ayrılmaz bir parçasıdır; LVD veya RED kapsamındaki elektronik ürünler için DoC'da RoHS direktif numarası belirtilmek zorundadır. Test maliyeti SKU başına 200–800 EUR aralığında; X-Ray Floresan (XRF) yöntemi yaygın.

REACH — Kimyasal Kayıt ve Bildirim

REACH (EC 1907/2006) AB'nin en kapsamlı kimyasal yönetim mevzuatıdır; ECHA tarafından yönetilir. Türk e-ihracatçı için 3 ana yükümlülük: yılda 1 tondan fazla kimyasal madde AB'ye sokulursa ECHA'ya kayıt (Tek Temsilci ile), 240+ maddelik SVHC listesinden ürünün %0,1'ini aşan kimyasallar için ECHA SCIP bildirimi ve Annex XVII yasaklı madde listesi uyumu (asbest, azo boyalar, nikel sınırlamaları). 2026'da REACH ile koordine çalışan PFAS Restriction teklifi son aşamada — geçerse 10.000+ kimyasal madde sınırlanacak.

WEEE — Elektronik Atık Yönetimi

WEEE Direktifi (2012/19/EU), AB'ye elektronik ürün sokan üreticilere geri dönüşüm yükümlülüğü getirir. Her AB üye devleti kendi WEEE kayıt sistemini işletir: Almanya EAR, Fransa ADEME/SYDEREP, İspanya RAEE, İtalya CdC RAEE, Hollanda Stichting OPEN, Polonya BDO. Her ülke için ayrı kayıt + yıllık raporlama + ton başına geri dönüşüm ücreti gerekir. Pan-EU WEEE servis sağlayıcıları (Lightcycle, ERP, Take-e-Way) tek sözleşmeyle 27 ülkede kayıt yönetir — yıllık ücret 1.500–8.000 EUR aralığında.

7. Safety Gate (RAPEX) ve Pazar Gözetimi

Safety Gate Nedir?

Safety Gate (2024'e kadar bilinen adıyla RAPEX — Rapid Alert System for non-food Consumer Products), AB'nin tehlikeli tüketici ürünleri için hızlı uyarı sistemidir. 27 üye devlet, EFTA üyeleri ve İsviçre ulusal piyasa gözetim otoriteleri haftalık olarak tehlikeli ürün bildirimi yapar; bildirimler Avrupa Komisyonu portalında halka açık olarak yayımlanır (ec.europa.eu/safety-gate).

2025 yılında Safety Gate'e yapılan bildirim sayısı 4.137'ye ulaştı; bunların yaklaşık %62'si üçüncü ülke menşeli ürünlerdi (Çin başı çekiyor, Türkiye top-10'da). En sık bildirim kategorileri: oyuncak (%24), kozmetik (%18), elektrikli ürünler (%14), motorlu araç parçaları (%9), tekstil (%7).

Business Gateway Bildirim Yükümlülüğü

GPSR Madde 20, üreticileri/ithalatçıları/AR'ları ciddi risk içeren ürün tespit ettiklerinde 2 iş günü içinde Safety Gate Business Gateway'e bildirimde bulunmaya zorunlu kılar. Bildirim içeriği:

• Ürün marka, model, parti/seri numarası, fotoğraf
• Tespit edilen risk ve risk seviyesi (ciddi / orta / düşük)
• Pazara sürüldüğü AB üye devletleri
• Satış kanalları (marketplace adı dahil)
• Alınan/alınacak düzeltici tedbirler (geri çağırma, durdurma, etiket güncellemesi)

Bildirim yapmamak ürün başına 10.000–500.000 EUR para cezası, marka itibar zararı ve marketplace yasaklamasıyla sonuçlanabilir. Pratikte Türk satıcı için bildirimi AR yapar; ancak üretici, AR'a bilgiyi 24 saat içinde aktarmakla yükümlüdür.

Pazar Gözetim Otoriteleri (Market Surveillance Authorities)

Her AB üye devletinde piyasa gözetiminden sorumlu ulusal otorite vardır: Almanya BAuA ve BNetzA, Fransa DGCCRF, İtalya MISE, Hollanda NVWA, Polonya UOKiK, İspanya AECOSAN. Bu otoriteler hem gümrükte transit ürün denetimi hem de pazar içinde mystery shopping, marketplace tarama ve ürün geri toplama yapar. Karşılıklı tanıma prensibiyle bir üye devlette yapılan denetim sonucu (örn. Almanya'da ürünün CE'siz tespit edilmesi) tüm 27 üye devlette geçerli hale gelir.

8. Uyumluluk Maliyet Karşılaştırma Tablosu 2026

Türk satıcının AB'ye ürün ihraç ederken karşılaşacağı uyumluluk maliyetlerinin yan yana görüntüsü, hangi ürün kategorisinde hangi yatırımın gerekli olduğunu netleştirir. Aşağıdaki tablo 2026 piyasa rakamlarını temel alır.

Uyumluluk Bileşeni	Düşük Risk Ürün	Orta Risk Ürün	Yüksek Risk Ürün	Yenileme / Periyot
Test Laboratuvarı	500 – 2.500 €	2.500 – 8.000 €	8.000 – 30.000 €	Tasarım değişikliğinde tekrar
Onaylanmış Kuruluş (NB)	Gerekmez	3.000 – 12.000 €	15.000 – 60.000 €	3–5 yıl sertifika geçerliliği
Teknik Dosya + DoC	500 – 1.500 €	1.500 – 4.000 €	4.000 – 15.000 €	10 yıl saklama (MDR 15 yıl)
AB Yetkili Temsilci (AR)	300 – 800 €/yıl	800 – 2.500 €/yıl	2.500 – 10.000 €/yıl	Yıllık sözleşme yenileme
WEEE Kayıt (27 ülke)	1.500 – 3.500 €/yıl	3.000 – 6.000 €/yıl	5.000 – 12.000 €/yıl	Yıllık raporlama
REACH Tek Temsilci	Çoğunlukla gerekmez	2.000 – 8.000 €/yıl	8.000 – 25.000 €/yıl	SVHC ekleme her güncellemede
Toplam İlk Yıl Maliyet	2.800 – 130.000+ € aralığında			2. yıldan itibaren ~%30 düşer

Tabloyu nasıl okumalı: Türk üreticinin bir LED masa lambası gibi düşük risk ürünü için ilk yıl uyumluluk yatırımı ~3.000–6.000 EUR seviyesinde kalır ve yıllık operasyonel yükü 2.000–4.000 EUR'dur. Bir tıbbi cihaz veya endüstriyel makine gibi yüksek risk ürünü 80.000+ EUR ilk yıl yatırım gerektirir. Çoğu KOBİ için ölçek ekonomisi avantajı: aynı uyumluluk altyapısı (AR, WEEE kayıt, teknik dosya bulutu) 100 SKU'ya da 10.000 SKU'ya da hizmet ettiği için ürün başına maliyet hızla düşer. Zunapro'nun amacı bu uyumluluk altyapısını tüm kataloga tek panelden yaymak.

9. AB Hukuk Çerçevesi 2026 — Türk Satıcı için Neler Değişti

Tüketici Koruma — 14 Gün Cayma + 2 Yıl Garanti

AB Direktifi 2011/83/EU (Consumer Rights Directive) uyarınca AB tüketicileri uzaktan satın aldığı her üründe 14 gün koşulsuz cayma hakkına sahiptir. Türk satıcı bu süreyi marketplace bağımsız uygulamak zorundadır. Cayma süresi ürün teslim alındıktan sonra başlar; iade kargo ücreti taraflar arasında sözleşmeyle belirlenir (varsayılan: tüketici öder, satıcı ücretsiz sunabilir).

Direktif 2019/771/EU (Sale of Goods Directive) tüm B2C satışlar için 2 yıl yasal garanti (legal guarantee of conformity) getirir; bazı üye devletler bunu 3 yıla (Finlandiya, İrlanda) veya kullanım ömrü kavramına (İsveç) genişletir. Yasal garanti, üreticinin verdiği ticari garantiden bağımsız ve ek olarak işler.

GDPR / KVKK Çapraz İlişkisi

AB GDPR (General Data Protection Regulation — 2016/679) AB'de yerleşik tüketicilerden veri toplayan herkesi bağlar — satıcı Türkiye'de olsa bile. Türk satıcının GDPR sorumlulukları:

• AB temsilci (Article 27 GDPR Representative) ataması — GPSR AR'sından ayrı olabilir
• Veri ihlali olursa 72 saat içinde ilgili AB veri koruma otoritesine bildirim
• Açık rıza ile pazarlama, üye devlet dilinde gizlilik politikası
• Türkiye'deki KVKK ile çapraz uyum — VERBIS kaydı + GDPR temsilci ataması paralel yürütülür

OSS / IOSS — Tek Pencere VAT

AB'nin 1 Temmuz 2021'de devreye aldığı OSS (One Stop Shop) ve IOSS (Import One Stop Shop) sistemleri, Türk satıcıların 27 üye devlet için ayrı VAT kaydı yerine tek ülkede beyan yapmasını sağlar:

• IOSS: 150 EUR'a kadar B2C ithalat siparişleri için (paket ülkeye girmeden VAT ödenir, gümrük muafiyet)
• Union OSS: AB içindeki stoktan B2C satışlar (örn. FBA Almanya stokundan satış)
• Non-Union OSS: AB içinde sunulan hizmetler için

IOSS kullanmak için AB'de yerleşik bir aracı (intermediary) atanır (genellikle AR ile aynı şirket olabilir). IOSS numarası marketplace'lere bildirilir ve gümrük geçişinde otomatik kullanılır.

2026 Yeni Düzenlemeler

Türk satıcının 2026 ajandasına eklemesi gereken 5 yeni AB düzenlemesi: Digital Product Passport (DPP) tekstil/batarya/elektronikten başlayarak QR kod erişimi; CBAM çelik/alüminyum/çimento ithalatında karbon vergisi (2026 mali yük başlıyor); Right to Repair (EU 2024/1799) beyaz eşya/elektronik için 7–10 yıl yedek parça erişimi; Empowering Consumers Directive (EU 2024/825) greenwashing yasağı; EU AI Act (EU 2024/1689) akıllı oyuncak/IoT cihazlarda risk sınıflandırması.

10. AB'ye Uyumlu Ürün Satışına Nasıl Başlanır — 2026 Adım Adım

Adım 1: Ürün Risk Sınıflandırması

İlk soru her zaman aynıdır: "Benim ürünüm hangi AB direktiflerine giriyor?" Cevap için üç araç: Avrupa Komisyonu CE Marking portalı (direktif eşleştirici karar ağacı), NANDO veritabanı (direktif × NB kapsam aramaları) ve Zunapro Compliance Wizard (kategori seçin, ilgili 3–8 direktif otomatik listelenir).

Adım 2: AB Yetkili Temsilci Ataması

3–5 AR servis sağlayıcısından teklif al (Obelis, CE Partner4you, MDSS), kapsamı netleştir (marka/SKU/direktif), sözleşmeyi imzala ve AR adresini etiket+ambalaja yansıt, AR'ın Business Gateway erişimini doğrula. Ortalama süre 5–10 iş günü, ortalama ilk yıl ücret 800–2.500 EUR.

Adım 3: Test ve Uygunluk Değerlendirmesi

Akredite test laboratuvarı seç (TSE, UDEM, SZUTEST, TÜV SÜD, SGS), harmonize standart listesini netle (LED için EN 60598-1, EN 55015, EN 61547, EN 62471), ISO 12100/14971 ile risk değerlendirmesi yap, Modül B gerekiyorsa NB seçimi ve EC Type Examination başvurusu yap, test sonuçlarını teknik dosyaya ekle.

Adım 4: Teknik Dosya, DoC ve Etiket

• 9 unsurlu DoC şablonunu doldur ve imzala
• Teknik dosyayı 9 başlık altında topla; AR ile paylaş
• CE işaretini ürün üzerine vur (minimum 5mm, NB numarasıyla beraber gerekiyorsa)
• Etiket üzerine: üretici ad/adres, AR ad/adres, model, parti/seri no, üretim tarihi
• Kullanım kılavuzunu satış yapacağın AB ülkesinin diline çevir

Adım 5: Marketplace Listelerinde Uyumluluk

• Amazon EU: Manage Your Compliance panelinden DoC + AR bilgisi yükle
• eBay: GPSR Compliance modülünde üretici ve AR alanlarını doldur
• Allegro: Bezpieczeństwo Produktów sekmesinde aynı bilgileri tanımla
• Cdiscount, Bol.com, OTTO, Kaufland: kendi GPSR modüllerine giriş
• Zunapro: 27 AB pazaryerine bilgiyi tek bir formdan dağıt

Adım 6: Zunapro ile 10 Dakikada Entegrasyon

1. Zunapro'ya giriş yapın ve Europa modülünü açın
2. Ürünlerinizi içe aktarın — Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento veya CSV ile
3. Compliance Wizard'a kategori seçin; sistem CE direktif setini otomatik atar
4. AR bilgilerini panelden tanımlayın (Belçika, Almanya, İrlanda, Hollanda seçenekleri)
5. DoC otomatik üretimini onaylayın — şablon ürün başına dolar
6. Tüm AB marketplace'lerine tek tıkla GPSR alanlarını dağıtın
7. Safety Gate ve WEEE izlemesini etkinleştirin
8. Canlıya alın — 1.000 SKU için ilk senkron yaklaşık 10 dakika sürer

AB Ürün Uyumluluğu SSS 2026